เรามักพูดถึงเรื่องสติปัญญาใช่ไหม? ถ้าใครเรียนเก่งและสอบผ่าน เราก็จะพูดว่า "โอ้ เขามีสมองดี" แต่คุณรู้ไหมว่าการที่จะประสบความสำเร็จและมีความสุขในโลกนี้ การมี IQ สูงอย่างเดียวไม่เพียงพอ? ยังมีสติปัญญาอีกรูปแบบหนึ่งที่พิเศษกว่านั้น นั่นคือ สติปัญญาทางอารมณ์ หรือที่เรามักเรียกว่า EQ
ความฉลาดเป็นเพียงแค่เรื่องของค่า IQ เท่านั้นหรือ?
คุณอาจเคยได้ยินคนพูดว่า "โอ้ ฉันไม่จำเป็นต้องเรียนมากหรอก ไอคิวฉันสูงมาก" ไอคิว ย่อมาจาก Intellectual Quotient (ดัชนี วัดระดับสติปัญญา) เป็นตัวชี้วัดที่ใช้วัดสิ่งต่างๆ เช่น ความสามารถในการเรียนรู้และการใช้เหตุผลเชิงตรรกะของบุคคล สามารถใช้ทำนายได้ในระดับหนึ่งว่าบุคคลนั้นจะเรียนได้ดีแค่ไหนในโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย
อย่างไรก็ตาม IQ ไม่ใช่เพียงวิธีเดียวในการวัดศักยภาพของเรา ลองคิดดูว่าในโลกนี้มีพรสวรรค์อีกมากมายแค่ไหน:
- บางคนมีความสามารถพิเศษด้าน ความฉลาดเชิงพื้นที่ อย่างเหลือเชื่อ เช่น สถาปนิกและศิลปินที่มองโลกในสามมิติ
- บางคนมี ความฉลาดทางดนตรี โดยมีความสามารถโดยกำเนิดในการจดจำจังหวะ เสียง และระดับเสียง
- นอกจากนี้ยังมีทักษะด้านกีฬา ศิลปะ และเทคนิค... ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสติปัญญาประเภทต่างๆ กัน
ในบรรดาความฉลาดเหล่านั้น ยังมีความฉลาดพิเศษอีกอย่างหนึ่งที่มีความสำคัญต่อชีวิตของเรา แต่บางครั้งกลับถูกมองข้ามไป นั่นคือ ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)
ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) คืออะไรกันแน่?
กล่าวโดยสรุป ความฉลาดทางอารมณ์คือ ความสามารถของคุณในการเข้าใจ ใช้ และจัดการอารมณ์ของคุณ บางคนเรียกว่า EQ (Emotional Quotient) ในขณะที่บางคนเรียกว่า EI (Emotional Intelligence) เช่นเดียวกับคนที่ IQ สูงอาจได้คะแนนสูงสุดในการสอบ คนที่ EQ สูงมักประสบความสำเร็จอย่างมากในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์
ลองนึกถึงการมี EQ สูงว่าคือ "ความสามารถในการเข้าใจและเชื่อมต่อกับผู้คน" เมื่อคุณสามารถเข้าใจผู้คนที่คุณพูดคุยและทำงานด้วย มันจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในทุกด้านของชีวิต อันที่จริง การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าสำหรับผลการเรียนและความสำเร็จในอาชีพการงาน EQ อาจมีความสำคัญมากกว่า IQ ด้วยซ้ำ
คุณมีเพื่อนที่ดีมากมายหรือไม่? คุณเข้าใจปัญหาของผู้อื่นได้ง่ายหรือไม่? คุณควบคุมอารมณ์โกรธของตัวเองได้หรือไม่? สิ่งเหล่านี้ล้วนเกี่ยวข้องกับ EQ ของคุณ
บางคนเกิดมาพร้อมพรสวรรค์ด้าน EQ สูง แต่สำหรับบางคน ทักษะเหล่านี้สามารถเรียนรู้และฝึกฝนได้ ข่าวดีที่สุดก็คือ ทุกคนสามารถพัฒนาได้! ต่างจาก IQ ตรงที่ EQ เป็นสิ่งที่สร้างได้ด้วยความพยายามและการฝึกฝน อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้วิธีการด้วยใช่ไหม?
คุณจะเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ของคุณได้อย่างไร?
