Φανταστείτε ότι ξαφνικά χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με ένα πρόβλημα υγείας. Έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπό μας. Τι γίνεται όμως αν έχετε προβλήματα όρασης και δεν μπορείτε να δείτε καθαρά το κείμενο; Ή τι γίνεται αν δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε σωστά το ποντίκι λόγω κάποιας άλλης σωματικής αναπηρίας; Έχοντας κατά νου αυτά τα πράγματα, ανησυχούμε πολύ για την «προσβασιμότητα» ή την «εύκολη πρόσβαση». Επειδή πιστεύουμε ότι οι ακριβείς πληροφορίες για την υγεία είναι κάτι στο οποίο όλοι πρέπει να έχουν πρόσβαση ισότιμα .
Με απλά λόγια, τι είναι η προσβασιμότητα;
Είναι πολύ απλό. Προσβασιμότητα σημαίνει ότι οποιοσδήποτε, ανεξαρτήτως αναπηρίας, μπορεί να έχει πρόσβαση, να κατανοεί και να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες στον ιστότοπό μας χωρίς κανένα εμπόδιο.
Φανταστείτε, σε έναν δημόσιο χώρο, να υπάρχει μια ράμπα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ένα αναπηρικό αμαξίδιο καθώς και από μια σκάλα. Πόσο βολικό είναι αυτό για κάποιον που χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο, μια μητέρα με ένα μικρό παιδί σε καρότσι ή ένα ηλικιωμένο άτομο που δυσκολεύεται να ανέβει σκάλες; Το ίδιο ισχύει και για έναν ιστότοπο. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε έναν ιστότοπο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους .
Στόχος μας είναι να κάνουμε τον ιστότοπό μας ένα μέρος που σας βοηθάει, ανεξάρτητα από τη φυσική ή τεχνική δυσκολία που αντιμετωπίζετε.
Πώς θα πετύχουμε αυτόν τον στόχο;
Αυτό δεν είναι απλώς ένα ρητό. Ακολουθούμε ακόμη και διεθνώς αποδεκτά πρότυπα για αυτό, ειδικά πράγματα όπως οι Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG).
Ακολουθούν μερικά από τα πράγματα που επιβεβαιώνουμε:
- Ορατότητα: Θα πρέπει να υπάρχει καλή αντίθεση μεταξύ του κειμένου και του φόντου στον ιστότοπο. Θα πρέπει επίσης να μπορείτε να κάνετε ζουμ, εάν χρειάζεται.
- Εναλλακτικές μέθοδοι: Προσθέτουμε κείμενο (κείμενο ALT ) που περιγράφει τι λέει η εικόνα σε κάποιον που δεν μπορεί να δει μια εικόνα στον ιστότοπο. Αυτό μπορεί στη συνέχεια να ακουστεί μέσω λογισμικού όπως ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης.
- Έλεγχος με πληκτρολόγιο: Κάποιος που δυσκολεύεται να χρησιμοποιήσει το ποντίκι θα πρέπει να μπορεί να πλοηγηθεί σε ολόκληρο τον ιστότοπο χρησιμοποιώντας μόνο τα πλήκτρα του πληκτρολογίου.
- Σαφήνεια και απλότητα: Προσπαθούμε πάντα να διατηρούμε τη γλώσσα που χρησιμοποιούμε, τα μενού και τους συνδέσμους πολύ σαφείς και εύκολα κατανοητές.
Δοκιμάζουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνολογίες για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι λειτουργίες λειτουργούν σωστά. Επίσης, κάνουμε τακτικά τις απαραίτητες ενημερώσεις (δοκιμές PDA ).
