ماذا لو احتاج طفلك إلى الذهاب إلى قسم الطوارئ؟ لا تقلق، دعنا نتحدث عن هذا الأمر!

مرحباً! إذا مرض طفلك فجأة، أو تعرض لحادث بسيط، فمن الطبيعي جداً أن تشعر بالقلق كوالد، أليس كذلك؟ في مثل هذه الأوقات، يتبادر إلى أذهاننا مباشرةً قسم الطوارئ في المستشفى. لأننا نعلم أنه إذا ذهبنا إلى هناك، يمكننا الحصول على العلاج في أي وقت من اليوم، بغض النظر عن حالة الطفل. ولكن، هل يجب علينا الذهاب إلى قسم الطوارئ لكل مرض أو إصابة بسيطة؟ في بعض الأحيان، يمكنك الحصول على الراحة من طبيب العائلة أو مركز علاج عام. دعونا نتحدث عن كل هذا اليوم.

هل أنا بحاجة حقاً للذهاب إلى قسم الطوارئ؟ أم يمكنني الحصول على المساعدة في مكان آخر؟

في بعض الأحيان، قد تكون الحالة حالة طبية طارئة حقيقية. في مثل هذه الحالة، فإن أفضل ما يمكن فعله هو اصطحاب طفلك إلى قسم الطوارئ (يُطلق عليه البعض أيضًا قسم الطوارئ ).

ومع ذلك، هناك بعض الأمراض والحوادث البسيطة التي يمكن علاجها عن طريق زيارة طبيب العائلة والحصول على الدواء، أو عن طريق طلب العلاج في عيادة الرعاية العاجلة (في سريلانكا، غالبًا ما توجد هذه العيادات في المستشفيات الخاصة، أو تقدم بعض مراكز توجيه الأطباء مثل هذه الخدمات أيضًا).

لذا، في حال اضطررنا للذهاب إلى قسم الطوارئ، فمن المهم جداً أن نعرف ما يمكن توقعه عند وصولنا إلى هناك وما نحتاج إلى الاستعداد له.

متى يجب عليك الاتصال بالرقم 1990 لطلب سيارة إسعاف؟

في بعض الحالات، يكون الاتصال بالإسعاف أكثر أمانًا من نقل طفلك إلى قسم الطوارئ بسيارتك. في سريلانكا، يمكنك الاتصال بخدمة إسعاف سواسيريا على الرقم 1990. إليك بعض الحالات التي تستدعي الاتصال بالإسعاف حتمًا:

• إذا كان الطفل يعاني من صعوبة في التنفس وظهرت بشرته زرقاء اللون .
• إذا تعرضت لحادث سيارة وفقدت الوعي، أو إذا أصبت بجروح خطيرة.
• إذا كان الطفل مصابًا بالصرع أو بنوبة صرع .
• إذا كان الطفل فاقداً للوعي أو لا يستجيب للكلام.
• إذا كان هناك اشتباه في أن الطفل قد تعرض لإصابة في الرقبة أو العمود الفقري .
• إذا فقدت الوعي بعد إصابة في الرأس ، أو استمررت في التقيؤ، أو لم تستجب بشكل طبيعي.
• إذا كنت تعاني من نزيف لا يمكن السيطرة عليه .
• إذا لم يستجب الطفل بشكل طبيعي أو كان يعاني من صعوبة في التنفس بسبب التسمم ، والأهم من ذلك، إذا كنت تشك في حدوث تسمم، فاتصل فوراً بالمركز الوطني لمعلومات السموم على الرقم 0112686143 للحصول على المشورة.وقد يحيلونك أيضاً إلى قسم الطوارئ.

هام: من الصعب عدم الشعور بالذعر في مثل هذا الموقف، ولكن اتخذ الخطوات اللازمة بهدوء قدر الإمكان.

كيف نستعد قبل الذهاب إلى قسم الطوارئ؟ (التخطيط المسبق)

من الطبيعي أن تشعر بالتوتر عند الذهاب إلى قسم الطوارئ مع طفلك. لكن القليل من التحضير المسبق يمكن أن يساعد في تقليل هذا القلق.

تحدث إلى طبيب طفلك المعتاد لمعرفة الإجراءات الواجب اتباعها في حالات الطوارئ، وأيّ قسم طوارئ يجب التوجه إليه. قد يُرشدك طبيبك إلى أقرب قسم طوارئ، أو قد يُحيلك إلى قسم طوارئ في مستشفى يستقبل المرضى بشكل متكرر.

هل يجب أن آخذ طفلي إلى قسم الطوارئ في مستشفى للأطفال؟

ببساطة، مستشفيات الأطفال هي مراكز متخصصة في علاج الأطفال. قد تضم عددًا أكبر من أخصائيي طب الأطفال، والممرضات، والمرافق المصممة خصيصًا لهذا الغرض. لذا، في حالة الطوارئ، إذا كان هناك مستشفى أطفال قريب (مثل مستشفى ليدي ريدجواي للأطفال)، فقد ترغب في التفكير بالتوجه إليه.

