Imate li i vi poteškoća s povjerenjem u liječnika? Razgovarajmo o ovom problemu (Nepovjerenje u liječnike)

Osjećate li se i vi neugodno kada odete liječniku i ne možete mu reći sve što vam je na umu? Ponekad ne možete 100% vjerovati onome što liječnik kaže i osjećate se pomalo uplašeno? Ako se tako osjećate, niste samo vi. Mnogi ljudi u Šri Lanki i diljem svijeta suočavaju se s ovim iskustvom. Povjerenje između liječnika i pacijenta vrlo je važno za zdrav život. Danas ćemo razgovarati o tome zašto nastaje ovakvo nepovjerenje i što možemo učiniti da preokrenemo ovu situaciju.

Zašto postoji takvo nepovjerenje?

Ljudi mogu imati različite razloge za nepovjerenje prema liječniku, bolnici ili cijelom zdravstvenom sustavu. To se ne događa preko noći.

Jednostavno rečeno, odnos između liječnika i pacijenta je vrlo važan. Ako vjerujete svom liječniku, otvoreno ćete razgovarati o svojim bolestima i problemima koji vas muče bez ikakvog oklijevanja. Točno ćete slijediti liječničke savjete i liječenje. Ali kada se to povjerenje izgubi, događa se suprotno. Ljudi izbjegavaju odlazak liječnicima. Čak preskaču preventivne preglede, preglede i zdravstvene preglede. Kao rezultat toga, ozbiljne bolesti se previde rano, a liječenje se mora započeti nakon što se bolest pogorša.

U nekim zemljama svijeta u prošlosti su se dogodili incidenti u kojima su određene skupine ljudi prisilno korištene za medicinska istraživanja bez njihova znanja. Na primjer, incidenti poput studije sifilisa u Tuskegeeju u Americi i priča o Henrietti Lacks stvorili su veliko nepovjerenje u medicinski sustav generacijama u tim zajednicama. Iako se ne radi o incidentima u našoj zemlji, takvi incidenti mogu izazvati određene sumnje u medicinski sustav diljem svijeta.

Uobičajeni razlozi koji utječu na situaciju u našoj zemlji

Postoji nekoliko praktičnih razloga za ovo nepovjerenje u kontekstu naše zemlje:

• Liječnik nema vremena za razgovor: U državnoj bolnici, kao i u nekim privatnim uslugama, postoji velik broj pacijenata, pa je vrijeme koje liječnik može posvetiti jednom pacijentu vrlo ograničeno. Zbog toga pacijentica nema vremena saslušati sve što joj je na umu i razjasniti svoja pitanja. Tada može osjećati: "Liječnik me nije slušao."
• Problemi u komunikaciji: Ponekad su medicinski termini koje koriste liječnici teški za razumjeti prosječnoj osobi. Također, mogu postojati jezične barijere. To sprječava uspostavljanje dobrog odnosa između pacijenta i liječnika.
• Loša iskustva: Loše iskustvo s bolnicom ili liječnikom (npr. pogrešna dijagnoza, nuspojave liječenja, loše reakcije osoblja) može dovesti do nepovjerenja u cijeli sustav.
• Diskriminacija:Neki pacijenti mogu osjećati da se prema njima postupa drugačije zbog njihovog društvenog statusa, ekonomskog statusa, pravila odijevanja ili rase/religije. To može potpuno uništiti povjerenje.

Kako obnoviti to povjerenje?

To se mora dogoditi s obje strane. Postoje stvari koje mi, kao zdravstveni radnici i kao pacijenti, možemo učiniti za to.

Što liječnici i zdravstveni sustav mogu učiniti:

1. Slušanje pacijenta: Važno je pažljivo slušati što pacijent ima za reći i pokušati razumjeti njegove strahove i sumnje. „Crnci trebaju biti uključeni u razgovor, a ne propovijedati im“, kaže profesor Kean Gilbert. To je uobičajeno za sve pacijente. Važno je dati pacijentu osjećaj da je dio ovog procesa donošenja odluka.

2. Kulturna svijest:Način na koji ljudi gledaju na bolesti i liječenje može se razlikovati među kulturama i zajednicama. Obuka liječnika za razumijevanje i suočavanje s tom raznolikošću uvelike pomaže u izgradnji povjerenja.

3. Doseg zajednice: Umjesto čekanja posjeta bolnici, možete steći povjerenje ljudi provođenjem zdravstvenih programa u zajednici. Na primjer, zdravstvene klinike i programi podizanja svijesti koji se održavaju u hramovima, crkvama, hramovima ili društvenim dvoranama grade dobar odnos između liječnika i zajednice.

4. Telemedicina: Korištenje tehnologije za razgovor s liječnikom od kuće može biti praktičnije i manje zastrašujuće iskustvo za neke ljude od odlaska u bolnicu. To može pacijente približiti zdravstvenoj skrbi.

Što možete učiniti kao pacijent:

• Ne bojte se postavljati pitanja: Ako nešto ne razumijete ili ako imate bilo kakve nedoumice u vezi s liječenjem, pitajte svog liječnika. Vaše je pravo postavljati pitanja poput: "Doktore, što će se dogoditi s ovim lijekom?" ili "Postoje li neke druge mogućnosti za ovo?"
• Pripremite se: Prije nego što odete liječniku, zapišite svoje simptome i sva pitanja koja želite postaviti. To će vam pomoći da maksimalno iskoristite svoje ograničeno vrijeme.
• Znajte svoja prava: Ako niste sigurni u vezi liječenja, imate pravo ga odbiti. Možete reći: "Moram još malo razmisliti o ovome" ili možete dobiti drugo mišljenje od drugog liječnika.
• Odaberite liječnika kojem vjerujete: Ako je moguće, odaberite liječnika s kojim možete dobro razgovarati, koji vas sluša i koji vas poštuje kao vašeg obiteljskog liječnika. Nekim ljudima može biti lakše razgovarati s liječnikom iste rase, vjere ili spola.

U konačnici, povjerenje između liječnika i pacijenta temelj je zdravog društva. Obje strane moraju težiti popravljanju i ponovnoj izgradnji tog povjerenja tamo gdje je narušeno.