I bɛ baara min kɛ dɔgɔtɔrɔso la, yala i nisɔndiyalen tɛ wa? O tuma na fɛ, an k'a dɔn nin "Ombudsman" in ye jɔn ye!

Miiri k’a filɛ, i walima i dɔnbaga dɔ bɛ dɔgɔtɔrɔso la... I bɛ mun kɛ ni gɛlɛya dɔ bɛ i la walima ni i ma diya i ye ladonni min na walima baarakɛlaw bɛ i furakɛ cogo min na? Tuma dɔw la, i t’a dɔn i ka kan k’a fɔ mɔgɔ min ye wala i ka kan ka min kɛ, tiɲɛ tɛ? Nin waati suguw la, "Ombudsman" ye mɔgɔ ye min bɛna i dɛmɛ ani k'i kan lamɛn. Bi, an ka kuma nin mɔgɔ nafamaba in kan.

"Ombudsman" ye jɔn ye? Nin daɲɛ in kɔrɔ ye mun ye?

A fɔlɔ, daɲɛ "Ombudsman" bɔra tiɲɛ na Suwɛdikan na. A kɔrɔ dɔrɔn ye ‘lasigiden’ walima ‘mɔgɔ min jɔlen bɛ mɔgɔ wɛrɛw ɲɛkɔrɔ’. Miiri k’a filɛ, a mɛnna, san 1800 waatiw la, Suwɛdi jamana na, mɔgɔ kɛrɛnkɛrɛnnen dɔ sigira sen kan walasa ka mɔgɔw ka ɲininkaliw sɛgɛsɛgɛ ani k’u sen don gɔfɛrɛnaman ɲɛmɔgɔba dɔw la. O de y'a To "Ombudsman" tɔgɔ fɔlɔ Dònna a la.

Nka sisan, "Ombudsman" daɲɛ kɔrɔ n'a jɔyɔrɔ bonyalen don kosɛbɛ. Sisan, a tɛ kɛ gɔfɛrɛnaman ka baarakɛlaw dɔrɔn ye, nka baarada caman i n’a fɔ dɔgɔtɔrɔsow, jagokɛyɔrɔbaw, bankiw, ani iniwɛrisitew bɛ baara kɛ ni "Ombudsman" ye walasa ka sɛgɛsɛgɛli kɛ ani ka don u ka kiliyanw walima u ka baarakɛlaw ka ɲininkaliw, gɛlɛyaw, ani tilenbaliyakow la. U mana kɛ yɔrɔ o yɔrɔ, o mɔgɔw bɛ min kɛ, o ye ka ɲininkaliw sɛgɛsɛgɛ u yɛrɛma, k’a ɲini ka gɛlɛya in ɲɛnabɔ.

Yɔrɔ dɔw la, o mɔgɔw bɛ wele ko ``Ombuds'' walima ``Ombudsperson''. Nka tɔgɔ mana kɛ min o min ye, u bɛ baara minnu kɛ, olu fanba ye kelen ye.

O la, dɔgɔtɔrɔso "Ombudsman" bɛ mun kɛ tigitigi?

N'an y'a fɔ cogo nɔgɔman na, nin dɔgɔtɔrɔso in "Ombudsman" ye mɔgɔ ye min b'i dɛmɛ ka ko suguya caman ɲɛnabɔ, gɛlɛyaw, ani jɔrɔnankow minnu bɛ sɔrɔ n'i ye furakɛli kɛ dɔgɔtɔrɔso la walima n'i ye baara sɔrɔ dɔgɔtɔrɔso la. a bɛna kɛ tiɲɛ ye kosɛbɛ k' a fɔ ko ale ye mɔgɔ ye min bɛ i kan lamɛn , ka jɔ i nɔ na . A bɛ baara kɛ i n’a fɔ jɛɲɔgɔnyakɛla i ni dɔgɔtɔrɔso ɲɛmɔgɔw cɛ walima baarakɛyɔrɔ min ɲɛsinnen bɛ o ma.

