আসুন আপনার মেডিকেল রেকর্ডের নেপথ্যের নায়ককে (মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট) চিনে নিই!

যখন আপনি ডাক্তারের কাছে যান, তখন তিনি আপনার উপসর্গ এবং আপনাকে যে ওষুধগুলো দিচ্ছেন সে সম্পর্কে কথা বলেন। আপনি চলে যাওয়ার পর, পরের দিন বা এক সপ্তাহ পরে যদি আপনার মেডিকেল রেকর্ড দেখেন, তাহলে দেখবেন যে সেদিন যা যা আলোচনা হয়েছিল তার সবকিছুই খুব সুন্দর ও স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনি কি কখনো ভেবে দেখেছেন, কে এই বিষয়গুলো এত নিখুঁতভাবে লিখে রাখে? ডাক্তার যখন এত ব্যস্ত থাকেন, তখন কি তিনি এই সবকিছু লেখার সময় পান? এমন একজন আছেন যাকে আমরা দেখতে পাই না, কিন্তু যিনি স্বাস্থ্য খাতে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ করেন। আজ আমরা সেই ব্যক্তি, একজন ' মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট' বা 'মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট' -এর কথা বলছি।

সহজ কথায়, এই মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট কে?

মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট হলেন এমন একজন ব্যক্তি যিনি ডাক্তার এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের কণ্ঠস্বর শোনেন এবং সেগুলোকে নির্ভুল ও সুস্পষ্ট লিখিত মেডিকেল রেকর্ডে প্রতিলিপি করেন। কল্পনা করুন যে, ডাক্তার আপনার পরীক্ষা শেষ করে তার অফিসে গিয়ে একটি ছোট রেকর্ডারে আপনার বিবরণ রেকর্ড করছেন। বর্ণনায় তিনি বলেন, "এই রোগী আজ জ্বর এবং কাশি নিয়ে এসেছেন, যা গত দুই দিন ধরে চলছে..."। এই কণ্ঠস্বর রেকর্ডিংটিই শেষ পর্যন্ত একজন মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্টের হাতে পৌঁছায়।

এই কাজটি আপনি যতটা সহজ ভাবছেন ততটা সহজ নয়। যিনি এই কাজটি করেন, তাঁর চিকিৎসা সংক্রান্ত পরিভাষা, রোগব্যাধি এবং ঔষধপত্র সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকা আবশ্যক। কারণ একটি মেডিকেল রিপোর্টের সামান্যতম ভুলও আপনার স্বাস্থ্যের উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ডাক্তারের দেওয়া মিলিগ্রামের পরিমাণ ভুল শোনেন, তবে তা কতটা বিপজ্জনক হতে পারে? সুতরাং, এটি একটি অত্যন্ত দায়িত্বপূর্ণ এবং চাপযুক্ত কাজ ।

নতুন প্রযুক্তির সাথে এই ক্ষেত্রটি পরিবর্তিত হচ্ছে। কিছু সফটওয়্যার অডিও রেকর্ডিংকে সরাসরি লিখিত প্রতিবেদনে রূপান্তর করতে পারে। তাই, এই কাজের জন্য নতুন কর্মী নিয়োগ আগের তুলনায় কম হতে পারে। তবে, স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রে এটি এখনও একটি অপরিহার্য এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা।

এই লোকেরা কোথায় কাজ করে?

মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্টরা বিভিন্ন স্থানে কাজ করেন।

• হাসপাতালে
• ডাক্তারদের ব্যক্তিগত চেম্বারে
• চিকিৎসা ও রোগ নির্ণয় পরীক্ষাগার
• কপিরাইটিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির প্রশাসনিক কার্যালয়ে
• কিছু লোক এই কাজটি বাড়ি থেকে করেন।

একজন মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্টের প্রধান দায়িত্বগুলো কী কী?

তাদের কাজ শুধু রেকর্ডিং শুনে তা টাইপ করা নয়। এর চেয়েও আরও অনেক কিছু রয়েছে। চলুন দেখি সেটা কী।

মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট এবং মেডিকেল স্ক্রাইব কি একই জিনিস?

হ্যাঁ, এই দুটির ভূমিকা ভিন্ন। আপনি এই দুটির মধ্যে বিভ্রান্ত হতে পারেন।

• মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট: এঁরা নেপথ্যে কাজ করেন। আপনি ডাক্তারের সাথে দেখা করার পর , তাঁরা অন্য একটি জায়গা থেকে আপনার রিপোর্ট তৈরি করেন। এই ব্যক্তির সাথে আপনার কখনোই দেখা হবে না।
• মেডিকেল স্ক্রাইব: এঁরা সরাসরি ডাক্তারের সাথে কাজ করেন। আপনি যখন ডাক্তারের সাথে দেখা করেন, তখন তাঁরা একই ঘরে বসেন এবং ডাক্তার যা বলেন ও যে পরীক্ষাগুলো করেন, তার তাৎক্ষণিক নোট নেন। এর ফলে ডাক্তারকে কাগজপত্রের পেছনে সময় ব্যয় করতে হয় না এবং তিনি আপনার ওপর মনোযোগ দিতে পারেন।

এই পেশার জন্য কী কী দক্ষতার প্রয়োজন?

