ถ้าลูกของคุณต้องไปห้องฉุกเฉินล่ะ? ไม่ต้องกังวลไป เรามาคุยกันเรื่องนี้!

สวัสดีค่ะ! หากลูกน้อยของคุณป่วยกะทันหัน หรือเกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย คุณในฐานะผู้ปกครองย่อมรู้สึกกังวลใจใช่ไหมคะ? ในช่วงเวลาดังกล่าว ความคิดของเรามักจะพุ่งตรงไปยังห้อง ฉุกเฉิน ของโรงพยาบาลทันที เพราะเรารู้ว่าหากเราไปที่นั่น เราจะได้รับการรักษาได้ตลอดเวลา ไม่ว่าอาการของเด็กจะเป็นอย่างไรก็ตาม แต่เราจำเป็นต้องไปห้องฉุกเฉินทุกครั้งที่เจ็บป่วยหรือบาดเจ็บเล็กน้อยหรือไม่? บางครั้ง คุณอาจได้รับการบรรเทาอาการจากแพทย์ประจำครอบครัวหรือศูนย์การแพทย์ทั่วไปได้ วันนี้เราจะมาพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้กันค่ะ

ฉันจำเป็นต้องไปห้องฉุกเฉินจริงๆ หรือฉันสามารถขอความช่วยเหลือจากที่อื่นได้ไหม?

ประเด็นคือ บางครั้งมันอาจเป็น เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ที่ ร้ายแรง ในกรณีเช่นนั้น สิ่งที่ดีที่สุดคือพาเด็กไปที่ ห้องฉุกเฉิน (ER - Emergency Room) (บางคนเรียกห้องนี้ว่า ED - Emergency Department )

อย่างไรก็ตาม มีโรคภัยไข้เจ็บและอุบัติเหตุเล็กน้อยบางอย่างที่สามารถรักษาได้โดยการไปพบแพทย์ประจำครอบครัวและรับยา หรือโดยการเข้ารับ การรักษาที่คลินิกฉุกเฉิน (ในศรีลังกา คลินิกเหล่านี้มักพบได้ในโรงพยาบาลเอกชน หรือบางศูนย์ส่งต่อผู้ป่วยของแพทย์ก็ให้บริการดังกล่าวเช่นกัน)

ดังนั้น ในกรณีที่เราต้องไปห้องฉุกเฉิน การรู้ว่าควรคาดหวังอะไรเมื่อไปถึงที่นั่น และสิ่งที่ต้องเตรียมตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก

คุณควรโทร 1990 เพื่อเรียกรถพยาบาลเมื่อใด?

ในบางสถานการณ์ การโทรเรียก รถพยาบาล จะปลอดภัยกว่าการพาเด็กไปห้องฉุกเฉินด้วยรถยนต์ส่วนตัว ในศรีลังกา เราสามารถโทรติดต่อ หมายเลข 1990 Suwaseriya Ambulance Service ได้ นี่คือสถานการณ์บางอย่างที่คุณควรโทรเรียกรถพยาบาลอย่างแน่นอน:

• หากเด็ก หายใจลำบาก และผิวหนัง เปลี่ยนเป็นสีม่วง คล้ำ
• หากคุณประสบ อุบัติเหตุทางรถยนต์ และหมดสติ หรือได้รับบาดเจ็บสาหัส
• หากเด็กเป็น โรคลมชักหรือมี อาการชัก
• หากเด็ก หมดสติ หรือไม่ตอบสนองต่อคำพูด
• หากมีข้อสงสัยว่าเด็กอาจได้รับ บาดเจ็บที่คอหรือกระดูกสันหลัง
• หากคุณหมดสติหลังจากได้ รับบาดเจ็บ ที่ศีรษะ อาเจียนอย่างต่อเนื่อง หรือไม่ตอบสนองตามปกติ
• หาก คุณมีเลือดออกไม่หยุด ...
• หากเด็กไม่ตอบสนองตามปกติหรือหายใจลำบากเนื่องจากได้รับ สารพิษ สิ่งสำคัญที่สุดคือ หากคุณสงสัยว่าเด็กได้รับสารพิษ ให้โทรติดต่อศูนย์ข้อมูลพิษวิทยาแห่งชาติที่หมายเลข 0112686143 ทันทีเพื่อขอคำแนะนำพวกเขาอาจส่งตัวคุณไปที่ห้องฉุกเฉินด้วย

ข้อสำคัญ: เป็นเรื่องยากที่จะไม่ตื่นตระหนกในสถานการณ์เช่นนี้ แต่ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นอย่างใจเย็นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เราควรเตรียมตัวอย่างไรก่อนไปห้องฉุกเฉิน? (วางแผนล่วงหน้า)

เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกกังวลเมื่อต้องพาเด็กไปห้องฉุกเฉิน แต่การเตรียมตัวล่วงหน้าสักเล็กน้อยจะช่วยลดความวิตกกังวลนั้นได้

ปรึกษาแพทย์ประจำตัวของบุตรหลานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำในกรณีฉุกเฉินและควรไปห้องฉุกเฉินที่ใด แพทย์อาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับห้องฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุด หรืออาจส่งต่อคุณไปยังห้องฉุกเฉินของโรงพยาบาลที่มีผู้ป่วยมาใช้บริการเป็นประจำ

ฉันควรพาลูกไปห้องฉุกเฉินที่โรงพยาบาลเด็กหรือไม่?

กล่าวโดยสรุป โรงพยาบาลเด็กเป็นสถานที่ที่เชี่ยวชาญในการรักษาเด็ก พวกเขาอาจมี แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ด้านเด็ก พยาบาล และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นั้นโดยเฉพาะมากกว่า ดังนั้น หากเกิดเหตุฉุกเฉินและมีโรงพยาบาลเด็กอยู่ใกล้เคียง (เช่น โรงพยาบาลเด็กเลดี้ ริดจ์เวย์) คุณอาจพิจารณาไปที่นั่น

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถไปรับการรักษาที่ห้องฉุกเฉินของโรงพยาบาลรัฐหรือเอกชนที่ใกล้ที่สุดได้ หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่อาการของบุตรหลานของคุณไม่สามารถรักษาได้ที่โรงพยาบาลนั้น แพทย์ที่นั่นจะจัดการส่งตัวบุตรหลานของคุณไปยังสถานพยาบาลที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม

เราควรจดประวัติทางการแพทย์ของเด็กไว้บนกระดาษหรือไม่?

เรื่องนี้สำคัญมาก ในสถานการณ์ฉุกเฉิน การจดจำรายละเอียดเกี่ยวกับโรคภัยไข้เจ็บและยาของลูกอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น การจดบันทึก ประวัติทางการแพทย์ ของลูกจึงมีประโยชน์มาก เก็บไว้ในที่ที่ทุกคนในบ้านมองเห็นได้ จะเป็นประโยชน์หากผู้ดูแลลูกของคุณ (เช่น พี่เลี้ยง หรือปู่ย่าตายาย) ต้องพาลูกของคุณไปห้องฉุกเฉินในกรณีฉุกเฉิน

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลบางส่วนที่ควรเพิ่มลงใน ประวัติทางการแพทย์ :

• ยาที่ เด็กกำลังรับประทานอยู่ (ชื่อยาและปริมาณยา)
• อาการแพ้ ของเด็ก (แพ้ยา แพ้อาหาร ฯลฯ)
• หากคุณเคยเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล มาก่อน โปรดระบุรายละเอียด
• ประวัติการผ่าตัด ก่อนหน้านี้
• โรคเรื้อรัง ที่เด็กเป็น (เช่น โรคหอบหืด โรคเบาหวาน)
• มีประวัติการเจ็บป่วยร้ายแรง ในครอบครัว (เช่น โรคหัวใจ โรคมะเร็ง)
• รายงาน ประวัติการฉีดวัคซีน ของเด็ก

นอกจากนี้ ให้จดชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของ แพทย์ประจำตัว ของบุตรหลาน (เช่น แพทย์ประจำครอบครัว) และชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของร้านขายยาที่คุณซื้อยาเป็นประจำด้วย

สิ่งที่คุณควรจำไว้เมื่อเตรียมตัวไปห้องฉุกเฉินมีอะไรบ้าง?

เมื่อคุณพาลูกไปห้องฉุกเฉิน สิ่งสำคัญคือคุณต้องทราบอย่างแน่ชัดว่าลูกของคุณกำลังมีปัญหาอะไรอยู่

• ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อไร/เวลาใด?(ถ้าเป็นอาการบาดเจ็บ ให้ระบุเวลา ถ้าเป็นอาการป่วย ให้ระบุระยะเวลาที่ป่วย)
• อาการ ปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง?
• คุณเคยลองรักษาด้วยวิธีใดและใช้ยาอะไรบ้างแล้ว ?
• เด็กคนนั้น กินหรือดื่มอะไรครั้งสุดท้าย เมื่อไหร่/เวลาใด?

