Μπορούμε να μιλήσουμε σωστά με τον γιατρό σας; (Αποτελεσματική επικοινωνία γιατρού-ασθενούς)

Όταν αρρωσταίνουμε, πηγαίνουμε σε γιατρό. Εκείνη την ώρα, νιώθουμε πολύ φόβο και άγχος. Όταν ο γιατρός εξηγεί τι είναι η ασθένεια και μας λέει για το φάρμακο, μερικές φορές αυτά τα πράγματα δεν περνούν καν από το μυαλό μας. Μόνο όταν γυρίζουμε σπίτι θυμόμαστε, «Ω, δεν μπορούσα να το ακούσω», «Δεν ξέρω τι σημαίνει αυτό». Μπορεί να είχατε παρόμοιες εμπειρίες. Η συζήτηση μεταξύ εσάς και του γιατρού σας, δηλαδή η επικοινωνία, είναι απαραίτητη για την επιτυχία της θεραπείας. Σήμερα, λοιπόν, ας μιλήσουμε για το πώς μπορείτε να ενισχύσετε αυτή τη σχέση και να συμμετέχετε ενεργά στη λήψη αποφάσεων σχετικά με την υγεία σας.

Γιατί είναι τόσο σημαντική αυτή η συζήτηση;

Φανταστείτε ότι έχετε διαβήτη, καρδιακή νόσο ή τραυματισμό στο γόνατο. Τι γίνεται αν δεν καταλαβαίνετε τι λέει ο γιατρός; Δεν θα μπορείτε να κατανοήσετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των θεραπειών. Δεν θα ξέρετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε για να βελτιωθείτε. Συχνά, αυτή η συζήτηση μπορεί να διακοπεί. Ίσως επειδή φοβάστε. Ίσως επειδή ο γιατρός είναι απασχολημένος. Ή ίσως επειδή δεν καταλαβαίνουμε τους ιατρικούς όρους και τα στατιστικά στοιχεία που χρησιμοποιεί. Έρευνες δείχνουν ότι πολλοί άνθρωποι σε όλο τον κόσμο δεν έχουν την ικανότητα να αποκτήσουν, να κατανοήσουν και να ενεργήσουν με βάση βασικές πληροφορίες για την υγεία τους. Αυτό το ονομάζουμε έλλειψη υγειονομικής παιδείας . Αυτό καθιστά πιο πιθανό να πάρετε λάθος φάρμακο, να έχετε παρεξηγήσεις σχετικά με τη θεραπεία και να χάσετε την ευκαιρία να επιλέξετε την καλύτερη θεραπεία.

Πώς μπορώ να μιλήσω με τον γιατρό;

Το πρώτο βήμα για καλή επικοινωνία είναι να επιλέξετε έναν γιατρό που σας ταιριάζει και είναι εύκολο να μιλήσετε μαζί του. Μερικές φορές, όταν πρέπει να δούμε ειδικούς, για παράδειγμα, έναν νευρολόγο ή έναν ρευματολόγο, μπορεί να μην έχουμε την ευκαιρία να κάνουμε επιλογές. Αλλά όποτε είναι δυνατόν, προσπαθήστε να βρείτε έναν γιατρό που είναι φιλικός, ευγενικός και ακούει τι έχετε να πείτε.

Ετοιμαστείτε και φύγετε.

Υπάρχει και δική σας ευθύνη. Αντί να πηγαίνετε απλώς στην κλινική, είναι πολύ πιο σημαντικό να γράψετε σε χαρτί τι θέλετε να μάθετε, τις ερωτήσεις που σας απασχολούν. Και να θυμάστε μερικές βασικές πληροφορίες για την υγεία σας. «Ως ασθενής, δεν πρέπει απλώς να καθόμαστε και να παρακολουθούμε. Θα πρέπει να συμμετέχουμε ενεργά σε αυτό», λένε οι ειδικοί.

Πες στον γιατρό ποιος είσαι.

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα είναι να πείτε στον γιατρό σας πώς είστε και ποιες είναι οι προσδοκίες σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: «Γιατρέ, αν γίνω λίγο καλύτερα, θα ήμουν πρόθυμος να υποβληθώ σε μια πιο δύσκολη, εντατική θεραπεία». Ή, μπορείτε να πείτε: «Φοβάμαι πολύ τις παρενέργειες, οπότε ας το λάβουμε υπόψη πριν επιλέξουμε μια θεραπεία». Όταν εκφράζετε τις επιθυμίες σας με αυτόν τον τρόπο, θα είναι πολύ χρήσιμο για τον γιατρό να επιλέξει τη θεραπεία που είναι η πιο κατάλληλη για εσάς.

