Zdravstvene informacije so pomembne za vsakogar! Spoznajmo dostopnost našega spletnega mesta.

Predstavljajte si, da nenadoma potrebujete informacije o zdravstveni težavi. Prišli ste na našo spletno stran. Kaj pa, če imate okvaro vida in besedila ne vidite jasno? Ali kaj, če imate težave s pravilno uporabo miške zaradi kakšne druge telesne okvare? Prav zaradi teh stvari nas zelo skrbi »dostopnost« ali »lahka dostopnost«. Ker verjamemo, da bi moral imeti do natančnih zdravstvenih informacij enak dostop vsak .

Preprosto povedano, kaj je dostopnost?

Zelo preprosto je. Dostopnost pomeni, da lahko kdorkoli, ne glede na invalidnost, dostopa do informacij na naši spletni strani, jih razume in uporablja brez kakršnih koli ovir.

Predstavljajte si, da je na javnem mestu klančina, ki jo lahko uporablja invalidski voziček in stopnišče. Kako priročno je to za nekoga, ki uporablja invalidski voziček, mamo z majhnim otrokom v vozičku ali starejšo osebo, ki ima težave pri hoji po stopnicah? Enako velja za spletno stran. Naš cilj je ustvariti spletno stran, ki jo lahko uporablja vsak .

Kako dosežemo ta cilj?

To ni le rek. Pri tem upoštevamo celo mednarodno sprejete standarde, zlasti tiste, kot so smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG).

Tukaj je nekaj stvari, ki jih potrjujemo:

• Vidljivost: Med besedilom in ozadjem na spletnem mestu mora biti dober kontrast. Po potrebi morate imeti možnost povečave.
• Alternativne metode: Dodamo besedilo ( ALT besedilo), ki opisuje, kaj slika sporoča nekomu, ki slike na spletnem mestu ne more videti. To lahko nato sliši programska oprema, kot je bralnik zaslona.
• Upravljanje s tipkovnico: Nekdo, ki ima težave z uporabo miške, bi moral biti sposoben krmariti po celotnem spletnem mestu samo s tipkami na tipkovnici.
• Jasnost in preprostost: Vedno si prizadevamo, da bi bil jezik, ki ga uporabljamo, meniji in povezave zelo jasni in lahko razumljivi.

Našo spletno stran nenehno testiramo z različnimi tehnologijami, da zagotovimo pravilno delovanje teh funkcij. Redno izvajamo tudi potrebne posodobitve (npr. testi PDA ).

Nekaj ​​besed o PDF datotekah

Včasih boste na naši spletni strani videli dokumente v obliki datoteke, imenovani »PDF« (Portable Document Format). Te so kot strani digitalne knjige. Za najboljši ogled informacij v teh dokumentih boste potrebovali posebno programsko opremo v računalniku ali telefonu.

Najpogosteje uporabljena in brezplačna programska oprema za to je `Adobe Reader™`. Preprosto jo lahko prenesete z njihove uradne spletne strani. Prav tako se trudimo, da bi bila vsaka datoteka `PDF`, ki jo naložimo, čim bolj berljiva za vse.

Imate kakršne koli težave? Kontaktirajte nas!

Zaradi vsega tega imate včasih lahko težave z dostopom do nekaterih informacij na naši spletni strani. Morda se datoteka ne odpre ali pa stran ni videti pravilno. Če se to zgodi, nam to sporočite. Vaše povratne informacije so za nas zelo dragocene.

Lahko nas kontaktirate na naslednje načine. Ko nam boste opisali svojo težavo, vam bomo lažje pomagali, če boste vključili tudi te podatke:

1. Kakšno težavo z dostopnostjo imate? (npr. »Imam težave z branjem besedila na tej strani«, »Ta povezava ne deluje«)

2. Naslov spletne strani, ki ima težavo (spletna stran ADD DRESS). Bolje bi bilo, če bi povezavo kopirali iz naslovne vrstice brskalnika in jo poslali.

3. Vaš e-poštni naslov, da vas lahko ponovno kontaktiramo.

Načini za stik z nami:

• Po e-pošti: https://customercare.webmd.com (Ta povezava vas bo preusmerila na naš oddelek za pomoč strankam)
• Po pošti: WebMD LLC, Urad za varstvo podatkov 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• Po telefonu: 800-475-6684 (to je mednarodni klic)

Vaši komentarji in predlogi so nam v veliko spodbudo, da našo spletno stran naredimo še boljšo.