ความฉลาดทางอารมณ์ไม่ใช่สิ่งเดียว แต่เป็นการผสมผสานของทักษะหลายอย่าง เรามาสำรวจกันว่าทักษะเหล่านั้นคืออะไรและจะพัฒนาทักษะเหล่านั้นได้อย่างไร
1. เรียนรู้ที่จะรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของตนเอง
เราทุกคนต่างก็ประสบกับอารมณ์มากมายตลอดทั้งวัน บางอารมณ์ (เช่น ความประหลาดใจ) จะหายไปในไม่กี่วินาที ในขณะที่บางอารมณ์ (เช่น ความสุขหรือความเศร้า) จะคงอยู่และส่งผลต่ออารมณ์ของเรา การระบุอารมณ์เหล่านี้และตั้งชื่อให้กับมันคือทักษะพื้นฐานของ EQ
การรู้จักตนเอง—เพียงแค่หยุดคิดสักครู่ว่า "อ๋อ ฉันกำลังรู้สึกแบบนี้อยู่ตอนนี้"—จะช่วยให้คุณควบคุมอารมณ์ของตัวเองได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้นด้วย
บางคนใช้ชีวิตทั้งวันโดยไม่รับรู้ถึงความรู้สึกของตนเอง ลองสังเกตและระบุอารมณ์ที่เกิดขึ้นในใจ ตั้งชื่อให้กับอารมณ์เหล่านั้น (เช่น "ตอนนี้ฉันรู้สึกขอบคุณมาก" หรือ "ตอนนี้ฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก") ทำเช่นนี้เป็นประจำทุกวัน เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะตระหนักว่าคุณตระหนักถึงอารมณ์ของตัวเองมากขึ้นเพียงใด
2. พยายามเข้าใจผู้อื่น (ความเห็นอกเห็นใจ)
โดยธรรมชาติแล้วมนุษย์เราถูกสร้างมาให้เชื่อมต่อกัน อีกส่วนสำคัญของ EQ คือความสามารถใน การเข้าใจว่าผู้อื่นอาจรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์ต่างๆและทำไมพวกเขาถึงรู้สึกแบบนั้น
แม้ว่าเราจะไม่รู้แน่ชัดว่าใครกำลังเผชิญกับอะไรอยู่ แต่ความสามารถในการคิดว่า "โอ้ พวกเขาคงรู้สึกแบบนี้อยู่ตอนนี้" เรียกว่า ความเห็นอกเห็นใจ ความเห็นอกเห็นใจช่วยให้เราใส่ใจผู้อื่นและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง มันชี้นำเราว่าควรทำอย่างไรหรือควรพูดอะไรเมื่อมีคนกำลังลำบาก
ลองนึกถึงเพื่อนที่เสียใจเพราะสอบตก คุณอาจไม่ได้รู้สึกเศร้าเสียใจไปกับเขาอย่างเต็มที่ แต่ถ้าคุณคิดว่า "ถ้าฉันอยู่ในสถานการณ์เดียวกับเขา ฉันจะรู้สึกอย่างไร?" แล้วพูดปลอบโยนเขา นั่นแหละคือความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ
3. ควบคุมอารมณ์และตอบสนองอย่างเหมาะสม
เราทุกคนล้วนเคยโกรธและหงุดหงิด การแสดงออกถึงความรู้สึกเป็นสิ่งสำคัญ แต่ การควบคุมอารมณ์หมายถึงการรู้ว่าเมื่อไหร่ ที่ไหน และอย่างไรจึงควรแสดงอารมณ์ออกมา
หากคุณเข้าใจอารมณ์ของตนเอง คุณสามารถใช้ การควบคุมตนเอง เพื่อยับยั้งปฏิกิริยาฉับพลันได้ หากเวลาหรือสถานที่นั้นไม่เหมาะสม คนที่มี EQ สูงรู้ว่าการตอบสนองอย่างหุนหันพลันแล่น ก้าวร้าว หรือไม่เคารพ อาจทำลายความสัมพันธ์ได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณโกรธเจ้านายที่ทำงาน การตะโกนและปิดประตูใส่หน้าเป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่? หรือควรหยุดสักครู่ ปล่อยให้ความโกรธสงบลง แล้วค่อยพูดคุยเรื่องนั้นอย่างใจเย็น? คนที่มี EQ สูงจะเลือกวิธีที่สอง พวกเขาเข้าใจว่าการควบคุมอารมณ์และการตอบสนองอย่างเหมาะสมนั้นสำคัญมาก วิธีนี้ยังช่วยลดความเครียดและยังสามารถป้องกันปัญหาสุขภาพทางกาย เช่น ความดันโลหิตสูงได้อีกด้วย
4. เลือกอารมณ์ของคุณ
