უნდა ვესაუბროთ თუ არა ექიმს სათანადოდ? (ექიმ-პაციენტის კომუნიკაცია) - იცოდეთ ეს ყველაფერი თქვენი ჯანმრთელობის დასაცავად

როდესაც ექიმთან მიდიხართ, ხომ არ გაქვთ ხოლმე შეგრძნება, რომ მან ვერ გაიგო თქვენი ნათქვამი? ან ოდესმე სახლში წასულხართ და გიფიქრიათ: „აჰ, დამავიწყდა მეკითხა“, თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემის გარეშე? ეს ბევრი ადამიანისთვის ასეა. როდესაც ავადმყოფობის გვეშინია და ტკივილს განვიცდით, ძნელია ზუსტად იმის თქმა, თუ რა გვინდა. თუმცა, ექიმსა და პაციენტს შორის ეს საუბარი , ანუ კომუნიკაცია, გაცილებით მნიშვნელოვანია თქვენი გამოჯანმრთელებისთვის, ვიდრე თქვენ გგონიათ. დღეს ამაზე ვისაუბრებთ.

რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი ექიმთან საუბარი?

მარტივად რომ ვთქვათ, ექიმი თქვენს სიტყვებს უსმენს. ექიმს დიდი რაოდენობით ინფორმაცია სჭირდება იმის გასარკვევად, თუ რა სიმპტომები გაქვთ, რამდენ ხანს გრძელდება ისინი, უარესდება თუ არა ჭამის შემდეგ, რა სხვა დაავადებები გაქვთ და რა მედიკამენტებს იღებთ. თუ ექიმს ამ ყველაფერს სწორად არ ეტყვით, ექიმისთვის დაავადების დიაგნოზის დასმა შეიძლება რთული იყოს. ასევე, თუ ექიმის ნათქვამი არ გესმით, შესაძლოა ვერ შეძლოთ მედიკამენტების მიღება ან დიეტის სწორად კონტროლი . სწორედ ამიტომ არის ორმხრივი კომუნიკაცია ასე მნიშვნელოვანი.

ექიმსაც კი შეუძლია ცუდი გადაწყვეტილებების მიღება - რეალური ისტორია

ეს ისტორია მსოფლიოში ცნობილ ექიმზე, პროფესორ ჯერომ გრუპმანზეა. ის ახალგაზრდობაში გატაცებული სპორტსმენი იყო. ერთ დღეს მას ზურგის პრობლემა შეექმნა. ექიმებმა მას „დისკის გასკდომა“ უწოდეს, რაც იმას ნიშნავს, რომ ხერხემლის მალებს შორის რბილი ნაწილი ამოვარდნილია.

ბევრმა ექიმმა ურჩია, რომ ოპერაციაზე არ ეჩქარა, ცოტა დაესვენა და ისეთი რაღაცეები გაეკეთებინა, როგორიცაა ფიზიოთერაპია . მაგრამ ამ ახალგაზრდა ექიმს სურდა მალე გამოჯანმრთელება და სირბილს დაბრუნებოდა. ამიტომ ის ექიმთან წავიდა, რომელიც „მეტყოდა, რა მინდა“. ექიმმა უთხრა: „კარგი, მოდი, ოპერაცია გავიკეთოთ და მალე გამოჯანმრთელდები“.

პროფესორი გრუპმანი ამბობს: „ამ გადაწყვეტილებას 21 წელი ვნანობდი“, რადგან ამ ოპერაციის შემდეგ მას აღარასდროს შეეძლო ისე სირბილი, როგორც ადრე. „იმ დროს კარგი პაციენტი არ ვიყავი“, ამბობს ის. „მტკიოდა და ჯიუტი ვიყავი. სხვა ექიმებისთვის რომ მომესმინა, შესაძლოა დღეს ჩემი ცხოვრება სხვანაირად ყოფილიყო“.

რა შეგვიძლია ვისწავლოთ ამ ისტორიიდან?

• ნუ ეძებთ სწრაფ გადაწყვეტილებებს:ზოგიერთი დაავადების განკურნებას დრო სჭირდება. ერთ ღამეში ჯადოსნური განკურნება არ არსებობს.
• მოუსმინეთ ექიმის რჩევას: ყურადღებით მოუსმინეთ, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ექიმი მკურნალობის სხვადასხვა ვარიანტზე გესაუბრებათ.
• ის, ვინც ზუსტად გეუბნება იმას, რაც გინდა, ყოველთვის საუკეთესო არ არის: ზოგჯერ ექიმი, რომელიც სიმართლეს გვეუბნება, მაშინაც კი, როცა მისი მოსმენა არ გვინდა, არის ის, ვინც გვეხმარება.

თუ თქვენი ხმა არ ისმის, დაამატეთ სხვა ვინმე.