Miiri k’a filɛ, i b’a miiri ko i ma kunnafoni sɔrɔ ka ɲɛ, walima i ye gɛlɛya sɔrɔ furakɛli kɛcogo ɲuman na. Laala dɔgɔtɔrɔ, dɔgɔtɔrɔso baarakɛla dɔ, walima baarakɛla wɛrɛ kumana i fɛ cogo la min ma diya i ye. I b’a miiri ko u ma jateminɛ kɛ i la. O cogo la, nin "Ombudsman" in bɛ se k'aw dɛmɛ. A bɛna aw fan fɛ maana lamɛn, ani ni a mago bɛ a la, aw bɛ dɔgɔtɔrɔso mɔgɔ wɛrɛw ɲininka u ka kunnafoni wɛrɛw la, ani ka aw dɛmɛ ka gɛlɛya fura sɔrɔ.

An bɛ se ka dɛmɛ sɔrɔ fɛn sugu jumɛnw na ka bɔ "Ombudsman" dɔ fɛ?

Aw ye a lajɛ ni nin kow kɛra aw la, walima ni aw hakili la ko u bɛ se ka kɛ:

• Gɛlɛya minnu bɛ kumaɲɔgɔnya la:O ka ca kosɛbɛ. Misali la, ni fɛn dɔ fɔra i ye cogo min na, walima ni fɛn min ma fɔ, o ye nɔ bila i ladonni na walima i ka ko kɛlen bɛɛ la. N’a sɔrɔ a ma ɲɛfɔ kan dɔ la i bɛ min faamu.
• Kunnafoni sɔrɔli gɛlɛya: Ni aw ma kunnafoni wajibiyalenw sɔrɔ aw ka furakɛli cogoya, aw ka furakɛlicogo ani aw ka furaw kan.
• Furakɛli kɛcogo ɲuman: Ni sigasiga walima dɛsɛ bɛ aw la aw ye baara min kɛ. Ni i y'a miiri ko: "Nin tun bɛ se ka kɛ ka ɲɛ, tiɲɛ tɛ?"
• Lakanali dusukunnata: Aw bɛ lafiya cogo min na ka aw to furakɛli la. Laala i b’a miiri ko sigida ma saniya.
• Jaabi waatiw ni waati latɛmɛni: Ni waati kunntan dɔ kɛra baarakɛminɛnw sɔrɔli la walima jaabi sɔrɔli la. Ni aw tun ka kan ka waati jan kɛ layini na walasa ka fura ta, walima ni aw tun ka kan ka waati jan makɔnɔ ka taa dɔgɔtɔrɔso la.
• Fura tali walima dimi madali: Ni ɲininkali bɛ aw la o ko la. Ni aw y’a ye ko aw tɛ lafiya bɛrɛ sɔrɔ aw ka dimi na.
• Gɛlɛya bɛ sɔrɔ ka lajɛw sɔrɔ walima ka baara wɛrɛw kɛ.
• I bɛ ni ɲininkali dɔ ye, tilenbaliya dɔ, walima fɛn dɔ i ka kan ka min ɲɛfɔ fɛn o fɛn kan min ɲɛsinnen bɛ i ka ladonni ma.

Aw b’a dɔn, kɛnɛyako ka teli ka kɛ fɛn ye min bɛ baara kɛ kosɛbɛ ani min ka gɛlɛn. Hali ni bɛɛ b’a seko bɛɛ kɛ, tuma dɔw la, fɛnw bɛ se ka dɔgɔya ka tɛmɛ i bɛ min makɔnɔ dɔgɔtɔrɔw walima baarakɛlaw fɛ, wa filiw bɛ se ka kɛ. Min nafa ka bon, o ye k’a dɔn ko fɛɛrɛw bɛ yen minnu bɛ se k’i dɛmɛ ani ka kuma i yɛrɛ ye nin waati suguw la. I kan man kan ka dabila.

Mun na an ka kan ka "Ombudsman" ɲini sanni an ka kuma dɔgɔtɔrɔ fɛ k'a ɲɛsin a ma?