ลองนึกภาพว่าลูกของคุณกลืนยาหรือของเหลวที่คุณใช้ที่บ้านเข้าไป เมื่อคุณไปที่ห้องฉุกเฉิน ให้นำขวดหรือซองที่บรรจุเครื่องดื่มนั้นไปด้วย เพื่อให้แพทย์เข้าใจได้อย่างถูกต้องว่าควรให้การรักษาแบบใด หากลูกของคุณกลืนสิ่งเล็กๆ เข้าไป (เช่น เหรียญ หรือเศษของเล่น) ให้นำสิ่งนั้นไปด้วยอีกชิ้นหนึ่งหากเป็นไปได้

ควรคาดหวังอะไรบ้างเมื่อไปห้องฉุกเฉิน?

คาดว่าจะต้องรอสักพักใหญ่

ในห้องฉุกเฉินทุกแห่ง ยกเว้นกรณีฉุกเฉินร้ายแรงที่สุด คุณอาจ ต้องรอสักพัก หากมีเวลาเหลือก่อนไปห้องฉุกเฉิน ควรนำสิ่งที่อ่านติดตัวไปด้วย เช่น หนังสือหรือนิตยสาร นอกจากนี้ควรนำปากกาและกระดาษไปด้วยเพื่อจดคำถามที่คุณมีต่อแพทย์ หากลูกของคุณไม่ได้มีอาการหนักมาก ควรนำของเล่นชิ้นเล็กๆ ไปด้วย (เช่น ดินสอสี หนังสือ ของเล่น ตุ๊กตาหมีตัวโปรด) หากคุณคิดว่าลูกของคุณอาจต้องนอนโรงพยาบาล ควรนำเสื้อผ้าเปลี่ยนและแปรงสีฟันสำหรับคุณและลูกไปด้วย

ไม่มีใครรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าคุณจะต้องอยู่ในห้องฉุกเฉินนานแค่ไหน แต่หากลูกของคุณมี ปัญหาสุขภาพร้ายแรง คุณมั่นใจได้ว่าแพทย์จะให้การรักษาที่จำเป็นทันที

โดยทั่วไปแล้ว แพทย์มักจะตรวจรักษา อาการบาดเจ็บและเจ็บป่วยที่รุนแรง ก่อน ดังนั้นหากคุณไปพบแพทย์ด้วยอาการบาดเจ็บเล็กน้อย คุณอาจต้องรอสักหน่อย คุณอาจต้องรอแม้ว่าจะไม่มีใครอยู่ในห้องรอตรวจ หรือห้องตรวจเต็ม หรือมีแพทย์และพยาบาลจำนวนมากกำลังดูแลผู้ป่วยอาการหนักอยู่ สิ่งสำคัญที่สุดคือ หากคุณรู้สึกว่าอาการของบุตรหลานแย่ลงในขณะที่คุณรอพบแพทย์ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ทันที

การคัดแยกผู้ป่วย (Triage) คืออะไร? มาเรียนรู้เกี่ยวกับเอกสารอื่นๆ กันด้วย

ทันทีที่เด็กมาถึงห้องฉุกเฉิน พยาบาลจะเข้ามาดูเด็ก เธอจะสอบถามอาการ ตรวจวัด สัญญาณชีพ (เช่น ไข้ อัตราการเต้นของหัวใจ และอัตราการหายใจ) และทำการประเมินเบื้องต้นอย่างรวดเร็ว ขั้นตอนนี้เรียกว่า การคัดกรองผู้ป่วย กล่าวโดยง่ายคือ กระบวนการ จัดลำดับความสำคัญของ ความต้องการทางการแพทย์ของเด็กตามความรุนแรงของอาการ

จากนั้นคุณจะ ต้องดำเนินการลงทะเบียนพวกเขาจะให้คำแนะนำคุณ คุณจะต้องลงนามในแบบฟอร์มยินยอมรับการรักษา หากคุณมีประกันสุขภาพ โปรดนำบัตรประกันสุขภาพมาด้วย (ในโรงพยาบาลของรัฐในศรีลังกา ข้อกำหนดเรื่องประกันเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้อง แต่ในโรงพยาบาลเอกชนนั้นสำคัญมาก)

ข้อมูลเพิ่มเติมที่ควรรู้:

• ห้องฉุกเฉินหลายแห่งมีบริการแปลภาษาหรือมีผู้ช่วยแปลภาษา หากคุณพูดภาษา সিংহลาไม่คล่อง (เช่น หากคุณพูดภาษาทมิฬหรือภาษาอังกฤษ) ควรพาญาติหรือเพื่อนที่สามารถช่วยแปลภาษาไปด้วย
• ในบางกรณี แพทย์อาจแนะนำให้เด็กงดรับประทานอาหารหรือเครื่องดื่มใดๆ ดังนั้น ก่อนที่จะให้เด็กรับประทานอะไร ควรสอบถามเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ก่อนว่าเหมาะสมหรือไม่
• หากคุณไปห้องฉุกเฉินในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือตอนกลางคืน แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ อาจไม่อยู่ในเวลานั้น แต่หากจำเป็น พวกเขาจะจัดการให้แพทย์ผู้เชี่ยวชาญเข้ามา หากจำเป็นต้องผ่าตัด พวกเขาจะติดต่อศัลยแพทย์ให้

วิธีปลอบลูกให้สงบ (การให้กำลังใจลูก)

ขณะที่คุณและลูกรออยู่ในห้องฉุกเฉิน พวกเขาอาจได้เห็นผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บจำนวนมาก ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เด็กเล็กจะรู้สึกกลัวเมื่อเห็นหรือได้ยินสิ่งเหล่านั้น ดังนั้น จงบอกลูกว่าห้องฉุกเฉินเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ป่วย และแพทย์ที่นี่จะช่วยให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น ถ้าเป็นไปได้ ให้ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่คนรู้จักของคุณได้รับบาดเจ็บและรู้สึกกลัวในตอนนั้น แต่หายดีหลังจากได้รับการรักษาจากแพทย์

โรงพยาบาลขนาดใหญ่บางแห่งมี ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลเด็ก (Child Life Specialist) ที่สามารถช่วยเด็กรับมือกับความเครียดจากการอยู่ในห้องฉุกเฉิน เตรียมความพร้อมสำหรับขั้นตอนทางการแพทย์ และสอนเทคนิคการจัดการความเจ็บปวดโดยไม่ใช้ยา

สิ่งที่ต้องคอยติดตาม

ขณะที่คุณอยู่ในห้องฉุกเฉิน พยายามจดบันทึกข้อมูลสำคัญที่คุณได้ยิน

• รายชื่อแพทย์
• สิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับอาการป่วยหรือบาดเจ็บ
• ยาหรือการรักษาที่ให้กับเด็ก
• คำแนะนำเกี่ยวกับ สิ่งที่ต้องทำที่บ้าน (การติดตามผลหรือการดูแลที่บ้าน)

สิ่งที่ควรรู้เมื่อกลับบ้านจากห้องฉุกเฉิน (การออกจากห้องฉุกเฉิน)

หากลูกของคุณ ได้รับการปล่อยตัว จากห้องฉุกเฉินแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคำแนะนำการดูแลที่บ้าน หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอย่าลังเลที่จะสอบถาม

โดยส่วนใหญ่แล้ว แพทย์ที่ทำการรักษาบุตรของคุณในห้องฉุกเฉินจะแจ้งให้แพทย์ประจำครอบครัวของคุณทราบ หากบุตรของคุณต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล แพทย์ห้องฉุกเฉินจะแจ้งให้ แพทย์ประจำ ครอบครัวของคุณทราบเช่นกัน

บางห้องฉุกเฉินจะให้เอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับสิ่งที่พบเห็น ในขณะที่บางแห่งจะพิมพ์และส่งไปให้แพทย์ประจำครอบครัวของคุณ เก็บสำเนาเอกสารที่คุณได้รับเมื่อบุตรหลานของคุณออกจากโรงพยาบาล และนำติดตัวไปด้วยเมื่อคุณไปพบแพทย์ในภายหลัง

สุดท้ายนี้ ข้อความสำคัญที่ควรจดจำ:

การพาเด็กไปห้องฉุกเฉินอาจเป็นประสบการณ์ที่น่ากังวลใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ตื่นตระหนก เตรียมตัวให้พร้อมสักเล็กน้อย และมีความเข้าใจบ้างว่าเกิดอะไรขึ้นในห้องฉุกเฉิน คุณก็จะทำให้ช่วงเวลาที่ยากลำบากนั้นง่ายขึ้นได้

โปรดจำไว้ว่า ความปลอดภัยและสุขภาวะของบุตรหลานของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ นอกจากนี้ การปรึกษาแพทย์เกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้เป็นประจำก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน

ขอให้ทุกท่านมีสุขภาพแข็งแรง!

` การดูแลฉุกเฉิน, ห้องฉุกเฉิน, สุขภาพเด็ก, บริการรถพยาบาล, ประวัติทางการแพทย์, การคัดกรองผู้ป่วย, บริการด้านสุขภาพในศรีลังกา`