អ្នកប្រហែលជាមនុស្សម្នាក់ដែលមើលថែម្តាយ ឪពុក ឬសមាជិកគ្រួសារដែលឈឺទាំងយប់ទាំងថ្ងៃ។ វាពិតជាបញ្ហានៃសេចក្តីស្រឡាញ់ និងការទទួលខុសត្រូវដ៏ធំធេង។ ការផ្តល់ថ្នាំដល់ម្តាយរបស់អ្នកដែលដេកលើគ្រែទាន់ពេលវេលា ការផ្តល់ចំណីដល់គាត់ ការសម្អាតគាត់... តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងត្រូវបានគេបំភ្លេចចោលនៅក្នុងរឿងទាំងអស់នេះទេ? តើអ្នកមិនមានអារម្មណ៍ថាអ្នកត្រូវការសម្រាក ធ្វើការងាររបស់អ្នក ឬគ្រាន់តែសម្រាកបន្តិចទេឬ? ថ្ងៃនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីដំណោះស្រាយដ៏មានតម្លៃមួយសម្រាប់រឿងនោះ។ វាត្រូវបានគេហៅថា 'ការថែទាំសម្រាក'។

និយាយ​ឲ្យ​សាមញ្ញ​ទៅ តើ «ការថែទាំ​សម្រាក» ជា​អ្វី?

វាសាមញ្ញណាស់។ «ការថែទាំសម្រាក» គឺជាសេវាកម្មរយៈពេលខ្លីដែលជួយអ្នកថែទាំចម្បងដូចជាអ្នកទទួលបានការសម្រាកបន្តិចបន្តួច។ ការសម្រាកនេះអាចមានរយៈពេលពីរបីម៉ោង ពីរបីថ្ងៃ ឬសូម្បីតែពីរបីសប្តាហ៍។

ក្នុងអំឡុងពេលសម្រាកនេះ អ្នកជំនាញដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលជាធម្មតានឹងទទួលបន្ទុកភារកិច្ចរបស់អ្នក។ នេះអាចមានន័យថាការផ្តល់ថ្នាំ រៀបចំអាហារ ឬគ្រាន់តែនិយាយ។ សេវាកម្មនេះមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់វ័យ ជាពិសេសអ្នកដែលថែទាំមនុស្សពេញវ័យ ឬកុមារដែលមានតម្រូវការផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងថែទាំនរណាម្នាក់ដូចនេះ អ្នកអាចពិចារណាសេវាកម្មនេះ៖

• មនុស្សម្នាក់ដែលមានពិការភាពបញ្ញា ឬពិការភាពអភិវឌ្ឍន៍។
• មនុស្សម្នាក់ដែលស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃជំងឺដែលមិនអាចព្យាបាលបាន (ជំងឺធ្ងន់ធ្ងរ)។
• មនុស្សម្នាក់ដែលមានជំងឺភ្លេចភ្លាំងដូចជាជំងឺវង្វេង។
• មនុស្សម្នាក់ដែលមានបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្ត។
• មនុស្សម្នាក់ដែលមានស្ថានភាពសុខភាពរ៉ាំរ៉ៃគ្រប់ប្រភេទ។

អ្នកអាចរៀបចំផែនការសម្រាប់ «ការថែទាំសម្រាក» នេះជាមុន ឬសូម្បីតែក្នុងករណីមានអាសន្នក៏ដោយ។ ការរៀបចំផែនការជាមុនអាចជួយអ្នកគ្រប់គ្រងជីវិតដ៏មមាញឹករបស់អ្នក និងការពារការអស់កម្លាំងពីអ្នកថែទាំ។ ស្រមៃថាអ្នកត្រូវទៅធ្វើការ ឬមានការទទួលខុសត្រូវផ្សេងទៀត។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះរយៈពេលពីរបីម៉ោងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ឬប្រចាំសប្តាហ៍។ ជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើមានអ្វីមួយកើតឡើងចំពោះអ្នកភ្លាមៗ ដូចជាជំងឺ ហើយអ្នកមិនអាចថែទាំមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកបាន សេវាកម្មថែទាំសម្រាកបន្ទាន់នេះមានតម្លៃណាស់។

ហេតុអ្វីបានជាការសម្រាកនេះពិតជាសំខាន់សម្រាប់អ្នក?

