Mía dometɔ aɖeke melɔ̃a dɔléle o. Gake ne míedze dɔ eye míelé blanui la, kpekpeɖeŋu si ko sua mía si koe nye kɔdzi kple ɖɔkta. Gake ɣeaɖewoɣi, ne míeyi kɔdzi la, míate ŋu ase le mía ɖokui me be míaƒe dzi medzɔ vie o eye míaƒe dzi gbãna le subɔsubɔdɔ si míexɔna kple ale si wowɔa nu ɖe mía ŋui ta. Ðewohĩ ɖɔktaa meɖe nusianu me nyuie o, alo nya aɖe si tso dɔwɔla aɖe gbɔ ate ŋu ave míaƒe seselelãmewo. Le ɣeyiɣi siawo tɔgbe me la, ɖewohĩ èsusui be, “Oo nye Mawu, amekae magblɔ nya sia na?” Le ɣeyiɣi mawo me la, míele nu ƒom tso ame tɔxɛ aɖe si ava nɔ wò akpa dzi ahaɖo to wò kuxiwo ŋu.
Ameka tututue nye ‘Dziɖuɖumegã’?
Nya ‘Ombudsman’ (si woyɔna be OM-buds-man) ate ŋu aɖi nusi wɔ nuku vie na wò. Le nyateƒe me la, enye Swedengbe me nya, si gɔmee nye "teƒenɔla." Le keke ƒe 1800-awo me ke la, wotia ame tɔxɛ aɖe le Sweden be wòalé ŋku ɖe nyatoƒoetoto siwo wotsɔ ɖe dziɖuɖua ŋu la ŋu. Emae nye nusi woyɔna be 'Ombudsman'.
Le ɣeyiɣi aɖe megbe la, nukpɔsusu sia va kaka ɖe afisiafi sã. Egbea la, menye dziɖuɖudɔwɔƒewo koe o, ke boŋ dɔwɔƒe gãwo, yunivɛsitiwo, kple vevietɔ kɔdziwo hã ƒe amegã mawo tɔgbe le wo si. Kpuie ko la, ‘Dziɖuɖumegã’ le kɔdzi nye amesi wɔa dɔ abe tɔdzisasrã ene le wò, dɔnɔa, kple kɔdzidzikpɔlawo dome. Ne kuxi aɖe le ŋuwò, nyatoƒoetoto aɖe le ŋuwò, alo mèkpɔ dzidzɔ ɖe kɔdzidɔwɔƒea ŋu o la, ame siae ɖoa toe, kua eme, eye wòdzea agbagba be yeana egbɔkpɔnu.
Le kɔdzi aɖewo me le Sri Lanka la, woate ŋu atsɔ ŋkɔ bubuwo ayɔ ɖoƒe sia. Le kpɔɖeŋu me:
- Dɔnɔwo ƒe Kadodowo Dzikpɔla
- Dɔnɔwo Taʋlila
- Asitsalawo Dzikpɔla
Aleke kee woɖayɔ wo o, woƒe dɔ vevitɔe nye be woaɖo to wò dzimaɖitsitsiwo le kɔdzi ahaʋli wò ta.
Nya ka ƒomevie woate ŋu aƒo ka na kpovitɔ sia le?
"Eyata àte ŋu ato nyatoƒoe le nu sue ɖesiaɖe ŋua?" ɖewohĩ èle eŋu bum. Le nyateƒe me la, gome le asiwò be nàƒo nu tso nusianu si akpɔ ŋusẽ ɖe wò atikewɔwɔ alo kɔdzi nuteƒekpɔkpɔ dzi. Tabla si le ete ana nàkpɔ esia nyuie.
