Вам тоже сложно доверять врачу? Давайте обсудим эту проблему (недоверие к врачам).

Вы тоже чувствуете себя некомфортно, когда идете к врачу и не можете рассказать ему обо всем, что вас беспокоит? Иногда вы не можете полностью доверять словам врача и немного боитесь? Если вы испытываете подобные чувства, то вы не одиноки. Многие люди в Шри-Ланке и по всему миру сталкиваются с этим. Доверие между врачом и пациентом очень важно для здоровой жизни. Сегодня давайте поговорим о том, почему возникает такое недоверие и что мы можем сделать, чтобы изменить эту ситуацию.

Почему существует такое недоверие?

У людей могут быть разные причины не доверять врачу, больнице или всей системе здравоохранения. Это не происходит в одночасье.

Проще говоря, отношения между врачом и пациентом очень важны. Если вы доверяете своему врачу, вы будете открыто и без колебаний говорить о своих болезнях и проблемах, которые вас беспокоят. Вы будете точно следовать его советам и назначенному лечению. Но когда это доверие утрачено, происходит обратное. Люди избегают посещения врачей. Они даже пропускают профилактические осмотры, обследования и профилактические осмотры. В результате серьезные заболевания остаются незамеченными на ранних стадиях, и лечение приходится начинать уже после того, как болезнь прогрессирует.

В некоторых странах мира в прошлом имели место случаи насильственного использования определенных групп людей в медицинских исследованиях без их ведома. Например, такие инциденты, как исследование сифилиса в Таскиги в Америке и история Генриетты Лакс, на протяжении поколений порождали недоверие к системе здравоохранения в этих сообществах. Хотя в нашей стране подобных инцидентов нет, они могут вызывать сомнения в отношении системы здравоохранения во всем мире.

Общие причины, влияющие на ситуацию в нашей стране

Существует несколько практических причин такого недоверия в контексте нашей страны:

• Врач не успевает поговорить: в амбулаториях государственных больниц, а также в некоторых частных медицинских учреждениях, большое количество пациентов, поэтому время, которое врач может уделить одному пациенту, очень ограничено. Из-за этого пациент не успевает выслушать все, что его беспокоит, и задать уточняющие вопросы. Тогда он может почувствовать: «Врач меня не слушал».
• Проблемы с коммуникацией: Иногда медицинские термины, используемые врачами, сложны для понимания обычным человеком. Также могут возникать языковые барьеры. Это препятствует установлению хороших взаимоотношений между пациентом и врачом.
• Негативный опыт: Негативный опыт взаимодействия с больницей или врачом (например, неправильный диагноз, побочные эффекты от лечения, негативная реакция персонала) может привести к недоверию ко всей системе здравоохранения.
• Дискриминация:Некоторые пациенты могут чувствовать, что к ним относятся по-разному из-за их социального статуса, экономического положения, дресс-кода или расы/религии. Это может полностью подорвать доверие.

Как восстановить это доверие?

Это должно произойти с обеих сторон. Мы, как медицинские работники и как пациенты, можем внести свой вклад в это.

Что могут сделать врачи и система здравоохранения:

1. Внимательное выслушивание пациента: Важно внимательно выслушать пациента и попытаться понять его страхи и сомнения. «Чернокожих мужчин нужно вовлекать в диалог, а не поучать им», — говорит профессор Кин Гилберт. Это касается всех пациентов. Важно, чтобы пациент чувствовал себя частью процесса принятия решений.

2. Культурная осведомленность:Восприятие болезней и методов лечения может различаться в разных культурах и сообществах. Обучение врачей пониманию и учету этого разнообразия в значительной степени способствует укреплению доверия.

3. Работа с населением: Вместо того чтобы ждать визита в больницу, вы можете завоевать доверие людей, проводя программы здравоохранения в сообществе. Например, медицинские пункты и информационные программы, проводимые в храмах, церквях или общественных центрах, способствуют укреплению хороших отношений между врачами и населением.

4. Телемедицина: Использование технологий для общения с врачом из дома может быть для некоторых людей более удобным и менее пугающим опытом, чем посещение больницы. Это может приблизить пациентов к здравоохранению.

Что вы можете сделать как пациент:

• Не бойтесь задавать вопросы: если вам что-то непонятно или у вас есть сомнения по поводу лечения, спросите своего врача. Вы имеете право задавать такие вопросы, как: «Доктор, что произойдет с этим лекарством?» или «Есть ли другие варианты лечения?»
• Подготовьтесь заранее: перед визитом к врачу запишите свои симптомы и вопросы, которые вы хотите задать. Это поможет вам максимально эффективно использовать ограниченное время.
• Знайте свои права: если вы не уверены в лечении, вы имеете право отказаться от него. Вы можете сказать: «Мне нужно еще подумать», или вы можете получить второе мнение у другого врача.
• Выберите врача, которому вы доверяете: по возможности выберите врача, с которым вам будет легко общаться, который вас выслушает и который будет уважать вас как вашего семейного врача. Некоторым людям может быть проще общаться с врачом своей расы, вероисповедания или пола.

В конечном счете, доверие между врачом и пациентом является основой здорового общества. Обе стороны должны стремиться восстановить и укрепить это доверие там, где оно было подорвано.