Yolda ehtiyatlı olsaq belə, qəzalar gözləmədiyimiz anda baş verə bilər. Kiçik və ya böyük olmasından asılı olmayaraq, nəqliyyat vasitəsinin toqquşması heç kimin yaşamaq istəmədiyi bir şeydir. Lakin, belə bir hadisə baş verərsə, panikaya düşmədən nə edəcəyinizi dəqiq bilməyiniz vacibdir. Həmin anlarda verdiyiniz qərarlar sizin, başqalarının təhlükəsizliyinə və sonrakı məhkəmə proseslərinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Gəlin Nirogi Lanka-nın məsləhəti ilə özünüzlə necə davranmalı olduğunuzu və avtomobil qəzasına düşsəniz, hansı addımları atmalı olduğunuzu müzakirə edək.
Qəzadan dərhal sonra nə etmək lazımdır?
Təsəvvür edin ki, maşın sürərkən qəfildən qəzaya düşəcəksiniz. Sarsıntı və ya panik hiss etmək tamamilə normaldır. Lakin, xaosun ortasında atmalı olduğunuz konkret addımlar var. Düzgün hərəkət etmək sonrakı fəsadların qarşısını almağa kömək edə bilər.
- Əvvəlcə sakit qalmağa çalışın: Bilirəm, bunu deməkdənsə etmək asandır. Bir neçə dərin nəfəs alın və yavaş-yavaş ona qədər sayın. Yalnız sakit olduğunuz zaman aydın düşünə və rasional qərarlar qəbul edə bilərsiniz. Panik çox vaxt daha çox səhvə səbəb olur.
- Xəsarətləri yoxlayın: Daha sonra özünüzü xəsarətləri qiymətləndirin. Sərnişinlərinizi, digər nəqliyyat vasitəsindəki sərnişinləri və yaxınlıqdakı hər kəsi yoxlayın. Bəzən, anın adrenalini səbəbindən öz xəsarətlərinizi dərhal hiss etməyə bilərsiniz.
- Dərhal 911-ə (və ya yerli təcili yardım xidmətlərinə) zəng edin: Bu, tez hərəkət etməli olduğunuz zamandır. Aşağıdakı hallarda 911-ə zəng etməlisiniz :
- Əgər kimsə xəsarət alıbsa (xəsarət kiçik görünsə belə, həmişə peşəkar tibbi yardım almaq yaxşıdır).
- Əgər avtomobilinizin hava yastıqları açılıbsa. Bu, adətən əhəmiyyətli bir zərbəni göstərir.
- Əgər avtomobiliniz ciddi şəkildə zədələnibsə və idarə oluna bilmirsə.
- 911-ə zəng etdiyiniz zaman dispetçer sizdən yeriniz, qəzanın necə baş verdiyi və xəsarət alanların olub-olmadığı kimi bir neçə sual soruşacaq. Aydın və sakit cavab verin. Dəstəyi asmağı tapşırana qədər xəttdə qalın və onların göstərişlərinə ciddi şəkildə əməl edin.
Növbəti addım nə olacaq? (Əgər qəza kiçikdirsə və ətraf təhlükəsizdirsə)
Əgər heç kimin təcili tibbi yardıma ehtiyacı yoxdursa, hadisə kiçikdirsə və ətrafın təhlükəsiz olduğuna inanırsınızsa, bir neçə addım daha atılmalıdır. Bununla belə, həmişə unutmayın ki, sizin və başqalarının təhlükəsizliyi sizin üçün ən vacib prioritetdir.
- Nəqliyyat vasitənizi hərəkət etdirə biləcəyinizi qiymətləndirin:
- Yolun ortasında baş verən qəza digər sürücülər üçün böyük maneə yaradır və sonrakı toqquşma riskini artırır. Təhlükəsizdirsə, nəqliyyat vasitənizi ehtiyatla yolun kənarına və ya yaxınlıqdakı dayanacağa aparın. Lakin, heç bir halda qəza yerini tərk etməyin, çünki bu, qanun pozuntusudur.
- Nəqliyyat vasitənizi hərəkət etdirməməli olduğunuz vacib istisnalar var:
- Əgər kimsə ağır xəsarət alıbsa və ya nəqliyyat vasitəsinin içərisində sıxışıb qalıbsa.
- Nəqliyyat vasitəsinin hərəkət etməsi, sıx tıxac səbəbindən təhlükəli bir vəziyyət yaradardı.
- Bu hallarda, nəqliyyat vasitəsini olduğu yerdə qoyun və peşəkar yardımın gəlməsini gözləyin.
- Təhlükə işıqlarından istifadə edin:
- Qəza baş verdiyini digər sürücülərə bildirmək üçün təcili yardım işıqlarınızı dərhal yandırın.
- Xəbərdarlıq üçbucağı və ya təcili işıqlarınız varsa, qarşıdan gələn nəqliyyat vasitələrini əvvəlcədən xəbərdar etmək üçün onları nəqliyyat vasitənizin arxasında təhlükəsiz bir məsafədə yerləşdirin.