| Nuto si me kuxia ate ŋu ado mo ɖa le | Kpɔɖeŋu bɔbɔe aɖe |
|---|---|
| Dzeɖoɖo ƒe kuxiwo | Sese le ɖokuiwò me be ɖɔktaa meɖe wò dɔlélea me nyuie o. Sese le ɖokuiwò me abe dɔnɔdzikpɔla ene nye amemabumabu na wò. Alesi woana atikeawoe me ɖeɖe nyuie o. |
| Belélename ƒe Nyonyome | Wò atikewo xɔxɔ ɖe game dzi o. Sese le ɖokuiwò me be womele be lém na ye kple yeƒe vevesesenutsitike o. Wò nyabiase siwo ku ɖe atikewɔwɔ ŋu ƒe ŋuɖoɖowo xɔxɔ. |
| Nyatakakawo xɔxɔ ƒe sesẽ | Be màte ŋu aɖe nusiwo le wò nyatakakawo me me o. Nusi tututu nàwɔ ne woɖe asi le ŋuwò eye nèyi aƒeme gɔmesese o. |
| Dedienɔnɔ Ŋuti Nyawo | Anyigba si le kɔdzixɔa me la le glidzaglidza. Ðewohĩ ànɔ ɖokuiwò biam be ɖe yexɔ atike si mesɔ o hã. |
| Belélename ƒe Heheɖemegbe | Lala gaƒoƒo geɖe be woakpɔ ɖɔkta. Ɣeyiɣi si mehiã o zazã atsɔ akpɔ ɣeyiɣi si woatsɔ awɔ dodokpɔe. |
| Nya bubu ɖesiaɖe | Ne èse le ɖokuiwò me be wowɔ nu ɖe ye ŋu le mɔ bubu nu le yeƒe ameƒomevinyenye, mawusubɔsubɔ, ŋutsu alo nyɔnu nyenye, kple bubuawo ta Ne kuxi aɖe le kɔdzi ƒe dzadzɛnyenye ŋu. |
Nu vevitɔe nye be mehiã be nàtsɔ agba alo ɖikeke aɖeke ɖe susu me ne èle lãmesẽnyawo dim o. Enye ŋusẽ gã aɖe hã be nànya be ɖoɖo aɖe li si dzi nàto ase wò gbe.
Nukatae míeƒoa nu kple ame sia tɔgbi evɔ míebiaa ɖɔkta alo dɔnɔdzikpɔla tẽ o?
Nyabiase nyui aɖe ŋutɔe nye esia. Zi geɖe la, woate ŋu akpɔ nyabiase sue siwo le mía si la gbɔ ne míebia ɖɔkta alo dɔnɔdzikpɔla si ŋu nya ku ɖo. Bu eŋu kpɔ, ɖikeke sue aɖe le susu me na wò le alesi nàno atike si wona wò ŋu. Àte ŋu agabia dɔnɔdzikpɔla la enumake eye nàna eme nakɔ. Emae nye mɔ nyuitɔ kekeake si zɔna kabakaba wu.
Gake nɔnɔme aɖewo li siwo me wòsesẽna be woakpɔ kuxia gbɔ to nuƒoƒo tẽ me.
1. Ne mèkpɔ ŋuɖoɖo si naa dzidzeme wò o: Ne èbia nya aɖe eye ŋuɖoɖo si nèxɔ la medze ŋuwò o, alo ne èse le ɖokuiwò me be ame aɖeke mele to ɖom wò nyabiasea nyuie o la, afɔɖeɖe si kplɔe ɖoe nye be nàƒo nu kple ‘Dziɖuɖumegã’.
2. Ne èse le ɖokuiwò me be yemevo le ɖokuiwò me be yeaƒo nu tẽ o: Tsɔe be èse le ɖokuiwò me be dɔwɔla aɖe ɖoe koŋ le nu wɔm ɖe ye ŋu le mɔ bubu nu. Le ɣeyiɣi sia tɔgbe me la, ate ŋu adzɔ be vɔvɔ̃ nanɔ ŋuwò alo màvo le ɖokuiwò me be yeaƒo nu tso eŋu na ame ma tẽ o. Le nɔnɔme sia tɔgbe me la, ‘Dziɖuɖumegã’ ate ŋu ade nu nyaa me abe akpa si medea akpa aɖeke dzi o ene.
Aleke míawɔ ake ɖe ‘Dziɖuɖumegã’ ŋu le kɔdzi?
Woate ŋu awɔ mɔnu sia ŋudɔ kple tɔtrɔ suesuesuewo le Sri Lanka ƒe lãmesẽnyawo gbɔ kpɔkpɔ ƒe ɖoɖoa me, vevietɔ le ame ŋutɔ ƒe kɔdziwo kple dziɖuɖua ƒe kɔdziwo me.
