دعونا نتحدث عن الحزم، وكيفية التعبير عما يدور في ذهنك دون إيذاء أي شخص!

جميعنا نمر بأوقات في حياتنا نحتاج فيها إلى التعبير بوضوح عما نفكر فيه وما نريده. لكن أحيانًا يبدو الأمر صعبًا بعض الشيء، ونشعر بشيء من الخوف والتوتر. في مثل هذه الأوقات، يُعدّ التعبير عن آرائنا بثقة واحترام للآخرين أمرًا بالغ الأهمية.

ما هي الحزم تحديداً؟

فكّر في الأمر بهذه الطريقة: الحزم أسلوبٌ سليمٌ للتواصل. إنه يعني القدرة على التعبير عن أفكارك ومشاعرك واحتياجاتك وآرائك بصدقٍ واحترام . نواجه العديد من المواقف يوميًا، وهذا النوع من الحزم يُمكن أن يُساعدنا كثيرًا. على سبيل المثال:

• دعوة شخص يعجبك إلى موعد غرامي.
• طرح سؤال على معلم أو محاضر في المدرسة.
• التحدث بطلاقة عند الذهاب لمقابلة عمل.
• الذهاب إلى متجر وطلب ما تريده بالضبط.

إنّ الحزم ليس صفة فطرية لدى الجميع. فبعض الناس هادئون للغاية، يخشون التعبير عن آرائهم، ويوافقون على كل شيء. وهذا ما نسميه أسلوبًا سلبيًا. وهناك آخرون، يتحدثون بأسلوب قاسٍ بعض الشيء، وكأنهم لا يكترثون بالآخرين. وهذا ما نسميه أسلوبًا عدوانيًا. أما الحزم فهو التوازن الأمثل بين هذين الأسلوبين، فهو بمثابة الحل الوسط. فماذا يعني أن تتصرف بحزم؟

• يمكنك التعبير بوضوح عن رأيك وما تشعر به.
• يمكنك أن تطلب ما تريد، وما هي احتياجاتك.
• إذا اختلف معك أحدهم، يمكنك أن تخالفه الرأي باحترام .
• يمكنكم تقديم أفكاركم واقتراحاتكم.
• يمكنك أن تقول "لا أستطيع فعل هذا" أو "لا يعجبني هذا" دون الشعور بالذنب.
• يمكنك أيضاً أن تدافع عن شخص آخر، وعن حقوقه.

لماذا تعتبر الحزم مهمة للغاية؟

قد تتساءل الآن: هل هذا الأمر بهذه الأهمية؟ نعم، فالحزم لا يساعدنا فقط في الحصول على ما نريد، بل له أثر بالغ. عندما نتحدث بحزم، فإننا نظهر احترامنا لأنفسنا وللآخرين . فالأشخاص الذين يتحدثون بحزم يرسلون رسالة للعالم بأنهم يؤمنون بأنفسهم. إنهم ليسوا خجولين، ولا يحاولون التقليل من شأن الآخرين. إنهم يدركون قيمة مشاعرهم وآرائهم ، ويتمتعون بثقة عالية بالنفس. عادةً ما يجد الأشخاص الذين يتصرفون بحزم سهولة أكبر في تكوين الصداقات لأنهم يتحدثون بطريقة تحترم احتياجات الآخرين واحتياجاتهم. وغالبًا ما يكونون بارعين في حل المشكلات والخلافات عند ظهورها. فكر فقط، عندما نحترم الآخرين، ننال الاحترام بالمقابل.هذه هي الحقيقة.

