Un de vos proches est malade ? Voici comment l’aider ! (Soutenir un proche)

Il est difficile de décrire ce que l'on ressent lorsqu'on apprend qu'un membre de sa famille ou un ami proche est soudainement malade, surtout d'une maladie grave comme le cancer. D'un côté, on est triste et effrayé. De l'autre, on veut aider cette personne, mais il arrive qu'on se sente impuissant, incapable de réfléchir : « Que faire maintenant ? », « Comment puis-je l'aider ? » C'est tout à fait normal. Si vous ressentez la même chose, ne vous en faites pas. Le plus important est de faire sentir à cette personne que nous sommes là pour elle dans cette épreuve.

Ce que vous devez comprendre avant de donner de l'aide

Quand on dit qu'on aide quelqu'un, cela peut se faire de deux manières principales. Le premier est le soutien pratique , c'est-à-dire l'aide apportée dans les tâches quotidiennes. Le second est le soutien émotionnel , c'est-à-dire être présent et à ses côtés. Les deux sont essentiels. Imaginez qu'une amie apprenne qu'elle a un cancer du sein . D'un côté, elle doit se rendre chez le médecin pour suivre un traitement. Parallèlement, elle doit aussi s'occuper des tâches ménagères et des enfants. De l'autre côté, elle est en proie à de nombreuses émotions, comme la peur, le choc, la colère et la tristesse. Ainsi, lorsque nous aidons quelqu'un, nous devons prendre en compte ces deux aspects.

Comment pouvons-nous vous aider concrètement ? (Choses à faire)

Lorsqu'une personne est malade, elle n'a parfois même pas le temps de penser à demander ce dont elle a besoin. Il est donc important de penser à lui proposer son aide.

Suggérer une aide pratique

Au lieu de demander en termes généraux « Avez-vous besoin de quelque chose ? », demandez des choses précises comme ceci.

• « Je vais au magasin aujourd'hui. As-tu besoin de quelque chose à ramener à la maison ? »
• « Tu dois aller chez le médecin aujourd'hui, n'est-ce pas ? Je peux venir te chercher ? »
• « Tu as l'air fatigué aujourd'hui. Devrais-je aller chercher les enfants à l'école ? »
• « As-tu besoin d'acheter des médicaments ? Dois-je aller à la pharmacie en acheter ? »
• « Ne cuisine pas aujourd'hui. Je t'apporterai le dîner. »

Quand on pose une question précise comme celle-ci, il est facile pour la personne de répondre « oui » ou « non ». Elle a l'impression d'être soulagée d'un poids énorme.

Laissez-les exprimer leurs sentiments.

Il est normal d'éprouver de la colère, de la peur, du choc et de la tristesse lorsqu'une personne reçoit un diagnostic de maladie. Dans ces moments-là, il est important de lui permettre d'exprimer ces sentiments.

• Écoutez attentivement :Écoutez attentivement ce qu'ils ont à dire. Ne les interrompez pas lorsqu'ils expriment leur tristesse ou leur colère, et n'essayez pas de leur proposer immédiatement des solutions. Montrez-leur que vous comprenez leurs sentiments en disant par exemple : « Oui, c'est normal de ressentir cela. »
• Montrez votre soutien : parfois, les mots ne sont pas nécessaires. Tenir la main de quelqu’un, poser sa tête sur son épaule et le laisser pleurer peut apporter un grand réconfort. Faites passer le message : « Je suis là pour toi. »

Ne commettez jamais ces erreurs (choses à ne pas faire)

Certaines actions, même bien intentionnées, peuvent aggraver la souffrance d'une personne malade. Soyez donc particulièrement vigilant.

Ne racontez pas d'histoires effrayantes.

C'est une grosse erreur que beaucoup de gens commettent sans s'en rendre compte.

• Ne racontez jamais d'histoires comme : « La tante de notre voisin avait la même maladie, et voici ce qui lui est arrivé… » . De telles histoires ne feront qu'accroître leur peur. Chaque patient est différent. Les traitements ont progressé. Ne les démoralisez donc pas davantage en blâmant les autres pour leurs mauvaises expériences.
• De plus, évitez de suggérer des traitements dont vous avez entendu parler ici et là, comme : « Ce médecin est bon, cette huile médicinale est bonne, cette bouillie est bonne, etc. » Si de nombreux proches tiennent ce genre de propos, le patient aura du mal à prendre une décision. Il pourrait même prendre la mauvaise décision d’interrompre son traitement à l’hôpital.

Ne vous forcez pas à « être positif ».

Dire des choses comme « garde le moral », « sois positif » et « il y a tellement de gens qui ont des problèmes plus graves que les tiens » ne fait que refouler leurs véritables sentiments.

• Dire cela à quelqu'un qui est triste ou effrayé peut le faire culpabiliser. Il commencera à se remettre en question, en se demandant : « Pourquoi suis-je si triste ? » Au lieu de cela, laissez-le exprimer ses émotions en lui disant : « C'est normal d'avoir peur et d'être triste en ce moment. Il n'y a rien de mal à cela. »

Continuez à venir même si vous ne recevez pas d'appels.

Parfois, une personne malade peut ne pas avoir la force de répondre à un appel ou même de parler.

• Ne les évitez pas parce que vous les avez appelés ou leur avez envoyé un SMS et qu'ils n'ont pas répondu. Ils n'ont peut-être pas envie de parler, mais c'est une excellente façon de leur montrer que vous prenez de leurs nouvelles. Vous pouvez même leur envoyer un SMS disant : « Tu dois avoir du mal à parler. Si tu as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à me le dire. » (N'allez pas les déranger sans raison.)

Enfin, souvenez-vous : ce dont votre proche a besoin en ce moment, ce n’est pas d’un super-héros. Il a besoin de quelqu’un pour lui tenir la main, pour l’accompagner dans cette épreuve, pour le comprendre. Votre présence, un mot de votre part, un petit coup de pouce peuvent lui apporter un grand réconfort. Alors, offrez votre aide sans crainte, mais avec beaucoup de délicatesse et de cœur.