តើយើងគួរបង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យប្រើលេខទូរស័ព្ទសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែរឬទេ?

សួស្តី! សុខសប្បាយជាទេ? ថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយអំពីរឿងមួយដ៏សំខាន់ខ្លាំងណាស់។ នោះគឺការបង្រៀនកូនតូចៗរបស់យើងពីរបៀបសុំជំនួយក្នុងគ្រាអាសន្ន ជាពិសេសរបៀបប្រើលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ស្រីលង្កា ១១៩ ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ គ្រាន់តែគិតថា ប្រសិនបើអ្នកមិននៅផ្ទះ ឬប្រសិនបើអ្នកផ្ទាល់កំពុងស្ថិតក្នុងគ្រាអាសន្ន ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលនោះដោយមិនភ័យស្លន់ស្លោ តើវាជាកម្លាំងដ៏អស្ចារ្យប៉ុណ្ណា មែនទេ?

ហេតុអ្វីយើងគួរបង្រៀនកុមារអំពីលេខ ១១៩?

មើលចុះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់យើងទាំងអស់គ្នាក្នុងការដឹងពីរបៀបហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 ក្នុងគ្រាអាសន្ន។ ប៉ុន្តែយើងត្រូវបង្រៀនកូនតូចៗរបស់យើងអំពីអត្ថន័យនៃពាក្យ « អាសន្ន » នេះតាមរបៀបសាមញ្ញ តាមរបៀបដែលពួកគេអាចយល់បាន។ គ្រាន់តែស្រមៃមើល នៅពេលអ្នកកំពុងនិយាយដោយសេរីជាមួយកូនរបស់អ្នក អ្នកអាចសួរសំណួរតូចៗដូចនេះ៖ «កូនប្រុស/កូនស្រីជាទីស្រឡាញ់របស់ខ្ញុំ ស្រមៃមើលថាតើមានភ្លើងឆេះនៅក្នុងផ្ទះរបស់យើងភ្លាមៗឬ?» ឬ «តើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់ព្យាយាមចូលផ្ទះរបស់យើងដូចជាចោរ?» បន្ទាប់មកអ្នកនឹងមានឱកាសល្អក្នុងការនិយាយជាមួយកូនរបស់អ្នកអំពីគ្រាអាសន្ន និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពបែបនេះដោយមិនមានការភ័យស្លន់ស្លោ។

រឿងមួយទៀតគឺ ជាពិសេស សម្រាប់កុមារតូចៗ វាពិតជាល្អណាស់ក្នុងការនិយាយអំពីអ្នកដែលមកជួយយើងក្នុងគ្រាអាសន្ន។ នោះគឺអំពីមនុស្សដូចជាមន្ត្រីប៉ូលីស អ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យ គ្រូពេទ្យសង្គ្រោះបន្ទាន់ វេជ្ជបណ្ឌិត គិលានុបដ្ឋាយិការបស់យើង។ វានឹងមានតម្លៃប្រសិនបើយើងអាចពន្យល់ពីរបៀបដែលពួកគេជួយមនុស្សដែលមានបញ្ហា និងការងាររបស់ពួកគេ ដូចជារឿងខ្លីមួយ។

តើអ្នកគួរទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 នៅពេលណា?

នេះជារឿងសំខាន់បំផុត។ យើងត្រូវបង្រៀនកុមារឱ្យច្បាស់លាស់ តាមរបៀបដែលចូលទៅក្នុងក្បាលរបស់ពួកគេ ថាពួកគេគួរតែទូរស័ព្ទទៅលេខ 119។ «គ្រាអាសន្ន» គឺ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់រងរបួសធ្ងន់ធ្ងរ ឬជួបគ្រោះថ្នាក់ធំភ្លាមៗ ហើយពួកគេត្រូវការជំនួយជាបន្ទាន់ ពោលគឺដោយមិនពន្យារពេលមួយវិនាទីឡើយ ។ ឥឡូវនេះ សូមមើលឧទាហរណ៍ ខាងក្រោមនេះជាស្ថានភាពមួយចំនួនដែលអ្នកគួរទូរស័ព្ទទៅលេខ 119៖

