Onko sinullakin vaikeuksia luottaa lääkäriin? Puhutaanpa tästä ongelmasta (lääketieteellinen epäluottamus)

Tuntuuko sinustakin epämukavalta, kun menet lääkäriin etkä voi kertoa hänelle kaikkea, mitä mielessäsi on? Joskus et voi luottaa lääkärin sanoihin 100-prosenttisesti ja olet hieman peloissasi? Jos sinusta tuntuu siltä, ​​et ole ainoa. Monet ihmiset Sri Lankassa ja ympäri maailmaa kohtaavat tämän kokemuksen. Luottamus lääkärin ja potilaan välillä on erittäin tärkeää terveen elämän kannalta. Tänään puhutaan siitä, miksi tällaista epäluottamusta syntyy ja mitä voimme tehdä tilanteen kääntämiseksi.

Miksi tällainen epäluottamus vallitsee?

Ihmisillä voi olla erilaisia ​​syitä epäluottamukseen lääkäriä, sairaalaa tai koko terveydenhuoltojärjestelmää kohtaan. Tämä ei tapahdu yhdessä yössä.

Yksinkertaisesti sanottuna lääkärin ja potilaan välinen suhde on erittäin tärkeä. Jos luotat lääkäriisi, puhut avoimesti sairauksistasi ja mielessäsi olevista ongelmista epäröimättä. Noudatat tarkasti lääkärin neuvoja ja hoitoa. Mutta kun tämä luottamus menetetään, tapahtuu päinvastoin. Ihmiset välttelevät lääkärissä käymistä. He jopa jättävät väliin ennaltaehkäisevän hoidon, seulonnat ja terveystarkastukset. Tämän seurauksena vakavat sairaudet jäävät huomaamatta varhain ja hoito on aloitettava vasta taudin pahenemisen jälkeen.

Joissakin maissa ympäri maailmaa on aiemmin ollut tapauksia, joissa tiettyjä ihmisryhmiä on pakotettu lääketieteelliseen tutkimukseen heidän tietämättään. Esimerkiksi Tuskegeen syfilistutkimus Amerikassa ja Henrietta Lacksin tarina ovat luoneet suurta epäluottamusta terveydenhuoltojärjestelmää kohtaan sukupolvien ajan kyseisissä yhteisöissä. Vaikka nämä eivät olekaan tapauksia meidän maassamme, ne voivat herättää epäilyksiä terveydenhuoltojärjestelmästä ympäri maailmaa.

Yleisiä syitä, jotka vaikuttavat maamme tilanteeseen

Tähän epäluottamukseen on useita käytännön syitä maan kontekstissa:

• Lääkärillä ei ole aikaa puhua: Julkisen sairaalan päivystysosastolla, kuten myös joissakin yksityisissä kanavapalveluissa, on paljon potilaita, joten lääkärin yhdelle potilaalle antama aika on hyvin rajallinen. Tästä johtuen potilaalla ei ole aikaa kuunnella kaikkea, mitä hänellä on mielessään, ja selventää kysymyksiään. Silloin hän saattaa tuntea: "Lääkäri ei kuunnellut, mitä sanoin."
• Kommunikaatio-ongelmat: Joskus lääkäreiden käyttämät lääketieteelliset termit ovat vaikeasti ymmärrettäviä tavalliselle ihmiselle. Lisäksi voi esiintyä kielimuureja. Tämä estää hyvän suhteen muodostumisen potilaan ja lääkärin välille.
• Huonot kokemukset: Huono kokemus sairaalan tai lääkärin kanssa (esim. väärä diagnoosi, hoidon sivuvaikutukset, henkilökunnan negatiiviset reaktiot) voi johtaa epäluottamukseen koko järjestelmää kohtaan.
• Syrjintä:Jotkut potilaat saattavat kokea, että heitä kohdellaan eri tavalla sosiaalisen asemansa, taloudellisen asemansa, pukeutumiskoodinsa tai rotunsa/uskonnonsa vuoksi. Tämä voi tuhota luottamuksen täysin.

Miten rakennat tämän luottamuksen uudelleen?

Tämän on tapahduttava molemmilta puolilta. Me terveydenhuollon työntekijöinä ja potilaina voimme tehdä asian eteen jotain.

Mitä lääkärit ja terveydenhuoltojärjestelmä voivat tehdä:

1. Potilaan kuunteleminen: On tärkeää kuunnella tarkasti, mitä potilaalla on sanottavaa, ja yrittää ymmärtää hänen pelkojaan ja epäilyksiään. "Mustat miehet on saatava keskustelemaan sen sijaan, että heille saarnattaisiin", sanoo professori Kean Gilbert. Tämä on yhteistä kaikille potilaille. On tärkeää saada potilas tuntemaan olevansa osa tätä päätöksentekoprosessia.

2. Kulttuuritietoisuus:Ihmisten näkemykset sairauksista ja hoidoista voivat vaihdella kulttuurien ja yhteisöjen välillä. Lääkäreiden kouluttaminen ymmärtämään ja käsittelemään tätä monimuotoisuutta auttaa pitkälle luottamuksen rakentamisessa.

3. Yhteisötyö: Sen sijaan, että odottaisit sairaalakäyntiä, voit ansaita ihmisten luottamuksen järjestämällä terveysohjelmia yhteisössä. Esimerkiksi temppeleissä, kirkoissa tai yhteisötiloissa järjestettävät terveysklinikat ja tiedotusohjelmat rakentavat hyvän suhteen lääkäreiden ja yhteisön välille.

4. Etälääketiede: Teknologian käyttäminen lääkärin kanssa kotona keskustelemiseen voi olla joillekin ihmisille kätevämpi ja vähemmän pelottava kokemus kuin sairaalassa käynti. Tämä voi tuoda potilaat lähemmäksi terveydenhuoltoa.

Mitä voit tehdä potilaana:

• Älä pelkää kysyä: Jos et ymmärrä jotakin tai jos sinulla on epäilyksiä hoidosta, kysy lääkäriltäsi. Sinulla on oikeus kysyä esimerkiksi: "Lääkäri, mitä tälle lääkkeelle tapahtuu?" tai "Onko tähän muita vaihtoehtoja?"
• Valmistaudu: Ennen kuin menet lääkäriin, kirjoita muistiin oireesi ja mahdolliset kysymykset. Tämä auttaa sinua hyödyntämään rajallisen aikasi parhaalla mahdollisella tavalla.
• Tunne oikeutesi: Jos olet epävarma hoidosta, sinulla on oikeus kieltäytyä siitä. Voit sanoa: "Minun täytyy miettiä tätä lisää", tai voit pyytää toisen mielipiteen toiselta lääkäriltä.
• Valitse lääkäri, johon luotat: Jos mahdollista, valitse lääkäri, jonka kanssa voit puhua hyvin, joka kuuntelee sinua ja joka kunnioittaa sinua perhelääkärinäsi. Joillekin ihmisille voi olla helpompaa puhua saman rodun, uskonnon tai sukupuolen omaavan lääkärin kanssa.

Lääkärin ja potilaan välinen luottamus on viime kädessä terveen yhteiskunnan perusta. Molempien osapuolten on pyrittävä korjaamaan ja rakentamaan uudelleen tämä luottamus sieltä, missä se on rikottu.