מידע בריאותי חשוב לכולם! בואו נלמד על נגישות האתר שלנו

דמיינו לעצמכם שאתם פתאום צריכים לדעת מידע על בעיה בריאותית. הגעתם לאתר שלנו. אבל מה אם יש לכם לקות ראייה ואתם לא יכולים לראות את הטקסט בבירור? או מה אם אתם מתקשים להשתמש בעכבר כראוי עקב מוגבלות פיזית אחרת? דווקא עם דברים כאלה בחשבון, אנו מודאגים מאוד לגבי 'נגישות' או 'נגישות בקלות'. כי אנו מאמינים שמידע בריאותי מדויק הוא משהו שכולם צריכים לקבל גישה אליו באופן שווה .

במילים פשוטות, מהי נגישות?

זה מאוד פשוט. נגישות פירושה שכל אחד, ללא קשר למוגבלות, יכול לגשת, להבין ולהשתמש במידע באתר שלנו ללא כל מחסום.

דמיינו, במקום ציבורי, יש רמפה שניתן להשתמש בה גם על ידי כיסא גלגלים וגם על ידי גרם מדרגות. כמה נוח זה למישהו שמשתמש בכיסא גלגלים, לאם עם ילד קטן בעגלה, או לאדם מבוגר שמתקשה לעלות במדרגות? אותו הדבר נכון גם לגבי אתר אינטרנט. המטרה שלנו היא ליצור אתר אינטרנט שכולם יכולים להשתמש בו .

כיצד אנו משיגים מטרה זו?

זו לא סתם אמירה. אנו אפילו פועלים לפי סטנדרטים מקובלים בינלאומיים בנושא זה, במיוחד דברים כמו הנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG).

הנה כמה מהדברים שאנחנו מאשרים:

• נראות: צריך להיות ניגודיות טובה בין הטקסט לרקע באתר. כדאי גם שתוכלו להגדיל את התמונה במידת הצורך.
• שיטות חלופיות: אנו מוסיפים טקסט ( ALT ) המתאר את מה שהתמונה אומרת למישהו שאינו יכול לראות תמונה באתר. לאחר מכן ניתן לשמוע זאת באמצעות תוכנה כמו קורא מסך.
• שליטה במקלדת: אדם שמתקשה להשתמש בעכבר צריך להיות מסוגל לנווט באתר כולו באמצעות המקשים במקלדת בלבד.
• בהירות ופשטות: אנו תמיד שואפים לשמור על השפה בה אנו משתמשים, התפריטים והקישורים ברורים וקלים להבנה.

אנו בודקים את אתר האינטרנט שלנו באופן קבוע באמצעות טכנולוגיות שונות כדי להבטיח שהתכונות הללו פועלות כראוי. אנו גם מבצעים באופן קבוע עדכונים נחוצים (בדיקות uPDA ).

מילה על קבצי PDF

לעיתים תראו באתר האינטרנט שלנו מסמכים בפורמט קובץ הנקרא `PDF` (פורמט מסמך נייד). אלה כמו דפים של ספר דיגיטלי. כדי להציג בצורה הטובה ביותר את המידע במסמכים אלה, תזדקקו לתוכנה מיוחדת במחשב או בטלפון שלכם.

התוכנה הנפוצה והחינמית ביותר לכך היא `Adobe Reader™`. ניתן להוריד אותה בקלות מהאתר הרשמי שלהם. אנו גם משתדלים להפוך כל קובץ `PDF` שאנו מעלים לקל לקריאה ככל האפשר עבור כולם.

האם יש לך בעיות? צור איתנו קשר!

עם כל זאת, לעיתים ייתכן שתיתקלו בקשיים בגישה למידע באתר שלנו. ייתכן שקובץ מסוים לא נפתח, או שדף מסוים לא נראה כמו שצריך. אם זה קורה, אנא הודיעו לנו. המשוב שלכם חשוב לנו מאוד.

ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות. כשאתם מספרים לנו על הבעיה שלכם, יהיה לנו קל יותר לעזור לכם אם תכללו גם את הדברים הבאים:

1. איזו בעיית נגישות אתה חווה? (לדוגמה, "אני מתקשה לקרוא את הטקסט בדף זה", "קישור זה אינו פועל")

2. כתובת דף האינטרנט שבו הבעיה (web page ADD press). עדיף שתעתיק את הקישור משורת הכתובת של הדפדפן שלך ותשלח אותו.

3. כתובת הדוא"ל שלך כדי שנוכל ליצור איתך קשר שוב.

דרכים ליצור איתנו קשר:

• בדוא"ל: https://customercare.webmd.com (קישור זה יוביל אתכם למחלקת שירות הלקוחות שלנו)
• בדואר: WebMD LLC, משרד הפרטיות 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• בטלפון: 800-475-6684 (זוהי שיחה בינלאומית)

התגובות וההצעות שלכם הן עידוד גדול עבורנו להפוך את האתר שלנו למקום טוב עוד יותר.

נגישות, נגישות, מוגבלות, מידע בריאותי, נגישות אתר אינטרנט, חוויית משתמש, הנחיות נגישות תוכן אינטרנט, WCAG