當你觀察我們周圍的社會人群時,你可能會注意到,他們之間存在著很大的差異。有些人的思考方式、理解訊息的方式、行為方式都略有不同。造成這種差異的原因可能是智力或發展障礙(智力或發展障礙-IDD)。但你也一定覺得,與這些人溝通和理解他們有些困難,對嗎?今天,我們就來探討如何尊重這些人,以及如何將他們融入我們的工作中。
什麼是智力及發展障礙(IDD)?
簡而言之,這些症狀會影響一個人的學習、語言能力和行為。它們通常始於童年時期,並可能持續終生。但這並非疾病,而是他們生活的一部分。
想想看,我們每個人的手指都不一樣。同樣,每個智力障礙者也各不相同。即使是兩個患有相同疾病的人,他們面臨的挑戰、溝通方式和所需的支持也可能不同。
下表列出了幾種此類疾病。
| 殘疾名稱 | 簡要介紹 |
|---|---|
| 注意力不足過動症(ADHD) | 症狀包括注意力難以集中和持續坐立不安。 |
| 自閉症譜系障礙 | 社會關係、溝通和行為模式的改變。 |
| 腦性麻痺 | 影響身體運動和姿勢控制的一種疾病。 |
| 智力障礙 | 難以學習和掌握日常生活技能。 |
| 語言障礙 | 表達想法或理解他人講話有困難。 |
| 圖雷特症候群 | 無法控制的發聲或身體動作(抽動症)。 |
因此,最好的做法是和藹地詢問殘疾人士他們的需求和願望。
讓我們來了解被稱為「能力歧視」的歧視現象。
這個詞聽起來可能很陌生,但它的意思我們都心知肚明。 「能力歧視」指的是因為某人有殘疾而對其進行不公平對待或輕視。持有這種觀點的人認為殘疾人無法像其他人一樣做事,需要被「改造」。這種歧視可能是有意為之,也可能是無意的。
與此截然相反的是包容。包容意味著接受他人的差異,並鼓勵他們參與所有讓他們感到最自在的活動。這樣,他們也能快樂、健康,並充分發揮自身潛能。
我們如何幫助和尊重這些人?
好的,那麼讓我們來看看一些尊重和包容這些人的簡單方法。記住,每個人都不一樣,所以最重要的是詢問他們的喜好。
1. 也要注意那些隱形的殘疾。
有些殘疾是肉眼看不見的,例如注意力不足過動症(ADHD) 、自閉症和學習障礙。所以,不要問別人不必要的問題,也不要說「你看起來不像有殘疾」之類的話。這樣說會讓人覺得他們的殘疾不存在,或無關緊要。
2. 尊重他們的作息規律
許多智障人士喜歡按部就班、有條不紊地工作。這能減輕他們的緊張和焦慮。因此,如果您與他們一起制定計劃,請提前告知他們,並根據需要做出調整,他們會感到與您合作更加自在。
3. 營造平靜的環境
患有自閉症等疾病的人在社交方面可能會遇到一些挑戰。他們可能無法忍受擁擠場所的吵雜環境。因此,如果可能,在與他們交談或工作時,請選擇安靜、低噪音的場所。他們更喜歡一對一的交流,而不是多人同時交談。
4. 讓他們參與對話。
殘障人士在社會中常被邊緣化,如同隱形人一般。請不要這樣做。與他們交談時,請看著他們的眼睛,面向他們說話。提問時,請讓他們自己回答。如果他們有陪護人員在場,請直接與殘障人士本人交談,而不是只與陪護人員交談。
5. 溝通時請記住這些事項
- 用簡單明了的語言說話。不要居高臨下地跟他們說話。用正常的語氣,使用簡單的句子。不要使用像「下傾盆大雨」這樣粗魯的表達,因為他們常常會字面理解。
- 一次只說一件事。如果你要提問或給予建議,也要一次只說一個。與其說“別跑”,不如清楚地表達你想做什麼,例如“快走”。
- 請耐心傾聽。有些人說話比較慢,給他們時間思考和組織語言。他們也可能需要一些時間才能理解你的意思,所以不要催促他們。
- 如果你沒聽懂,就坦誠地說。如果你沒聽懂他說的話,請他重複一遍。或問他能不能換個方式說。如果嘗試了幾次還是沒聽懂,不要假裝聽懂。坦誠地說:“對不起,我知道您說的很重要,但我真的沒聽懂。”
6. 尊重不同的行為和習慣
許多自閉症患者難以直視他人的眼睛。如果有人這樣做,請不要放在心上。如果患有妥瑞氏症的人在你和他們說話時突然發出聲音,請等他們說完後再繼續。他們無法控制這些聲音,他們並非有意不尊重你。
7. 不要把它看作是需要「修復」或「治癒」的東西。
請記住,殘疾不是弱點,它也可以成為他們身分認同的一部分。
大多數人對自己的生活感到滿意。他們不認為自己的殘疾是需要解決的問題。所以,不要說「你真是個榜樣」之類的話,讓他們覺得自己「錯了」或感到不自在。
8. 使用恰當的詞語
與其說“殘疾人”,不如說“有殘疾的人”。更尊重人的說法是「我是一個人」。這叫做「以人為本」的語言。這意味著我們尊重這個人作為一個完整的人,而不僅僅是因為他們的殘疾。但有些人,例如自閉症患者,更喜歡被稱為“自閉症人士”,而不是“患有自閉症的人”。這叫做「身分優先」的語言。最好的做法是詢問他們:“您希望別人如何稱呼您?”
透過這種方式,以關懷和耐心對待他人,我們可以更好地支持我們自己的朋友、親戚和有發展障礙的同胞。
重點
- 永遠要尊重他人,不要因為他們的殘疾而評斷他們。
- 請詢問他們偏好哪種溝通和支援方式。
- 除非當事人另有要求,否則請使用以人為本的語言,例如「殘疾人士」。
- 請記住,許多殘疾是肉眼看不見的,所以不要以貌取人。
- 要有耐心,尊重他們的作息習慣和溝通方式。
- 如果您懷疑家中有人患有這種疾病或需要幫助,請務必與您的醫生談談。
發展障礙、心理健康、能力歧視、注意力不足過動症、自閉症、社會意識、尊重











💬 Comments (0)
尚未發表評論。第一次在這裡添加您的評論。
新增您的評論