Вам також важко довіряти лікарю? Давайте поговоримо про цю проблему (Недовіра до лікарів)

Ви також відчуваєте дискомфорт, коли йдете до лікаря і не можете розповісти йому все, що у вас на думці? Іноді ви не можете на 100% довіряти тому, що каже лікар, і вам трохи страшно? Якщо ви відчуваєте це, це не тільки ви. Багато людей у ​​Шрі-Ланці та в усьому світі стикаються з цим досвідом. Довіра між лікарем і пацієнтом дуже важлива для здорового життя. Сьогодні давайте поговоримо про те, чому виникає така недовіра, і що ми можемо зробити, щоб змінити цю ситуацію.

Чому така недовіра?

Люди можуть мати різні причини не довіряти лікарю, лікарні чи всій системі охорони здоров'я. Це не відбувається за одну ніч.

Простіше кажучи, стосунки між лікарем і пацієнтом дуже важливі. Якщо ви довіряєте своєму лікарю, ви будете відкрито говорити про свої хвороби та проблеми, які вас турбують, без жодних вагань. Ви будете точно дотримуватися порад лікаря та його лікування. Але коли ця довіра втрачена, відбувається навпаки. Люди уникають відвідування лікарів. Вони навіть пропускають профілактичний огляд, обстеження та профілактичні огляди. В результаті серйозні захворювання не виявляються на ранній стадії, і лікування доводиться починати вже після загострення хвороби.

У деяких країнах світу в минулому траплялися випадки, коли певні групи людей насильно використовувалися для медичних досліджень без їхнього відома. Наприклад, такі інциденти, як дослідження сифілісу в Таскігі в Америці та історія Генрієтти Лакс, створили значну недовіру до медичної системи протягом поколінь у цих громадах. Хоча в нашій країні це не випадки, такі інциденти можуть викликати певні сумніви щодо медичної системи в усьому світі.

Поширені причини, що впливають на ситуацію в нашій країні

Існує кілька практичних причин такої недовіри в контексті нашої країни:

• Лікар не має часу говорити: У державних лікарнях, що надають послуги з лікування захворювань, а також у деяких приватних клініках, є велика кількість пацієнтів, тому час, який лікар може приділити одному пацієнту, дуже обмежений. Через це пацієнтка не має часу вислухати все, що в неї на думці, та уточнити свої запитання. Тоді вона може відчувати: «Лікар не вислухав те, що я сказала».
• Проблеми зі спілкуванням: Іноді медичні терміни, що використовуються лікарями, важко зрозуміти пересічній людині. Також можуть існувати мовні бар'єри. Це заважає встановленню добрих стосунків між пацієнтом і лікарем.
• Негативні враження: Негативні враження від спілкування з лікарнею чи лікарем (наприклад, неправильний діагноз, побічні ефекти лікування, негативна реакція персоналу) можуть призвести до недовіри до всієї системи.
• Дискримінація:Деякі пацієнти можуть відчувати, що до них ставляться інакше через їхній соціальний статус, економічне становище, дрес-код або расу/релігію. Це може повністю зруйнувати довіру.

Як ви відновлюєте цю довіру?

Це має відбуватися з обох сторін. Є речі, які ми, як медичні працівники та як пацієнти, можемо для цього зробити.

Що можуть зробити лікарі та система охорони здоров'я:

1. Слухання пацієнта: важливо уважно слухати те, що говорить пацієнт, і намагатися зрозуміти його страхи та сумніви. «З чорношкірими чоловіками потрібно вести розмову, а не читати їм повчання», — каже професор Кін Гілберт. Це властиво всім пацієнтам. Важливо дати пацієнту відчуття, що він є частиною цього процесу прийняття рішень.

2. Культурна обізнаність:Те, як люди ставляться до хвороб та методів лікування, може відрізнятися залежно від культури та спільноти. Навчання лікарів розуміти та враховувати цю різноманітність значною мірою сприяє зміцненню довіри.

3. Робота з громадою: Замість того, щоб чекати на візит до лікарні, ви можете завоювати довіру людей, проводячи програми охорони здоров’я в громаді. Наприклад, медичні клініки та програми підвищення обізнаності, що проводяться в храмах, церквах, монастирях або громадських залах, сприяють розвитку добрих стосунків між лікарями та громадою.

4. Телемедицина: Використання технологій для спілкування з лікарем з дому може бути зручнішим і менш лякаючим досвідом для деяких людей, ніж відвідування лікарні. Це може наблизити пацієнтів до медичного обслуговування.

Що ви можете зробити як пацієнт:

• Не бійтеся ставити запитання: якщо ви чогось не розумієте або маєте сумніви щодо лікування, зверніться до свого лікаря. Ви маєте право ставити запитання на кшталт: «Лікарю, що буде з цими ліками?» або «Чи є якісь інші варіанти лікування?»
• Підготуйтеся: перш ніж йти до лікаря, запишіть свої симптоми та будь-які запитання, які ви хочете поставити. Це допоможе вам максимально ефективно використати обмежений час.
• Знайте свої права: Якщо ви не впевнені щодо лікування, ви маєте право відмовитися від нього. Ви можете сказати: «Мені потрібно ще трохи подумати про це», або ж отримати другу думку від іншого лікаря.
• Оберіть лікаря, якому ви довіряєте: якщо можливо, оберіть лікаря, з яким ви можете добре поговорити, який вас слухає та поважає вас як вашого сімейного лікаря. Деяким людям може бути легше поговорити з лікарем своєї раси, релігії чи статі.

Зрештою, довіра між лікарем і пацієнтом є основою здорового суспільства. Обидві сторони повинні прагнути відновити та відбудувати цю довіру там, де вона була порушена.