• ប្រសិនបើមានអគ្គីភ័យកើតឡើង នៅក្នុងផ្ទះ ហាង ឬកន្លែងផ្សេងទៀត...
• ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ សន្លប់ ហើយមិនអាចនិយាយបាន បន្ទាប់ពីមានគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ឬបន្ទាប់ពីទទួលទានគ្រឿងស្រវឹង គ្រឿងញៀន ឬប្រើថ្នាំតាមវេជ្ជបញ្ជាច្រើនពេកនៅផ្ទះ
• ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ស្រាប់តែពិបាកដកដង្ហើម វាអាចជា ការផ្ទុះឡើងនៃជំងឺហឺត ឬ ប្រកាច់ ។
• ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ ជាប់ក្នុងបំពង់ក ពេលកំពុងញ៉ាំ ឬលេង ហើយមិនអាចដកដង្ហើមបាន ពួកគេមានអារម្មណ៍វិលមុខ។
• ប្រសិនបើពួកគេ ឃើញបទឧក្រិដ្ឋកំពុងកើតឡើង ទាំងនៅលើដងផ្លូវ ឬនៅផ្ទះ ដោយភ្នែកទាំងពីរ ។ ឧទាហរណ៍ ចោរលួចចូលផ្ទះ ឆក់យករបស់របរដូចជាខ្សែករបស់នរណាម្នាក់ ហើយរត់គេចខ្លួន (ប្លន់)។
• ប្រសិនបើអ្នកឃើញ គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ធ្ងន់ធ្ងរ ហើយមនុស្សរងរបួស។

ដោយសារតែកុមារនៅតូច ពួកគេអាចនឹងភ័យខ្លាច និងភ័យខ្លាំង ប្រសិនបើពួកគេពិតជាត្រូវទូរស័ព្ទទៅលេខ 119។ នោះជារឿងធម្មតា។ ប្រាប់ពួកគេថា "កូនប្រុស/កូនស្រី កុំខ្លាចអី។ ប្រតិបត្តិករសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែលឆ្លើយទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 និយាយជាមួយកុមារជាច្រើនដែលភ័យខ្លាច និងភ័យដូចអ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះពួកគេនឹងយល់ពីអ្នក។ គ្រាន់តែ រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ហើយពន្យល់ពីស្ថានភាពដោយស្ងប់ស្ងាត់ "។

តើអ្នកឮអ្វីនៅពេលអ្នកទូរស័ព្ទទៅលេខ 119?

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការពន្យល់រឿងនេះដល់កូនៗរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាយើងមិនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងទេ - ឈ្មោះ ភូមិ លេខទូរស័ព្ទ។ល។ - ដល់មនុស្សចម្លែក។ ត្រឹមត្រូវហើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលអ្នកទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 មិនមានបញ្ហាអ្វីក្នុងការឆ្លើយសំណួរដែលសួរដោយប្រតិបត្តិករនៅទីនោះដោយស្មោះត្រង់នោះទេ។ ប្រាប់កូនរបស់អ្នកថា ពួកគេអាចទុកចិត្តគាត់បានទាំងស្រុង ។ ពីព្រោះពួកគេនៅទីនោះដើម្បីជួយយើង។

ប្រតិបត្តិករសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ប្រាកដជានឹងសួរពួកគេនូវសំណួរមួយចំនួន។ សំណួរទាំងនេះមានដូចជា 'តើមានអាសន្នអ្វី?', 'តើរឿងនេះកំពុងកើតឡើងនៅឯណា?', 'អ្នកណាត្រូវការជំនួយ?'។ និយាយឱ្យសាមញ្ញទៅ ទាំងនេះគឺជាសំណួរដែលពួកគេសួរ៖

• " តើ​មាន​អាសន្ន​អ្វី? " ឬ " តើ​អ្នក​អាច​ពន្យល់​បន្តិច​អំពី​អ្វី​ដែល​បាន​កើតឡើង​បាន​ទេ? "
• " តើអ្នកនៅឯណាឥឡូវនេះ? " ឬ " តើផ្ទះរបស់អ្នកនៅឯណា? តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីឈ្មោះភូមិ ឈ្មោះផ្លូវ និងលេខផ្ទះបានទេ? "
• « អ្នកណាត្រូវការជំនួយ? » ឬ « អ្នកណានៅជាមួយអ្នកឥឡូវនេះ? »

បង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យប្រាប់មន្ត្រី ឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានអំពីស្ថានភាពអាសន្ន និងរបៀបដែលវាបានកើតឡើង ដោយមានព័ត៌មានលម្អិតឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ។ ប្រសិនបើកុមារមានអាយុគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ ពោលគឺចាស់ជាង 7-8 ឆ្នាំ សូមពន្យល់ថាប្រតិបត្តិករអាចផ្តល់ការណែនាំសាមញ្ញអំពី របៀបផ្តល់ជំនួយដំបូងដល់អ្នករងរបួសមុនពេលសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ (ដូចជារថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់ ឬប៉ូលីស) មកដល់។ ជាងនេះទៅទៀត សូមប្រាប់គាត់ឱ្យទុកទូរស័ព្ទឱ្យរង់ចាំ។

