우리 사회 주변을 둘러보면 서로 매우 다른 사람들이 있다는 것을 알 수 있습니다. 생각하는 방식, 정보를 이해하는 방식, 행동하는 방식이 조금씩 다른 사람들이 있습니다. 이러한 차이의 원인은 지적 또는 발달 장애(IDD)일 수 있습니다. 하지만 이러한 사람들과 대화하고 그들을 이해하는 것이 조금 어렵다고 느껴본 적도 있을 것입니다. 오늘은 이러한 사람들을 존중하고 업무에 참여시키는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
지적 및 발달 장애(IDD)란 무엇인가요?
간단히 말해, 이러한 증상들은 학습, 언어 능력, 행동에 영향을 미칩니다. 대개 어린 시절에 시작되어 평생 지속될 수 있지만, 질병은 아닙니다. 삶의 한 부분일 뿐입니다.
생각해 보세요, 우리 손가락이 모두 똑같지 않잖아요. 마찬가지로, 지적 장애를 가진 모든 사람은 각기 다릅니다. 같은 질환을 가진 두 사람이라도 어려움, 의사소통 방식, 필요한 지원이 다를 수 있습니다.
아래 표는 그러한 장애의 여러 유형을 보여줍니다.
| 장애명 | 간략한 소개 |
|---|---|
| 주의력 결핍 과잉 행동 장애(ADHD) | 증상으로는 집중력 저하와 끊임없는 안절부절못함이 있습니다. |
| 자폐 스펙트럼 장애 | 사회적 관계, 의사소통 및 행동 양식의 변화. |
| 뇌성마비 | 신체 움직임과 자세 조절에 영향을 미치는 질환. |
| 지적 장애 | 일상생활에 필요한 기술을 배우고 익히는 데 어려움을 겪습니다. |
| 언어 장애 | 자신의 생각을 표현하거나 타인의 말을 이해하는 데 어려움을 겪습니다. |
| 투렛 증후군 | 제어할 수 없는 발성이나 신체 움직임(틱). |
그러므로 가장 좋은 방법은 장애가 있는 분께 필요한 것과 바라는 것이 무엇인지 정중하게 물어보는 것입니다.
'장애인 차별'이라는 차별에 대해 알아봅시다.
이 단어가 생소하게 들릴 수도 있지만, 우리 모두가 알고 있는 의미입니다. 에이블리즘(Ableism) 이란 장애를 가진 사람을 불공평하게 대하거나 경시하는 행위를 말합니다. 이러한 생각을 가진 사람들은 장애가 있는 사람은 다른 사람들과 똑같은 일을 할 수 없으며, '꾸며내야 한다'고 믿습니다. 이러한 태도는 의식적일 수도 있고 무의식적일 수도 있습니다.
이와 정반대되는 것이 포용 입니다. 포용이란 타인의 차이점을 있는 그대로 받아들이고, 그들이 가장 편안하게 느끼는 모든 활동에 참여하도록 격려하는 것을 의미합니다. 이렇게 함으로써 그들 또한 행복하고 건강하게 살아가며 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.
우리는 어떻게 이 사람들을 돕고 존중할 수 있을까요?
좋아요, 그럼 이 사람들을 존중하고 포용하기 위해 우리가 할 수 있는 간단한 몇 가지를 살펴보겠습니다. 모든 사람은 다르기 때문에 가장 중요한 것은 그들이 무엇을 좋아하는지 물어보는 것입니다.
1. 눈에 보이지 않는 장애에도 유의해야 합니다.
일부 장애는 눈에 보이지 않습니다. ADHD , 자폐증 , 학습 장애 등은 겉으로 드러나지 않습니다. 따라서 불필요한 질문은 하지 마세요. "장애가 있는 것처럼 안 보이시네요."와 같은 말도 삼가 주세요. 그런 말은 장애가 없거나 중요하지 않다는 의미를 내포할 수 있습니다.
2. 그들의 일상을 존중하세요
지적 및 발달 장애가 있는 많은 사람들은 규칙적이고 질서정연한 방식으로 일하는 것을 좋아합니다. 이는 그들의 긴장과 불안감을 줄여줍니다. 따라서 그들과 함께 계획을 세우고, 미리 알려주고, 변경 사항을 적용 하면 그들은 훨씬 더 편안하게 일할 수 있을 것입니다.
3. 차분한 환경을 조성하세요
자폐증과 같은 증상을 가진 사람들은 사회생활에 어려움을 느낄 수 있습니다. 시끄러운 소음이나 혼잡한 장소를 잘 견디지 못할 수도 있습니다. 따라서 가능하다면 그들과 대화하거나 함께 작업할 때는 조용하고 소음이 적은 장소를 선택하는 것이 좋습니다. 이들은 여러 사람이 동시에 이야기하는 것보다 일대일로 대화하는 것을 더 편하게 느낍니다.