أين أنت؟ هل المكان هادئ جداً؟ هل هو صاخب جداً؟ أم مناسب تماماً؟

والآن دعونا نرى أين تقف على هذا المقياس المسمى "الحزم". إليك بعض الأمثلة:

قصة باواني: هادئة أكثر من اللازم... (سلبية للغاية)

إذا سألتَ باواني: "ما الفيلم الذي تودين مشاهدته؟"، فربما تجيب: "لا أدري، لنشاهد الفيلم الذي يعجبك". عادةً ما تدع الآخرين يتخذون القرارات، ثم تندم لاحقًا قائلةً: "ليتني قلتُ ذلك". تشعر باواني بالحرج عندما يكون أصدقاؤها هم المتحدثون الوحيدون. ولكن حتى عندما تحاول المشاركة، تتحدث ببطء شديد لدرجة أن الآخرين يتحدثون فوق صوتها دون أن يدركوا ذلك.

قصة جاناني: تبدو قاسية بعض الشيء، أليس كذلك؟ (عدوانية للغاية)

لا تخشى جاناني التعبير عن رأيها، لكنها حين تفعل، تفعل ذلك بصوت عالٍ جدًا، وكأنها لا ترى إلا رأيها. عندما يدور حديث، تستحوذ على معظمه، وتقاطع الآخرين كثيرًا، ونادرًا ما تستمع إليهم. إذا خالفتها الرأي، فإما أن ترد عليك بسخرية لاذعة أو تقلل من شأنك. يقول كثيرون إن جاناني متسلطة جدًا (تأمر الآخرين)، ولا تراعي مشاعرهم.

قصة بينورا: هذا هو الطريق الصحيح! (الطريق الصحيح - حازم)

إذا سألتَ بينورا عن رأيها، فستخبرك به بصدق. وإن اختلفت معك، فستقول ذلك دون أن تُقلل من شأنك أو تُشعرك بأنك مُخطئ. تهتم بينورا برأيك، وتستمع إليك باهتمام. حتى وإن اختلفت معك، ستشعر باحترامها لرأيك.

المشاكل التي تنشأ إذا كنت سلبياً للغاية

حسنًا، لنفكر في الأشخاص "السلبيين" مثل باواني. قد يشعرون دائمًا أن الآخرين يستغلونهم ويعملون لمصلحتهم الشخصية. عندها قد يشعرون بالأذى والغضب والاستياء . عندما تخفي أفكارك ومشاعرك، لا تتاح للآخرين فرصة التعرف عليك وفهمك بشكل صحيح. أفكارك الجيدة لا تفيد الفريق ومكان العمل والعائلة كما ينبغي.

إذا بدأتَ بالتفكير: "أفكاري لا تهم، ومشاعري لا تهم أحداً"، فقد يُضعف ذلك ثقتك بنفسك تدريجياً. وقد لا تحظى أفكارك الجيدة بالتقدير والتشجيع الذي تستحقه. وإذا استمر هذا الوضع، فقد تُصاب بحالة نفسية كالاكتئاب .

المشاكل التي قد تنشأ إذا كنت عدوانيًا للغاية

والآن، دعونا نرى ما يحدث للأشخاص الذين يتصرفون بأسلوب عدواني مثل جاناني. قد يجدون صعوبة في الحفاظ على الصداقات والعلاقات الجيدة. قد يحاولون فرض آرائهم على الآخرين في المحادثات، والتعبير عنها بقوة وبشكل مفاجئ، مما قد يجعل الآخرين يشعرون بعدم الاحترام والتقدير. قد يتمكن أصحاب الأسلوب العدواني من الحصول على ما يريدونه من الآخرين، لكن في أغلب الأحيان، ينتهي بهم الأمر بالرفض والنفور، وفي النهاية يفقدون احترام الآخرين.

لماذا لا يمارس الجميع الحزم بشكل صحيح؟ ما السبب؟

في الواقع، لماذا يكون بعض الناس حازمين مثل بينورا، بينما يصبح آخرون سلبيين مثل باواني أو عدوانيين مثل جاناني؟ أحد أسباب ذلك هو شخصيتنا. كما تتأثر شخصيتنا بالعادات التي اكتسبناها مع مرور الوقت والتجارب التي مررنا بها. في الوقت نفسه، نتعلم التصرف بطرق حازمة أو سلبية أو عدوانية من خلال مراقبة سلوك الآخرين، وخاصة سلوك من ربونا منذ الصغر (الآباء والأوصياء).

