თქვენც გიჭირთ ექიმის ნდობა? მოდით, ამ პრობლემაზე (სამედიცინო უნდობლობა) ვისაუბროთ.

თქვენც ხომ არ გრძნობთ დისკომფორტს, როდესაც ექიმთან მიდიხართ და ვერ ეუბნებით ყველაფერს, რაც გაწუხებთ? ზოგჯერ ექიმის ნათქვამს 100%-ით ვერ ენდობით და ცოტათი შეშინებულიც ხართ? თუ ასე გრძნობთ თავს, ეს მხოლოდ თქვენ არ გეხებათ. შრი-ლანკაში და მთელ მსოფლიოში ბევრი ადამიანი აწყდება ამ გამოცდილებას. ექიმსა და პაციენტს შორის ნდობა ძალიან მნიშვნელოვანია ჯანსაღი ცხოვრებისთვის. დღეს მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ რატომ წარმოიქმნება ამ ტიპის უნდობლობა და რა შეგვიძლია გავაკეთოთ ამ სიტუაციის გამოსასწორებლად.

რატომ არის ასეთი უნდობლობა?

ადამიანებს შეიძლება ჰქონდეთ სხვადასხვა მიზეზი, რომ არ ენდონ ექიმს, საავადმყოფოს ან მთელ ჯანდაცვის სისტემას. ეს არ არის ისეთი რამ, რაც ერთ ღამეში ხდება.

მარტივად რომ ვთქვათ, ექიმსა და პაციენტს შორის ურთიერთობა ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ ექიმს ენდობით, ყოველგვარი ყოყმანის გარეშე ღიად ისაუბრებთ თქვენს დაავადებებსა და პრობლემებზე. ზუსტად დაიცავთ ექიმის რჩევებსა და მკურნალობას. მაგრამ როდესაც ეს ნდობა იკარგება, პირიქით ხდება. ადამიანები თავს არიდებენ ექიმთან ვიზიტს. ისინი პროფილაქტიკურ მკურნალობას, სკრინინგსა და ჯანმრთელობის შემოწმებასაც კი გამოტოვებენ. შედეგად, სერიოზული დაავადებები ადრეულ ეტაპზე გამოტოვებულია და მკურნალობა დაავადების გაუარესების შემდეგ უნდა დაიწყოს.

მსოფლიოს ზოგიერთ ქვეყანაში წარსულში ყოფილა შემთხვევები, როდესაც ადამიანების გარკვეული ჯგუფები იძულებით გამოიყენეს სამედიცინო კვლევებისთვის მათი ცოდნის გარეშე. მაგალითად, ისეთმა ინციდენტებმა, როგორიცაა ტასკიგის სიფილისის კვლევა ამერიკაში და ჰენრიეტა ლაკსის ისტორია, ამ თემებში თაობების განმავლობაში დიდი უნდობლობა გამოიწვია სამედიცინო სისტემის მიმართ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ჩვენს ქვეყანაში ინციდენტები არ ხდება, ასეთმა ინციდენტებმა შეიძლება გარკვეული ეჭვები გააჩინოს მთელ მსოფლიოში სამედიცინო სისტემის მიმართ.

ჩვენს ქვეყანაში არსებული მდგომარეობის საერთო მიზეზები

ჩვენი ქვეყნის კონტექსტში ამ უნდობლობას რამდენიმე პრაქტიკული მიზეზი აქვს:

• ექიმს საუბრის დრო არ აქვს: სამთავრობო საავადმყოფოს ოფთალმოლოგიურ განყოფილებაში, ისევე როგორც ზოგიერთ კერძო არხზე, პაციენტების დიდი რაოდენობაა, ამიტომ ექიმს ერთი პაციენტისთვის გამოყოფილი დრო ძალიან შეზღუდულია. ამის გამო, პაციენტს არ აქვს დრო, მოუსმინოს ყველაფერს, რაც მის გონებაშია და განმარტოს მისთვის საინტერესო კითხვები. შემდეგ შეიძლება იგრძნოს: „ექიმმა არ მოუსმინა ჩემს ნათქვამს“.
• კომუნიკაციის პრობლემები: ზოგჯერ ექიმების მიერ გამოყენებული სამედიცინო ტერმინები ჩვეულებრივი ადამიანისთვის რთული გასაგებია. ასევე, შესაძლოა არსებობდეს ენობრივი ბარიერები. ეს ხელს უშლის პაციენტსა და ექიმს შორის კარგი ურთიერთობის დამყარებას.
• ცუდი გამოცდილება: საავადმყოფოსთან ან ექიმთან ცუდმა გამოცდილებამ (მაგ., არასწორი დიაგნოზი, მკურნალობის გვერდითი მოვლენები, პერსონალის ცუდი რეაქციები) შეიძლება მთელი სისტემის მიმართ უნდობლობა გამოიწვიოს.
• დისკრიმინაცია:ზოგიერთ პაციენტს შეიძლება ჰქონდეს განცდა, რომ მათ განსხვავებულად ექცევიან მათი სოციალური სტატუსის, ეკონომიკური სტატუსის, ჩაცმულობის კოდექსის ან რასის/რელიგიის გამო. ამან შეიძლება სრულიად გაანადგუროს ნდობა.