4. 그들을 대화에 참여시키세요.
장애인들은 사회에서 종종 소외되고 눈에 띄지 않는 존재로 여겨집니다. 그러지 마세요. 장애인과 대화할 때는 눈을 마주치고, 몸을 돌려 그들에게 말을 걸세요. 질문을 할 때는 그들이 대답할 수 있도록 기다려 주세요. 만약 보조자가 함께 있다면, 보조자가 아닌 장애인 본인에게 직접 이야기하세요.
5. 소통할 때 다음 사항들을 기억하세요
- 쉽고 명확한 말로 이야기하세요. 상대를 무시하는 말투는 쓰지 마세요. 평범한 목소리로 간단한 문장을 사용하세요. "비가 억수같이 쏟아지네"와 같은 무례한 표현은 사용하지 마세요. 상대방은 그런 말을 문자 그대로 받아들이는 경우가 많습니다.
- 한 번에 한 가지씩 말하세요. 질문을 하거나 조언을 할 때는 하나씩 차례대로 하세요. "뛰지 마세요"라고 말하기보다는 "빨리 걸으세요"처럼 하고 싶은 행동을 명확하게 말하세요.
- 인내심을 갖고 들어주세요. 어떤 사람들은 말을 조금 천천히 합니다. 생각하고 말을 다듬을 시간을 주세요. 그들도 당신의 말을 이해하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러니 재촉하지 마세요.
- 이해하지 못했다면 솔직하게 말하세요. 그의 말을 이해하지 못했다면 다시 말해달라고 하거나, 다른 방식으로 설명해달라고 요청하세요. 몇 번이고 다시 들어봐도 이해가 안 된다면, 이해하는 척하지 마세요. " 죄송합니다 . 말씀하시는 내용이 중요한 건 알겠지만, 잘 이해가 안 됐습니다."처럼 솔직하게 말하세요.
6. 서로 다른 행동과 습관을 존중하십시오.
자폐증이 있는 많은 사람들은 다른 사람의 눈을 마주치는 데 어려움을 느낍니다. 만약 누군가가 눈을 마주치지 않는다면, 개인적으로 받아들이지 마세요. 투렛 증후군이 있는 사람이 당신과 대화하는 도중에 갑자기 소리를 낸다면, 그들이 말을 마칠 때까지 기다렸다가 대화를 이어가세요. 그들은 그런 행동을 스스로 조절할 수 없습니다. 당신을 무시하려는 것이 아닙니다.
7. 그것을 '고쳐야' 하거나 '치료해야' 하는 것으로 생각하지 마세요.
장애는 약점이 아니라는 것을 기억하세요. 장애는 그들의 정체성의 일부가 될 수 있습니다.
대부분의 사람들은 자신의 삶에 만족합니다. 그들은 자신의 장애를 고쳐야 할 문제로 여기지 않습니다. 그러니 "당신은 정말 훌륭한 본보기예요"와 같은 말로 그들이 "잘못됐다"고 느끼거나 불편해하도록 만들지 마세요.
8. 적절한 단어를 사용하세요
"장애인"이라고 말하는 대신 "장애를 가진 사람" 이라고 말하세요."저는 한 사람입니다."라고 말하는 것이 더 존중하는 표현입니다. 이를 '사람 우선 언어'라고 합니다 . 이는 장애 여부와 관계없이 한 사람으로서 존중한다는 의미입니다. 하지만 자폐증이 있는 사람들처럼 '자폐인'이라고 불리는 것을 선호하는 사람들도 있습니다. 이를 '정체성 우선 언어 '라고 합니다. 가장 좋은 방법은 "어떻게 불리고 싶으세요?"라고 직접 물어보는 것 입니다.
이처럼 세심하고 인내심 있게 행동함으로써 우리는 발달 장애를 가진 친구, 친척, 그리고 동료 시민들을 더 잘 도울 수 있습니다.
핵심 요약
- 항상 상대방을 존중하고, 장애를 이유로 함부로 판단하지 마십시오.
- 의사소통 및 지원 방식에 대해 어떤 것을 선호하는지 여쭤봐 주시기 바랍니다.
- 상대방이 다른 표현을 원하지 않는 한, "장애가 있는 사람"과 같이 상대방을 우선시하는 언어를 사용하십시오.
- 장애는 눈에 보이지 않는 경우가 많다는 것을 기억하고, 외모로 누군가를 판단하지 마세요.
- 그들의 일상과 소통 방식을 존중하며 인내심을 가지세요.
- 가족 중에 이 질환을 앓고 있거나 도움이 필요한 사람이 있다고 의심되는 경우, 의사 와 상담하는 것이 매우 중요합니다.
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