Nin ye ɲininkali ɲuman ye. Tuma dɔw la, aw bɛ se ka o ko ɲɛnabɔ ni aw bɛ kuma dɔgɔtɔrɔw walima baarakɛlaw fɛ minnu bɛ gɛlɛya in na. O de ye ko bɛɛ la ɲuman ye. Misali la, a miiri ko i bɔra dɔgɔtɔrɔso la, nka i dalen tɛ joginda ladoncogo la walima i ka fura tacogo la n’i taara so. O kɔfɛ, aw bɛ se ka fɔlɔ ka dɔgɔtɔrɔ ka biro wele walima dɔgɔtɔrɔso baarakɛla dɔ min bɛ dɔgɔtɔrɔso la, ka ɲɛfɔli ɲini. N’a sɔrɔ o bɛna o ko ɲɛnabɔ.

Nka, n’i y’a ye ko i mago bɛ jaabi minnu na, i tɛ olu sɔrɔ, walima n’i y’a ye ko ko tɛ Changé hali i kumana kɔfɛ, i ka kan ka min kɛ, o ye ka kuma “Ombudsman” fɛ.

Tuma wɛrɛw la, a bɛ se ka gɛlɛya i ma ka kuma o tigi fɛ k’a ɲɛsin o ma, walima i tɛ sɔn o ma. Misali la, n’i y’a ye ko mɔgɔ dɔ b’i minɛ cogo wɛrɛ la walima k’i bonyabaliya k’a sababu kɛ i siya, i ka diinɛ, i cɛya, i si hakɛ, a ɲɔgɔnnaw ye, i bɛ se ka bɔ o ko la joona, sanni ka sɔsɔli kɛ n’o tigi ye. O ko suguw la, aw bɛ se ka kuma ni Lafasalitɔn ye walasa ka baro kɛ o ko kan ani ka a latigɛ aw bɛna min kɛ o kɔfɛ. A bɛna i dɛmɛ ni gundo ye.

Ne bɛ se ka "Ombudsman" sɔrɔ cogo di dɔgɔtɔrɔso la?

Ni i taara dɔgɔtɔrɔso la, n'a sɔrɔla i bɛna sɛbɛndennin dɔ sɔrɔ min kɔnɔ kunnafoni bɛ sɔrɔ dɔgɔtɔrɔso "Ombudsman" kan. Walima, u bɛ se ka sɛbɛn dɔgɔtɔrɔso ka kunnafonidisɛbɛn kan. Nka a bɛ se ka kɛ u tɛ wele tuma bɛɛ ko "Ombudsman". U bɛ se ka wele ko "banabagatɔw ka ko kɛlenw ɲɛnabɔbaga", "banabagatɔw ka lasigiden" walima "banabagatɔw lafasabaga". Nka, telefɔni nimɔrɔ ka kan ka kɛ u bolo i bɛ se k’u wele yɔrɔ min na, ladɛrɛsi min bɛ se ka sɛbɛn ci u ma, walima i ka imɛri ladɛrɛsi. A bɛ se ka kɛ fana ko biro dɔ bɛ u fɛ, i bɛ se ka taa bɔ u ye yɔrɔ min na k’a ɲɛsin u yɛrɛ ma.

Ni aw ma o sɛbɛn sugu sɔrɔ, walima ni aw ma se ka nin sɔrɔdasi in sɔrɔcogo jateminɛ, aw kana aw hakili ɲagami. Dɔgɔtɔrɔso ka telefɔni nimɔrɔba wele ka ɲininkali kɛ, walima ka jatigilatigi ɲininka. U bɛna i bilasira ka taa "Ombudsman" ka biro la walima o ɲɔgɔnna baarakɛla dɔ.

"Ombudsman" bɛ se ka dɛmɛ cogo di ka i ka gɛlɛya ɲɛnabɔ?

