האם עלינו ללמד את ילדכם להשתמש במספר החירום?

שלום! מה שלומך? היום אנחנו הולכים לדבר על משהו מאוד, מאוד חשוב. כלומר, ללמד את הקטנטנים שלנו איך לבקש עזרה במקרה חירום, במיוחד איך להשתמש נכון במספר החירום 119 בסרי לנקה. רק תחשבו, אם אתם לא בבית, או אם אתם בעצמכם במצב חירום, אם הילד שלכם יודע בדיוק מה לעשות באותו רגע בלי להיכנס לפאניקה, איזו עוצמה גדולה זו, נכון?

למה עלינו ללמד ילדים על 119?

תראו את זה, חיוני שכולנו נדע איך להתקשר ל-119 במקרה חירום. אבל אנחנו צריכים ללמד את ילדינו הקטנים מה המשמעות של " מצב חירום " בצורה פשוטה, בצורה שהם יוכלו להבין. רק דמיינו, כשאתם מדברים בחופשיות עם ילדכם, אתם יכולים לשאול שאלות קטנות כמו: "בני/בת יקרים, דמיינו לעצמכם פתאום תהיה שריפה בבית שלנו?" או "מה הייתם עושים אם מישהו ינסה לפרוץ לבית שלנו כמו גנב?" אז תהיה לכם הזדמנות טובה לדבר עם ילדכם על מה זה מצבי חירום ומה לעשות במצב כזה בלי להיכנס לפאניקה.

דבר נוסף הוא, במיוחד עבור ילדים צעירים , טוב מאוד לדבר על מי נחלץ לעזרתנו בעתות חירום. כלומר, על אנשים כמו שוטרים, כבאים, פרמדיקים, רופאים, אחיות. יהיה זה בעל ערך אם נוכל להסביר כיצד הם עוזרים לאנשים בצרות ומה תפקידם, בפשטות רבה, כמו סיפור קצר.

באיזו שעה כדאי להתקשר ל-119?

זה הדבר הכי חשוב. אנחנו צריכים ללמד ילדים בצורה ברורה, בצורה שתגיע ישר לראש שלהם, שעליהם להתקשר ל-119. "מצב חירום" הוא כאשר מישהו נפצע קשה, או בתאונה פתאומית וקשה, והוא זקוק לעזרה באופן מיידי, כלומר, בלי להתעכב לרגע . עכשיו, הנה, לדוגמה, כמה מצבים שבהם כדאי להתקשר ל-119:

• אם פורצת שריפה בבית, בחנות או בכל מקום אחר...
• אם אדם מאבד הכרה ואינו יכול לדבר, לאחר תאונה בכביש, או לאחר צריכת אלכוהול או סמים בכמות גדולה מדי, או מנת יתר של תרופות מרשם בבית,
• אם מישהו מתקשה פתאום לנשום, למשל, זה יכול להיות התפרצות אסתמה או התקף .
• אם מישהו נתקע בגרון בזמן אכילה או משחק ולא יכול לנשום, הוא חש סחרחורת.
• אם הם רואים פשע מתרחש, בין אם בכביש או בבית, בשתי עיניים . לדוגמה, גנבים פורצים לבתים, חוטפים משהו כמו שרשרת של מישהו ובורחים (שוד).
• אם אתם רואים תאונת דרכים קשה ואנשים נפצעים.

מכיוון שילדים צעירים, הם עלולים להיות מפוחדים ועצבניים מאוד אם הם באמת צריכים להתקשר ל-119. זה נורמלי. אמור להם, "בן/בת, אל תפחד. מוקדני החירום שעונים לשיחת הטלפון 119 מדברים עם הרבה ילדים מפוחדים ועצבניים כמוך כל יום. כדי שהם יבינו אותך. פשוט שמור על קור רוח והסביר את המצב ברוגע ."

מה שומעים כשמתקשרים ל-119?

חשוב מאוד להסביר זאת לילדיכם. בדרך כלל אנחנו לא מוסרים את הפרטים האישיים שלנו - שם, כפר, מספר טלפון וכו' - לזרים. זה נכון. עם זאת, כשמתקשרים ל-119, אין בעיה לענות על השאלות ששואלים המוקדן שם בכנות. אמרו לילדכם שהוא יכול לסמוך עליו לחלוטין . כי הוא שם כדי לעזור לנו.

מוקדן שירותי החירום בוודאי ישאל אותם כמה שאלות. שאלות כמו 'מה מצב החירום?', 'איפה זה קורה?', 'מי צריך עזרה?'. במילים פשוטות, אלו השאלות שהם שואלים:

• " מהו מצב החירום? " או " תוכל להסביר מעט מה קרה? "
• " איפה אתה עכשיו? " או " איפה הבית שלך? האם תוכל לומר לי את שם הכפר, את שם הרחוב ואת מספר הבית? "
• " מי צריך עזרה? " או " מי איתך עכשיו? "

למדו את ילדכם לספר לשוטר בצורה ברורה ככל האפשר מהו מצב החירום וכיצד הוא קרה, עם כמה שיותר פרטים . אם הילד מבוגר מספיק כדי להבין, כלומר, מעל גיל 7-8, הסבירו לו שהמוקדן יוכל לתת הוראות פשוטות כיצד להגיש עזרה ראשונה לפצוע לפני הגעת שירותי החירום (כגון אמבולנס או משטרה) . כמו כן, אמרו לו להשאיר את הטלפון בהמתנה.