როგორ აღვადგინოთ ეს ნდობა?

ეს ორივე მხრიდან უნდა მოხდეს. არსებობს ისეთი რამ, რისი გაკეთებაც ჩვენ, როგორც ჯანდაცვის მუშაკებს, ასევე პაციენტებს, შეგვიძლია.

რა შეუძლიათ ექიმებს და ჯანდაცვის სისტემას:

1. პაციენტის მოსმენა: მნიშვნელოვანია ყურადღებით მოუსმინოთ პაციენტის სათქმელს და შეეცადოთ გაიგოთ მისი შიშები და ეჭვები. „შავკანიანი მამაკაცები საუბარში უნდა იყვნენ ჩართულნი და არა ქადაგებაში“, ამბობს პროფესორი კინ გილბერტი. ეს ყველა პაციენტისთვის დამახასიათებელია. მნიშვნელოვანია, პაციენტს შევუქმნათ შეგრძნება, რომ ის ამ გადაწყვეტილების მიღების პროცესის ნაწილია.

2. კულტურული ცნობიერება:ადამიანების მიერ დაავადებებსა და მკურნალობის მეთოდებზე დამოკიდებულების გამოხატვა სხვადასხვა კულტურასა და საზოგადოებაში შეიძლება განსხვავდებოდეს. ექიმების მომზადება ამ მრავალფეროვნების გასაგებად და მასთან გამკლავებისთვის დიდ როლს თამაშობს ნდობის ჩამოყალიბებაში.

3. საზოგადოებასთან ურთიერთობა: საავადმყოფოში ვიზიტის მოლოდინის ნაცვლად, შეგიძლიათ მოიპოვოთ ადამიანების ნდობა საზოგადოებაში ჯანდაცვის პროგრამების განხორციელებით. მაგალითად, ტაძრებში, ეკლესიებში, ტაძრებში ან საზოგადოებრივ დარბაზებში ჩატარებული ჯანდაცვის კლინიკები და ცნობიერების ამაღლების პროგრამები ექიმებსა და საზოგადოებას შორის კარგ ურთიერთობას ამყარებს.

4. ტელემედიცინა: ტექნოლოგიების გამოყენება ექიმთან სახლიდან სასაუბროდ ზოგიერთი ადამიანისთვის შეიძლება უფრო მოსახერხებელი და ნაკლებად დამაშინებელი გამოცდილება იყოს, ვიდრე საავადმყოფოში წასვლა. ამან შეიძლება პაციენტები ჯანდაცვის სისტემასთან უფრო ახლოს დააახლოოს.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, როგორც პაციენტმა:

• ნუ შეგეშინდებათ კითხვების დასმის: თუ რამე არ გესმით ან თუ მკურნალობასთან დაკავშირებით რაიმე ეჭვი გაქვთ, მიმართეთ ექიმს. თქვენი უფლებაა დასვათ კითხვები, როგორიცაა: „ექიმო, რა მოხდება ამ წამალთან დაკავშირებით?“ ან „არსებობს თუ არა სხვა ვარიანტები?“
• მოემზადეთ: ექიმთან მისვლამდე ჩაიწერეთ თქვენი სიმპტომები და ნებისმიერი შეკითხვა, რომლის დასმაც გსურთ. ეს დაგეხმარებათ მაქსიმალურად ეფექტურად გამოიყენოთ თქვენი შეზღუდული დრო.
• იცოდეთ თქვენი უფლებები: თუ მკურნალობასთან დაკავშირებით არ ხართ დარწმუნებული, გაქვთ უფლება უარი თქვათ მასზე. შეგიძლიათ თქვათ: „ამაზე კიდევ უნდა ვიფიქრო“, ან შეგიძლიათ სხვა ექიმისგან მეორე აზრი მიიღოთ.
• აირჩიეთ ექიმი, რომელსაც ენდობით: თუ შესაძლებელია, აირჩიეთ ექიმი, რომელთანაც კარგად ისაუბრებთ, რომელიც გისმენთ და პატივს გცემთ, როგორც თქვენი ოჯახის ექიმს. ზოგიერთ ადამიანს შეიძლება უფრო უადვილდეს საკუთარი რასის, რელიგიის ან სქესის ექიმთან საუბარი.

საბოლოო ჯამში, ექიმსა და პაციენტს შორის ნდობა ჯანსაღი საზოგადოების საფუძველია. ორივე მხარე უნდა ეცადოს ამ ნდობის აღდგენას და აღდგენას იქ, სადაც ის დარღვეულია.