Vai arī jums ir grūti uzticēties ārstam? Parunāsim par šo problēmu (medicīniskā neuzticēšanās).

Vai arī jūs jūtaties neērti, kad dodaties pie ārsta un nevarat viņam izstāstīt visu, kas jums ir prātā? Dažreiz nevarat 100% uzticēties ārsta teiktajam un jūtaties nedaudz nobijies? Ja jūtaties tā, tas nav tikai jūs. Daudzi cilvēki Šrilankā un visā pasaulē saskaras ar šo pieredzi. Uzticēšanās starp ārstu un pacientu ir ļoti svarīga veselīgam dzīvesveidam. Šodien parunāsim par to, kāpēc rodas šāda veida neuzticēšanās un ko mēs varam darīt, lai mainītu šo situāciju.

Kāpēc pastāv šāda neuzticēšanās?

Cilvēkiem var būt dažādi iemesli neuzticēties ārstam, slimnīcai vai visai veselības aprūpes sistēmai. Tas nenotiek vienas nakts laikā.

Vienkārši sakot, attiecības starp ārstu un pacientu ir ļoti svarīgas. Ja jūs uzticaties savam ārstam, jūs atklāti runāsiet par savām slimībām un problēmām, kas jūs nodarbina, bez jebkādas vilcināšanās. Jūs precīzi ievērosiet ārsta ieteikumus un ārstēšanu. Bet, kad šī uzticība tiek zaudēta, notiek pretējais. Cilvēki izvairās no došanās pie ārstiem. Viņi pat izlaiž profilaktisko aprūpi, skrīningu un veselības pārbaudes. Tā rezultātā nopietnas slimības tiek nepamanītas agrīnā stadijā, un ārstēšana jāsāk pēc tam, kad slimība ir saasinājusies.

Dažās pasaules valstīs pagātnē ir bijuši incidenti, kad noteiktas cilvēku grupas ir piespiedu kārtā izmantotas medicīniskiem pētījumiem bez viņu ziņas. Piemēram, tādi incidenti kā Taskī sifilisa pētījums Amerikā un Henrietas Laksas stāsts ir radījuši lielu neuzticēšanos medicīnas sistēmai paaudžu paaudzēs šajās kopienās. Lai gan šie incidenti nav notikuši mūsu valstī, šādi incidenti var radīt zināmas šaubas par medicīnas sistēmu visā pasaulē.

Biežākie iemesli, kas ietekmē situāciju mūsu valstī

Šai neuzticībai mūsu valsts kontekstā ir vairāki praktiski iemesli:

• Ārstam nav laika runāt: Valsts slimnīcas ambulatorajā nodaļā, kā arī dažos privātajos pakalpojumos ir liels pacientu skaits, tāpēc laiks, ko ārsts var veltīt vienam pacientam, ir ļoti ierobežots. Tā dēļ pacientei nav laika uzklausīt visu, kas viņai ir prātā, un noskaidrot savus jautājumus. Tad viņa var justies: "Ārsts neklausījās manā teiktajā."
• Komunikācijas problēmas: Dažreiz ārstu lietotie medicīniskie termini vidusmēra cilvēkam ir grūti saprotami. Var pastāvēt arī valodas barjeras. Tas neļauj izveidot labas attiecības starp pacientu un ārstu.
• Slikta pieredze: Slikta pieredze ar slimnīcu vai ārstu (piemēram, nepareiza diagnoze, ārstēšanas blakusparādības, personāla negatīva reakcija) var izraisīt neuzticēšanos visai sistēmai.
• Diskriminācija:Dažiem pacientiem var šķist, ka pret viņiem izturas atšķirīgi viņu sociālā statusa, ekonomiskā stāvokļa, apģērba koda vai rases/reliģiskās piederības dēļ. Tas var pilnībā sagraut uzticību.

Kā atjaunot šo uzticību?

Tam jānotiek abās pusēs. Ir lietas, ko mēs, gan veselības aprūpes darbinieki, gan pacienti, varam darīt šī mērķa labā.

Ko var darīt ārsti un veselības aprūpes sistēma:

1. Pacienta uzklausīšana: Ir svarīgi uzmanīgi uzklausīt pacienta teikto un mēģināt izprast viņa bailes un šaubas. "Melnādainie vīrieši ir jāiesaista sarunā, nevis jāsludina," saka profesors Kīns Gilberts. Tas ir raksturīgi visiem pacientiem. Ir svarīgi likt pacientam justies tā, it kā viņš būtu daļa no šī lēmumu pieņemšanas procesa.

2. Kultūras izpratne:Cilvēku viedoklis par slimībām un ārstēšanu dažādās kultūrās un kopienās var atšķirties. Ārstu apmācība izprast un tikt galā ar šo daudzveidību ir ļoti svarīga uzticības veidošanā.

3. Sabiedrības informēšana: Tā vietā, lai gaidītu vizīti slimnīcā, jūs varat iegūt cilvēku uzticību, īstenojot veselības programmas sabiedrībā. Piemēram, veselības klīnikas un izpratnes veicināšanas programmas, kas notiek tempļos, baznīcās, abatijās vai kopienas zālēs, veido labas attiecības starp ārstiem un sabiedrību.

4. Telemedicīna: Dažiem cilvēkiem tehnoloģiju izmantošana, lai sazinātos ar ārstu no mājām, var būt ērtāka un mazāk biedējoša pieredze nekā došanās uz slimnīcu. Tas var tuvināt pacientus veselības aprūpei.

Ko jūs varat darīt kā pacients:

• Nebaidieties uzdot jautājumus: ja kaut ko nesaprotat vai rodas šaubas par ārstēšanu, jautājiet savam ārstam. Jums ir tiesības uzdot tādus jautājumus kā: "Dakter, kas notiks ar šīm zālēm?" vai "Vai ir kādas citas iespējas?"
• Sagatavojieties: pirms došanās pie ārsta pierakstiet savus simptomus un visus jautājumus, ko vēlaties uzdot. Tas palīdzēs jums maksimāli izmantot ierobežoto laiku.
• Ziniet savas tiesības: ja neesat pārliecināts par ārstēšanu, jums ir tiesības no tās atteikties. Jūs varat teikt: "Man par to vēl jāpadomā" vai arī saņemt otru viedokli no cita ārsta.
• Izvēlieties ārstu, kuram uzticaties: ja iespējams, izvēlieties ārstu, ar kuru varat labi sarunāties, kurš jūs uzklausa un kurš jūs ciena kā savu ģimenes ārstu. Dažiem cilvēkiem var būt vieglāk sarunāties ar ārstu no savas rases, reliģijas vai dzimuma.

Galu galā uzticēšanās starp ārstu un pacientu ir veselīgas sabiedrības pamats. Abām pusēm ir jācenšas atjaunot un atjaunot šo uzticēšanos tur, kur tā ir salauzta.