Vous n'avez pas envie d'aller à l'hôpital pour consulter un médecin ? Découvrons la télémédecine !

N'est-ce pas pénible d'aller à l'hôpital consulter un médecin pour un rhume ou un mal de tête ? Il faut faire la queue, ça prend du temps et ça coûte cher. Alors, me croiriez-vous si je vous disais qu'il existe une solution à tout cela, un moyen de consulter votre médecin depuis chez vous ? Eh oui, c'est ce qu'on appelle la télémédecine.

Alors, qu'est-ce que la télémédecine ?

En termes simples, la télémédecine permet à vous et à votre médecin de recevoir des conseils et des traitements médicaux grâce à la technologie, sans avoir à vous trouver au même endroit, c'est-à-dire dans la même pièce. Cela peut se faire de différentes manières.

• Appels téléphoniques ou vidéo : Vous pouvez parler directement à votre médecin, comme vous le feriez à un ami au téléphone. Un appel vidéo est encore plus pratique, car le médecin peut vous voir.
• Courriel ou autres méthodes sécurisées : Il est parfois possible d’envoyer vos questions au médecin par courriel ou via une application spéciale et d’obtenir des réponses.
• Surveillance à distance : Imaginez que vous souffriez de diabète ou d’hypertension. Aujourd’hui, il existe des appareils spéciaux capables de mesurer votre glycémie ou votre tension artérielle à domicile et d’envoyer automatiquement ces valeurs à votre médecin.

Certains l'appellent télémédecine ou médecine numérique. Quoi qu'il en soit, c'est la même chose.

Quels services pouvons-nous recevoir par le biais de la télémédecine ?

La télémédecine est souvent très utile, surtout si vous vivez dans une région isolée où il est difficile de trouver un médecin, ou si vous avez des difficultés à vous rendre régulièrement à l'hôpital. Elle est également très précieuse pour les personnes atteintes d'une maladie chronique.

Quels sont les avantages de la télémédecine ?

La télémédecine est devenue très populaire dans le monde entier en raison de ses avantages.

• Gain de temps et de confort : inutile de se déplacer, ni de prendre des congés. Si vous avez de jeunes enfants, vous n’aurez plus à chercher une personne pour les garder.
• Sécurité : Le risque de contracter des maladies infectieuses auprès d'autres patients est moindre dans la salle d'attente de l'hôpital.
• Service plus rapide : Il est parfois possible de programmer un rendez-vous de télémédecine un jour plus rapidement qu’une consultation en personne avec un médecin.
• Services médicaux spécialisés : Cette méthode vous permet d'obtenir l'avis d'un médecin spécialiste, même s'il n'exerce pas dans votre région ou s'il est éloigné.

Notre vie privée sera-t-elle protégée lors de l'utilisation de ce service ?

Oui. Les mêmes règles de confidentialité qui s'appliquent lors d'une consultation en présentiel s'appliquent également à la télémédecine. Les médecins utilisent généralement un système spécialement protégé (portail sécurisé) à cet effet.

Mais vous devez également vous préoccuper de la sécurité.

• Choisissez un endroit calme où vous pourrez être seul(e) pendant votre rendez-vous. Une pièce séparée chez vous ou l'intérieur d'une voiture garée conviennent parfaitement.
• N’utilisez pas le Wi-Fi public, c’est-à-dire le Wi-Fi gratuit dans les magasins et les gares routières, pour ce genre de choses.
• Installez un bon logiciel antivirus sur votre téléphone et votre ordinateur.
• Avant de communiquer vos informations personnelles, vérifiez la présence d'un cadenas dans la barre d'adresse du site web. Cela indique que le site est sécurisé.
• Si une personne que vous ne connaissez pas vous appelle médecin, ne lui donnez aucune information immédiatement. Demandez à votre médecin de famille de confirmer son identité.

Comment se préparer à une consultation de télémédecine ?

Tout comme une visite chez le médecin, cela nécessite également un peu de préparation.

1. Veuillez lire attentivement les instructions : des instructions vous seront envoyées par courriel ou par SMS avant votre rendez-vous.

2. Vérifiez la technologie : s’il s’agit d’un appel vidéo, vérifiez au préalable que votre caméra et votre microphone fonctionnent et que votre connexion Internet est bonne.

3. Notez les détails : Décrivez vos symptômes, leur date d’apparition et les médicaments que vous prenez actuellement. Ainsi, vous n’oublierez rien lors de votre consultation.

4. Préparez vos questions : Notez à l'avance les questions que vous souhaitez poser au médecin.

Quelques conseils pour une bonne visioconférence

• Placez-vous dans un endroit bien éclairé où votre visage est clairement visible.
• Réduisez le niveau sonore autour de vous. Éteignez la télévision et la radio.
• Si vous utilisez un ordinateur pour votre conversation, fermez les autres applications inutiles . Cela accélérera la connexion.

La télémédecine est-elle efficace pour toutes les maladies ?

Non. Bien que la télémédecine soit très utile, elle ne peut pas tout faire.

Par exemple, si vous avez mal à la gorge, un prélèvement de gorge peut être nécessaire pour déterminer s'il s'agit d'une infection bactérienne. Si vous avez une otite, votre médecin pourrait avoir besoin de…Il peut être nécessaire d'examiner l'intérieur de l'oreille à l'aide d'un appareil spécial. Par ailleurs, une intervention chirurgicale ne peut être réalisée en ligne.

Toutefois, la télémédecine peut être utilisée pour le suivi post-opératoire afin de surveiller la cicatrisation. Votre médecin est le mieux placé pour déterminer si la télémédecine est appropriée à votre situation. Par conséquent, consultez-le en premier lieu et demandez-lui conseil.