Vous est-il déjà arrivé de croiser quelqu'un dans la rue, dans le bus ou au bureau et de vous faire une opinion sur cette personne ? Peut-être avez-vous observé sa façon de s'habiller, de parler ou d'utiliser son téléphone , et pensé : « Ah… cette personne doit être comme ça. » Ce n'est pas propre à nous, c'est un phénomène courant. Aujourd'hui, nous allons parler de cette chose fascinante qui sommeille en nous et influence nos décisions.
Qu’est-ce que ce biais inconscient ?
En termes simples, les « biais inconscients » désignent les attitudes, croyances et idées enfouies dans notre subconscient, qui nous influencent sans même que nous nous en rendions compte. On parle aussi de « biais implicites ». Imaginez notre cerveau comme une immense salle d'archives. Tout ce que nous voyons, entendons et vivons au cours de notre vie est stocké dans les dossiers de cette salle. Tout ce que nous avons entendu sur une personne, une ethnie, une religion, un métier, ce que nous avons vu à la télévision, tout ce qui a fait partie de notre esprit depuis l'enfance, se trouve dans ces dossiers.
Lorsqu'on rencontre une nouvelle personne ou qu'on est confronté à une situation, notre cerveau puise rapidement dans nos archives, recherche les informations pertinentes et prend une décision en quelques secondes, presque inconsciemment. C'est ainsi que nous viennent à l'esprit des pensées comme « Cette personne est comme ci » ou « Il y a quelque chose qui cloche ».
Toutes ces tendances (bi AS ) ne sont pas négatives. Par exemple, imaginez que vous aimiez beaucoup les chiens blancs à gros poils. Chaque fois que vous voyez un chien de ce type, vous ressentez automatiquement de l'affection. C'est également une tendance positive du subconscient.
Cependant, ces préjugés que nous formons dans notre esprit, fondés sur des critères comme l'origine ethnique, l'âge, l'identité sexuelle, la religion ou la profession, sont plus complexes. Ils reposent parfois sur des informations obsolètes, erronées ou trop généralisées (stéréotypes). Dans ce cas, nos réactions sont souvent négatives. Que ce soit lors d'un recrutement, lors de nouvelles rencontres ou dans nos activités quotidiennes, ces préjugés inconscients peuvent nous amener à prendre de mauvaises décisions, voire à blesser autrui.
Ai-je moi aussi des opinions biaisées de ce genre ?
En fait, oui. Nous en avons tous. Comme ils sont profondément enfouis dans notre subconscient, il n'est pas facile de les identifier. On ne peut pas simplement réfléchir et se demander : « Hmm… quels sont mes biais ? »
L'important, c'est que le fait d'avoir ces pensées dans votre subconscient ne signifie pas que vous êtes consciemment biaisé ou une mauvaise personne. Cela fait simplement partie du fonctionnement normal du cerveau humain.
Imaginez : vous croyez fermement, en toute conscience, que chacun devrait être traité de manière égale. Mais lorsque vous êtes dans le bus et qu'une personne à l'allure un peu négligée vient s'asseoir à côté de vous, vous pourriez inconsciemment avoir un léger mouvement de recul et vous sentir un peu contrarié. C'est ainsi que fonctionnent les biais inconscients. Il peut y avoir un conflit entre votre pensée consciente et votre réaction inconsciente.
La bonne nouvelle, c'est que ces idées subconscientes ne sont pas immuables. Elles peuvent évoluer au fil des nouvelles expériences et des nouvelles connaissances.
Alors, comment modifier ces pensées subconscientes ?
Cela demande des efforts et du temps. Mais c'est tout à fait possible. Des experts ont trouvé plusieurs méthodes pour y parvenir. Voyons lesquelles.
| Méthode à suivre | En termes simples... |
|---|---|
| Recherchez les personnes qui brisent les stéréotypes. | Portez attention aux personnages et aux exemples qui contredisent les stéréotypes que nous avons en tête. Par exemple, si vous croyez fermement que « les femmes ne savent pas bien conduire », observez plutôt des femmes qui conduisent bien. Soyez attentive à ces personnages dans les séries télévisées et les journaux. |
| Rencontrez de nouvelles personnes. | Rencontrer et discuter avec des personnes d'horizons différents peut remettre en question nos convictions. Plutôt que de simplement rire et plaisanter, il est bien plus efficace de collaborer à un objectif commun, par exemple au bureau. On peut alors véritablement appréhender leurs compétences et leurs particularités. |
| Soyez conscient de cela. | Savoir que quelque chose comme ça existe est un grand pas en avant. Votre lecture de cet article y contribue. En prenant conscience de cela, il nous devient plus facile de reconnaître les petites pensées biaisées qui surgissent constamment dans notre esprit. |
| Faites preuve d'empathie. | Avant de porter un jugement sur quelqu'un sur la première impression qui vous vient à l'esprit, prenez un instant pour vous demander : « Et si j'étais à sa place ? » Avant de vous énerver contre quelqu'un qui crie et parle au téléphone dans le bus, vous pouvez changer d'avis en vous disant : « Peut-être qu'il vient de recevoir une nouvelle urgente de chez lui. » |
| Pratiquez la pleine conscience. | La pleine conscience est une technique de méditation. Elle consiste simplement à observer les sentiments et les pensées qui nous viennent à l'esprit à l'instant présent, sans jugement (sans les qualifier de bonnes ou de mauvaises). Grâce à cette pratique, nous devenons moins dépendants des réactions automatiques qui surgissent dans notre esprit et sommes capables de réagir en pleine conscience. |
Message à retenir
- Nous sommes tous sujets aux biais inconscients. Ils se construisent sur les expériences et les informations accumulées tout au long de la vie.
- Avoir ces pensées ne fait pas de vous une mauvaise personne. Cela fait simplement partie du fonctionnement du cerveau humain.
- Ce ne sont pas des choses immuables. Avec de la prise de conscience, des efforts et de la patience, nous pouvons modifier ces tendances inconscientes.
- L'important est de prendre un instant pour réfléchir avant d'agir impulsivement face à une personne ou une situation. Demandez-vous : « Est-ce vraiment raisonnable ? Est-ce ainsi que je devrais réagir ? » Cela permettra à votre esprit conscient de prendre une décision plus juste et plus raisonnable.
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