Hvordan forstår vi andre? (Emosjonell intelligens) La oss snakke om det.

Vi ønsker alle å være gode og vennlige med andre mennesker. Men noen ganger lurer vi på: «Hvorfor gjorde han det?» eller «Hva tenkte han?» Det er noen ganger vanskelig å forstå nøyaktig hva andre mennesker tenker og føler. Men denne evnen er noe vi kan utvikle. Skal vi snakke om det i dag?

Kan du gjette hva andre føler?

Tenk deg dette. Vennen din ber deg ut på fest. Du finner senere ut at han har snakket med alle de andre jentene i gruppen din, men ikke bare vennen sin, Pawani. Tenk deg nå hvordan Pawani ville følt seg hvis hun fant det ut? A. Sinne B. Tristhet C. Såret D. Følelse av å bli utenfor E. Forvirring F. Uro G. Forlegenhet H. Ingenting. Du har kanskje funnet svaret på dette ved å sette deg inn i Pawanis situasjon og spørre deg selv: «Hvordan ville hun følt seg hvis dette skjedde med meg?» I de fleste tilfeller vil alle i en slik situasjon oppleve en eller flere av følelsene som er oppført i A til D: sinne, tristhet, sårethet og følelse av å bli utenfor . Når noen har blitt utenfor på den måten, er det usannsynlig at de vil føle seg forvirret, opprørt eller flau, eller at de bare vil ignorere det. Denne evnen til å forutse hvordan andre kan føle seg er en del av emosjonell intelligens eller EQ . Enkelt sagt er EQ evnen til å forstå våre egne følelser og andres følelser og reagere passende på dem. Det er noe vi kan utvikle gjennom øvelse. Når vi forstår hva andre kanskje føler, påvirker det måten vi samhandler med dem på. La oss ta det samme eksemplet fra festen nevnt ovenfor. Tenk deg at noen spør deg: «Skal du på Rihannas fest?» Siden du vet at du ikke har snakket med henne, kan svaret ditt være annerledes, ikke sant? Du kan si (eller ikke si!) noe sånt som: A. «Ja, jeg skal – skal du?» B. «Ja, jeg skal. Hva synes du om å si dette? Er det sant at Rihanna ikke har snakket med deg?» C. «Ja, alle skal!» D. «Jeg skal definitivt! Det kommer til å bli årets beste fest!» E. «Ja. Beklager at jeg ikke ringte deg. Jeg tror ikke Rehana gjorde det for å såre følelsene dine, jeg hørte at foreldrene hennes ba henne bare snakke med noen få personer.» Hvis du ikke visste at du ikke hadde ringt Pawani, kunne du ha sagt A, C eller D. Men siden du kjenner hele historien, er det mer sannsynlig at du tenker på Pawanis følelser og velger B eller E. Du svarer bare C og D hvis du vet at den andre personen definitivt har blitt invitert. Skjønner du?

La oss forstå kroppsspråk.

Noen ganger, fra tingene noen sier uten å si detVi kan få mye informasjon. Å forstå signalene andre sender oss og tenke på dem er en del av selve «(emosjonell intelligens)». Tenk deg at Pawani kommer til deg, ikke ser særlig bra ut, men ser trist ut. Han spør: «Skal du på Rehanas fest på lørdag?» Du kan se ut fra hans emosjonelle signaler (dvs. kroppsspråk, ansiktsuttrykk ) at han vet at du ikke har snakket med ham. I en slik situasjon, selv om du sannsynligvis svarte A, er det mer sannsynlig at du velger B eller E. Men tenk deg at Pawani kommer veldig glad til deg og smiler. «Å, jeg hørte at Rehana skal ha fest i helgen. Skal du?» Ut fra kroppsspråket hans kan du tenke: «Å, han vet ikke, han må forvente en invitasjon.» Hvis du har god EQ, vet du at Pawani er den eneste som ikke ble invitert til festen. Hvis du har det, vil du ikke ha lyst til å si til henne: «Jeg skal på festen.» Selv om Pawani ønsker å kontrollere følelsene sine, synes du synd på henne, og du synes synd på henne. Du velger ordene dine veldig nøye fordi du vet at svaret ditt enten kan trøste henne eller såre henne enda mer.