- Daha sonra, nəqliyyat vasitənizdən son dərəcə ehtiyatla çıxın və nəqliyyat axınından mümkün qədər uzaq, təhlükəsiz bir yerə keçin. Hətta yol kənarında dayansanız belə, qarşıdan gələn nəqliyyat vasitələrinə qarşı diqqətli olun.
- Çıxmağın təhlükəli olduğu bir vəziyyətdə (məsələn, yüksək sürətli magistral yolda) özünüzü tapsanız, içəridə qalın, təhlükəsizlik kəmərinizi bağlayın, təhlükə işıqlarını yandırın və kömək üçün 911 (təcili yardım xidmətləri) ilə əlaqə saxlayın.
- Qəzanı polisə bildirin:
- Bu, məcburi bir addımdır. Kimsə xəsarət alırsa və ya əhəmiyyətli əmlak ziyanı baş verirsə, təcili yardım dispetçeri ümumiyyətlə 911-ə zəng etdiyiniz zaman polisə xəbər verəcək. Onlar rəsmi hadisə hesabatı hazırlamaq üçün gələcəklər.
- Qəza kiçik olsa və heç kim xəsarət almasa belə, yenə də polisə zəng edərək şikayət ərizəsi yazmağınız tövsiyə olunur.
- Əgər polis hadisə yerinə gələ bilmirsə, digər sürücü ilə əlaqə məlumatlarını mübadilə edin və özünüz şikayət ərizəsi yazmaq üçün ən yaxın polis bölməsinə gedin. Rəsmi qeydə sahib olmaq sığorta iddiaları və gələcəkdə baş verə biləcək hər hansı potensial hüquqi məsələlər üçün əvəzsizdir.
- Digər sürücülərlə məlumat mübadiləsi aparın:
- Bu, çox vacib bir addımdır. Aşağıdakı məlumatları bütün tərəflərdən aldığınızdan əmin olun:
- Tam adı
- Daimi ünvan
- Telefon nömrəsi
- Sürücülük vəsiqəsi nömrəsi
- Sığorta Şirkətinin adı
- Sığorta polisi nömrəsi
- Nömrə Nömrəsi
- Təfərrüatları yazmaq çətindirsə, panikaya düşməyin. Sürücülük vəsiqəsinin və sığorta kartının aydın şəkillərini çəkmək üçün smartfonunuzdan istifadə edin. Bu, həm səmərəlidir, həm də səhv məlumatların qeydə alınması riskini azaldır.
- Hadisə yerini sənədləşdirin:
- Bacardığınız qədər qəzanın necə baş verdiyini təfərrüatları qeyd edin. Telefonunuzdan səsli qeyd və ya yazılı qeyd yaratmaq üçün istifadə edə bilərsiniz.
- Qəzanın tarixini və vaxtını qeyd edin.
- Hava və yol şəraitini təsvir edin (məsələn, yağış, quru, yaş səki).
- Dəqiq yeri qeyd edin (yaxınlıqdakı əlamətdar yerlər və ya yol nişanları).
- Toqquşmadan əvvəl və toqquşma zamanı baş verən hadisələrlə bağlı xatirələrinizi yazın.
- Mümkünsə, hadisə yerinin, nəqliyyat vasitələrinin yerləşdiyi yerin və ətrafdakı yolun şəkillərini çəkin.
- Hadisə ilə bağlı bütün nəqliyyat vasitələrinin dəymiş ziyanın aydın görüntülərini çəkin. Videoya baxmaq da çox faydalı ola bilər.
- Şahidlər varsa, onların adlarını və əlaqə məlumatlarını toplayın. Onların ifadələri çox vacib ola bilər.
- Nirogi Lanka və ya sığorta təminatçılarınıza təqdim edilən ətraflı sənədlər məsuliyyətin müəyyən edilməsi və iddianızın həlli üçün vacib olacaq.
Qəzadan sonra sağlamlığınıza üstünlük verin
Qəza zamanı yaranan adrenalin və şok səbəbindən fiziki xəsarətləri dərhal hiss etməyə bilərsiniz. Aşağıdakı simptomlardan hər hansı birini hiss etsəniz, hətta günlər və ya həftələr sonra belə , hərtərəfli müayinə üçün həkimə müraciət etmək vacibdir:
- Bədən ağrıları, xüsusən də boyun və ya bel ağrısı (bu, qamçı kimi xəstəlikləri göstərə bilər).
- Baş ağrıları və ya başgicəllənmə.
- Ətraflarda keyləşmə və ya karıncalanma.
- Sinə ağrısı və ya nəfəs almaqda çətinlik.
Daxili travma kimi bəzi xəsarətlər xaricdən görünməyə bilər. Bundan əlavə, başa dəyən zərbələr beyin silkələnməsinə səbəb ola bilər və burada simptomlar çox vaxt gecikmə ilə özünü göstərir. Bunları "kiçik" kimi qəbul etməyin. Tibbi müayinədən keçmək və lazımi testlərdən keçmək ən təhlükəsiz addımdır.
