Zamislite da vam iznenada zatrebaju informacije o zdravstvenom problemu. Posjetili ste našu web stranicu. Ali šta ako imate oštećen vid i ne možete jasno vidjeti tekst? Ili šta ako imate poteškoća s pravilnim korištenjem miša zbog nekog drugog fizičkog invaliditeta? Imajući u vidu ove stvari, veoma smo zabrinuti zbog „pristupačnosti“ ili „lake dostupnosti“. Jer vjerujemo da su tačne zdravstvene informacije nešto čemu bi svi trebali imati pristup podjednako .
Jednostavno rečeno, šta je pristupačnost?
Vrlo je jednostavno. Pristupačnost znači da svako, bez obzira na invaliditet, može pristupiti, razumjeti i koristiti informacije na našoj web stranici bez ikakvih prepreka.
Zamislite, na javnom mjestu, postoji rampa koju mogu koristiti invalidska kolica, kao i stepenice. Koliko je to praktično za nekoga ko koristi invalidska kolica, majku s malim djetetom u kolicima ili stariju osobu koja ima poteškoća s penjanjem stepenicama? Isto vrijedi i za web stranicu. Naš cilj je kreirati web stranicu koju mogu koristiti svi .
Naš cilj je da naša web stranica bude mjesto koje vam pomaže, bez obzira na fizičke ili tehničke poteškoće koje imate.
Kako da ostvarimo ovaj cilj?
Ovo nije samo izreka. Mi čak slijedimo međunarodno prihvaćene standarde za ovo, posebno stvari poput Smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG).
Evo nekih stvari koje potvrđujemo:
- Vidljivost: Treba postojati dobar kontrast između teksta i pozadine na web stranici. Također biste trebali moći zumirati ako je potrebno.
- Alternativne metode: Dodajemo tekst ( ALT tekst) koji opisuje šta slika govori nekome ko ne može vidjeti sliku na web stranici. To se zatim može čuti putem softvera kao što je čitač ekrana.
- Upravljanje pomoću tastature: Osoba koja ima poteškoća s korištenjem miša trebala bi biti u mogućnosti navigirati cijelom web stranicom koristeći samo tipke na tastaturi.
- Jasnoća i jednostavnost: Uvijek se trudimo da jezik koji koristimo, meniji i linkovi budu vrlo jasni i lako razumljivi.
Neprestano testiramo našu web stranicu koristeći različite tehnologije kako bismo osigurali da ove funkcije ispravno rade. Također redovno vršimo potrebna ažuriranja (npr. PDA testove).
| Kome posebno pomaže pristupačnost web stranice? | Kako pomoći (primjer) |
|---|---|
| Za osobe s oštećenjem vida (npr. sljepoća za boje, slabovidnost) | Mogućnost uvećavanja fontova, korištenje jasnih boja i podrška za softver za čitanje ekrana. |
| Za osobe s poteškoćama u kretanju udova | Mogućnost navigacije web stranicom samo pomoću tastature, bez miša. |
| Našim starijim osobama | Jednostavni, jasni meniji i veliki fontovi olakšavaju pronalaženje informacija. |
| Za osobe s privremenim invaliditetom (npr. slomljena ruka, operacija oka) | Jednostavnost korištenja web stranice jednom rukom ili putem glasovnih komandi. |
| Za one sa sporom internet konekcijom | Brže učitavanje web stranice, smanjenje nepotrebne grafike. |
Riječ o PDF datotekama
Ponekad ćete na našoj web stranici vidjeti dokumente u formatu datoteke koji se naziva `PDF` (Portable Document Format). To su poput stranica digitalne knjige. Da biste najbolje pregledali informacije u ovim dokumentima, trebat će vam poseban softver na računaru ili telefonu.
Najčešće korišteni i besplatni softver za ovo je `Adobe Reader™`. Možete ga lako preuzeti s njihove službene web stranice. Također se trudimo da svaku `PDF` datoteku koju prenesemo učinimo što jednostavnijom za čitanje svima.
Imate li ikakvih problema? Kontaktirajte nas!
Uz sve ovo, ponekad možete imati poteškoća s pristupom nekim informacijama na našoj web stranici. Možda se datoteka ne otvara ili stranica ne izgleda ispravno. Ako se to dogodi, molimo vas da nas obavijestite. Vaše povratne informacije su nam veoma vrijedne.
Možete nas kontaktirati na sljedeće načine. Kada nam opišete svoj problem, bit će nam lakše da vam pomognemo ako uključite i ove stvari:
1. Koji problem s pristupačnošću imate? (npr. "Imam problema s čitanjem teksta na ovoj stranici", "Ovaj link ne radi")
2. Adresa web stranice koja ima problem ( ADRESA web stranice). Bilo bi bolje da kopirate link iz adresne trake vašeg preglednika i pošaljete ga.
3. Vaša adresa e-pošte kako bismo vas mogli ponovo kontaktirati.
Načini da nas kontaktirate:
- Putem e-pošte: https://customercare.webmd.com (Ovaj link će vas odvesti do našeg odjela za korisničku podršku)
- Poštom: WebMD LLC, Ured za zaštitu privatnosti 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefonom: 800-475-6684 (ovo je međunarodni poziv)
Vaši komentari i prijedlozi su nam velika podrška da našu web stranicu učinimo još boljom.
Poruka za ponijeti kući
- Naš glavni cilj je da zdravstvene informacije na našoj web stranici budu lako dostupne svima, bez obzira na invaliditet.
- Neprestano unapređujemo web stranicu, slijedeći međunarodne standarde (kao što je WCAG).
- Našu web stranicu mogu lako koristiti osobe s različitim stanjima kao što su oštećenje vida, poteškoće s kretanjem i starenje.
- Ukoliko naiđete na bilo kakve probleme prilikom korištenja web stranice, slobodno nas obavijestite. Vaše povratne informacije su nam veoma važne.
💬 Comments (0)
Još nema komentara. Dodajte svoj komentar ovdje po prvi put.
Dodajte svoj komentar