Ιστορίες; Στατιστικά; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος;

Ανάλογα με το πώς θέλετε να μάθετε, η συζήτησή σας με τον γιατρό σας μπορεί να διαφέρει. Μερικοί ασθενείς θέλουν να ακούσουν στατιστικά στοιχεία από την έρευνα. Άλλοι θέλουν να ακούσουν ανέκδοτα σχετικά με την εμπειρία του γιατρού, δηλαδή τα αποτελέσματα που έχει επιτύχει θεραπεύοντας ασθενείς σαν τον εαυτό του.

• Ανέκδοτα: «Ω, γιατρέ, πώς άλλοι άνθρωποι που ήταν άρρωστοι σαν εμένα έγιναν καλά με αυτό το φάρμακο;» Θέλουμε να ρωτήσουμε. Αλλά υπάρχει κάτι που πρέπει να καταλάβουμε εδώ. Το σώμα και η ασθένεια του καθενός είναι διαφορετικά. Δεν μπορείς απλώς να ακούς την ιστορία ενός ατόμου και να υποθέτεις ότι θα έχεις τα ίδια αποτελέσματα. Μερικές φορές μπορεί να δημιουργήσει ψεύτικες ελπίδες ή απλώς απλή απογοήτευση.

• Στατιστικά στοιχεία: Από την άλλη πλευρά, τα στατιστικά στοιχεία, δηλαδή τα δεδομένα, μπορούν να μας φανούν πολύ χρήσιμα. Μπορούμε να μάθουμε πράγματα όπως την πιθανότητα επιτυχίας μιας θεραπείας, την πιθανότητα παρενεργειών κ.λπ. από αριθμούς. Αλλά αυτοί οι αριθμοί είναι μερικές φορές δύσκολο να κατανοηθούν. Υπάρχει επίσης το ερώτημα πόσο καλά ταιριάζουν αυτά τα δεδομένα με την ηλικία, την κατάσταση της υγείας και το οικογενειακό σας ιστορικό.

Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε και τις δύο μεθόδους. Μπορείτε να ρωτήσετε: Όταν κάνετε μια ερώτηση σαν κι αυτή, είναι εύκολο για τον γιατρό να απαντήσει με τρόπο που να καταλαβαίνετε.

Μην πας μόνος!

Αυτό είναι πολύ σημαντικό. Όταν πηγαίνετε στον γιατρό, πάρτε μαζί σας ένα μέλος της οικογένειάς σας ή έναν έμπιστο φίλο. Όταν είστε αγχωμένοι, μπορεί να ξεχάσετε τι λέει ο γιατρός. Αλλά το άτομο που θα πάει μαζί σας μπορεί να το θυμάται καλύτερα, να σας κάνει ερωτήσεις που μπορεί να έχετε ξεχάσει και να σας εξηγήσει πράγματα αργότερα.

Οι κίνδυνοι του «Δρ. Google» και οι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε

Στις μέρες μας, μπορείτε να ρωτήσετε στο Διαδίκτυο, δηλαδή τον «Δρ. Google», για οποιαδήποτε ασθένεια. Αλλά αυτό είναι πιο πιθανό να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό. Δεν είναι όλες οι πληροφορίες στο Διαδίκτυο ακριβείς. Κάποια πράγματα σας κάνουν απλώς να νιώθετε φόβο και ανησυχία. Επομένως, ο καλύτερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο για να αποκτήσετε κάποια βασική κατανόηση της ιατρικής σας πάθησης και στη συνέχεια να πάτε να δείτε τον γιατρό με μερικές ερωτήσεις που βασίζονται σε αυτήν. Ποτέ μην αυτοδιαγιγνώσκετε μια ασθένεια κοιτάζοντας το Διαδίκτυο. Ο παρακάτω πίνακας περιέχει ορισμένες ερωτήσεις που πρέπει οπωσδήποτε να κάνετε όταν πηγαίνετε να δείτε έναν γιατρό. Τέλος, καμία ερώτηση δεν είναι «χαζή». Μην φοβάστε να ρωτήσετε τον γιατρό σας οτιδήποτε σας έρχεται στο μυαλό, όσο μικρό κι αν είναι. Να περιμένετε απάντηση σε κάθε ερώτηση που κάνετε. Άλλωστε, πρόκειται για το σώμα σας, για την υγεία σας. Έχετε κάθε δικαίωμα να το γνωρίζετε. Γιατρός, γιατρός, ασθενής, επικοινωνία, υγειονομική παιδεία, επικοινωνία γιατρού-ασθενούς, ρωτήστε τον γιατρό σας, υγειονομική παιδεία