- Ame ŋutɔ ƒe Kɔdziwo: Dɔwɔƒe aɖe le kɔdzi gã siwo menye dziɖuɖua tɔ o ƒe akpa gãtɔ si woɖo ɖi na esia. Àte ŋu abia le kɔdzi ƒe amedzrodzeƒea be afikae "Dɔnɔwo ƒe Kadododzikpɔla" alo "Asitsalawo ƒe Dɔwɔƒe" le. Woate ŋu aŋlɔ kpovitɔ sia ƒe telefon xexlẽdzesi alo eƒe kadodo ŋuti nyatakakawo ɖe agbalẽvi siwo wona wò ne ège ɖe kɔdzi la dzi.
- Dziɖuɖua ƒe Kɔdziwo: Ðewohĩ menye ɣesiaɣie ‘Dziɖuɖumegã’ si woɖo na dziɖuɖua ƒe kɔdziwo o. Gake mɔnu aɖe li godoo si dzi woato atsɔ nya ɖe ame ŋu. Àte ŋu awɔ ɖe afɔɖeɖe siawo dzi:
1. Gbã la, ƒo nu kple Matron/Head Nurse si le ward si me nèle la me.Woate ŋu akpɔ nya geɖewo gbɔ le ɖoƒe ma.
2. Ne womekpɔ egbɔkpɔnu aɖeke le afima o la, àte ŋu ayi kɔdzia ƒe Dɔwɔƒe si Kpɔa Dɔwɔnyawo Gbɔ aɖaɖe nɔnɔmea me.
3. Ne kuxia nu sẽ wu la, woate ŋu aŋlɔ nyatoƒoetotoa ayi na Kɔdzi ƒe Dɔdzikpɔla .
Ke hã, ne kuxi aɖe le ŋuwò la, mègavɔ̃ be yeaƒo nu tso eŋu o. Bia mɔ kawo dzie nàte ŋu ato akpɔ kpekpeɖeŋu.
Nukae dzɔna ne ètsɔ nya ɖe ŋuwò?
Ne èdo go kple ‘Dziɖuɖumegã’ aɖe eye nègblɔ wò kuxia nɛ vɔ la, esiae dzɔna zi geɖe:
1. Ðo to wò nyuie: Gbã la, kpovitɔa aɖo to wò bliboe, madzudzɔmadzudzɔe. Woadze agbagba ase wò nukpɔsusu le nɔnɔmea ŋu gɔme.
2. Mɔɖeɖe xɔxɔ be míaku nu me: Eyome, míaxɔ wò lɔlɔ̃nu be míaku nudzɔdzɔ sia me ayi ŋgɔe.
3. Nyatakakawo nuƒoƒoƒu: Eyome, woaƒo nu kple ɖɔktawo, dɔnɔdzikpɔlawo, alo dɔwɔla bubu siwo kpɔ gome le wò nyatoƒoetotoa me eye woaxɔ nyatakakawo tso wo gbɔ. Ne ehiã la, woate ŋu alé ŋku ɖe wò atikewɔwɔ ŋuti nuŋlɔɖiwo gɔ̃ hã ŋu.
4. Nyatakaka nana wò:Ne wonya ƒo nyatakakaawo katã nu ƒu alea ko la, kpovitɔa agaƒo ka na wò aɖaɖe nusiwo ŋu woke ɖo kple nusiwo nye wò tiatiawɔblɔɖewo me na wò. Woate ŋu aƒo akpa evea siaa nu ƒu gɔ̃ hã eye woakpe asi ɖe nyaa gbɔ kpɔkpɔ ŋu to numedzodzro me.
5. Nuŋlɔɖiwo wɔwɔ na etsɔme: Nu vevitɔe nye be woagblɔ nyatoƒoetoto siawo katã na kɔdzidɔwɔlawo evɔ womayɔ wò ŋkɔ alo kɔƒe o . Le kpɔɖeŋu me, wowɔa nyatakaka kpuiwo abe "nyatoƒoetoto 5 siwo woxɔ ku ɖe kadodo ƒe kuxiwo ŋu le ɣleti sia me."
Nukae dzɔna? Kɔdzi ƒe ŋgɔnɔlawo se afisi wòle be woawɔ ŋgɔyiyi le gɔme. Ema fia be ne èƒo nu tso wò kuxia ŋu la, menye ɖeko nàkpɔ egbɔkpɔnu ko o, ke akpe ɖe ŋuwò hã be dɔnɔ bubu hã nagakpɔ kuxi ma ke le etsɔme o.