Hvordan forstår du hvordan andre reagerer?

Denne evnen til å forstå andre mennesker hjelper oss ikke bare med å forutsi hvordan folk vil føle seg i et gitt øyeblikk, men hjelper oss også med å forstå hvordan folk vil reagere . For eksempel: Klokken 8 om morgenen smiler vennen din, er veldig vennlig og energisk i timen. Men senere på ettermiddagen rynker han pannen og ser ut som han skal til å gråte. Hva tror du kan ha skjedd mellom disse to gangene? A. Han kranglet med kjæresten sin i løpet av ettermiddagen, og nå snakker de ikke sammen. B. Han bestod matteprøven fra fjerde time. C. Han fant nettopp ut at han ikke kom til finalen for skolens basketballag. D. Kjemilæreren hans ga ham for mye lekser. E. Han kan bare ha hatt en dårlig dag. Hvis du svarte B, bør du definitivt eliminere det: Din «emosjonelle intelligens» forteller deg sannsynligvis at vennens reaksjon ikke er som å bestå en prøve, men snarere som å stryke. Hvis vennen din har hatt en dårlig dag, eller har mange lekser (svar D eller E), kan de føle seg slitne og stresset – men de er mindre sannsynlig å være triste nok til å gråte. Når du har utelatt det svaret, kan du enkelt finne ut at vennen din mest sannsynlig vil bli såret på grunn av et svar på A eller C.

Mennesker som er flinke til å forstå andre tenker på den andre personens følelser («Hvis jeg forteller ham dette, vil han føle seg veldig dårlig»). De kan også forstå hvordan den andre personen kan reagere på noe («Å, ikke rart han ble sint den gangen! Det var det som skjedde!»). Å forstå hvordan andre føler seg, hvordan de oppfører seg og hvordan de reagerer hjelper oss å bygge bedre relasjoner .

Hvordan kan denne evnen utvikles?

Det er ikke alltid lett å gjette og forstå nøyaktig hva en annen person føler. Noen er bedre på dette enn andre, men alle kan forbedre denne evnen med øvelse . Å forstå andre handler om å observere og lytte nøye.

La oss starte med observasjon.

Hvis du ser noen snuble og falle, tenker du ikke bare «Å herregud!», som om det skjedde med deg? Vi har en naturlig tendens til å føle det andre føler bare ved å se på dem. Forskere tror det er en biologisk grunn til dette. De tror at en type hjernecelle kalt «speilnevroner» fungerer på samme måte når vi gjør noe og når vi ser noen andre gjøre det. Prøv disse teknikkene for å forbedre observasjonsevnen din:

• Vær oppmerksom på folks ansiktsuttrykk og kroppsspråk. Neste gang du er på et kjøpesenter , en kafé eller på en buss eller et tog, prøv dette: Se deg rundt og tenk på hvordan folk føler seg basert på kroppsspråket deres, ansiktsuttrykkene og tingene de gjør. Jenta med bøkene i fanget har sannsynligvis en eksamen snart. Er hun selvsikker – eller stresset? Hva synes du om personen med lukkede øyne ? Virker hun fredelig? Trøtt? Trist?
• Les bøker og se filmer som skildrer folks følelser på en realistisk måte. Vær oppmerksom på følelsene som forskjellige karakterer føler og hvordan de oppfører seg. Prøv å forstå hvorfor disse karakterene føler det de gjør. Basert på disse følelsene, forutsi hva en karakter vil gjøre videre. Eller se om du kan forklare hvorfor en karakter gjorde noe.

La oss forbedre oss ved å lytte.

