你是否也難以信任醫生？讓我們來探討一下這個問題（醫療不信任）。

你去看醫生時，是否也會感到不自在，無法完全傾訴心中的想法？有時，你無法百分之百信任醫生的話，甚至會感到一絲恐懼？如果你有這種感覺，你並不孤單。在斯里蘭卡乃至世界各地，許多人都面臨著同樣的困境。醫病之間的信任對於健康至關重要。今天，我們就來探討一下這種不信任感產生的原因，以及我們可以如何扭轉這個局面。

為什麼存在如此大的不信任感？

人們可能出於各種原因不信任醫生、醫院或整個醫療保健系統。這並非一朝一夕就能形成的。

簡而言之，醫病關係至關重要。如果您信任您的醫生，您會毫不猶豫地坦誠地談論您的病情和疑慮，並嚴格遵守醫囑和治療方案。但一旦失去這種信任，情況就會截然相反。人們會避免就醫，甚至放棄預防性照護、篩檢和健康檢查。結果，許多嚴重的疾病被漏診，導致病情惡化後才開始治療。

在世界某些國家，過去曾發生過一些未經知情同意就強迫特定群體參與醫學研究的事件。例如，美國的塔斯基吉梅毒實驗和亨麗埃塔·拉克斯的故事，在相關社區造成了幾代人對醫療體系的極度不信任。雖然我國沒有發生過這類事件，但這些事件仍會引發人們對世界各地醫療體系的擔憂。

影響我國局勢的常見原因

在我國，造成這種不信任有幾個實際原因：

• 醫師沒有時間與病患交談：在公立醫院門診部以及一些私立醫療機構，病患人數眾多，醫師能分配給每位病患的時間非常有限。因此，患者沒有時間傾訴所有想法並解答疑問。這樣一來，她可能會覺得「醫生根本沒聽我說話」。
• 溝通問題：有時醫生使用的醫學術語對一般人來說難以理解。此外，還可能存在語言障礙。這會阻礙醫病之間建立良好的關係。
• 糟糕的經驗：在醫院或醫生那裡的糟糕經驗（例如誤診、治療的副作用、工作人員的不良反應）會導致對整個系統的不信任。
• 歧視：有些患者可能會因為社會地位、經濟狀況、服裝或種族/宗教信仰而感到被區別對待。這會徹底摧毀信任感。

如何重建這種信任？

這需要雙方共同努力。身為醫護人員和患者，我們都可以為此做些什麼。

醫生和醫療系統可以做些什麼：

1.傾聽患者：認真傾聽患者的訴說並努力理解他們的恐懼和疑慮至關重要。 「黑人男性需要參與對話，而不是被說教，」基恩·吉爾伯特教授說。這一點適用於所有患者。重要的是要讓患者感到他們參與了決策過程。

2.文化意識：不同文化和社區的人們對疾病和治療的看法可能有所不同。培訓醫生理解和應對這種多樣性對於建立信任至關重要。

3.社區服務：與其等待病人前往醫院，不如透過在社區開展健康計畫來贏得民眾的信任。例如，在寺廟、教堂、社區活動中心等場所舉辦健康診所和健康宣傳活動，有助於建立醫生與社區之間的良好關係。

4.遠距醫療：對某些人來說，利用科技在家與醫生溝通可能比去醫院更方便、更輕鬆。這可以拉近患者與醫療保健的距離。

作為患者，您可以這樣做：

• 不要害怕提問：如果您有任何不明白的地方，或對治療方案有任何疑問，請諮詢您的醫生。您有權利詢問諸如「醫生，服用這種藥後會發生什麼？」或「還有其他治療方案嗎？」之類的問題。
• 做好準備：在去看醫生之前，請寫下您的症狀和想要詢問的任何問題。這將有助於您充分利用有限的時間。
• 了解您的權利：如果您對某種治療方案有疑問，您有權拒絕。您可以說“我需要再考慮一下”，或者您可以諮詢另一位醫生的意見。
• 選擇一位你信任的醫生：如果可能，選擇一位你能與之良好溝通、傾聽你的意見並尊重你作為家庭醫生的醫生。有些人可能覺得與自己種族、宗教或性別相同的醫生溝通比較容易。

歸根究底，醫病之間的信任是健康社會的基礎。雙方都必須努力修復和重建已經破裂的信任。