أسباب السلبية:

• انعدام الثقة بالنفس وبقيمة الأفكار الشخصية.
• التفكير كثيراً في إرضاء الآخرين وكسب رضاهم.
• الخوف المفرط من الرفض أو عدم موافقة الآخرين على أفكار المرء.
• أن يكونوا شديدي الحساسية للنقد، أو أن يكونوا قد تعرضوا للأذى من تجارب سابقة تم فيها تجاهل آرائهم أو رفضها.
• عدم اكتساب المهارات اللازمة للتصرف بطريقة "حازمة".

أسباب العدوانية:

• الثقة المفرطة تعني الاعتقاد بأنك الوحيد على صواب.
• العمل فقط لإبراز احتياجات المرء وآرائه الخاصة، دون التفكير في الآخرين.
• عدم تعلم احترام آراء ومشاعر واحتياجات الآخرين ومراعاتها.
• نقص مهارات الاستماع، وعدم تعلم كيفية طلب آراء الآخرين.

أشياء تساعدك على التصرف بحزم:

• امتلاك ثقة جيدة بالنفس .
• الإيمان التام بأن آراء المرء قيّمة، ومشاعره مهمة، وأن له الحق في التعبير عنها.
• امتلاك القوة الذهنية والمرونة لمواجهة النقد والرفض والنكسات عند حدوثها.
• احترام رغبات واحتياجات الآخرين.
• اتخاذ أولئك الذين يتصرفون بطريقة حازمة قدوة لهم.
• امتلاك تجارب إيجابية، مثل الحصول على ردود فعل جيدة عند قبول أفكارك والتصرف بحزم.

كيف نصبح حازمين؟ أمور يمكننا التدرب عليها

الخبر السار هو أن الحزم مهارة يمكننا ممارستها وتطويرها. كل ما يتطلبه الأمر هو بعض التدريب على مهارات التواصل ونظرة إيجابية. قد يمتلكها البعض بشكل طبيعي، بينما قد يحتاج آخرون إلى مزيد من التدريب. لكن بإمكان أي شخص اكتسابها . إليك بعض الأمور التي يمكنك القيام بها للمساعدة:

1. أولاً، حدد أسلوبك في التواصل.

فكّر بصدق فيما إذا كنت أكثر حزماً، أو سلبية، أو عدوانية. ثم قرر ما إذا كنت ترغب في تقليل سلبيتك أو عدوانيتك، أو تحسين حزمك الحالي.

2. جرب هذه الأشياء لتقليل سلبيتك وتصبح أكثر حزماً:

• انتبه لما تفكر فيه، وما تشعر به، وما تريده، وما تحبه. قبل أن تخبر الآخرين بهذه الأمور، عليك أن تكون واعياً بها بنفسك.
• عندما يسألك أحدهم عما تريد، انتبه إن كنتَ تُجيب بعبارات مثل: "لا أدري"، أو "لا يهمني"، أو "لا بأس". تخلَّ عن هذه العادة. تعوَّد على قول ما تريد، حتى في الأمور البسيطة. على سبيل المثال، إذا سألك أحدهم: "هل تريد الأخضر أم الأحمر؟"، يمكنك أن تقول: "أُفضِّل الأخضر، شكرًا جزيلًا".
• تدرب على طلب الأشياء. على سبيل المثال: "هل يمكنني أن أعطيك تلك الملعقة من فضلك؟" "أحتاج قلمًا - هل لدى أحدكم قلم إضافي؟" "هل يمكنك أن تحجز لي مقعدًا هناك؟" عندما تتدرب على طلب أشياء بسيطة كهذه، ستكتسب المهارات والثقة اللازمة لطلب أشياء كبيرة ومهمة.
• شاركنا رأيك. أخبرنا إن كنت قد أحببت أو لم تحب فيلمًا شاهدته، ولماذا كان رأيك كذلك.
• تدرب على استخدام عبارات تبدأ بـ "أنا" مثل "أنا أحب..." "أنا أفضل..." "أنا أشعر... " سيساعدك هذا على التعبير عن مشاعرك وأفكارك بطريقتك الخاصة.
• اتخذ قدوة لك شخصًا حازمًا - شخصًا ليس هادئًا ولا وقحًا. حاول أن تحذو حذوه في صفاته الجيدة.
• ذكّر نفسك دائمًا بأن أفكارك وآراءك لا تقل أهمية عن آراء أي شخص آخر . إن إدراك ذلك يُعدّ وسيلة رائعة لتنمية الثقة بالنفس. تبدأ الثقة بالنفس بعقلية تُقدّر الذات وتحترمها كما تُقدّر واحترام أي شخص آخر.