بدلاً من ذلك، يمكنك طلب الرعاية الطبية في قسم الطوارئ بأقرب مستشفى حكومي أو خاص. إذا تعذر علاج حالة طفلك في ذلك المستشفى لأي سبب من الأسباب، فسيرتب الأطباء هناك نقله إلى منشأة طبية مجهزة بالتجهيزات المناسبة.

هل ينبغي أن ندون التاريخ الطبي للطفل على ورقة؟

هذا أمرٌ في غاية الأهمية. ففي خضمّ حالات الطوارئ، قد يصعب تذكّر تفاصيل أمراض طفلك وأدويته. لذا، من المفيد جدًا تدوين تاريخ طفلك الطبي . احتفظ به في مكانٍ يسهل على جميع أفراد المنزل رؤيته. سيكون هذا مفيدًا إذا اضطرّ أحدٌ ممّن يرعى طفلك (كالمربية أو الجدّ) إلى اصطحابه إلى قسم الطوارئ في حالة طارئة.

إليك بعض الأمور التي يجب إضافتها إلى ذلك التاريخ الطبي :

• الأدوية التي يتناولها الطفل حاليًا (الأسماء والجرعات).
• الحساسية التي يعاني منها الطفل (للأدوية والأطعمة وما إلى ذلك).
• إذا سبق لك دخول المستشفى ، فيرجى تقديم التفاصيل.
• العمليات الجراحية السابقة.
• الأمراض المزمنة التي يعاني منها الطفل (مثل الربو، ومرض السكري).
• الأمراض الخطيرة في العائلة (مثل أمراض القلب والسرطان).
• تقرير عن تاريخ تطعيم الطفل.

كذلك، اكتب اسم ورقم هاتف مقدم الرعاية الصحية الأولية لطفلك (أي طبيب العائلة)، واسم ورقم الصيدلية التي تحصل منها على أدويتك بانتظام.

ما الذي يجب أن تتذكره عند الاستعداد للذهاب إلى قسم الطوارئ؟

عندما تذهب إلى قسم الطوارئ مع طفلك، من المهم أن تعرف بالضبط ما هي مشكلة طفلك الحالية.

• متى/في أي وقت بدأت المشكلة؟(إذا كانت إصابة، فحدد الوقت، وإذا كانت مرضاً، فحدد المدة التي انقضت).
• ما هي الأعراض الحالية؟
• ما هي العلاجات والأدوية التي جربتها بالفعل ؟
• متى/في أي وقت تناول الطفل آخر وجبة أو شراب ؟

تخيل أن طفلك قد ابتلع دواءً أو سائلاً تستخدمه في المنزل. عند ذهابك إلى قسم الطوارئ، خذ معك الزجاجة أو العبوة التي كانت تحتوي على هذا السائل. بهذه الطريقة، يستطيع الأطباء تحديد العلاج المناسب بدقة. إذا ابتلع طفلك شيئاً صغيراً (مثل عملة معدنية أو قطعة من لعبة)، فخذ معك قطعة أخرى من نفس الشيء إن أمكن.

ماذا تتوقع عند ذهابك إلى قسم الطوارئ؟

توقع الانتظار لبعض الوقت.

في أي قسم طوارئ، باستثناء الحالات الطارئة الخطيرة، توقع الانتظار لفترة قصيرة . إذا كان لديك وقت قبل الذهاب إلى قسم الطوارئ، أحضر معك شيئًا للقراءة، مثل كتاب أو مجلة. من الجيد أيضًا إحضار قلم وورقة لتدوين أي أسئلة لديك للطبيب. إذا لم يكن طفلك يعاني من مشكلة كبيرة، أحضر معه شيئًا صغيرًا للعب به (مثل أقلام التلوين، أو الكتب، أو الألعاب، أو دميته المفضلة). إذا كنت تعتقد أن طفلك قد يحتاج إلى البقاء في المستشفى، فمن الجيد أيضًا إحضار ملابس احتياطية وفرشاة أسنان لك ولطفلك.

لا توجد طريقة لمعرفة المدة التي ستقضيها في قسم الطوارئ بالضبط. ولكن إذا كان طفلك يعاني من مشكلة طبية خطيرة ، يمكنك أن تطمئن إلى أن الأطباء سيقدمون العلاج اللازم على الفور.

يميل الأطباء إلى فحص الإصابات والأمراض الأكثر خطورة أولاً، لذا إذا ذهبتَ بإصابة طفيفة، فقد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً. قد تضطر إلى الانتظار حتى لو لم يكن هناك أحد في غرفة الانتظار، أو إذا كانت غرف الفحص ممتلئة، أو إذا كان العديد من الأطباء والممرضات يعالجون مريضًا واحدًا في حالة خطيرة. والأهم من ذلك، إذا شعرتَ بتدهور حالة طفلك أثناء انتظارك لرؤية الطبيب، فأخبر الطاقم الطبي هناك على الفور.

ما هو الفرز؟ دعونا نتعرف على الوثائق الأخرى أيضاً.