Mennesker som forstår andre godt er vanligvis gode lyttere . Forskning har vist at jo bedre en person lytter, desto mer knyttet føler de seg til personen som snakker. Dette skaper en følelse av tilknytning og intimitet. Mange av oss tror vi er gode lyttere – fordi lytting virker så enkelt og grunnleggende. Men mesteparten av tiden er vi så fokusert på hva vi vil si at vi ikke lytter så godt som vi tror vi gjør. Her er noen måter å utvikle gode lytteferdigheter på:

• Øv deg på å lytte godt i hverdagssamtaler. Vær virkelig oppmerksom på hva den andre personen sier. Tren deg selv til å lytte mer enn å snakke.
• Lytt til historien så vel som følelsene.Når en venn forteller deg noe, prøv å forestille deg hvordan de føler seg på det tidspunktet. Si noe sånt som: «Å, det må ha vært fantastisk!» eller «Det må ha vært veldig opprørende for deg.» Du vil oppdage at du har kommet nærmere den andre personen, og at dere er synkronisert. Du kan kanskje til og med forutsi hva vennen din kan si videre.
• Ta deg tid til å lytte dypt til hva noen sier. Spør en venn eller et familiemedlem om et spesielt øyeblikk i livet deres. For eksempel, spør foreldrene dine om bryllupsdagen deres, eller spør besteforeldrene dine om hvordan de følte seg da de fikk sitt første barn. Prøv å forestille deg hvordan den opplevelsen må ha føltes for dem. Be om flere detaljer om hvordan de følte seg og hvorfor de følte det slik.

Hvordan gå fra forståelse til medfølelse

Når du har utviklet evnen til å forstå andre, hvordan bruker du den kunnskapen? Som mange andre bruker du den sannsynligvis til å hjelpe og støtte menneskene du elsker og bryr deg om. Dette kalles medfølelse . Vennlighet hjelper oss å bygge bedre relasjoner. Prøv disse tre måtene å bli mer medfølende på:

• Spør andre hva de trenger. Hvis en venn går gjennom en vanskelig tid, spør dem hva du kan gjøre for å hjelpe. Hvis vennen din sier: «Jeg forstår ikke», tenk på hva du ville ønsket hvis du var i samme situasjon, og tilby deg å gjøre noe lignende.
• Vis ekte interesse for andre. Vær nysgjerrig på menneskene du kjenner – men ikke på en sladderaktig eller falsk måte. På en måte som viser at du ønsker å forstå dem litt bedre. For eksempel, spør dem hva de liker, hva deres følelser, tanker og meninger er.
• Oppfør deg med vennlighet. Når du hører sladder, latterliggjøring eller slemme vitser, bør din første reaksjon være å tenke: «Hvordan ville jeg følt meg hvis jeg var på den andre siden?» Dette vil hjelpe deg å forstå andres følelser og unngå å bli involvert i slike ting.

Selv små gode gjerninger kan bidra til å bygge positive sosiale forbindelser (for eksempel si «hei» til noen som er alene i lunsjpausen og se hvordan det får deg til å føle deg). Forskere vet nå at sterke sosiale forbindelser påvirker helsen vår, lykken vår og til og med hvor lenge vi lever .

Til slutt, husk dette.

Så, enkelt sagt, det å forstå andre mennesker, som kalles «emosjonell intelligens», er svært viktig i livene våre. Dette betyr:

• Vi får hjelp til å forstå andres følelser .
• Vi kan forstå hvordan andre reagerer .
• Dette lar oss bygge bedre og sterkere menneskelige relasjoner .
• Det oppmuntrer oss til å vise vennlighet og medfølelse overfor andre.

Dette er ikke noe som kan gjøres over natten. Men litt etter litt, gjennom nøye observasjon og nøye lytting, kan også du utvikle denne evnen. Hvis du gjør det, vil livet bli vakrere for deg og de rundt deg.

---

Emosjonell intelligens, forståelse av følelser, kommunikasjon, mellommenneskelige forhold, EQ, vennlighet, lytting