Qəzadan sonra emosional stressin idarə olunması
Yol qəzasına düşmək emosional stressin əhəmiyyətli bir mənbəyidir. Ciddiliyindən asılı olmayaraq, aşağıdakılarla qarşılaşa bilərsiniz:
- Davamlı narahatlıq və ya əsəbilik hissləri.
- Qəza və ya təkrarlanan pis yuxular haqqında narahat düşüncələr.
- Yuxuda çətinlik (yuxusuzluq).
- Konsentrasiya etməkdə çətinlik.
- Nəqliyyat vasitələrini idarə etməkdən və ya səyahət etməkdən qorxma (sürücülük qorxusu/səyahət narahatlığı).
Xahiş edirəm başa düşün ki, bu hisslər tamamilə normaldır və tək deyilsiniz. Bu müddət ərzində bu hissləri necə idarə edə bilərsiniz:
- Hissləriniz barədə danışın: Etibarlı bir dostunuz, ailə üzvünüz və ya mentorunuzla hissləriniz barədə açıq danışın. Ağlınızdakı yükü bölüşmək böyük rahatlıq və aydınlıq gətirə bilər.
- Peşəkar dəstək axtarın:Bəzən dostlarla danışmaq kifayət etməyə bilər. Belə hallarda peşəkar məsləhətçi və ya psixiatrla məsləhətləşmək inanılmaz dərəcədə faydalı ola bilər. Onlar sizə travma sonrası stressin öhdəsindən gəlmək prosesində rəhbərlik edə və rifahınızı bərpa etməyə kömək edə bilərlər.
- Müdafiə sürücülük kursunu nəzərdən keçirin: Qəzadan sonra sükan arxasında özünüzü daha az inamlı hiss etmək normaldır. Təkmilləşdirilmiş müdafiə sürücülük kursu almaq bacarıqlarınızı artırmağa və itirilmiş özünəinamınızı bərpa etməyə kömək edə bilər. Sürücülük qabiliyyətinizi artırmaqla yanaşı, sığorta mükafatı güzəştləri üçün də uyğun ola bilər.
Əsas Nəticələr (Ev üçün Mesaj)
Ən vacib məqamları təkrarlayaq. Bunları yadda saxlamaq, qəzaya düşsəniz, təmkinli olmağınıza və effektiv hərəkət etməyinizə kömək edəcək.
- Sakit olun və nəfəs alın: Qəzadan dərhal sonra panikaya düşməməyə çalışın. Aydın düşünə və məntiqli hərəkət edə bilmək üçün özünüzü sakitləşdirmək üçün bir neçə dərin nəfəs alın.
- Təhlükəsizlik prioritetdir: Həmişə öz təhlükəsizliyinizə və başqalarının təhlükəsizliyinə üstünlük verin. Hər hansı bir xəsarət alsanız, dərhal təcili yardım xidmətlərinə (911) zəng edin.
- Nəqliyyat vasitənizi təhlükəsiz şəkildə hərəkət etdirin (mümkünsə): Daha çox tıxacın və ya qəzaların qarşısını almaq üçün, təhlükəsizdirsə, nəqliyyat vasitənizi yolun kənarına çəkin. Əgər belə deyilsə, onu təhlükəsiz yerdə saxlayın və kömək gözləyin. Qəza yerini heç vaxt tərk etməyin.
- Təfərrüatları qeyd edin və şəkillər çəkin: Digər sürücünün məlumatlarını, hadisənin şərtlərini sənədləşdirin və bütün nəqliyyat vasitəsinə dəyən ziyanın şəkillərini çəkin. Bunlar sonradan qeydləriniz üçün vacib olacaq.
- Polisə məlumat verin: Hətta kiçik qəzalarda belə, hüquqi proseslər və sığorta iddiaları üçün rəsmi polis hesabatının verilməsi vacibdir.
- Sağlamlığınıza nəzarət edin: Qəzadan sonrakı günlərdə görünə biləcək hər hansı kiçik ağrıları, sancıları və ya simptomları görməzdən gəlməyin. Müayinə üçün dərhal həkimə müraciət edin.
- Zehni sağlamlığa üstünlük verin: Qəzadan sonra özünüzü narahat, stressli və ya travma almış hiss edirsinizsə, bu barədə kimsə ilə danışmaqdan və ya peşəkar kömək almaqdan çəkinməyin.
Nirogi Lankada ümid edirik ki, yollarda təhlükəsizsiniz. Məlumatlı olmaq özünüzü və başqalarını lazımsız problemlərdən qorumağın ən yaxşı yoludur. Təhlükəsiz qalın və ehtiyatla sürün!
Avtomobil qəzası, yol-nəqliyyat hadisəsi, qəza sonrası qayğı, təcili yardım, ilk tibbi yardım, yol təhlükəsizliyi, sığorta
