શું આપણે તમારા બાળકને ઇમરજન્સી નંબરનો ઉપયોગ કરવાનું શીખવવું જોઈએ?

નમસ્તે! કેમ છો? આજે આપણે એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ બાબત વિશે વાત કરવા જઈ રહ્યા છીએ. એટલે કે, આપણા નાના બાળકોને કટોકટીમાં મદદ માંગવાનું શીખવવું, ખાસ કરીને શ્રીલંકાના કટોકટી નંબર 119 નો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો. જરા વિચારો, જો તમે ઘરે ન હોવ, અથવા જો તમે પોતે કટોકટીમાં હોવ, તો જો તમારું બાળક ગભરા્યા વિના બરાબર જાણે છે કે તે સમયે શું કરવું, તો તે કેટલી મોટી શક્તિ છે, ખરું ને?

આપણે બાળકોને 119 વિશે શા માટે શીખવવું જોઈએ?

આ જુઓ, આપણા બધા માટે કટોકટીમાં 119 પર કેવી રીતે ફોન કરવો તે જાણવું ખૂબ જ જરૂરી છે. પરંતુ આપણે આપણા નાના બાળકોને આ " કટોકટી " નો અર્થ સરળ રીતે, એવી રીતે શીખવવાની જરૂર છે કે તેઓ સમજી શકે. કલ્પના કરો, જ્યારે તમે તમારા બાળક સાથે મુક્તપણે વાત કરી રહ્યા છો, ત્યારે તમે આ જેવા નાના પ્રશ્નો પૂછી શકો છો: "મારા પ્રિય પુત્ર/પુત્રી, કલ્પના કરો કે જો આપણા ઘરમાં અચાનક આગ લાગી જાય?" અથવા, "જો કોઈ ચોરની જેમ આપણા ઘરમાં ઘૂસવાનો પ્રયાસ કરે તો તમે શું કરશો?" પછી તમને તમારા બાળક સાથે કટોકટી શું છે અને આવી પરિસ્થિતિમાં ગભરા્યા વિના શું કરવું તે વિશે વાત કરવાની સારી તક મળશે.

બીજી વાત એ છે કે, ખાસ કરીને નાના બાળકો માટે , કટોકટીના સમયે આપણી મદદ માટે કોણ આવે છે તે વિશે વાત કરવી ખૂબ જ સારી છે. એટલે કે, પોલીસ અધિકારીઓ, ફાયરમેન, પેરામેડિક્સ, આપણા ડોકટરો, નર્સો જેવા લોકો વિશે. જો આપણે ટૂંકી વાર્તાની જેમ ખૂબ જ સરળ રીતે સમજાવી શકીએ કે તેઓ મુશ્કેલીમાં લોકોને કેવી રીતે મદદ કરે છે અને તેમનું કાર્ય શું છે.

તમારે કયા સમયે 119 પર ફોન કરવો જોઈએ?

આ સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબત છે. આપણે બાળકોને સ્પષ્ટપણે શીખવવાની જરૂર છે, એવી રીતે કે જે સીધા તેમના મગજમાં જાય, કે તેઓએ 119 પર ફોન કરવો જોઈએ. "કટોકટી" એ છે જ્યારે કોઈ ગંભીર રીતે ઘાયલ થાય છે, અથવા અચાનક, મોટો અકસ્માત થાય છે, અને તેમને તાત્કાલિક મદદની જરૂર હોય છે, એટલે કે, એક સેકન્ડનો પણ વિલંબ કર્યા વિના . હવે, ઉદાહરણ તરીકે, અહીં કેટલીક પરિસ્થિતિઓ છે જ્યાં તમારે 119 પર ફોન કરવો જોઈએ:

• જો કોઈ ઘર, દુકાન કે બીજે ક્યાંય આગ લાગે તો ...
• જો કોઈ વ્યક્તિ રસ્તા પર અકસ્માત થયા પછી, અથવા વધુ પડતો દારૂ, ડ્રગ્સ લીધા પછી, અથવા ઘરે પ્રિસ્ક્રિપ્શન દવાઓનો ઓવરડોઝ લીધા પછી બેભાન થઈ જાય અને બોલી ન શકે,
• ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈને અચાનક શ્વાસ લેવામાં તકલીફ થાય, તો તે અસ્થમાનો ફેલાવો અથવા હુમલા હોઈ શકે છે.
• જો કોઈ વ્યક્તિ ખાતી વખતે કે રમતી વખતે ગળામાં ફસાઈ જાય અને શ્વાસ ન લઈ શકે, તો તેને ચક્કર આવે છે.
• જો તેઓ રસ્તા પર હોય કે ઘરમાં, બંને આંખોથી ગુનો બનતો જુએ . ઉદાહરણ તરીકે, ચોરો ઘરમાં ઘૂસી જાય, કોઈના ગળાનો હાર જેવી વસ્તુ છીનવી લે અને ભાગી જાય (લૂંટ).
• જો તમે કોઈ ગંભીર કાર અકસ્માત જુઓ અને લોકો ઘાયલ થયા હોય.

બાળકો નાના હોવાથી, જો તેમને ખરેખર 119 પર ફોન કરવો પડે તો તેઓ ડરી શકે છે અને ખૂબ જ ગભરાઈ શકે છે. તે સામાન્ય છે. તેમને કહો, "દીકરા/દીકરી, ગભરાશો નહીં. 119 ફોન કોલનો જવાબ આપનારા ઇમરજન્સી ઓપરેટરો દરરોજ તમારા જેવા ઘણા ડરી ગયેલા અને ગભરાયેલા બાળકો સાથે વાત કરે છે. તેથી તેઓ તમને સમજી શકશે. ફક્ત તમારું સંયમ રાખો અને શાંતિથી પરિસ્થિતિ સમજાવો ."

જ્યારે તમે 119 પર ફોન કરો છો ત્યારે તમને શું સંભળાય છે?

તમારા બાળકોને આ સમજાવવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. અમે સામાન્ય રીતે અમારી અંગત વિગતો - નામ, ગામ, ફોન નંબર, વગેરે - અજાણ્યાઓને આપતા નથી. તે સાચું છે. જોકે, જ્યારે તમે 119 પર ફોન કરો છો, ત્યારે ત્યાંના ઓપરેટર દ્વારા પૂછવામાં આવેલા પ્રશ્નોના સાચા જવાબ આપવામાં કોઈ સમસ્યા નથી. તમારા બાળકને કહો કે તેઓ તેના પર સંપૂર્ણ વિશ્વાસ કરી શકે છે . કારણ કે તેઓ અમને મદદ કરવા માટે હાજર છે.

ઇમરજન્સી સર્વિસ ઓપરેટર ચોક્કસપણે તેમને થોડા પ્રશ્નો પૂછશે. આ પ્રશ્નો 'કટોકટી શું છે?', 'આ ક્યાં થઈ રહ્યું છે?', 'કોને મદદની જરૂર છે?' જેવા છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, આ પ્રશ્નો તેઓ પૂછે છે:

• " કટોકટી શું છે? " અથવા " શું થયું તે વિશે તમે થોડું સમજાવી શકો છો? "
• " તમે અત્યારે ક્યાં છો? " અથવા " તમારું ઘર ક્યાં છે? શું તમે મને ગામનું નામ, શેરીનું નામ અને ઘરનો નંબર કહી શકો છો? "
• " કોને મદદની જરૂર છે? " અથવા " હવે તમારી સાથે કોણ છે? "

તમારા બાળકને શીખવો કે તે શક્ય તેટલી સ્પષ્ટ રીતે અધિકારીને કટોકટી શું છે અને તે કેવી રીતે બની તે વિશે જણાવે, શક્ય તેટલી વધુ વિગતો સાથે . જો બાળક સમજવા માટે પૂરતું મોટું હોય, એટલે કે 7-8 વર્ષથી મોટું હોય, તો સમજાવો કે ઓપરેટર કટોકટી સેવાઓ (જેમ કે એમ્બ્યુલન્સ અથવા પોલીસ) આવે તે પહેલાં ઘાયલ વ્યક્તિને પ્રાથમિક સારવાર કેવી રીતે આપવી તે અંગે સરળ સૂચનાઓ આપી શકશે. ઉપરાંત, તેને ફોન હોલ્ડ પર રાખવાનું કહો.

