¡Hola! ¿Cómo estás? Hoy vamos a hablar de algo muy, muy importante: enseñar a nuestros pequeños a pedir ayuda en caso de emergencia, especialmente a usar correctamente el número de emergencias de Sri Lanka, el 119. Piensa en esto: si no estás en casa o si tú mismo te encuentras en una emergencia, si tu hijo sabe exactamente qué hacer en ese momento sin entrar en pánico, ¡qué gran fortaleza representa!

¿Por qué deberíamos enseñar a los niños sobre el número 119?

Fíjense, es fundamental que todos sepamos cómo llamar al 119 en caso de emergencia. Pero debemos enseñarles a nuestros hijos pequeños qué significa " emergencia " de una manera sencilla, que puedan comprender. Imaginen que, al hablar con ellos con naturalidad, pueden hacerles preguntas como: "Hijo/hija, ¿qué pasaría si de repente se produjera un incendio en casa?" O "¿Qué harías si alguien intentara entrar a robar?" Así tendrán una buena oportunidad para hablar con sus hijos sobre qué son las emergencias y qué hacer en una situación así sin entrar en pánico.

Otro aspecto importante, sobre todo para los niños pequeños , es hablarles de quiénes nos ayudan en caso de emergencia. Es decir, de personas como policías, bomberos, paramédicos, médicos y enfermeros. Sería valioso explicarles, de forma sencilla, como con un cuento corto, cómo ayudan a quienes están en apuros y cuál es su trabajo.

¿A qué hora debo llamar al 119?

Esto es lo más importante. Necesitamos enseñarles a los niños de forma clara y concisa que deben llamar al 119. Una "emergencia" es cuando alguien está gravemente herido o sufre un accidente grave repentino y necesita ayuda de inmediato, es decir, sin demora . Ahora bien, por ejemplo, aquí hay algunas situaciones en las que se debe llamar al 119:

• Si se produce un incendio en una casa, una tienda o cualquier otro lugar...
• Si una persona cae inconsciente y no puede hablar, después de un accidente de tráfico o después de tomar demasiado alcohol, drogas o una sobredosis de medicamentos recetados en casa,
• Si alguien tiene dificultad para respirar repentinamente, por ejemplo, podría tratarse de una crisis de asma o de una convulsión .
• Si a alguien se le atasca algo en la garganta mientras come o juega y no puede respirar, se siente mareado.
• Si ven que se está cometiendo un delito, ya sea en la calle o en casa, con ambos ojos . Por ejemplo, ladrones que entran en casas, roban algo como un collar y huyen (un robo).
• Si ves un accidente de coche grave y hay personas heridas.

Como los niños son pequeños, es normal que se asusten y se pongan muy nerviosos si tienen que llamar al 119. Dígales: «Hijo/hija, no tengas miedo. Los operadores de emergencias que atienden las llamadas al 119 hablan con muchos niños asustados y nerviosos como tú todos los días. Así que te entenderán. Mantén la calma y explícales la situación con tranquilidad ».

¿Qué escuchas cuando llamas al 119?

Es muy importante explicarles esto a tus hijos. Normalmente no damos nuestros datos personales (nombre, pueblo, número de teléfono, etc.) a desconocidos. Es cierto. Sin embargo, cuando llamas al 119, no hay problema en responder con sinceridad a las preguntas del operador. Dile a tu hijo que puede confiar plenamente en él , porque está ahí para ayudarnos.

El operador del servicio de emergencias les hará sin duda algunas preguntas. Estas preguntas son del tipo: "¿Cuál es la emergencia?", "¿Dónde está ocurriendo?", "¿Quién necesita ayuda?". En resumen, estas son las preguntas que hacen:

• "¿ Cuál es la emergencia? " o " ¿Puede explicar brevemente lo que sucedió? "
• "¿ Dónde estás ahora? " o " ¿Dónde está tu casa? ¿Puedes decirme el nombre del pueblo, el nombre de la calle y el número de la casa? "
• "¿ Quién necesita ayuda? " o "¿ Quién está contigo ahora? "

Enséñale a tu hijo a explicarle al operador con la mayor claridad posible cuál es la emergencia y cómo ocurrió, con tantos detalles como sea posible . Si el niño tiene edad suficiente para comprender, es decir, más de 7 u 8 años, explícale que el operador podría darle instrucciones sencillas sobre cómo prestar primeros auxilios a una persona herida antes de que lleguen los servicios de emergencia (como una ambulancia o la policía) . Además, dile que ponga el teléfono en espera.

