Imagu, ke vi subite bezonas scii informojn pri sanproblemo. Vi venis al nia retejo. Sed kio se vi havas vidhandikapon kaj ne povas vidi la tekston klare? Aŭ kio se vi havas malfacilaĵojn uzi muson ĝuste pro iu alia fizika handikapo? Konsiderante tiajn aferojn, ni tre zorgas pri "alirebleco" aŭ "facile alirebla". Ĉar ni kredas, ke precizaj saninformoj estas io, al kio ĉiu devus havi aliron egale .
Simple dirite, kio estas alirebleco?
Estas tre simple. Alirebleco signifas, ke ĉiu ajn, sendepende de handikapo, povas aliri, kompreni kaj uzi la informojn en nia retejo sen iuj ajn baroj.
Imagu, en publika loko, estas rampo, kiun rulseĝo povas uzi same kiel ŝtuparo. Kiom oportuna tio estas por iu, kiu uzas rulseĝon, patrino kun malgranda infano en beboĉareto, aŭ maljunulo, kiu havas malfacilaĵojn grimpi ŝtuparojn? La samo validas por retejo. Nia celo estas krei retejon, kiun ĉiuj povas uzi .
Nia celo estas igi nian retejon loko, kiu helpas vin, sendepende de kiaj fizikaj aŭ teknikaj malfacilaĵoj vi havas.
Kiel ni plenumas ĉi tiun celon?
Ĉi tio ne estas nur diraĵo. Ni eĉ sekvas internacie akceptitajn normojn pri tio, precipe aferojn kiel la Gvidliniojn pri Alirebleco de Reta Enhavo (WCAG).
Jen kelkaj aferoj, kiujn ni konfirmas:
- Videbleco: Devus esti bona kontrasto inter la teksto kaj la fono en la retejo. Vi ankaŭ devus povi zomi se necese.
- Alternativaj metodoj: Ni aldonas tekston ( ALT- tekston) kiu priskribas kion la bildo diras al iu, kiu ne povas vidi bildon en la retejo. Ĉi tio tiam povas esti aŭdita per programaro kiel ekranlegilo.
- Klavarregado: Iu, kiu havas malfacilaĵojn uzi muson, devus povi navigi la tutan retejon uzante nur la klavojn sur la klavaro.
- Klareco kaj simpleco: Ni ĉiam klopodas teni la lingvaĵon, menuojn kaj ligilojn, kiujn ni uzas, tre klaraj kaj facile kompreneblaj.
Ni konstante testas nian retejon per diversaj teknologioj por certigi, ke ĉi tiuj funkcioj funkcias ĝuste. Ni ankaŭ regule faras necesajn ĝisdatigojn (ekzemple, PDA- testoj).
| Kiun aparte helpas reteja alirebleco? | Kiel helpi (ekzemplo) |
|---|---|
| Por tiuj kun vidmalsanoj (ekz. kolorblindeco, malalta vidkapablo) | Eblo pligrandigi tiparojn, uzi klarajn kolorojn, kaj subtenon por ekranlegilo. |
| Por tiuj kun moviĝemaj malfacilaĵoj en siaj membroj | La kapablo navigi la retejon uzante nur la klavaron, sen muso. |
| Al niaj maljunaj pliaĝuloj | Simplaj, klaraj menuoj kaj grandaj tiparoj faciligas trovi informojn. |
| Por tiuj kun provizoraj handikapoj (ekz., rompita brako, okulkirurgio) | Facileco uzi la retejon per unu mano aŭ per voĉkomandoj. |
| Por tiuj kun malrapidaj interretaj konektoj | Igi la retejon ŝarĝi pli rapide, reduktante nenecesajn grafikojn. |
Kelkaj vortoj pri PDF-dosieroj
Iafoje vi vidos dokumentojn en nia retejo en dosierformato nomata `PDF` (Portebla Dokumenta Formato). Ĉi tiuj estas kiel la paĝoj de cifereca libro. Por plej bone vidi la informojn en ĉi tiuj dokumentoj, vi bezonos specialan programaron sur via komputilo aŭ telefono.
La plej ofte uzata kaj senpaga programaro por tio estas `Adobe Reader™`. Vi povas facile elŝuti ĝin de ilia oficiala retejo. Ni ankaŭ klopodas fari ĉiun `PDF`-dosieron, kiun ni alŝutas, kiel eble plej facile legebla por ĉiuj.
Ĉu vi havas problemojn? Kontaktu nin!
Kun ĉio ĉi, kelkfoje vi eble havos malfacilaĵojn aliri iujn informojn en nia retejo. Eble dosiero ne malfermiĝos, aŭ paĝo ne aspektas ĝuste. Se tio okazos, bonvolu sciigi nin. Via retrosciigo estas tre valora por ni.
Vi povas kontakti nin laŭ la jenaj manieroj. Kiam vi rakontas al ni pri via problemo, estos pli facile por ni helpi vin se vi ankaŭ inkluzivas ĉi tiujn aferojn:
1. Kiun problemon pri alirebleco vi spertas? (ekz. "Mi havas problemojn legi la tekston sur ĉi tiu paĝo", "Ĉi tiu ligilo ne funkcias")
2. La adreso de la retpaĝo, kiu havas la problemon (retpaĝa ADD- adreso). Estus pli bone se vi povus kopii la ligilon el la adresbreto de via retumilo kaj sendi ĝin.
3. Via retpoŝtadreso por ke ni povu kontakti vin denove.
Manieroj kontakti nin:
- Per retpoŝto: https://customercare.webmd.com (Ĉi tiu ligilo kondukos vin al nia klienta servo-sekcio)
- Per poŝto: WebMD LLC, Oficejo pri Privateco 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefone: 800-475-6684 (ĉi tio estas internacia voko)
Viaj komentoj kaj sugestoj estas granda kuraĝigo por ni por plibonigi nian retejon.
Hejmenportebla Mesaĝo
- Nia ĉefa celo estas igi la saninformojn en nia retejo facile alireblajn por ĉiu ajn, sendepende de handikapo.
- Ni konstante plibonigas la retejon, sekvante internaciajn normojn (kiel ekzemple WCAG).
- Nian retejon povas facile uzi homoj kun diversaj malsanoj kiel vidmalsano, moviĝmalfacilaĵoj kaj maljuniĝo.
- Se vi renkontos problemojn dum uzado de la retejo, bonvolu ne heziti sciigi nin. Via retrosciigo estas tre grava por ni.
💬 Comments (0)
Ankoraŭ neniu komento estis afiŝita. Aldonu vian komenton ĉi tie unuafoje.
Aldonu vian komenton