| Ποιον βοηθάει ιδιαίτερα η προσβασιμότητα των ιστότοπων; | Πώς να βοηθήσετε (παράδειγμα) |
|---|---|
| Για άτομα με προβλήματα όρασης (π.χ. αχρωματοψία, μειωμένη όραση) | Δυνατότητα μεγέθυνσης γραμματοσειρών, χρήσης καθαρών χρωμάτων και υποστήριξη για λογισμικό ανάγνωσης οθόνης. |
| Για όσους έχουν κινητικές δυσκολίες στα άκρα τους | Δυνατότητα πλοήγησης στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας μόνο το πληκτρολόγιο, χωρίς ποντίκι. |
| Στους ηλικιωμένους μας πρεσβύτερους | Τα απλά, σαφή μενού και οι μεγάλες γραμματοσειρές διευκολύνουν την εύρεση πληροφοριών. |
| Για άτομα με προσωρινές αναπηρίες (π.χ. σπασμένο χέρι, χειρουργική επέμβαση στα μάτια) | Ευκολία χρήσης της ιστοσελίδας με το ένα χέρι ή μέσω φωνητικών εντολών. |
| Για όσους έχουν αργή σύνδεση στο διαδίκτυο | Επιταχύτερη φόρτωση του ιστότοπου, μειώνοντας τα περιττά γραφικά. |
Λίγα λόγια για τα αρχεία PDF
Μερικές φορές θα βλέπετε έγγραφα στον ιστότοπό μας σε μορφή αρχείου που ονομάζεται `PDF` (Portable Document Format). Αυτά είναι σαν τις σελίδες ενός ψηφιακού βιβλίου. Για να δείτε καλύτερα τις πληροφορίες σε αυτά τα έγγραφα, θα χρειαστεί να έχετε ειδικό λογισμικό στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας.
Το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο και δωρεάν λογισμικό για αυτό είναι το `Adobe Reader™`. Μπορείτε εύκολα να το κατεβάσετε από την επίσημη ιστοσελίδα τους. Προσπαθούμε επίσης να κάνουμε κάθε αρχείο `PDF` που ανεβάζουμε όσο το δυνατόν πιο εύκολο στην ανάγνωση για όλους.
Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Με όλα αυτά, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες στον ιστότοπό μας. Ίσως ένα αρχείο να μην ανοίγει ή μια σελίδα να μην φαίνεται σωστά. Εάν συμβεί αυτό, ενημερώστε μας. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους. Όταν μας λέτε για το πρόβλημά σας, θα είναι πιο εύκολο για εμάς να σας βοηθήσουμε αν συμπεριλάβετε και τα εξής:
1. Ποιο πρόβλημα προσβασιμότητας αντιμετωπίζετε; (π.χ. "Δυσκολεύομαι να διαβάσω το κείμενο σε αυτήν τη σελίδα", "Αυτός ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί")
2. Η διεύθυνση της ιστοσελίδας που παρουσιάζει το πρόβλημα (web page ADD press). Θα ήταν καλύτερο να αντιγράψετε τον σύνδεσμο από τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και να τον στείλετε.
3. Η διεύθυνση email σας, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας.
Τρόποι επικοινωνίας μαζί μας:
- Μέσω email: https://customercare.webmd.com (Αυτός ο σύνδεσμος θα σας μεταφέρει στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας)
- Ταχυδρομικώς: WebMD LLC, Γραφείο Απορρήτου 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Τηλεφωνικά: 800-475-6684 (πρόκειται για διεθνή κλήση)
Τα σχόλια και οι προτάσεις σας αποτελούν μεγάλη ενθάρρυνση για εμάς ώστε να κάνουμε τον ιστότοπό μας ακόμα καλύτερο.
Μήνυμα για το σπίτι
- Κύριος στόχος μας είναι να κάνουμε τις πληροφορίες υγείας στον ιστότοπό μας εύκολα προσβάσιμες σε οποιονδήποτε, ανεξαρτήτως αναπηρίας.
- Βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπο, ακολουθώντας διεθνή πρότυπα (όπως το WCAG).
- Ο ιστότοπός μας μπορεί εύκολα να χρησιμοποιηθεί από άτομα με διάφορες παθήσεις, όπως προβλήματα όρασης, κινητικές δυσκολίες και γήρανση.
- Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη χρήση του ιστότοπου, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε. Τα σχόλιά σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς.
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න