Possiamo parlare con il suo medico in modo appropriato? (Comunicazione efficace medico-paziente)

Quando ci ammaliamo, andiamo dal medico. In quel momento, proviamo molta paura e ansia. Quando il medico ci spiega di cosa si tratta e ci parla delle medicine, a volte non ci pensiamo nemmeno. Solo quando torniamo a casa ci ricordiamo: "Oh, non ho sentito bene", "Non so cosa significhi". Forse anche voi avete avuto esperienze simili. Il dialogo tra voi e il vostro medico, ovvero la comunicazione, è fondamentale per il successo della terapia. Quindi oggi parliamo di come potete rafforzare questo rapporto e partecipare attivamente alle decisioni che riguardano la vostra salute.

Perché questa conversazione è così importante?

Immaginate di avere il diabete, una malattia cardiaca o un infortunio al ginocchio. Cosa succederebbe se non capiste quello che dice il medico? Non sareste in grado di comprendere i pro e i contro delle terapie. Non sapreste esattamente cosa dovete fare per guarire. Spesso, questa conversazione può essere interrotta. Forse perché avete paura. Forse perché il medico è occupato. O forse perché non capiamo i termini medici e le statistiche che usa. La ricerca dimostra che molte persone in tutto il mondo non sono in grado di ottenere, comprendere e agire in base alle informazioni di base sulla propria salute. Chiamiamo questa mancanza di alfabetizzazione sanitaria . Ciò aumenta la probabilità di assumere farmaci sbagliati, di avere fraintendimenti sulle terapie e di perdere l'opportunità di scegliere il trattamento migliore.

Come faccio a parlare con il medico?

Il primo passo per una buona comunicazione è scegliere un medico con cui ci si senta a proprio agio e con cui sia facile parlare. A volte, quando dobbiamo consultare degli specialisti, ad esempio un neurologo o un reumatologo, potremmo non avere la possibilità di scegliere. Ma, quando possibile, cercate di trovare un medico cordiale, gentile e che sappia ascoltare ciò che avete da dire.

Preparati e vai.

Anche da parte vostra c'è una responsabilità. Invece di limitarsi ad andare in clinica, è molto più importante annotare su carta ciò che si desidera sapere, le domande che vi frullano per la testa. E ricordate alcune informazioni di base sulla vostra salute. "Come pazienti, non dovremmo limitarci a stare a guardare. Dovremmo essere coinvolti attivamente", affermano gli esperti.

Di' al dottore chi sei.

Un altro aspetto importante è quello di comunicare al medico come vi sentite e quali sono le vostre aspettative. Ad esempio, potete dire: "Dottore, se dovessi migliorare un po', sarei disposto a sottopormi a un trattamento più impegnativo e intensivo". Oppure: "Temo molto gli effetti collaterali, quindi vorrei tenerne conto prima di scegliere una terapia". Esprimere i propri desideri in questo modo aiuterà molto il medico a scegliere il trattamento più adatto alle vostre esigenze.

Storie? Statistiche? Qual è il modo migliore?

A seconda di come si preferisce apprendere, la conversazione con il medico può variare. Alcuni pazienti desiderano conoscere i dati statistici derivanti dalla ricerca. Altri preferiscono ascoltare aneddoti sull'esperienza del medico, ovvero i risultati ottenuti nel trattamento di pazienti simili a lui.

• Aneddoti: "Dottore, come hanno fatto altre persone malate come me a guarire con questa medicina?" Vorremmo chiederlo. Ma c'è una cosa che dobbiamo capire. Il corpo e la malattia di ognuno sono diversi. Non si può semplicemente ascoltare la storia di una persona e presumere di ottenere gli stessi risultati. A volte questo può creare false speranze, o semplicemente delusione.

• Statistiche: D'altro canto, le statistiche, ovvero i dati, possono esserci molto utili. Possiamo ricavare informazioni come la probabilità di successo di un trattamento, la probabilità di effetti collaterali, ecc., dai numeri. Tuttavia, questi numeri a volte sono difficili da interpretare. C'è anche la questione di quanto bene questi dati si adattino alla nostra età, al nostro stato di salute e alla nostra storia familiare.

La cosa migliore da fare è utilizzare entrambi i metodi. Puoi chiedere: Quando si pone una domanda di questo tipo, è facile per il medico rispondere in un modo che tu possa comprendere.

Non andare da solo!

Questo è molto importante. Quando vai dal medico, fatti accompagnare da un familiare o da un amico fidato. Quando sei ansioso, potresti dimenticare quello che dice il medico. Ma la persona che ti accompagna ricorderà meglio, ti farà domande che potresti aver dimenticato e ti spiegherà le cose in seguito.

I pericoli del "Dottor Google" e le domande che devi porti

Oggigiorno, è possibile chiedere a Internet, ovvero al "Dottor Google", informazioni su qualsiasi malattia. Tuttavia, questo approccio rischia di essere più dannoso che utile. Non tutte le informazioni online sono accurate. Alcune cose possono semplicemente spaventare e preoccupare. Pertanto, il modo migliore è utilizzare Internet per acquisire una conoscenza di base della propria condizione medica e poi recarsi dal medico con alcune domande basate su tali informazioni. Non bisogna mai autodiagnosticarsi una malattia basandosi su informazioni trovate online. La tabella seguente contiene alcune domande che è assolutamente consigliabile porre al medico durante una visita. Infine, non esistono domande "stupide". Non abbiate paura di chiedere al vostro medico qualsiasi cosa vi venga in mente, per quanto insignificante possa sembrare. Aspettatevi una risposta a ogni domanda. Dopotutto, si tratta del vostro corpo, della vostra salute. Avete tutto il diritto di saperlo. Dottore, dottore, paziente, comunicazione, alfabetizzazione sanitaria, comunicazione medico-paziente, chiedi al tuo medico, alfabetizzazione sanitaria