עוד דברים שכדאי לדעת על 119

אלו כמה דברים שכדאי לכם באמת להנחיל בילדים שלכם:

• התקשרות ל-119 בשביל הכיף או כבדיחה יכולה להיות עבירה בסרי לנקה. כמו כן, כל שיחה שנעשית בשביל הכיף או כבדיחה מעכבת את עזרתו של מישהו שבאמת מבקש עזרה כדי להציל את חייו. לכן, הדגישו בפני ילדכם שלעולם אסור לו להתקשר ל-119, אפילו כבדיחה . עודדו אותו לספר על כך גם לחבריו.
• לפני שאתם מתקשרים ל-119, עליכם לקחת רגע ולחשוב האם הילד נמצא במקום בטוח . לדוגמה, כפי שאמרתי קודם, אם יש שריפה בבית, הוא צריך לדעת שעליו לצאת מהבית ולהגיע למקום בטוח במהירות לפני שמתקשרים ל-119. רק אז כדאי לבצע את השיחה.
• כיום, כשמתקשרים לשיחת חירום כמו 119, ישנן טכנולוגיות רבות (מעקב שיחות) שיכולות לעזור לכם לגלות מהיכן מגיעה השיחה, אך לא תמיד ניתן להניח שהן יעבדו כראוי. לכן,חשוב מאוד ללמד את ילדכם לשנן את כתובת ביתו המלאה (שם, מספר בית, שם רחוב, כפר/עיר), את מספר הטלפון בביתכם (אם יש לכם), או את מספר הטלפון שלכם או של ההורה השני. אם לא, רשמו זאת על כרטיס קטן והניחו אותו בתיק בית הספר של ילדכם או במקום בו הוא יוכל לזכור אותו בקלות ולראות אותו לעתים קרובות.

עוד כמה טיפים לבטיחות

הנה עוד כמה טיפים חשובים לבטיחות שכדאי לזכור עבורך ועבור משפחתך:

• כשמלמדים על מספרי חירום, למשל, ייתכן ששמעתם אנשים במדינות זרות אומרים את המספר 911. כשאומרים אותו, הם מלמדים שיש לומר את הספרות בנפרד כ-'תשע-אחד-אחד', ולא יחד כ-'תשע-אחת עשרה'. מכיוון שבמקרה חירום, אם ילד עצבני ומנסה למצוא את כפתור '11' בטלפון, הוא עלול לחייג למספר הלא נכון. מכיוון שמספר החירום שלנו בסרי לנקה הוא 119, למדו אותו לומר את שלוש הספרות בנפרד כ-'אחת-תשע' (1-1-9) כשאתם מחייגים אותו. אם אתם אומרים 'מאה ותשע עשרה', ייתכן שיהיה קשה לילד קטן לחייג אותו בטלפון, והספרות עשויות להשתנות בהתרגשותו.
• פרסמו את מספר הבית שלכם במקום בולט, באותיות גדולות, כך שיהיה גלוי בבירור מהרחוב . אם אפשר, הדליקו אותו כך שיהיה גלוי בלילה. זה יעזור למשטרה, לכבאים ולאנשי אמבולנס למצוא את ביתכם בקלות ובמהירות.
• אם אתם גרים בבניין דירות, ודאו שילדכם יודע בדיוק באיזו קומה הוא נמצא ומה מספר הדירה שלו . יש לספק פרטים אלה גם למקרה חירום.
• שמרו רשימה של מספרי טלפון חשובים להתקשרות במקרה חירום (למשל, מספר הטלפון של העבודה, מספר הטלפון של בן/בת הזוג, מספר הטלפון של קרוב משפחה, מספר הטלפון של רופא המשפחה, מספר הטלפון של שכן) ליד כל טלפון בבית, במקום בו הילדים והבייביסיטר/מטפלת יכולים לראות אותו בקלות כשאתם לא נמצאים.
• בכל בית צריך להיות ערכת עזרה ראשונה . ודאו שילדיכם, בני משפחה אחרים והבייביסיטר יודעים היכן היא נמצאת. קחו את הזמן ללמד אותם כיצד להשתמש בפריטים שבתוכה. כאשר ילדיכם יהיו קצת יותר גדולים, למדו אותם טכניקות בסיסיות של עזרה ראשונה . דברים כמו כיצד למרוח תרופה על פצע קטן וכיצד לעצור דימום.

הדבר הכי חשוב לזכור!

בטיחות ילדינו היא הדבר היקר ביותר שיש לנו בעולם הזה. לא? לכן, זוהי אחריותכם הגדולה כאם או כאב ללמד אותם כיצד להתקשר ל-119 מבלי להיכנס לפאניקה במקרה חירום, באיזו שעה להתקשר ומה לומר כשמתקשרים, בצורה אוהבת, רגועה ומובנת. ייתכן שלא מספיק ללמד זאת פעם אחת.תזכורות תכופות, שאילת שאלות קטנות, ואולי אפילו סתם משחק תפקידים יעזרו להם להכניס את הנקודות החשובות הללו היטב לראש.

זכרו, הידע שאתם מעניקים לילדכם יכול יום אחד לעזור להציל לא רק את חייו, אלא גם את חייו של מישהו אחר! זוהי המתנה היקרה ביותר שאתם יכולים לתת להם.

יום טוב לך!

שיחות חירום , 119, בטיחות ילדים, שירותי חירום בסרי לנקה, עזרה ראשונה, מצבי חירום, ייעוץ להורים