อีกส่วนหนึ่งของการจัดการอารมณ์คือ การเลือกอารมณ์ของคุณ อารมณ์เป็นสภาวะทางอารมณ์ที่คงอยู่ยาวนาน เรามีอำนาจที่จะตัดสินใจว่าอารมณ์ใดเหมาะสมกับสถานการณ์และเลือกอารมณ์นั้น การเลือกอารมณ์ที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณมีแรงจูงใจ มีสมาธิ หรือมีความยืดหยุ่นแทนที่จะยอมแพ้
คนที่มี EQ สูงรู้ว่าอารมณ์ไม่ใช่แค่สิ่งที่ "เกิดขึ้น" กับเรา การเข้าใจว่าอารมณ์แบบไหนเหมาะสมกับสถานการณ์ และรู้วิธีเปลี่ยนอารมณ์ให้เข้ากับสถานการณ์นั้น จะช่วยให้เราควบคุมสถานการณ์ได้ ลองนึกถึงการนำเสนอที่สำคัญ คุณอาจรู้สึกประหม่าก่อน แต่ถ้าคุณสามารถสร้างความเชื่อมั่นในใจได้โดยตั้งใจ ด้วยการพูดว่า "ไม่ ฉันจะทำได้ดี ฉันทำได้" และเปลี่ยนอารมณ์ให้มั่นใจและกระตือรือร้นมากขึ้น นั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของ EQ เช่นกัน
EQ เป็นสิ่งที่คุณต้องสร้างขึ้นมาเรื่อยๆ ตามเวลา
ความฉลาดทางอารมณ์พัฒนาขึ้นตามวัยของเรา หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ใหญ่ทุกคนก็จะทำตัวเหมือนเด็กเล็กๆ คือกรีดร้อง ร้องไห้ และอาละวาดโดยควบคุมอารมณ์ไม่ได้
ทักษะ EQ บางอย่างพัฒนาได้เร็วกว่าทักษะอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณรู้ว่าควรให้ความสนใจกับอะไรแล้ว การระบุอารมณ์ก็จะง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ทักษะอย่างเช่นการจัดการปฏิกิริยาหรือการเลือกอารมณ์อาจดูเหมือนยากที่จะฝึกฝน นั่นเป็นเพราะส่วนของสมองที่รับผิดชอบในการจัดการตนเองยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงวัยรุ่น แต่ด้วยการฝึกฝน เส้นทางสมองเหล่านั้นก็จะแข็งแกร่งขึ้น
เช่นเดียวกับต้นกล้าเล็กๆ ที่เติบโตเป็นต้นไม้ใหญ่ อีคิวของเราก็เติบโตขึ้นตามกาลเวลา ประสบการณ์ และความพยายาม
เราทุกคนสามารถเสริมสร้าง EQ ของเราได้ด้วยการยอมรับความรู้สึกของตนเอง เข้าใจว่าทำไมเราถึงรู้สึกแบบนั้น เห็นอกเห็นใจผู้อื่น และแสดงอารมณ์ของเราในวิธีที่เหมาะสม สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เป็นการเดินทางที่คุ้มค่าที่จะเริ่มต้น
สรุปและประเด็นสำคัญ
สรุปแล้ว ประเด็นสำคัญที่ควรจดจำจากการสนทนาในวันนี้มีดังนี้:
- ทั้ง IQ และ EQ มีความสำคัญต่อชีวิต: ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการเข้าใจและจัดการอารมณ์ของตนเอง และเข้าใจผู้อื่น
- EQ สามารถพัฒนาได้: ต่างจาก IQ ตรงที่ EQ เป็นสิ่งที่คุณสามารถเพิ่มพูนได้ด้วยความพยายามอย่างสม่ำเสมอ
- ฝึกฝนนิสัยเหล่านี้เพื่อเพิ่มระดับ EQ ของคุณ:
- จงใส่ใจกับอารมณ์ของตนเอง
- พยายามทำความเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น (ความเข้าอกเข้าใจ ).
- ควบคุมอารมณ์ และตอบสนองอย่างรอบคอบ
- จงเลือก อารมณ์ ของคุณอย่างตั้งใจ
- EQ พัฒนาขึ้นตามกาลเวลา: ต้องใช้เวลาและการฝึกฝน อย่ากลัวที่จะค่อยๆ ก้าวไปทีละขั้น
อย่าลืมว่า การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีชีวิตที่มีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมสุขภาพจิตและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นอีกด้วย เรามาเริ่มมุ่งเน้นเรื่องนี้กันตั้งแต่วันนี้เลยดีไหม?
ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ, EI), สติปัญญา, อารมณ์, สุขภาพจิต, ความสัมพันธ์, การควบคุมตนเอง, ความเห็นอกเห็นใจ, นิโรจิ ลังกา