Dɔgɔtɔrɔso "lafasalikɛla" bɛ baara kɛ i n'a fɔ mɔgɔ sabanan min tɛ mɔgɔ bɔ mɔgɔ la, min tɛ mɔgɔ si ta ye . O kɔrɔ ye ko a tɛ mɔgɔ bɔ dɔgɔtɔrɔso la walima ka i ɲɛmajɔ. A ka laɲini ye ka fɛɛrɛ tilennen sɔrɔ o gɛlɛya in na. A bɛ yen walasa k’aw ka furakɛli koɲɛw ɲɛnabɔ. A ka c’a la, i bɛ se ka jaabi walima ɲɛnabɔli makɔnɔ i ka gɛlɛya la dɔgɔkun kelen walima dɔgɔkun fila kɔnɔ. A ka teli ka min kɛ, o filɛ nin ye:

• Fɔlɔ, a bɛna kuma i fɛ ani k’i lamɛn koɲuman i haminankow ani gɛlɛya ye min ye. A bɛna a seko bɛɛ kɛ k’o ko faamu ka kɛɲɛ ni i ka miiriya ye. Nin ye sababu ɲuman ye ka fɛn bɛɛ fɔ i ye min bɛ i hakili la.
• O kɔfɛ, a bɛna yamaruya ɲini i fɛ walasa ka o ko sɛgɛsɛgɛ ka taa a fɛ. A tɛ se ka i ka furakɛli sɛbɛnw lajɛ walima ka kunnafoni wɛrɛw ɲini mɔgɔ wɛrɛw fɛ ni i ma sɔn o ma.
• Aw bɛ kuma mɔgɔ wɛrɛw fɛ minnu sen bɛ aw ka ladonni na (i n’a fɔ dɔgɔtɔrɔw, furakɛlikɛlaw ani baarakɛla wɛrɛw) walasa ka kunnafoni wɛrɛw sɔrɔ.
• Ni a mago bɛ a la, aw ka furakɛli sɛbɛnw ni sɛbɛn wɛrɛwA bɛna a lajɛ ani ka a lajɛ.
• O kɔfɛ, a bɛna a ka sɔrɔw ɲɛfɔ aw ye ani ka kuma aw fɛ furaw kan minnu bɛ se ka kɛ. Tuma dɔw la, a bɛna i dɛmɛ ka o ko ɲɛnabɔ a yɛrɛ ye, laala hali ka baro (cɛsiri) labɛn i ni mɔgɔ min ɲɛsinnen bɛ o ma.
• A laban na, ko kɛlen bɛɛ, ɲininkali min kɛra, wale min kɛra, ani o ɲɛnabɔcogo bɛɛ bɛ sɛbɛn. O b’a to dɔgɔtɔrɔso ɲɛmɔgɔw bɛ se k’a lajɛ ko o ko suguw kana kɛ tugun don nataw la, ani ka yɔrɔw dɔn minnu bɛ se ka ɲɛtaa wɛrɛw kɛ baara la.

Min nafa ka bon kosɛbɛ, o ye ko "Ombudsman" dɔ bɛ tugu o taabolo in kɔ mɔgɔ o mɔgɔ bɛ na a fɛ ni gɛlɛya ye. A b’i minɛ ni bonya ni gundo ye.

Wa, u ka baara tɛ baara kɛli dɔrɔn ye ni mɔgɔw ye k’a ɲɛsin u yɛrɛ ma. U ka baara fana ye ka kunnafoniw labɛn minnu bɛna di dɔgɔtɔrɔso ɲɛmɔgɔw ma. Nka o kunnafoniw tɛ i tɔgɔ walima kunnafoni wɛrɛ sɔrɔ min bɛ se k’i dɔn. O nɔ na, ​​u bɛ mɔgɔw ka ɲininkali suguya minnu kɛ, ani u tɛ nisɔndiya ladonni fan minnu na, olu lajɛlen di.

Nin kunnafoniw bɛɛ bɛ dɔgɔtɔrɔso baarakɛla kɔrɔw dɛmɛ ka baara kɛcogo ɲɛ bɛɛ ye. O kɔrɔ ye ko n’i bɛ kuma i ka gɛlɛya kan, i tɛ i yɛrɛ lafasa dɔrɔn, nka i bɛ mɔgɔ wɛrɛw fana dɛmɛ ani baara sɔrɔbagaw nataw fana!