একজন সফল মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট হতে হলে আপনার বেশ কিছু বিশেষ দক্ষতার প্রয়োজন।

• চিকিৎসা জ্ঞান: মানবদেহের কার্যপ্রণালী (শারীরস্থান ও শারীরবৃত্ত) এবং চিকিৎসাবিজ্ঞানে ব্যবহৃত পরিভাষা সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকা অপরিহার্য।
• সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা: কোনো প্রতিবেদনের ভুল এবং অসঙ্গতি সঠিকভাবে শনাক্ত করার জন্য এই দক্ষতার প্রয়োজন হয়।
• লিখন ও ব্যাকরণ দক্ষতা: প্রতিবেদন নির্ভুল ও স্পষ্টভাবে লেখার জন্য ভালো ভাষাগত দক্ষতা প্রয়োজন।
• শ্রবণ দক্ষতা: আপনাকে ডাক্তারদের বিভিন্ন কণ্ঠস্বর ও উচ্চারণ বুঝতে এবং তাঁদের কথার প্রকৃত অর্থ অনুধাবন করতে সক্ষম হতে হবে।
• কম্পিউটার দক্ষতা: ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ডস (EHR) সিস্টেম এবং সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার ব্যবহারে ভালো জ্ঞান থাকা আবশ্যক।
• সময় ব্যবস্থাপনা: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে প্রতিবেদন প্রস্তুত করার ক্ষমতা।

কীভাবে একজন মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট হওয়া যায়?

এই ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিরা কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে পারেন।

১. প্রাথমিক শিক্ষা: সাধারণত, অ্যাডভান্সড লেভেল পাশ করাই যথেষ্ট।

২. পেশাগত প্রশিক্ষণ: মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট সার্টিফিকেট কোর্স করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই কোর্সগুলো অনলাইনে বা সরাসরি উপস্থিত হয়ে করা যেতে পারে। বেশিরভাগ কোর্স এক বছরেরও কম সময়ে সম্পন্ন করা যায়।

৩. পেশাগত সনদপত্র অর্জন করুন: যদিও এটি বাধ্যতামূলক নয়, অনেক নিয়োগকর্তা পেশাগত সনদপত্রধারীদের বেশি পছন্দ করেন। এটি প্রমাণ করে যে, কাজটি ভালোভাবে করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং প্রশিক্ষণ রয়েছে।

অ্যাসোসিয়েশন ফর হেলথকেয়ার ডকুমেন্টেশন ইন্টিগ্রিটি (AHDI) এই বিষয়ে বেশ কিছু স্বীকৃত সনদপত্র প্রদান করে।

• নিবন্ধিত স্বাস্থ্যসেবা ডকুমেন্টেশন বিশেষজ্ঞ (আরএইচডিএস): এটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা কোর্সটি সম্পন্ন করেছেন অথবা এই ক্ষেত্রে যাদের দুই বছরের কম অভিজ্ঞতা রয়েছে।
• সার্টিফাইড হেলথকেয়ার ডকুমেন্টেশন স্পেশালিস্ট (সিএইচডিএস):যাঁদের RHDS সার্টিফিকেট এবং হাসপাতাল বা বিভিন্ন বিশেষায়িত ক্ষেত্রে কমপক্ষে দুই বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে, তাঁরা এই সার্টিফিকেটটি অর্জন করতে পারেন।
• সার্টিফায়েড হেলথকেয়ার ডকুমেন্টেশন প্রফেশনাল (CHDP): স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত ডকুমেন্টেশন কাজের সাথে জড়িত যে কোনো ব্যক্তির জন্য উপলব্ধ একটি সার্টিফিকেশন।

এই চাকরির ভবিষ্যৎ কী?

আমরা আগেও যেমন আলোচনা করেছি, অনেকের মতে প্রযুক্তির উন্নতির সাথে সাথে এই চাকরির চাহিদা কিছুটা কমে যেতে পারে। কিন্তু আমাদের এর অন্য দিকটাও বুঝতে হবে।

চিকিৎসা ক্ষেত্রও একই রকম। ডাক্তারের নির্দেশনা এবং আপনি তাকে যে বিবরণ দেন, তা সেই মুহূর্তে মনে থাকতে পারে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে তা ভুলে যাওয়া সম্ভব। একারণেই একটি নির্ভুল লিখিত রেকর্ড থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একজন মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশনিস্ট সেই কথাগুলোকে একটি স্থায়ী, নির্ভুল এবং সুসংগঠিত রেকর্ডে রূপান্তরিত করেন। এই রেকর্ডগুলোই ডাক্তারদের ভবিষ্যতে আপনাকে প্রয়োজনীয় সর্বোত্তম চিকিৎসা প্রদান করতে সাহায্য করে।