想象一下，您突然需要了解某种健康问题的信息。您访问了我们的网站。但如果您视力障碍，无法看清文字怎么办？或者如果您由于其他身体残疾而难以正确使用鼠标怎么办？正是考虑到这些情况，我们非常重视“无障碍”或“易于访问”的问题。因为我们相信，每个人都应该平等地获得准确的健康信息。
简单来说，什么是无障碍设计？
很简单。无障碍访问意味着任何人，无论是否残疾，都可以毫无障碍地访问、理解和使用我们网站上的信息。
想象一下，在公共场所，既有轮椅坡道，也有楼梯。这对轮椅使用者、推着婴儿车的母亲，或者行动不便的老人来说，该有多么方便？网站也是如此。我们的目标是创建一个人人都能使用的网站。
我们的目标是让我们的网站成为一个能够帮助您的地方，无论您遇到什么身体或技术上的困难。
我们如何实现这个目标？
这不仅仅是一句口号。我们甚至遵循国际公认的标准，特别是像Web内容无障碍指南（WCAG）这样的标准。
以下是我们确认的一些事项：
- 可见性：网站上的文字和背景应该有良好的对比度。如果需要，用户也应该能够放大查看。
- 其他方法：我们会添加文字（替代文本），向无法在网站上看到图片的人描述图片的内容。这样，屏幕阅读器等软件就可以朗读这些文字。
- 键盘控制：有使用鼠标困难的人应该能够仅使用键盘上的按键来浏览整个网站。
- 清晰简洁：我们始终努力使我们使用的语言、菜单和链接非常清晰易懂。
我们不断使用各种技术测试我们的网站，以确保这些功能正常运行。我们还会定期进行必要的更新（例如， PDA测试）。
| 网站无障碍功能主要对哪些人有帮助？ | 如何提供帮助（示例） |
|---|---|
| 对于有视力障碍的人（例如色盲、低视力） | 能够放大字体、使用清晰的颜色，并支持屏幕阅读器软件。 |
| 对于那些四肢行动不便的人来说 | 仅使用键盘即可浏览网站，无需鼠标。 |
| 致我们年迈的长辈们 | 简洁明了的菜单和大字体使查找信息变得容易。 |
| 对于那些暂时丧失劳动能力的人（例如，手臂骨折、眼部手术） | 方便单手操作或通过语音命令使用网站。 |
| 对于那些网速较慢的用户来说 | 加快网站加载速度，减少不必要的图片。 |
关于PDF文件的一些说明
有时您会在我们网站上看到一种名为“PDF”（便携式文档格式）的文件格式。这些文件就像电子书的页面。为了更好地查看这些文档中的信息，您需要在电脑或手机上安装相应的软件。
最常用且免费的软件是 Adobe Reader™。您可以轻松地从其官方网站下载。我们也会尽力确保上传的每个 PDF 文件都易于阅读。
您遇到任何问题吗？请联系我们！
尽管如此，您有时可能难以访问我们网站上的某些信息。例如，文件可能无法打开，或者页面显示异常。如果遇到这种情况，请告知我们。您的反馈对我们非常宝贵。
您可以通过以下方式联系我们。在描述您的问题时，如果您能同时提供以下信息，将有助于我们更好地帮助您：
1.您遇到了什么无障碍访问问题？ （例如：“我无法阅读此页面上的文本”、“此链接无法打开”）
2.出现问题的网页地址（网页地址）。如果您能从浏览器地址栏复制链接并发送给我们，那就更好了。
3.您的电子邮件地址，以便我们再次与您联系。
联系我们的方式：
- 通过电子邮件： https://customercare.webmd.com（此链接将带您进入我们的客户服务部门）
- 邮寄地址： WebMD LLC，隐私办公室，1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100，Atlanta, GA 30361
- 电话： 800-475-6684（这是国际长途）
您的评论和建议是对我们莫大的鼓励，激励我们不断改进网站。
要点
- 我们的主要目标是让任何人都能轻松获取我们网站上的健康信息，无论他们是否残疾。
- 我们不断改进网站，遵循国际标准（例如 WCAG）。
- 我们的网站方便视力障碍、行动不便、老年人等各种人群使用。
- 如果您在使用本网站时遇到任何问题，请随时告知我们。您的反馈对我们非常重要。
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