An ka kan ka kunnafoni sugu jumɛnw di ni an bɛ kuma "Ombudsman" dɔ fɛ?

I bɛ se ka kunnafoni caman di i n' a fɔ i bɛ i yɛrɛ lafiya cogo min na . Ni fɛn dɔ fɔli man di i ye, jo b’i bolo i kana o fɔ. Nka, n'i ye kunnafoni caman di, a bɛna nɔgɔya "Ombudsman" ma ka gɛlɛya in faamuya ani ka dɛmɛ don a ɲɛnabɔli la.

Aw ye aw hakili to a la ko aw kana siran ko kojugu dɔ bɛna kɛ aw la (i n’a fɔ danfara, ladonni bilali kɔfɛ cogo la min tɛ bɛn) ka kuma aw ka gɛlɛya kan. Jo b’i bolo ka kuma o kan ani ka ŋunan.

Ni aw ni "Ombudsman" dɔ ye ɲɔgɔn sɔrɔ, a bɛna kɛ dɛmɛ ye ka kunnafoni dɔw labɛn i n'a fɔ nin:

• Ko kɛlen don (donw) ani waati (waatiw) (a bɛ se ka kɛ cogo min na).
• Minnu sen bɛ o ko la, olu tɔgɔw (n’i hakili b’a la, ka fara u jɔyɔrɔw kan).
• Mun kɛra tigitigi ? A ɲini k’a fɔ ka jɛya, a kɛra cogo min na. A tun bɛna fisaya yɛrɛ ni i bɛ se k’a sɛbɛn ka taa n’a ye.
• Ni aw tun tɛ furakɛli kɛbaga ye, furakɛli kɛbaga tɔgɔ ni a wolodon, ani aw bɛ min fɔ, o bɛna kɛ u la.
• e fɛ , mun tun bɛna kɛ ni nin ko in ɲɛnabɔra ? (misali la, ni yafa ɲinini sɔrɔla, ni ɲɛfɔli kɛra, ni taabolo dɔ Changé, walima ni musaka bɛ makɔnɔ.)

Ko ɲuman minnu kɛra i ka ko kɛlen na, i bɛ se fana k’olu fɔ .A fɔ "Ombudsman" ye. Miiri dɔgɔtɔrɔ walima baarakɛla dɔ la min ye i dɛmɛ kɛrɛnkɛrɛnnenya la walima min ye fɛn dɔ kɛ min ye i ka ko kɛlenw ɲɛ. Aw kana siga k’o fɔ u ye. Ni aw ye fɛn ɲumanw jira, o bɛ dɔgɔtɔrɔso ɲɛmɔgɔw dɛmɛ u k’a dɔn fɛn minnu bɛ ka ɲɛ, fɛn minnu ka kan ka ɲɛtaa sɔrɔ, wa o b’u dɛmɛ fana ka baara ɲuman kɛbagaw dɔn .

Fɛn kelen min ka kan ka to i hakili la: N'i bɛ kuma "Ombudsman" fɛ mɔgɔ wɛrɛ tɔgɔ la, (kɛrɛnkɛrɛnnenya la jamana wɛrɛw la, misali la, Ameriki jamana sariya kɔnɔ) "Ombudsman" wajibiyalen don ka kuma ni mɔgɔ ye min ye furakɛli kɛ. Ani fana, aw ka kan ka yamaruya sɛbɛn sɔrɔ banabagatɔ fɛ walasa ka o ko sɛgɛsɛgɛ ani ka baro kɛ o tigi ka furakɛli kunnafoniw kan ni aw ye. Sri Lanka jamana na, a nafa ka bon kosɛbɛ fana ka banabagatɔw ka danbe ni u ka gundo kɔlɔsi.

Ladonni kuntaalajan baarakɛlaw ka "Ombudsman" ye jɔn ye?