Más información sobre el 119

Estas son algunas cosas que realmente deberías inculcar a tus hijos:

• Llamar al 119 por diversión o en broma puede ser un delito en Sri Lanka. Además, cada llamada realizada por diversión o en broma retrasa la ayuda de alguien que realmente la necesita para salvar su vida. Por lo tanto, recalque a su hijo que nunca debe llamar al 119, ni siquiera en broma . Anímelo a que también se lo cuente a sus amigos.
• Antes de llamar al 119, piense detenidamente si el niño se encuentra en un lugar seguro . Por ejemplo, como ya mencioné, si hay un incendio en la casa, debe saber que tiene que salir rápidamente y ponerse a salvo antes de llamar al 119. Solo entonces debería realizar la llamada.
• Hoy en día, cuando realizas una llamada de emergencia como al 119, existen muchas tecnologías (rastreo de llamadas) que pueden ayudarte a averiguar de dónde proviene la llamada, pero no siempre es posible asumir que funcionará correctamente. Por lo tanto, tuEs muy importante enseñarle a su hijo a memorizar su dirección completa (nombre, número de casa, nombre de la calle, pueblo/ciudad), su número de teléfono fijo (si lo tiene) o el suyo o el del otro progenitor. Si no lo sabe, anótelo en una tarjeta pequeña y guárdela en la mochila de su hijo o en algún lugar donde pueda recordarla fácilmente y verla con frecuencia.

Algunos consejos de seguridad adicionales

Aquí tienes otros consejos de seguridad importantes que debes recordar para ti y tu familia:

• Al enseñar sobre números de emergencia, por ejemplo, es posible que haya escuchado a personas en otros países decir el número 911. Al decirlo, enseñan que los dígitos deben pronunciarse por separado como "nueve-uno-uno", no juntos como "nueve-once". Porque en una emergencia, si un niño está nervioso e intenta encontrar el botón del "11" en el teléfono, podría marcar el número equivocado. Dado que nuestro número de emergencia en Sri Lanka es el 119, enséñele a decir los tres dígitos por separado como "uno-uno-nueve" (1-1-9) al marcarlo. Si dice "ciento diecinueve", puede ser difícil para un niño pequeño marcarlo en el teléfono, y los dígitos podrían cambiar debido a su nerviosismo.
• Coloca el número de tu casa en un lugar visible, con letras grandes, para que se vea claramente desde la calle . Si es posible, ponle una luz para que sea visible por la noche. Esto ayudará a la policía, los bomberos y el personal de ambulancias a encontrar tu casa con facilidad y rapidez.
• Si vives en un edificio de apartamentos, asegúrate de que tu hijo sepa exactamente en qué piso se encuentra y cuál es el número de su apartamento . Estos datos también deben proporcionarse en caso de emergencia.
• Ten a mano una lista de números de teléfono importantes a los que llamar en caso de emergencia (por ejemplo, el número de tu trabajo, el de tu cónyuge, el de un familiar cercano, el de tu médico de cabecera, el de un vecino) cerca de cada teléfono de la casa, donde sea fácilmente visible para los niños y para la niñera o cuidadora cuando no estés en casa.
• En cada hogar debería haber un botiquín de primeros auxilios . Asegúrate de que tus hijos, otros miembros de la familia y la niñera sepan dónde está. Dedica tiempo a enseñarles a usar los artículos que contiene. Cuando tus hijos sean un poco mayores, enséñales técnicas básicas de primeros auxilios , como aplicar medicamentos en una herida pequeña y detener una hemorragia.

¡Lo más importante que hay que recordar!

La seguridad de nuestros hijos es lo más valioso que tenemos en este mundo. ¿Verdad? Por eso, es tu gran responsabilidad como madre o padre enseñarles cómo llamar al 119 sin entrar en pánico en caso de emergencia, a qué hora llamar y qué decir al hacerlo, de una manera cariñosa, tranquila y comprensible. Quizás no baste con enseñarlo una sola vez.Recordatorios frecuentes, preguntas sencillas e incluso juegos de rol les ayudarán a comprender bien estos puntos importantes.

Recuerda que el conocimiento que le transmitas a tu hijo podría algún día salvar no solo su vida, ¡sino también la de otra persona! Ese es el regalo más valioso que puedes darle.

¡Que tengas un buen día!

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