Как да поискате помощ при спешен случай? (Спешна служба) Нека поговорим за това!

Има моменти в живота ни, когато дори не можем да си представим какво да правим в този момент. Ако се случи нещо спешно, когато най-малко го очакваме, трябва да мислим бързо и да действаме, нали? В такива моменти е много важно да знаем как правилно да поискаме помощ, без да се паникьосваме. Затова днес нека поговорим за тези услуги за спешни повиквания и как да ги използваме правилно.

Какво е спешен случай? Кога трябва да се обадим на тези номера?

Казано по-просто, спешен случай е ситуация, в която някой е ранен или е в непосредствена опасност от смърт и е необходима незабавна помощ. Вижте, ако се случат тези неща, определено трябва да се обадите на номер за спешни случаи:

• Ако има пожар: Ако пожар възникне в къща или някъде другаде, това представлява сериозна опасност. В този момент трябва да се обадим на 110 и да информираме пожарната и аварийните служби.
• Ако някой припадне: Представете си, ако някой внезапно припадне, това може да е много сериозно. Може да е сърдечен удар или друго сериозно медицинско състояние. В такъв случай трябва незабавно да се обадите на службата за бърза помощ 1990 Suwaseriya .
• Ако някой внезапно стане нестабилен, не може да говори правилно, има затруднено дишане или посинява: Ако проявява тези симптоми, това може да е инсулт , тежка алергична реакция (анафилаксия) или тежък астматичен пристъп . Не губете време и се обадете на 1990 .
• Ако на някого нещо заседне в гърлото: Ако на малко дете играчка или парче храна заседне в гърлото му, това може да бъде много опасно. То може да не може да диша. В такава ситуация се обадете на линейка и се опитайте да окажете първа помощ, ако е възможно.
• Ако видите да се извършва престъпление: Например, ако видите как в къща се влиза с взлом или някой напада някого, трябва да се обадите на спешния номер на полицията 119 в този момент и да съобщите за инцидента.
• Ако сте претърпели сериозна автомобилна катастрофа или сте свидетел на такава: При сериозна автомобилна катастрофа може да има наранявания. В този случай незабавно се обадете на полиция 119 и на спешна помощ 1990 .

Това са нещата, които наричаме незабавна помощ.Кои са номерата за спешни повиквания, които трябва да запомним в Шри Ланка? Основните номера за спешни повиквания, които трябва да запомним, са:

• 119 – Спешни повиквания от полицията
• 1990 г. – Сувасерия (безплатна линейка)
• 110 – Пожарна и аварийни служби

Някои мобилни телефони имат и номер за спешни случаи 112 , който често е свързан с полицията. Също така, в случай на природно бедствие, номерът на Центъра за управление на бедствия 118 също е важен.

Какво се случва, когато се обадите на номер за спешни случаи? Какво ви питат?

Когато се обадите на този номер за спешни случаи, човекът от другата страна е авариен оператор . Тези хора са обучени да ви помогнат. Те ще ви зададат няколко въпроса. Може да се чувствате уплашени и нервни. Това е нормално. Всеки се чувства малко нервен по време на спешна ситуация. Но се опитайте да останете възможно най-спокойни . Ако викате силно или говорите без да дишате дълго време, може да е трудно за оператора да разбере какво казвате. Ето някои въпроси, които обикновено ще ви зададат:

• „Каква е спешната ситуация?“ или „Какво се случи?“ : Опишете ясно и кратко спешната ситуация, с която се сблъсквате. Например, „Има пожар в къща“, „Някой е в безсъзнание на улицата“, „Имаше тежка авария“.
• „Къде се намирате?“ или „Кажете ми точния си адрес/местоположение?“ : Това е изключително важно . Ако не ми кажете точното си местоположение, може да е твърде късно да ви помогна. Трябва да запомните домашния си адрес. Ако сте някъде другаде, посочете близка забележителност, име на улица или километрична табела. Например: „Аз съм на пътя Канди, на около километър след кръстовището Кирибатгода, на първия тесен път.“
• „Кой има нужда от помощ?“ или „Кой е с теб?“ : Пита за подробности за човека, който се нуждае от помощ, и за другите хора там.
• „Колко хора са ранени ?“
• „Жертвата в съзнание ли е? Диша ли?“

Отговорете на тези въпроси възможно най-ясно. Важно е да отговорите на всеки въпрос, който те зададат.

Ами ако сте малко дете?

Дори и да сте малко дете, ако трябва да се обадите на спешен номер, не се страхувайте . Тези оператори на спешни повиквания са свикнали да говорят с малки деца като вас. Те ще ви помогнат. Доколкото можете, обяснете спокойно ситуацията. Кажете им името си, къде се намирате (домашен адрес) и какво се е случило. Ако знаете телефонните номера на родителите си, кажете им и това.