Nin fana ye nisɛ ye dɔɔnin, nka a nafa ka bon k’a dɔn. ‘Ladonni kuntaalajan lafasalitɔn’ ye mɔgɔ ye min bɛ mɔgɔw ka josariyaw lafasa minnu bɛ ladonni sɔrɔ sigiyɔrɔw la i n’a fɔ mɔgɔkɔrɔbaw ka so, mɔgɔkɔrɔbaw ka so, ani dɛmɛn sigiyɔrɔw. U bɛ mɔgɔw fana lafasa minnu bɛ ladonni sɔrɔ so kɔnɔ (misali la, ka bɔ so kɛnɛyabaarakɛlaw fɛ).

Jamana dɔw la, i n'a fɔ Ameriki, sariya b'a ɲini jamana bɛɛ fɛ, u ka kɛ ni "ombudsman" porogaramu ye walasa ka furakɛli kuntaalajan sɔrɔbagaw n'u kanubagaw ka ɲininkaliw ɲɛnabɔ.

Ni aw ye ladonni kuntaalajan sɔrɔbaga ye, walima aw bɛ mɔgɔ min dɔn, aw bɛ se ka kuma aw ka sigida "Ombudsman" fɛ tuma bɛɛ walima o ɲɔgɔnna jɛkulu fɛ walasa ka baro kɛ aw haminankow kan. Aw bɛ se ka fɛn minnu fɔ u ye, olu dɔw filɛ nin ye:

• Tɔgɔjugu suguya o suguya: a bɛ se ka kɛ kumakan ye, farikolo ta fan fɛ, dusukunnata ta fan fɛ, wariko ta fan fɛ, walima cɛnimusoya ta fan fɛ.
• Kɔlɔsili: Ni aw ma aw janto mɔgɔ yɛrɛ saniya la, dumuni, minfɛn ani fura wajibiyalenw dɛsɛ.
• Waleya walima sigida lakananen tɛ .
• Mɔgɔ ka josariyaw walima a yɛrɛ ka danbe tiɲɛni.
• Jamana dɔw la, ko minnu ɲɛsinnen bɛ nafaw ma i n'a fɔ ``Medicaid'' walima ``Medicare'', olu ɲɛsinnen bɛ baara minnu bɛ tali kɛ o la. (Hali ni ninnu tɛ Sri Lanka k’a ɲɛsin u yɛrɛ ma, ko minnu ɲɛsinnen bɛ o jamanaw ka sigida lakanani siratigɛw ma, olu bɛ don o kulu kɔnɔ).

Aw ka "Ombudsman" bɛna ko in lajɛ k'a ɲɛfɔ aw ka kan ka fɛɛrɛ minnu tigɛ walasa k'a ɲɛnabɔ.

Ka fara mɔgɔ kelen-kelen bɛɛ ka ɲininkaliw ɲɛnabɔli kan, kuntaalajan ladonni "lafasalitɔnw" bɛ baara caman wɛrɛw kɛ. I n'a fo:

• Sigidamɔgɔw ni baarakɛlaw bɛ kalan dugudenw ka josariyaw la.
• Sigidamɔgɔw bɛ ladɔnniya u mago bɛ nafolo minnu na.
• Ka jamanadenw kalan furakɛli kuntaalajan fɛɛrɛ minnu bɛ se ka sɔrɔ ani minnu bɛ bɛn u ma kosɛbɛ, olu sugandi cogo min na.

Sri Lanka jamana na, ni gɛlɛya dɔ bɛ mɔgɔkɔrɔbaw ka so walima o ɲɔgɔnna ladonni yɔrɔw la, gɔfɛrɛnaman ka baarada dɔw bɛ yen (misali la, jamana ka mɔgɔkɔrɔbaw ka sekeretɛri, Division Secretariats) minnu ka kan ka ŋunan ani ka sɛgɛsɛgɛli kɛ. O la, ni tilenbaliya kɛra o yɔrɔ sugu la, baarakɛda minnu ɲɛsinnen don o ma, olu bɛ se ka kunnafoni sɔrɔ o ko la.

Mɔgɔ bɛ kɛ "Ombudsman" ye cogo di?

