Представьте, что вам внезапно понадобилась информация о проблеме со здоровьем. Вы зашли на наш сайт. Но что, если у вас проблемы со зрением, и вы не можете четко видеть текст? Или если вам трудно нормально пользоваться мышью из-за других физических ограничений? Именно поэтому мы уделяем большое внимание «доступности» или «легкой доступности». Потому что мы считаем, что достоверная информация о здоровье должна быть доступна каждому в равной степени .
Проще говоря, что такое доступность?
Всё очень просто. Доступность означает, что любой человек, независимо от наличия инвалидности, может получить доступ, понять и использовать информацию на нашем веб-сайте без каких-либо препятствий.
Представьте, что в общественном месте есть пандус, которым могут пользоваться как инвалидные коляски, так и лестница. Насколько это удобно для человека в инвалидной коляске, для матери с маленьким ребенком в коляске или для пожилого человека, которому трудно подниматься по лестнице? То же самое относится и к веб-сайту. Наша цель — создать веб-сайт, которым сможет пользоваться каждый .
Наша цель — сделать наш сайт местом, которое поможет вам независимо от того, с какими физическими или техническими трудностями вы столкнетесь.
Как мы достигнем этой цели?
Это не просто слова. Мы даже придерживаемся общепринятых международных стандартов в этой области, особенно таких, как Руководство по доступности веб-контента (WCAG).
Вот некоторые из подтвержденных нами фактов:
- Видимость: На сайте должен быть хороший контраст между текстом и фоном. Также должна быть возможность масштабирования при необходимости.
- Альтернативные методы: Мы добавляем текст ( ALT- текст), описывающий смысл изображения, для тех, кто не может видеть изображение на веб-сайте. Затем этот текст можно прослушать с помощью таких программ, как программы чтения с экрана.
- Управление с помощью клавиатуры: Человек, испытывающий трудности с использованием мыши, должен иметь возможность перемещаться по всему веб-сайту, используя только клавиши клавиатуры.
- Ясность и простота: Мы всегда стремимся к тому, чтобы используемый нами язык, меню и ссылки были максимально понятными и простыми для восприятия.
Мы постоянно тестируем наш веб-сайт с использованием различных технологий, чтобы убедиться в корректной работе всех функций. Мы также регулярно вносим необходимые обновления (например, проводим тестирование на КПК ).
| Кому именно помогает доступность веб-сайтов? | Как помочь (пример) |
|---|---|
| Для людей с нарушениями зрения (например, дальтонизмом, слабовидением) | Возможность увеличивать шрифт, использовать четкие цвета и поддержка программ чтения с экрана. |
| Для тех, у кого есть проблемы с подвижностью конечностей. | Возможность перемещаться по сайту, используя только клавиатуру, без мыши. |
| Нашим пожилым родственникам | Простые, понятные меню и крупный шрифт облегчают поиск информации. |
| Для лиц с временными ограничениями здоровья (например, перелом руки, операция на глазу) | Удобство использования сайта одной рукой или с помощью голосовых команд. |
| Для тех, у кого медленное интернет-соединение | Ускорение загрузки сайта, уменьшение количества ненужных графических элементов. |
Несколько слов о PDF-файлах
Иногда на нашем сайте вы можете найти документы в формате PDF (Portable Document Format). Это как страницы электронной книги. Для наилучшего просмотра информации в этих документах вам потребуется специальное программное обеспечение на вашем компьютере или телефоне.
Наиболее распространенная и бесплатная программа для этого — Adobe Reader™. Вы можете легко скачать ее с официального сайта. Мы также стараемся сделать каждый загружаемый нами PDF-файл максимально удобным для чтения для всех.
У вас возникли проблемы? Свяжитесь с нами!
В связи со всем этим, у вас иногда могут возникать трудности с доступом к некоторой информации на нашем веб-сайте. Возможно, файл не открывается или страница отображается некорректно. Если это произойдет, пожалуйста, сообщите нам об этом. Ваши отзывы очень важны для нас.
Вы можете связаться с нами следующими способами. При описании вашей проблемы нам будет проще помочь вам, если вы также укажете следующую информацию:
1. С какими проблемами доступности вы столкнулись? (например, «Мне трудно читать текст на этой странице», «Эта ссылка не работает»)
2. Адрес веб-страницы, на которой возникла проблема ( адрес веб-страницы). Было бы лучше, если бы вы скопировали ссылку из адресной строки вашего браузера и отправили её.
3. Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами в дальнейшем.
Способы связи с нами:
- По электронной почте: https://customercare.webmd.com (Эта ссылка переведет вас в наш отдел обслуживания клиентов)
- По почте: WebMD LLC, Отдел по вопросам конфиденциальности, 1201 Peachtree Street, NE; 400 Colony Square, Suite 2100, Atlanta, GA 30361
- По телефону: 800-475-6684 (это международный звонок)
Ваши комментарии и предложения — это огромное вдохновение для нас, помогающее сделать наш сайт еще лучше.
Главный вывод
- Наша главная цель — сделать информацию о здоровье на нашем сайте легкодоступной для всех, независимо от наличия инвалидности.
- Мы постоянно совершенствуем веб-сайт, следуя международным стандартам (таким как WCAG).
- Наш веб-сайт легко доступен для людей с различными заболеваниями, такими как нарушения зрения, проблемы с передвижением и пожилые люди.
- Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании сайта, пожалуйста, сообщите нам об этом. Ваше мнение очень важно для нас.
💬 Comments (0)
Комментарии еще не оставлены. Добавьте свой комментарий сюда впервые.
Добавьте свой комментарий