Трудно выразить словами то, что мы чувствуем, когда узнаём о внезапной болезни члена семьи или близкого друга, особенно о серьёзном заболевании, таком как рак. С одной стороны, мы чувствуем грусть и страх. С другой стороны, мы хотим помочь этому человеку, но иногда мы чувствуем себя беспомощными и не можем понять: «Что мне теперь делать?», «Как я могу помочь?». Это совершенно нормально. Если вы чувствуете то же самое, не расстраивайтесь. Самое важное — дать этому человеку почувствовать, что мы с ним в это трудное время.
Что нужно понять, прежде чем оказывать помощь
Когда мы говорим, что помогаем кому-то, это можно сделать двумя основными способами. Первый — это
практическая поддержка . Это значит помощь в повседневных делах. Второй — это
эмоциональная поддержка . Это значит помогать человеку, быть рядом с ним. Оба способа очень важны. Представьте, что у вашей подруги диагностировали рак
груди . С одной стороны, ей нужно срочно обращаться к врачам и проходить лечение. В то же время ей нужно заниматься домашними делами и детьми. С другой стороны, она борется со множеством эмоций, таких как страх, шок, гнев и печаль. Поэтому, когда мы помогаем, нам нужно учитывать оба этих аспекта.
Самое важное — не просто сказать: «Дайте знать, если вам понадобится помощь». Лучше предложить конкретное решение, которое мы можем принять.
Чем именно мы можем помочь? (Что нужно сделать)
Когда человек болен, у него может даже не быть времени подумать о том, чтобы попросить о том, что ему нужно. Поэтому важно подумать о том, чтобы предложить помощь.
Предложите практическую помощь
Вместо того чтобы спрашивать в общих чертах: «Вам что-нибудь нужно?», лучше попросите о конкретных вещах, например, таких.
- «Я сегодня иду в магазин. Тебе что-нибудь нужно взять домой? »
- «Тебе сегодня нужно к врачу, верно? Может, мне заехать за тобой? »
- «Ты сегодня выглядишь уставшей. Может, мне забрать детей из школы? »
- «Вам нужно купить лекарства? Мне сходить в аптеку и взять их? »
- «Сегодня не готовь. Я принесу тебе ужин».
Когда задаешь такой конкретный вопрос, человеку легко ответить «да» или «нет». Создается ощущение, что с него сняли огромный груз.
Пусть они прочувствуют свои эмоции.
Вполне нормально испытывать гнев, страх, шок и печаль, когда человеку ставят диагноз. В такой ситуации мы должны позволить ему выразить эти чувства.
- Внимательно слушайте:Внимательно выслушайте, что они говорят. Не перебивайте их, когда они выражают свою печаль или гнев, и не пытайтесь сразу предложить решения. Покажите им, что вы понимаете их чувства, сказав что-то вроде: «Да, это вполне справедливо».
- Проявите свою поддержку: иногда слова не нужны. Держаться за руки, положить голову на плечо и позволить кому-то поплакать может быть огромным утешением. Передайте сообщение: «Я с тобой».
Никогда не совершайте этих ошибок (того, чего делать не следует).
Некоторые поступки, совершенные из лучших побуждений, могут причинить больному человеку еще больший вред. Поэтому будьте особенно осторожны в таких вещах.
Не рассказывайте страшные истории.
Это большая ошибка, которую многие совершают, даже не осознавая этого.
- Никогда не рассказывайте истории вроде : «У тети нашей соседки была такая же болезнь, и вот что с ней в итоге случилось…» . Такие истории только усилят их страх. Каждый пациент индивидуален. Методы лечения улучшились. Поэтому не стоит еще больше деморализовать их, обвиняя других в их негативном опыте.
- Также не стоит предлагать методы лечения, о которых вы где-то слышали, например: «Этот врач хороший, это лекарство хорошее, эта каша хорошая и т. д.». Когда приходят родственники и говорят подобные вещи, пациент не может принять решение. Пациент может даже принять неправильное решение, прекратив лечение, которое проводится в больнице.
Не заставляйте себя "быть позитивным".
Фразы вроде «не унывай», «будь позитивным» и «многим людям живется тяжелее, чем тебе» лишь подавляют их истинные чувства.
- Если говорить такое человеку, когда он грустит или боится, это может вызвать у него чувство вины. Он начнет винить себя, спрашивая: «Почему мне так грустно?» Вместо этого позвольте ему почувствовать свои эмоции, сказав : «Это нормально, что ты сейчас боишься и грустишь. В этом нет ничего плохого».
Не прекращайте посещения, даже если вам не звонят.
Иногда больной человек может быть не в состоянии ответить на звонок или даже заговорить.
- Не стоит избегать общения с ними только потому, что вы им позвонили или написали, а они не ответили. Возможно, они не хотят разговаривать, но это отличный способ показать им, что вы интересуетесь их делами. Можно даже отправить текстовое сообщение : «Вам, должно быть, трудно говорить. Если вам что-нибудь понадобится, дайте знать». (Не стоит просто так их беспокоить.)
| ✔️ Что нужно делать | ❌ Чего не следует делать |
|---|
| Предложите конкретную помощь , например: «Могу ли я забрать детей из школы?» | Не стоит просто говорить: «Если вам что-нибудь понадобится, просто дайте мне знать». |
| Учитывайте все их чувства, такие как грусть, гнев и страх, и внимательно слушайте. | Не стоит подавлять их чувства, говоря: «Будьте позитивны» или «Не теряйте оптимизма». |
| Проявите свою поддержку не только словами, но и делами, держась за руки. | Не пугайте других пациентов, рассказывая им страшные и неприятные истории . |
| Даже если они не отвечают на ваши звонки, дайте им понять, что вы о них помните, отправив текстовое сообщение. | Не стоит полностью избегать общения с ними только потому, что они не отвечают. |
| Слушайте только то, что они хотят рассказать о своем состоянии. | Не ставьте их в неловкое положение , задавая ненужные вопросы об их состоянии здоровья. |
И наконец, помните, что вашему близкому человеку сейчас нужен не супергерой. Ему нужен кто-то, кто поддержит его, кто пройдет этот путь вместе с ним, кто поймет его. Ваше присутствие, ваше слово, ваша небольшая помощь могут стать для него огромной поддержкой. Поэтому оказывайте эту помощь без страха, но очень осторожно и от всего сердца.
Главный вывод
- Вполне нормально чувствовать себя беспомощным и не знать, как помочь, когда кто-то из близких болен.
- Вместо того чтобы спрашивать в общих чертах: «Вам что-нибудь нужно?», предложите конкретную услугу, например: «Могу я вам что-нибудь купить в магазине?»
- Позвольте им испытывать чувства грусти, гнева, страха и т.д. Вместо того чтобы заставлять их «быть позитивными», внимательно выслушайте их.
- Избегайте рассказывать неприятные, пугающие истории о других пациентах. Это подрывает их психическое здоровье.
- Даже если они не ответят на ваши звонки, отправка текстового сообщения, в котором вы дадите им понять, что думаете о них, станет отличным стимулом.
💬 Комментарии (0)
Комментариев пока нет. Будьте первым, кто добавит свой комментарий здесь.
Добавить комментарий