Sira kelen tɛ yen min bɛ se ka kɛ sababu ye ka kɛ lafasalitɔn ye dɔgɔtɔrɔso la. Mɔgɔ minnu bɛ bɔ yɔrɔ suguya caman na, olu bɛ o baara sugandi. Dɔw bɛ se ka dɔnniya sɔrɔ sɔgɔsɔgɔninjɛ baara la, sigida baara la, sariyako la, walima ladili la. I mago tɛ diplomu kɛrɛnkɛrɛnnen na walasa ka o kɛ. Nka n’i bɛ se ka nin kow kɛ ka ɲɛ, i bɛ se ka kɛ lafasalikɛla ɲuman ye:

• N’i ​​ka ɲi gɛlɛyaw ɲɛnabɔli la ani ka fɛɛrɛw sɔrɔ minnu bɛ se ka kɛ ni daɲɛw ye, minnu bɛ se ka kɛ .
• Ni an tun bɛ se ka lamɛnni kɛ ni hinɛ ye, k’a sɔrɔ an ma kiritigɛ si kɛ .
• Se ka kumaɲɔgɔnya ni kumaɲɔgɔnya ɲuman kɛ ni mɔgɔ suguya caman ye (banabagatɔw, denbaya, dɔgɔtɔrɔw, baarakɛlaw) .
• Ni i ye muɲuli kɛ, ni i tɛ mɔgɔ bɔ mɔgɔ la, ani ni i bɛ se ka da i la .

Dugukolo kan tɔn dɔw, misali la, Duniya Lakanali Jɛkulu (IOA), bɛ seereyaw di i n’a fɔ Jɛkulu ka Lakanali Baarakɛla min tɔgɔ ye ko Certified Organizational Ombuds Practitioner (CO-OP®). Nka, o tɛ wajibi ye yɔrɔ bɛɛ. Min nafa ka bon, o ye ka sɔn ka mɔgɔ wɛrɛw dɛmɛ ani seko wajibiyalenw.

A laban na, fɛn nafamabaw minnu ka kan ka to i hakili la

O la, "Ombudsman" dɔ bɛ se k'i kan barika bonya. O kɔfɛ, i man kan ka i makun ani ka kɛ i kelen na ni gɛlɛya walima tilenbaliya dɔ bɛ i la dɔgɔtɔrɔso la. Ikomi u bɛ kɛnɛyako gɛlɛyaw faamu, u labɛnnen don ka gɛlɛyaw jaabi i bɛ minnu sɔrɔ ani ka dɛmɛ don ka furaw sɔrɔ.

A bɛ se ka kɛ ko u ma i janto i la, walima ko ɲɛfɔli ma jɛya furakɛli ko la, walima ko waati kunntan dɔ kɛra ka baara dɔ sɔrɔ. Ko mana kɛ fɛn o fɛn ye, i bɛ ko minnu lawuli, olu nafa ka bon. Ani fana, dɔgɔtɔrɔso ɲɛnabɔcogo ɲuman b’u mago don tuma bɛɛ ka i ka ko kɛlenw ɲɛ ani ka baara kɛcogo ɲɛ. Aw ka hakilinaw nafa ka bon kosɛbɛ.

Aw kana siga ka kuma aw ka "Ombudsman" fɛ walima faama dɔ fɛ min bɛ o baara sugu kɛ walasa k'a dɔn sugandi minnu bɛ aw bolo walasa ka ko dɔ ɲɛnabɔ min ma taa i n'a fɔ aw tun b'a fɛ cogo min na.I ka kan ka ladonni ɲuman sɔrɔ, k’i hakilinaw fɔ, k’i ka ŋunankow fɔ fiɲɛ na. I kelen tɛ, wa i kana siran ka dɛmɛ ɲini!

` Lafasalitɔn, Dɔgɔtɔrɔso, Dɔgɔtɔrɔso baarakɛlaw, Banabagatɔw ka josariyaw, ɲininkaliw, Kɛnɛyaso, Dɔgɔtɔrɔso ladilikanw