Avez-vous déjà utilisé un site web de santé (comme WebMD, par exemple) pour vous renseigner sur une maladie, un traitement ou des conseils pour rester en bonne santé ? Nous le faisons tous, n'est-ce pas ? Mais lorsque vous recherchez ce type d'informations, vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il advient réellement des données que vous fournissez à ces sites ? Bien que cela puisse paraître complexe, il est important d'en être conscient pour votre sécurité.
Qu’est-ce qu’une « information personnelle » ?
En termes simples, les « informations personnelles » désignent tout ce qui permet de vous identifier directement. Cela peut inclure de nombreuses choses.
- Votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
- L'« adresse IP » que vous utilisez pour identifier votre connexion à Internet (c'est comme l'adresse Internet de votre ordinateur).
- Ce que vous avez recherché sur ce site web (par exemple, rechercher « bons aliments pour le diabète »).
- Des choses comme les articles que vous avez lus et les publicités sur lesquelles vous avez cliqué.
De plus, certaines informations sont classées comme « informations personnelles sensibles ». En voici quelques exemples :
- Votre numéro de carte d'identité nationale, votre numéro de permis de conduire.
- Coordonnées bancaires, numéros de carte de crédit.
- Données `GPS` indiquant précisément votre position (« Géolocalisation précise »).
- Des détails comme votre race et votre religion.
- Informations que vous avez saisies vous-même concernant votre état de santé.
Toutefois, les informations accessibles au public dans les registres gouvernementaux, ou les données qui ont été dépersonnalisées ou agrégées de manière à ce que vous ne puissiez être identifié d'aucune façon, n'entrent pas dans cette catégorie d'« informations personnelles ».
Comment ces sites web collectent-ils vos informations ?
Il existe plusieurs méthodes principales pour cela.
1. Directement de votre part : lorsque vous créez un compte sur un site web, vous leur fournissez des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, n'est-ce pas ? C'est ainsi qu'ils collectent les informations que vous leur donnez.
2.Indirectement, à partir de vos activités : c’est là que ça se complique un peu. Imaginez que vous lisiez un article sur le diabète . Ensuite, vous commencez à voir des publicités pour des médicaments et des dispositifs liés au diabète sur Facebook et d’autres sites web. C’est à cause des « cookies » et autres « technologies de suivi ».
- Que sont les cookies ? Ce sont de petits fichiers de données enregistrés dans votre navigateur lorsque vous consultez un site web. Ils permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser vos actions sur ce site. Ils servent notamment à vous afficher des publicités ciblées.
3. Auprès de tiers : Il arrive que ces sites Web achètent des informations sur les utilisateurs auprès d’autres entreprises afin de mieux gérer leurs services et de comprendre les préférences des utilisateurs.
Que font-ils de ces informations qu'ils recueillent ?
Ils utilisent ces informations collectées à diverses fins commerciales. Voyons quelles sont les principales.
| Objectif d'utilisation | Explication simple |
|---|---|
| Amélioration des services | Analysez comment les utilisateurs comme vous utilisent le site web et rendez-le plus pratique et utile. |
| Communiquer avec vous | Obtenez des réponses à vos questions et envoyez des courriels concernant les articles et les actualités que vous jugez importants. |
| Affichage de publicités | Afficher des publicités correspondant à vos centres d'intérêt (publicité ciblée) à la fois sur le site web et en dehors (sur d'autres sites web). |
| Recherche et analyse | Analysez les comportements des utilisateurs, mesurez le succès des publicités et comprenez le service dans son ensemble. |
| Garantir la sécurité | Protéger le site web et ses utilisateurs contre les activités frauduleuses et autres menaces. |
Quels sont vos droits ?
Des pays comme les États-Unis ont des lois strictes en matière de protection des données. Ces lois confèrent certains droits aux utilisateurs. Il est très important de les connaître.
- Droit de savoir : Vous avez le droit de demander quelles informations un site web a collectées à votre sujet, comment elles ont été collectées et avec qui elles ont été partagées.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées vous concernant. Cependant, il se peut que nous ne puissions pas toujours donner suite à votre demande, notamment pour des raisons juridiques.
- Droit de rectification : Si des informations vous concernant sont inexactes, vous avez le droit de demander leur rectification.
- Droit de refuser la vente ou le partage de vos données : Il s’agit d’un droit très important. Vous pouvez nous demander de cesser de « vendre » ou de « partager » vos informations avec des tiers à des fins telles que l’affichage de publicités.
De nombreux sites web comportent un lien en bas de page intitulé « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » ou « Choix publicitaires ». Ces options vous permettent de contrôler vos informations.
Comment exercer ces droits ?
En règle générale, les sites web de ce type indiquent clairement comment exercer ces droits sur leur page « Politique de confidentialité ». Ils peuvent proposer un numéro de téléphone dédié ou un formulaire en ligne à cet effet.
Lorsque vous effectuez une telle demande, il se peut qu'on vous demande certaines informations (par exemple, votre adresse électronique, votre nom) afin de vérifier votre identité . Ceci est fait pour protéger vos informations.
Message à retenir
- Lorsque vous recherchez des informations sur la santé en ligne, il est important d'être conscient du traitement réservé aux données que vous saisissez et à celles collectées lors de vos activités.
- Les cookies sont une technologie utilisée pour afficher des publicités correspondant à vos centres d'intérêt et améliorer votre expérience sur les sites web.
- Vous avez le droit de connaître vos informations personnelles, de les supprimer, de les corriger et de vous opposer à leur utilisation à des fins publicitaires.
- Lisez toujours la « Politique de confidentialité » et la « Politique relative aux cookies » d’un site web. Elles détaillent la manière dont vos données sont gérées.
- Si vous avez des inquiétudes concernant votre santé, ne vous fiez pas uniquement aux informations trouvées sur Internet, mais consultez toujours votre médecin pour obtenir des conseils appropriés.
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