«ការថែទាំសម្រាក» គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីជួយអ្នកឱ្យមានតុល្យភាពរវាងការទទួលខុសត្រូវផ្សេងទៀតរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលនៅតែផ្តល់ការថែទាំដែលមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកត្រូវការ។ ប៉ុន្តែច្រើនជាងនេះទៅទៀត វាគឺជាឱកាសមួយដើម្បីកសាងកម្លាំងរបស់អ្នកឡើងវិញ ធ្វើអ្វីដែលបន្ធូរអារម្មណ៍ ឬ គ្រាន់តែនៅម្នាក់ឯងមួយរយៈ ។

អ្នកថែទាំច្រើនតែមានអារម្មណ៍ថាមានកំហុសចំពោះការសម្រាក។ ពួកគេគិតថា "តើគាត់នឹងរស់រានមានជីវិតដោយគ្មានខ្ញុំដោយរបៀបណា?" "តើខ្ញុំអាចមានភាពសប្បាយរីករាយដោយគ្មានគាត់ដោយរបៀបណា?" ប៉ុន្តែការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថា ទោះបីជាអ្នកគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតដែលត្រូវធ្វើក៏ដោយ ការសម្រាកនេះគឺ...វាចាំបាច់ណាស់។

ការសម្រាកនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកថែរក្សាមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកជាមួយនឹងការផ្តោតអារម្មណ៍ ថាមពល និងភាពរីករាយឡើងវិញ។ អ្នកក៏អាចរៀនជំនាញថ្មីៗ និងរបស់ថ្មីៗពីអ្នកថែទាំថ្មីផងដែរ។ ដូច្នេះ ដោយមានព័ត៌មានល្អអំពីរឿងនេះ និងជ្រើសរើសសេវាកម្មដែលសាកសមបំផុតនឹងមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក អ្នកអាចសម្រាកបានស្រួល។

តើខ្ញុំអាចទទួលបានសេវាថែទាំទាំងនេះនៅឯណា?

អាស្រ័យលើតម្រូវការរបស់មនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានសេវាកម្មនេះពីកន្លែងផ្សេងៗគ្នា។ មិនមែនរឿងទាំងអស់នេះអាចធ្វើបានដូចគ្នានៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងទេ ប៉ុន្តែទាំងនេះគឺជាជម្រើសដែលជាធម្មតាមាន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសសេវាថែទាំល្អ?

នេះជារឿងសំខាន់បំផុត។ អ្នកត្រូវស្រាវជ្រាវឱ្យបានហ្មត់ចត់អំពីលក្ខណៈសម្បត្តិ និងការបណ្តុះបណ្តាលរបស់អ្នកដែលមើលថែមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលសេវាកម្មពីស្ថាប័នណាមួយ...

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងនាំនរណាម្នាក់មកផ្ទះតាមរយៈភ្នាក់ងារ ឬជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំកុមារ សូមសួរអ្នកគ្រប់គ្រងដូចខាងក្រោម៖

• តើអ្នកជ្រើសរើស និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកដោយរបៀបណា?
• តើពួកគេធ្វើការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយទេ?
• តើពួកគេអាចធ្វើកិច្ចការអ្វីខ្លះ ហើយតើពួកគេត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យធ្វើអ្វីខ្លះ?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីប្រសិនបើមានអាសន្ន ឬបញ្ហាកើតឡើង?

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌល ឬទីតាំងផ្សេងទៀត...

អ្នកពិតជាគួរតែទៅទស្សនាកន្លែងនេះយ៉ាងហោចណាស់ម្តង។ នៅពេលអ្នកទៅ សូមចងចាំរឿងទាំងនេះ៖

• អនាម័យ៖ ទទួលបានគំនិតអំពីអនាម័យនៃទីកន្លែងពីអ្វីដែលអ្នកឃើញ និងធុំក្លិន។
• ឥរិយាបថរបស់បុគ្គលិក៖ សង្កេតមើលពីរបៀបដែលបុគ្គលិកមានទំនាក់ទំនង និងប្រព្រឹត្តជាមួយអ្នកដទៃ។
• គ្រឿងបរិក្ខារ៖ មើលថាតើមានកន្លែងសម្រាប់ធ្វើសកម្មភាពផ្សេងៗ ឬគ្រាន់តែសម្រាកដែរឬទេ។

បើអ្នកនាំនរណាម្នាក់មកផ្ទះ...