Nyatakaka ka ƒomevie wòle be míana wo?
Ne èle nyatoƒoe tom la, anyo be nànɔ klalo be yeagblɔ nya geɖe tsitotsito alesi nàte ŋui. Ele bɔbɔe wu ne èɖo ŋku nu siawo dzi:
- Ɣletiŋkeke kple ɣeyiɣi si me nudzɔdzɔa dzɔ: Ðo ŋku edzi pɛpɛpɛ ne anya wɔ.
- Ame siwo ŋu nya ku ɖo ƒe ŋkɔwo: Ne ènya ɖɔkta alo dɔnɔdzikpɔla si ƒo nu kpli wò la ƒe ŋkɔ la, anyo be nàyɔe.
- Na nu si dzɔ la me nakɔ: Gblɔ nusi dzɔ la tẽ, nya ɖe nya nu. Ewɔa dɔ wu be nàgblɔ nya aɖewo koŋ, abe "Esi megblɔ vevesesea ŋu nya na wò la, wogblɔ be, 'Aleae wòle na amesiame'," tsɔ wu be "Eyɔm le eŋu."
- Ðe nèle nu ƒom ɖe ame bubu teƒea?: Ne èle nu ƒom ɖe ame bubu, abe dawò alo fofowò ene teƒe la, ahiã be nàgblɔ nyatakakawo abe dɔnɔa ƒe ŋkɔ kple dzigbezã ene. Azɔ hã, ahiã be kpovitɔa naxɔ mɔɖeɖe tso dɔnɔa gbɔ be wòadzro dɔnɔa ƒe atikewɔwɔ ŋuti nyatakakawo me kpli wò.
- Egbɔkpɔnu si nèle mɔ kpɔm na: Ne nusi dim nèle ŋuti susu aɖe le asiwò, abe "Medi be woaɖe kuku nam" alo "Medi numeɖeɖe tso nye nyatakaka ŋu" ene la, gblɔ nya ma hã.
Azɔ hã, ne nu nyui aɖewo dzɔ le wò nuteƒekpɔkpɔa me la , mègaŋlɔ wo yɔyɔ be o. Eɖanye dɔnɔdzikpɔla si kpe ɖe ŋuwò ŋutɔ eye wòƒo nu kpli wò dɔmenyotɔe o, alo ɖɔkta si ɖe nusianu me nyuie o, ekpena ɖe kɔdzidzikpɔlawo ŋu wokpɔa ŋudzedze ɖe woƒe dɔwɔla nyuiwo ŋu eye wodzia nu nyui mawo ɖe edzi.
Gbedasi si Wotsɔ Yi Aƒeme
- Gome blibo le asiwò be nàbia nya ahaɖe eƒe dzimaɖitsitsi afia ɖe subɔsubɔdɔ si nèxɔna ne èle atike wɔm le kɔdzi ŋu. Ema megblẽ o.
- ‘Dziɖuɖumegã’ alo dɔnɔwo dome kadododzikpɔla aɖe li be wòaɖo to wò dzimaɖitsitsiwo eye wòawɔ dɔ abe domenɔla ene le wò kple kɔdzidzikpɔlawo dome.
- Màkpɔ nu madzɔmadzɔ aɖeke, vovototodedeameme, alo atikewɔwɔ ƒe megbetsitsi le wò nyatoƒoetotoa ta o. Mègatsi dzi ɖe ema ŋu o.
- Menye ɖeko nuƒoƒo tso wò kuxia ŋu akpe ɖe ŋuwò nàkpɔ egbɔkpɔnu ko o, ke akpe ɖe ŋuwò ŋutɔ be kɔdzia ƒe dɔwɔnawo katã nanyo ɖe edzi.
- Ɣebubuɣi si nàdo go vevesese aɖe le kɔdzi la, ɖo ŋku edzi be teƒe aɖe li si nàte ŋu abia kpekpeɖeŋu le, tsɔ wu be wò ɖeka nàkpe fu.
💬 Comments (0)
Womeɖo nya aɖeke ɖe amewo haɖe o. Tsɔ wò nyaŋuɖoɖo kpe ɖe afisia zi gbãtɔ.
Tsɔ wò nyaŋuɖoɖo kpee