3. إليك بعض النصائح لتقليل العدوانية واكتساب الحزم:

• دع الآخرين يتحدثون أولاً.
• احرص على عدم مقاطعة الآخرين. إذا فعلت ذلك، فلاحظ الأمر وقل: "عفواً، أكمل كلامك أولاً!" ودع الشخص الآخر يكمل فكرته.
• اسأل شخصًا آخر عن رأيه واستمع إليه جيدًا.
• عندما تختلف مع رأي شخص ما، حاول التعبير عنه باحترام، دون التقليل من شأن رأي الآخر. على سبيل المثال، بدلاً من قول: "هذه فكرة غبية حقاً"، قل شيئاً مثل: "أنا لا أتفق مع هذه الفكرة". أو بدلاً من قول: "هذا الشخص سيء للغاية"، قل شيئاً مثل: "أعتقد أنه لا يراعي مشاعر الآخرين".
• كما ذكرنا سابقاً، اقتدِ بشخص يتصرف بشكل جيد وحازم.

4. يحتاج الأشخاص الذين يتمتعون بشخصية حازمة بطبيعتهم إلى تطوير قدراتهم بشكل أكبر:

• ابحث عن نماذج يحتذى بها من ذوي الشخصية الحازمة. اقتدِ بصفاتهم الحميدة. (كما ترى، قدمنا ​​هذه النصيحة للآخرين أيضاً. والسبب هو أننا نتعلم أشياء جديدة كل يوم في الحياة!)
• فكّر في المواقف التي تكون فيها أكثر حزمًا. بالنسبة للكثيرين، من السهل أن يكونوا حازمين في بعض المواقف (مثلًا مع الأصدقاء)، ولكن في مواقف أخرى (مثلًا مع المعلمين أو الأشخاص الجدد) قد يكون الأمر صعبًا. في تلك المواقف الصعبة، فكّر: "كيف سأقول هذا لأقرب أصدقائي؟" هذا سيُسهّل عليك الأمر.

أهم شيء يجب تذكره هو

وأخيرًا، إليك ما عليك قوله. عندما تكون "حازمًا"، أي عندما تقول ما يدور في ذهنك بصدق ووضوح واحترام، فإن ذلك يُظهر مدى ثقتك بنفسك.

لك الحق في التعبير عن أفكارك ومشاعرك للعالم، كما تقع عليك مسؤولية احترام آراء الآخرين. والحزم هو مزيج مثالي من الاثنين.

تطوير مهارة "الحزم" خطوة بالغة الأهمية نحو تحقيق الذات، لتصبح الشخص الذي تطمح إليه، أفضل نسخة من نفسك! لذا، ابدأ بممارسة هذه المهارات تدريجيًا. أنت قادر على ذلك!

---

الحزم، التواصل، الثقة بالنفس، التعبير عن الآراء، العلاقات، الصحة النفسية، السلوك