فور وصول الطفل إلى قسم الطوارئ، ستستقبله ممرضة وتفحصه. ستسأله عن الأعراض، وتتحقق من العلامات الحيوية (مثل درجة الحرارة، ومعدل النبض، ومعدل التنفس)، وتجري تقييمًا سريعًا. يُسمى هذا الإجراء بالفرز الطبي . ببساطة، هو عملية تحديد أولويات الاحتياجات الطبية للطفل بناءً على شدة حالته.

ثم ستمر بعملية التسجيل.سيقومون بتوجيهك. سيُطلب منك التوقيع على نماذج الموافقة على العلاج. إذا كان لديك تأمين صحي، فأحضر بطاقتك معك. (في المستشفيات الحكومية في سريلانكا، لا تُشترط هذه الوثائق التأمينية، ولكنها ضرورية في المستشفيات الخاصة).

معلومات أخرى يجب معرفتها:

• تُوفر العديد من أقسام الطوارئ خدمات الترجمة أو أشخاصًا يُمكنهم المساعدة في الترجمة. إذا كنت لا تُجيد اللغة السنهالية (على سبيل المثال، إذا كنت تتحدث التاميلية أو الإنجليزية)، فمن المستحسن اصطحاب أحد أفراد عائلتك أو صديق يُمكنه مساعدتك.
• في بعض الحالات، قد يفضل الطبيب عدم إطعام الطفل أو شربه أي شيء. لذا، قبل إعطاء الطفل أي طعام أو شراب، استشر الطاقم الطبي للتأكد من موافقته.
• إذا ذهبت إلى قسم الطوارئ في عطلة نهاية الأسبوع أو ليلاً، فقد لا يكون هناك أخصائي متواجد في ذلك الوقت. ولكن إذا لزم الأمر، فسوف يرتبون لإحضاره. وإذا كانت الجراحة ضرورية، فسوف يتصلون بجراح.

كيف تهدئ طفلك؟ (طمأنة طفلك)

أثناء انتظاركم في قسم الطوارئ، قد ترون أنتم وطفلكم أشخاصًا مرضى أو مصابين بجروح خطيرة. من الطبيعي أن يشعر الطفل الصغير بالخوف عند رؤية أو سماع مثل هذه الأمور. لذا، أخبروا طفلكم أن قسم الطوارئ هو أفضل مكان للمرضى، وأن الأطباء هنا سيُشعرونه بالتحسن. إن أمكن، أعطوه مثالًا عن شخص تعرفونه تعرض لإصابة وشعر بالخوف حينها، لكنه تعافى بعد تلقيه العلاج.

تضم بعض المستشفيات الكبيرة أخصائيين في رعاية الأطفال يمكنهم مساعدة الأطفال على التعامل مع ضغوط التواجد في قسم الطوارئ، وإعدادهم للإجراءات الطبية، وتعليمهم تقنيات إدارة الألم غير الدوائية.

أمور يجب تتبعها

أثناء وجودك في قسم الطوارئ، حاول تدوين المعلومات المهمة التي تسمعها.

• أسماء الأطباء.
• ما يقولونه عن المرض أو الإصابة.
• الدواء أو العلاج المُعطى للطفل.
• تعليمات حول ما يجب فعله في المنزل (المتابعة أو الرعاية في المنزل) .

ما الذي يجب معرفته عند العودة إلى المنزل من قسم الطوارئ؟ (مغادرة قسم الطوارئ)

إذا غادر طفلك قسم الطوارئ، فتأكد من فهمك لتعليمات الرعاية المنزلية. إذا لم تفهم شيئًا، فلا تتردد في السؤال.

في معظم الحالات، سيتواصل الطبيب الذي عالج طفلك في قسم الطوارئ مع طبيب العائلة. وإذا تم إدخال طفلك إلى المستشفى، فسيبلغ طبيب الطوارئ طبيبك بذلك.

قد تُقدّم بعض أقسام الطوارئ تقريراً مكتوباً أو إلكترونياً بالحالة التي تمّت معاينتها، بينما تقوم أقسام أخرى بطباعته وإرساله إلى طبيب العائلة. احتفظ بنسخة من الأوراق التي تستلمها عند خروج طفلك من المستشفى، واصطحبها معك عند زيارة الطبيب لاحقاً.

وأخيرًا، الرسالة الرئيسية:

قد تكون زيارة قسم الطوارئ برفقة طفل تجربةً مُرهِقة للأعصاب. مع ذلك، إذا لم تُصاب بالذعر، وكنتَ مُستعدًا بعض الشيء، ولديك فهمٌ بسيط لما يحدث في قسم الطوارئ، يُمكنك جعل تلك الفترة الصعبة أسهل قليلًا.

تذكر: سلامة طفلك ورفاهيته هما الأهم. لا تتردد في طلب المساعدة متى وأينما احتجت إليها. من المستحسن أيضاً التحدث مع طبيبك بانتظام حول هذه الأمور.

أتمنى لكم جميعاً الصحة والعافية!

الرعاية الطارئة ، قسم الطوارئ، صحة الأطفال، خدمة الإسعاف، التاريخ الطبي، الفرز، الخدمات الصحية في سريلانكا