Имайте предвид тези неща, когато правите спешно повикване:

Когато правите спешно повикване, е много важно да имате предвид следните неща:

• Не затваряй:Не затваряйте телефона, докато операторът не ви каже: „Добре, затворете сега.“ Може да ви зададе още въпроси или да ви каже какво да правите, докато не пристигне помощ (например как да окажете първа помощ).
• Говорете ясно и спокойно: Ако сте нервни, може да не разберете какво казвате. Говорете възможно най-бавно и ясно.
• Кажете ни точно къде се намирате: Това е най-важното. Помощта ще пристигне по-бързо, ако ни кажете точно къде се намирате.
• Въпреки че често помним домашния си адрес, е много важно да знаем точното местоположение, ако се сблъскаме с спешен случай другаде.
• Кажете го ясно, например „Аз съм на автобусната спирка близо до дървото Бо в Дехивала, на път Гале“.
• Отговорете на всеки въпрос, който операторът задава: Те искат информация, от която се нуждаят, за да помогнат.
• Слушайте внимателно инструкциите, дадени от оператора, и ги изпълнявайте.

Представете си, докато играете, вашият приятел внезапно пада и получава сериозно нараняване, например счупен крак. Вие сте единственият там. Няма да се страхувате да се обадите на 1990 и да кажете: „Приятелят ми падна и си счупи крака, ние сме тук на тази площадка“ и да отговорите на въпросите, които ви зададат. Ще получи ли приятелят ви бързо помощ?

Неща, които никога не трябва да правите, когато използвате номера за спешни случаи

Тези номера за спешни повиквания са животоспасяващи услуги, така че не е добра идея да си играете с тях.

• Никога не се обаждайте на тези номера само за забавление или за да видите какво ще се случи: Ако се обадите на номер за спешни повиквания и отнемете времето на оператор, може да пропуснете някой, който всъщност моли за помощ, за да спаси живот. Колко сериозно е това? Не забравяйте, че обаждането на номера за спешни повиквания само за забавление е наказуемо престъпление .
• Не се обаждайте на тези номера по неспешни въпроси: например, за да намерите упътвания, да попитате за прекъсване на осветлението (освен ако не е причинило инцидент) или просто за да получите информация. Те имат отделни агенции и отделни телефонни номера.

Помислете и за собствената си безопасност!

Чудесно е да помагаш на другите в спешни случаи, но собствената ти безопасност също е много важна.

• Представете си, че една къща гори. Вместо да седите вътре и да се обаждате на 110 , е по-добре бързо да излезете от къщата, да отидете на безопасно място и да се обадите.
• Също така, ако има голям бой или престъпление и сте в опасност, стойте на известно разстояние и се обадете на 119 от безопасно място.

Вашият живот също е ценен. Само ако сте в безопасност, можете да помагате на другите и да дадете точна информация за инцидента.

Трябва ли да се подготвим предварително за извънредна ситуация?

Има една поговорка, която гласи: „Нещастието ни връхлита, когато най-малко го очакваме.“ Така че е добре да се подготвим предварително за евентуална спешна ситуация.

• Говорете с всички в семейството: Особено на малките деца и възрастните хора у дома, просто ги научете на тези номера за спешни повиквания (119, 1990, 110), кога да се обаждат и какво да казват, когато се обаждате.
• Запишете номерата за спешни случаи и ги позвънете на видимо място: Запишете тези номера на място, където всеки може да ги види, например близо до домашния телефон или на стената в кухнята. Също така, „запазете“ тези номера на мобилните телефони на всички.
• Накарайте децата да запомнят домашния си адрес и телефонните номера на родителите си: Това е много важно.
• Направете малко ролева игра: Просто разиграйте с членовете на семейството си: „Ето как бихте говорили, ако има спешен случай.“ Тогава те ще се страхуват по-малко, ако нещо подобно наистина се случи.
• Ако се съмнявате, говорете открито: Може би се чудите: „Това наистина ли е спешен случай? Или просто ги уморявам?“

Ако се чудите „Спешен случай ли е?“ и няма възрастен наоколо, който да попитате, най-доброто нещо, което можете да направите, е да се обадите на съответния номер за спешни случаи . Може би това обаждане, което правите, може да спаси нечий живот! Затова не се страхувайте да се обадите, когато се съмнявате.

Най-важните неща, които трябва да запомним (Послание за вкъщи)

Добре, надявам се, че разбирате за какво говорихме днес. Нека отново да разгледаме най-важните неща:

• Запомнете номерата за спешни повиквания в Шри Ланка: 119 (Полиция), 1990 (Бърза помощ), 110 ( Пожарна ). Те могат да ви помогнат да спасите живота си и живота на другите.
• Обаждайте се само в наистина спешни случаи: Не използвайте тези номера за забавление или просто за нищо.
• Давайте подробности спокойно и ясно: Важно е да посочите точно къде се намирате.
• Слушайте какво казва операторът, не оставяйте телефона, докато не свършат.
• Помислете и за вашата безопасност: Ако има опасност, отидете на безопасно място и говорете.
• Информирайте семейството си: Обучете особено децата си за това.
• Ако се съмнявате, непременно се обадете! Обаждането ви може да окаже голямо влияние.

Ако запомните тези неща, ще можете да помогнете на себе си, на близките си и на някой друг в случай на спешност.

---

Спешни повиквания, спешни случаи, 119, 1990, 110, безопасност, първа помощ