ចំណុចសំខាន់ៗជាច្រើនទៀតដែលត្រូវដឹងអំពី ១១៩

ទាំងនេះជារឿងមួយចំនួនដែលអ្នកពិតជាគួរបណ្តុះដល់កូនៗរបស់អ្នក៖

• ការហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 ដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយ ឬជាការលេងសើច អាចជាបទឧក្រិដ្ឋនៅក្នុងប្រទេសស្រីលង្កា។ ជាងនេះទៅទៀត រាល់ការហៅទូរស័ព្ទដែលធ្វើឡើងដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយ ឬជាការលេងសើច គឺជាការពន្យារពេលជំនួយពីអ្នកដែលពិតជាកំពុងសុំជំនួយដើម្បីជួយសង្គ្រោះជីវិតរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ សូមសង្កត់ធ្ងន់ដល់កូនរបស់អ្នកថា ពួកគេមិនគួរទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 ឡើយ ទោះបីជាវាជាការលេងសើចក៏ដោយ ។ លើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យប្រាប់មិត្តភក្តិរបស់ពួកគេអំពីរឿងនេះផងដែរ។
• មុននឹងទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 អ្នកត្រូវ ចំណាយពេលមួយភ្លែតដើម្បីគិតអំពីថាតើកុមារនៅកន្លែងសុវត្ថិភាពឬអត់ ។ ឧទាហរណ៍ ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយពីមុន ប្រសិនបើមានភ្លើងឆេះនៅក្នុងផ្ទះ ពួកគេត្រូវដឹងថាពួកគេត្រូវចេញពីផ្ទះ ហើយទៅកាន់កន្លែងសុវត្ថិភាពឲ្យបានលឿនមុនពេលទូរស័ព្ទទៅលេខ 119។ មានតែពេលនោះទេដែលអ្នកគួរធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ។
• សព្វថ្ងៃនេះ នៅពេលអ្នកធ្វើការហៅទូរស័ព្ទសង្គ្រោះបន្ទាន់ដូចជា 119 មានបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើន (ការតាមដានការហៅទូរស័ព្ទ) ដែលអាចជួយអ្នកស្វែងរកកន្លែងដែលការហៅទូរស័ព្ទមកពីណា ប៉ុន្តែវាមិនអាចសន្មត់ថាវានឹងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ដូច្នេះ របស់អ្នកវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបង្រៀន កូនរបស់អ្នកឱ្យទន្ទេញចាំអាសយដ្ឋានផ្ទះពេញលេញរបស់ពួកគេ (ឈ្មោះ លេខផ្ទះ ឈ្មោះផ្លូវ ភូមិ/ក្រុង) លេខទូរស័ព្ទផ្ទះរបស់អ្នក (ប្រសិនបើអ្នកមាន) ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់ឪពុកម្តាយអ្នក ឬឪពុកម្តាយម្នាក់ទៀត។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមសរសេរវានៅលើកាតតូចមួយ ហើយដាក់វានៅក្នុងកាបូបសាលារៀនរបស់កូនអ្នក ឬកន្លែងណាដែលពួកគេអាចចងចាំបានយ៉ាងងាយស្រួល និងឃើញវាជាញឹកញាប់។

គន្លឹះសុវត្ថិភាពមួយចំនួនទៀត

ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះសុវត្ថិភាពសំខាន់ៗមួយចំនួនទៀតដែលត្រូវចងចាំសម្រាប់អ្នក និងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នក៖

• ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលបង្រៀនអំពីលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់បានឮមនុស្សមួយចំនួននៅបរទេសនិយាយលេខ 911។ នៅពេលនិយាយវា ពួកគេបង្រៀនថាខ្ទង់លេខគួរតែត្រូវបាននិយាយដោយឡែកពីគ្នាថា 'ប្រាំបួនមួយមួយ' មិនមែននិយាយរួមគ្នាថា 'ប្រាំបួនដប់មួយ' នោះទេ។ ពីព្រោះក្នុងគ្រាអាសន្ន ប្រសិនបើកុមារមានការភ័យ ហើយព្យាយាមរកប៊ូតុង '11' នៅលើទូរស័ព្ទ គាត់អាចនឹងចុចលេខខុស។ ដោយសារលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់របស់យើងនៅប្រទេសស្រីលង្កាគឺ 119 សូមបង្រៀនគាត់ ឱ្យនិយាយខ្ទង់លេខបីដោយឡែកពីគ្នាថា 'មួយមួយប្រាំបួន' (1-1-9) នៅពេលចុចវា។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថា 'មួយរយដប់ប្រាំបួន' វាអាចពិបាកសម្រាប់កុមារតូចក្នុងការចុចវាតាមទូរស័ព្ទ ហើយខ្ទង់លេខអាចផ្លាស់ប្តូរទៅតាមការរំភើបរបស់គាត់។
• សូមបិទផ្សាយ លេខផ្ទះរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ ដោយសរសេរជាអក្សរធំៗ ដើម្បីឱ្យវាអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ពីផ្លូវ ។ ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន សូមដាក់ភ្លើងលើវា ដើម្បីឱ្យវាអាចមើលឃើញនៅពេលយប់។ វិធីនេះនឹងជួយប៉ូលីស អ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យ និងបុគ្គលិករថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់ឱ្យរកឃើញផ្ទះរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល និងរហ័ស។
• ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងអគារអាផាតមិន ត្រូវប្រាកដថាកូនរបស់អ្នកដឹង ច្បាស់ពីជាន់ដែលពួកគេនៅ និងលេខអាផាតមិនរបស់ពួកគេ ។ ព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះក៏គួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ ក្នុងករណីមានអាសន្ន។
• រក្សាបញ្ជីលេខទូរស័ព្ទសំខាន់ៗដើម្បីទាក់ទងក្នុងគ្រាអាសន្ន (ឧទាហរណ៍ លេខទូរស័ព្ទការងាររបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទសាច់ញាតិជិតស្និទ្ធ លេខទូរស័ព្ទគ្រូពេទ្យគ្រួសាររបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទអ្នកជិតខាង) នៅជិតទូរស័ព្ទនីមួយៗនៅក្នុងផ្ទះ ជាកន្លែងដែលកុមារ និងអ្នកមើលថែក្មេងអាចមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលអ្នកមិននៅ។
• ផ្ទះនីមួយៗគួរតែ មានឧបករណ៍សង្គ្រោះបឋម ។ ត្រូវប្រាកដថាកូនៗរបស់អ្នក សមាជិកគ្រួសារផ្សេងទៀត និងអ្នកមើលក្មេងដឹងពីកន្លែងដែលវានៅ។ ចំណាយពេលបង្រៀនពួកគេពីរបៀបប្រើរបស់របរនៅក្នុងនោះ។ នៅពេលដែលកូនៗរបស់អ្នកធំបន្តិច សូមបង្រៀនពួកគេអំពីបច្ចេកទេសសង្គ្រោះបឋមជាមូលដ្ឋាន ។ របស់របរដូចជារបៀបលាបថ្នាំលើមុខរបួសតូចមួយ និងរបៀបបញ្ឈប់ការហូរឈាម។

រឿងសំខាន់បំផុតដែលត្រូវចងចាំ!

សុវត្ថិភាពកូនៗរបស់យើងគឺជារឿងដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលយើងមាននៅក្នុងលោកនេះ។ មែនទេ? ដូច្នេះ វាជាការទទួលខុសត្រូវដ៏អស្ចារ្យរបស់អ្នកក្នុងនាមជាម្តាយ ឬឪពុក ក្នុងការបង្រៀនពួកគេពីរបៀបហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 119 ដោយមិនមានការភ័យស្លន់ស្លោក្នុងគ្រាអាសន្ន ពេលណាត្រូវហៅ និងអ្វីដែលត្រូវនិយាយនៅពេលអ្នកហៅ តាមរបៀបដែលពោរពេញដោយក្តីស្រឡាញ់ ស្ងប់ស្ងាត់ និងអាចយល់បាន។ វាប្រហែលជាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការបង្រៀនរឿងនេះម្តង។ការរំលឹកជាញឹកញាប់ ការសួរសំណួរតូចៗ និងប្រហែលជាគ្រាន់តែដើរតួសម្តែង ក៏នឹងជួយពួកគេឱ្យយល់ចំណុចសំខាន់ៗទាំងនេះបានយ៉ាងច្បាស់ផងដែរ។

ចូរចងចាំថា ចំណេះដឹងដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យកូនរបស់អ្នកនៅថ្ងៃណាមួយអាចជួយសង្រ្គោះមិនត្រឹមតែជីវិតរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជីវិតរបស់អ្នកដទៃទៀតផង! នោះគឺជាអំណោយដ៏មានតម្លៃបំផុតដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេ។

ថ្ងៃល្អសម្រាប់អ្នក!

ការហៅទូរស័ព្ទសង្គ្រោះ បន្ទាន់ ១១៩ សុវត្ថិភាពកុមារ សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅស្រីលង្កា ជំនួយសង្គ្រោះបឋម គ្រាអាសន្ន ដំបូន្មានពីឪពុកម្តាយ