ធ្វើការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទជាមុនសិន បន្ទាប់មកជួបគ្នាផ្ទាល់។ សួរសំណួរទាំងនេះ៖

• តើអ្នកមានបទពិសោធន៍ការងារអ្វីខ្លះ ហើយតើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចង់ធ្វើការងារអ្វីខ្លះ?
• តើអ្នកមានការបណ្តុះបណ្តាល និងគុណវុឌ្ឍិអ្វីខ្លះ? (ស្នើសុំឯកសារទាំងនេះ)។
• តើអ្នកមានបទពិសោធន៍ក្នុងការថែទាំមនុស្សដែលមានជំងឺជាក់លាក់ដូចមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ខ្ញុំមានដែរឬទេ (ឧទាហរណ៍ ជំងឺទឹកនោមផ្អែម ខ្វិន)?
• តើអ្នកធ្វើអ្វីក្នុងគ្រាអាសន្ន?

តើ​អត្ថប្រយោជន៍​នៃ «ការថែទាំ​ដោយ​សម្រាក» មាន​អ្វីខ្លះ?

សេវាកម្មនេះផ្តល់ជូននូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អ្នក អ្នកថែទាំ និងមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក។ ចូរយើងពិនិត្យមើលថាតើសេវាកម្មទាំងនោះជាអ្វី។

ចូរយើងស្វែងយល់អំពីការទូទាត់សម្រាប់រឿងនេះផងដែរ។

នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ជារឿយៗអ្នកត្រូវចំណាយប្រាក់ពីហោប៉ៅផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់សេវាកម្មទាំងនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាចមានកន្លែងមួយចំនួនដែលអ្នកអាចទទួលបានការគាំទ្រខ្លះ។

• អង្គការ​សហគមន៍៖ អ្នកអាចសាកសួរអំពីរឿងនេះពីអង្គការសហគមន៍ វត្តអារាម និងព្រះវិហារនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។
• អង្គការជាក់លាក់ចំពោះជំងឺ៖ អង្គការមួយចំនួន (ឧទាហរណ៍ ជំងឺអាល់ហ្សៃមឺរ) អាចផ្តល់ការគាំទ្រ ឬការណែនាំសម្រាប់ជំងឺជាក់លាក់។
• ក្រសួងសេវាសង្គម៖សូមពិនិត្យជាមួយក្រសួងសេវាសង្គមរបស់រដ្ឋាភិបាល ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្មបែបនេះ ឬជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ។

អ្វីដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺនិយាយជាមួយគ្រូពេទ្យគ្រួសាររបស់អ្នក ពោលគឺ គ្រូពេទ្យរបស់អ្នក ។ គាត់ ឬនាងប្រហែលជាអាចណែនាំអ្នកទៅកាន់កន្លែងដែលផ្តល់សេវាកម្មបែបនេះ ឬវិធីដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

នៅពេលដែលអ្នកធ្លាប់មើលថែមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក វាអាចពិបាកក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សេងមើលថែពួកគេ។ អ្នកប្រហែលជាគិតថា "គ្មាននរណាម្នាក់នឹងមើលថែពួកគេបានល្អដូចខ្ញុំទេ"។ ឬអ្នកប្រហែលជាខ្លាចថាមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតីនៅពេលអ្នកមិននៅ។ នេះសុទ្ធតែយុត្តិធម៌។ ប៉ុន្តែត្រូវចាំថា គ្មាននរណាម្នាក់ជាមនុស្សអស្ចារ្យនោះទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតែម្នាក់ឯងបានទេ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់រំពឹងថាអ្នកនឹងធ្វើដូច្នោះដែរ។

ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងវិស្សមកាល វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងថាមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នកកំពុងទទួលបានការថែទាំដែលពួកគេត្រូវការ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការស្រាវជ្រាវសេវាកម្មមុនពេលអ្នកជ្រើសរើសសេវាកម្មមួយ។ អ្នកកាន់តែដឹងអំពីវា អ្នកនឹងកាន់តែមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការទទួលយកជំនួយសម្រាប់អ្នកផ្សេង និងរីករាយជាមួយវិស្សមកាលរបស់អ្នក។