119 વિશે જાણવા જેવી વધુ બાબતો

આ કેટલીક બાબતો છે જે તમારે ખરેખર તમારા બાળકોમાં સિંચવી જોઈએ:

• શ્રીલંકામાં મજાક માટે કે મજાક તરીકે 119 પર ફોન કરવો ગુનો બની શકે છે. ઉપરાંત, મજાક માટે કે મજાક તરીકે કરવામાં આવેલ દરેક ફોન કોઈ એવી વ્યક્તિની મદદમાં વિલંબ કરે છે જે ખરેખર પોતાનો જીવ બચાવવા માટે મદદ માંગી રહી છે. તેથી, તમારા બાળકને ભાર આપો કે તેમણે ક્યારેય મજાક તરીકે પણ 119 પર ફોન ન કરવો જોઈએ . તેમને તેમના મિત્રોને પણ આ વિશે જણાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરો.
• ૧૧૯ પર ફોન કરતા પહેલા, તમારે બાળક સલામત જગ્યાએ છે કે નહીં તે વિશે વિચારવાની જરૂર છે. ઉદાહરણ તરીકે, જેમ મેં પહેલા કહ્યું હતું તેમ, જો ઘરમાં આગ લાગે છે, તો તેમને જાણવાની જરૂર છે કે તેમને ૧૧૯ પર ફોન કરતા પહેલા ઘરની બહાર નીકળીને ઝડપથી સલામત સ્થળે પહોંચવાની જરૂર છે. પછી જ તમારે ફોન કરવો જોઈએ.
• આજકાલ, જ્યારે તમે 119 જેવી કટોકટીની કૉલ કરો છો, ત્યારે ઘણી બધી તકનીકો (કોલ ટ્રેસિંગ) છે જે તમને કૉલ ક્યાંથી આવી રહ્યો છે તે શોધવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ એવું માની લેવું હંમેશા શક્ય નથી કે તે યોગ્ય રીતે કાર્ય કરશે. તેથી, તમારાતમારા બાળકને તેમનું પૂરું ઘરનું સરનામું (નામ, ઘર નંબર, શેરીનું નામ, ગામ/શહેર), તમારા ઘરનો ફોન નંબર (જો તમારી પાસે હોય તો), અથવા તમારા અથવા તમારા અન્ય માતાપિતાનો ફોન નંબર યાદ રાખવાનું શીખવવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો નહીં, તો તેને એક નાના કાર્ડ પર લખો અને તેને તમારા બાળકના સ્કૂલ બેગમાં અથવા એવી જગ્યાએ મૂકો જ્યાં તેઓ સરળતાથી યાદ રાખી શકે અને વારંવાર જોઈ શકે.

થોડી વધુ સલામતી ટિપ્સ

તમારા અને તમારા પરિવાર માટે યાદ રાખવા જેવી કેટલીક અન્ય મહત્વપૂર્ણ સલામતી ટિપ્સ અહીં આપેલી છે:

• ઉદાહરણ તરીકે, ઇમરજન્સી નંબરો વિશે શીખવતી વખતે, તમે વિદેશી દેશોમાં કેટલાક લોકોને 911 નંબર કહેતા સાંભળ્યા હશે. તે કહેતી વખતે, તેઓ શીખવે છે કે અંકોને અલગથી 'નવ-એક-એક' કહેવા જોઈએ, એકસાથે 'નાઈન-ઈલેવન' કહેવા જોઈએ નહીં. કારણ કે કટોકટીમાં, જો કોઈ બાળક ગભરાય છે અને ફોન પર '11' બટન શોધવાનો પ્રયાસ કરે છે, તો તે ખોટો નંબર ડાયલ કરી શકે છે. શ્રીલંકામાં આપણો ઇમરજન્સી નંબર 119 હોવાથી, તેને ડાયલ કરતી વખતે ત્રણ અંકોને અલગથી 'એક-એક-નવ' (1-1-9) કહેવાનું શીખવો. જો તમે 'એકસો ઓગણીસ' કહો છો, તો નાના બાળક માટે ફોન પર ડાયલ કરવું મુશ્કેલ બની શકે છે, અને તેના ઉત્સાહમાં અંકો બદલાઈ શકે છે.
• તમારા ઘરનો નંબર મોટા અક્ષરોમાં, મુખ્ય જગ્યાએ લખો જેથી તે શેરીમાંથી સ્પષ્ટ દેખાય . જો શક્ય હોય તો, તેના પર લાઇટ લગાવો જેથી તે રાત્રે દેખાય. આનાથી પોલીસ, અગ્નિશામકો અને એમ્બ્યુલન્સ કર્મચારીઓને તમારું ઘર સરળતાથી અને ઝડપથી શોધવામાં મદદ મળશે.
• જો તમે એપાર્ટમેન્ટ બિલ્ડિંગમાં રહો છો, તો ખાતરી કરો કે તમારા બાળકને બરાબર ખબર હોય કે તેઓ કયા માળે છે અને તેમનો એપાર્ટમેન્ટ નંબર શું છે . કટોકટીની સ્થિતિમાં પણ આ વિગતો આપવી જોઈએ.
• ઘરના દરેક ફોનની નજીક કટોકટીમાં કૉલ કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ ફોન નંબરોની યાદી રાખો (દા.ત. તમારા કાર્યસ્થળનો નંબર, તમારા જીવનસાથીનો નંબર, નજીકના સંબંધીનો નંબર, તમારા ફેમિલી ડૉક્ટરનો નંબર, નજીકના પાડોશીનો નંબર), જેથી બાળકો અને જ્યારે તમે દૂર હોવ ત્યારે બેબીસીટર/સંભાળ રાખનારને તે સરળતાથી દેખાય.
• દરેક ઘરમાં પ્રાથમિક સારવારની કીટ હોવી જોઈએ. ખાતરી કરો કે તમારા બાળકો, પરિવારના અન્ય સભ્યો અને બેબીસીટરને ખબર હોય કે તે ક્યાં છે. તેમને તેમાં રહેલી વસ્તુઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શીખવવા માટે સમય કાઢો. જ્યારે તમારા બાળકો થોડા મોટા થાય, ત્યારે તેમને પ્રાથમિક સારવારની મૂળભૂત તકનીકો શીખવો . નાના ઘા પર દવા કેવી રીતે લગાવવી અને રક્તસ્ત્રાવ કેવી રીતે બંધ કરવો જેવી બાબતો.

યાદ રાખવાની સૌથી મહત્વની વાત!

આપણા બાળકોની સલામતી એ આ દુનિયામાં આપણી પાસે સૌથી કિંમતી વસ્તુ છે. ખરું ને? તેથી, એક માતા કે પિતા તરીકે તમારી મોટી જવાબદારી છે કે તમે તેમને પ્રેમાળ, શાંત અને સમજી શકાય તેવી રીતે, કટોકટીમાં ગભરાટમાં પડ્યા વિના 119 પર કેવી રીતે ફોન કરવો, કયા સમયે ફોન કરવો અને ફોન કરતી વખતે શું કહેવું તે શીખવો. આ શીખવવું કદાચ એકવાર પૂરતું ન હોય.વારંવાર યાદ અપાવવા, નાના પ્રશ્નો પૂછવા, અને કદાચ ફક્ત ભૂમિકા ભજવવાથી પણ તેમને આ મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ તેમના મગજમાં મજબૂત રીતે ઉતારવામાં મદદ મળશે.

યાદ રાખો, તમે તમારા બાળકને જે જ્ઞાન આપો છો તે એક દિવસ ફક્ત તેમનું જ નહીં, પણ બીજા કોઈનું પણ જીવન બચાવી શકે છે! આ સૌથી મૂલ્યવાન ભેટ છે જે તમે તેમને આપી શકો છો.

તમારો દિવસ શુભ રહે!

` ઇમરજન્સી કૉલ્સ, 119, બાળ સુરક્ષા, શ્રીલંકા ઇમરજન્સી સેવાઓ, પ્રાથમિક સારવાર, કટોકટી, માતાપિતાની સલાહ