პროფესორი გრუპმენი კიდევ ერთ ძალიან შემაძრწუნებელ ისტორიას ყვება. ეს მის პატარა ვაჟზეა. როდესაც ის ოჯახთან ერთად ხანგრძლივი მოგზაურობიდან ბრუნდებოდა, მათი ჩვილი ვაჟი მოულოდნელად ავად გახდა. ბავშვი განუწყვეტლივ ღებინებდა . მის მეუღლეს (ასევე ექიმს) ძალიან ეჭვი ეპარებოდა, რომ ეს სერიოზული რამ იყო.

ისინი ექიმს აჩვენებენ, მაგრამ ის დიდად არ ზრუნავს და ამბობს, რომ ეს „ნორმალურია“. ბავშვის მდგომარეობა კი უარესდება. საბოლოოდ, ბავშვი დიდი საავადმყოფოს გადაუდებელი დახმარების განყოფილებაში (ETU) მიჰყავთ. იქ მყოფი ახალგაზრდა ექიმი დაღლილი იყო.

ბატონი ჯგუფენის მეუღლე, ძალიან აკურატულად და გარკვევით, ექიმს ყველა დეტალს უყვება, მაგალითად: „რა დაემართა ბავშვს ბოლო 24 საათის განმავლობაში, როდის დალია რძე, როდის გამოიცვალა საფენი ბოლოს?“ მაგრამ სანამ ექიმი ბავშვს ათვალიერებს, ის თავიდანვე ისევ ეკითხება: „როდის დალია ბოლოს რძე? როდის გამოიცვალა საფენი ბოლოს?“

იმ მომენტში მშობლებმა გააცნობიერეს: „ამ ექიმმა არ მოგვისმინა“. მათ მიხვდნენ, რომ მათი შვილის სიცოცხლე საფრთხეში იყო. მათ დაუყოვნებლივ გვერდს აუარეს ექიმი, იპოვეს უფროსი ექიმი და აუხსნეს სიტუაცია. გამოკვლევებმა აჩვენა, რომ ბავშვს ნაწლავის გაუვალობა ჰქონდა. ოპერაცია სწრაფად რომ არ ჩატარებულიყო, ბავშვის სიცოცხლის გადარჩენა შეუძლებელი იქნებოდა.

ექიმს ხომ არ აქვს განცდა, რომ დრო ამოეწურა? რას ვაპირებთ?

ეს პრობლემა ჩვენს ქვეყანაში ბევრ ადამიანს აწუხებს. არხის სერვისში იქნება ეს თუ სამთავრობო საავადმყოფოს კლინიკაში, ექიმთან მისასვლელად მომლოდინე პაციენტების რაოდენობა დიდია. ამიტომ, ერთი პაციენტისთვის გამოყოფილი დრო ძალიან შეზღუდულია. 10-15 წუთში თქვენ უნდა ისაუბროთ თქვენს მრავალწლიან ავადმყოფობაზე და მოიტანოთ წამალი.

ეს ექიმების ან პაციენტების ბრალი არ არის. ეს სისტემის პრობლემაა. თუმცა, სწორედ დროის ამ ნაკლებობის გამო წარმოიქმნება კომუნიკაციის პრობლემები ხშირად.

როგორ გავიგოთ, ექიმი გისმენთ თუ არა?

ეს ძალიან მარტივია. თუ ექიმისთვის ისტორიის მოყოლას დაასრულებთ და ექიმი ისევ იგივეს გკითხავთ, ეს ნიშნავს, რომ მისი ყურადღება, სავარაუდოდ, სხვაგან არის მიმართული. ისევე, როგორც პატარა ბიჭის ისტორიაში. დედის მიერ ისტორიის მოყოლის შემდეგ, ექიმი ისევ იგივეს გკითხავთ. ეს საუკეთესო ნიშანია.

თუ ეს მოხდება, ნუ ჩავარდებით პანიკაში. ძალიან თავაზიანად თქვით: „ექიმო, სწორედ ეს ვთქვი. შეიძლება არ გამიგეთ“. ამის თქმამ შეიძლება ექიმის ყურადღება მიიპყროს. ამან შეიძლება თქვენი სიცოცხლეც კი გადაარჩინოს.

როდესაც ვსწავლობთ, თუ რატომ შორდებიან ზოგიერთი პაციენტი ტრადიციულ ექიმებს და ალტერნატიულ მეთოდებს ეძებენ, აღმოვაჩენთ, რომ მთავარი მიზეზი არის განცდა, რომ „არავინ გვისმენდა“. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ექიმმა მოუსმინოს არა მხოლოდ დაავადებას, არამედ პაციენტსაც.

როგორ ვესაუბროთ ექიმს , სამედიცინო რჩევა, პაციენტთან კომუნიკაცია, მეორე აზრი, ჯანსაღი ცხოვრების წესი , ექიმთან ვიზიტი , ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული კომუნიკაცია