Kako prositi za pomoč v nujnih primerih? (Storitev klica v sili) Pogovorimo se o tem!

V življenju so trenutki, ko si sploh ne moremo predstavljati, kaj storiti v tem trenutku. Če se zgodi kaj nepredvidenega, ko to najmanj pričakujemo, moramo hitro razmišljati in ukrepati, kajne? V takih trenutkih je zelo pomembno vedeti, kako pravilno prositi za pomoč, ne da bi pri tem paničarili. Zato se danes pogovorimo o teh storitvah klica v sili in o tem, kako jih pravilno uporabljati.

Kaj je nujno stanje? Kdaj naj pokličemo te številke?

Preprosto povedano, nujni primer je situacija, v kateri je nekdo poškodovan ali v neposredni smrtni nevarnosti in je potrebna takojšnja pomoč. Če se zgodijo te stvari, morate vsekakor poklicati številko za klic v sili:

• Če pride do požara: Če požar izbruhne v hiši ali kjer koli drugje, predstavlja veliko nevarnost. Takrat moramo poklicati 110 in obvestiti gasilce in reševalne službe.
• Če nekdo omedleje: Predstavljajte si, če nekdo nenadoma omedleje, je to lahko zelo resno. Lahko gre za srčni napad ali drugo resno zdravstveno stanje. V takem primeru morate nemudoma poklicati reševalno službo 1990 Suwaseriya .
• Če nekdo nenadoma postane nestabilno, ne more pravilno govoriti, ima težave z dihanjem ali pomodri: Če kaže te simptome, gre lahko za možgansko kap , hudo alergijsko reakcijo (anafilaksijo) ali hud astmatični napad . Ne izgubljajte časa in pokličite 1990 .
• Če se nekomu kaj zatakne v grlu: Če se majhnemu otroku v grlu zatakne igrača ali kos hrane, je to lahko zelo nevarno. Morda ne bo mogel dihati. V takem primeru pokličite reševalno službo in mu po možnosti poskusite nuditi prvo pomoč .
• Če opazite kaznivo dejanje: Na primer, če vidite vlom v hišo ali napad nekoga, morate takrat poklicati policijsko številko za klic v sili 119 in prijaviti dogodek.
• Če ste udeleženi v hudi prometni nesreči ali ste priča njej: V hudi prometni nesreči so lahko poškodovani. V tem primeru nemudoma pokličite policijo 119 in reševalno službo 1990 .

Temu pravimo takojšnja pomoč.Katere številke za klic v sili si moramo zapomniti na Šrilanki? Glavne številke za klic v sili, ki si jih moramo zapomniti, so:

• 119 – Policijska služba za klic v sili
• 1990 – Suwaseriya (brezplačna reševalna služba)
• 110 – Gasilske in nujne službe

Nekateri mobilni telefoni imajo tudi številko za klic v sili 112 , ki je pogosto povezana s policijo. V primeru naravne nesreče je pomembna tudi številka centra za obvladovanje nesreč 118 .

Kaj se zgodi, ko pokličete številko za klic v sili? Kaj vas vprašajo?

Ko pokličete to številko za klic v sili, je oseba na drugi strani operater za klic v sili . Ti ljudje so usposobljeni, da vam pomagajo. Postavili vam bodo nekaj vprašanj. Morda boste prestrašeni in živčni. To je normalno. V nujnih primerih se vsi malo vznemirjajo. Vendar poskusite ostati čim bolj mirni . Če glasno kričite ali dolgo časa govorite brez dihanja, bo operater morda težko razumel, kaj govorite. Tukaj je nekaj vprašanj, ki vam jih običajno postavijo:

• »Za kaj gre?« ali »Kaj se je zgodilo?« : Jasno in na kratko opišite izredno situacijo, s katero se soočate. Na primer: »V hiši je požar,« »Nekdo je nezavesten na ulici,« »Zgodila se je večja nesreča.«
• »Kje ste?« ali »Povejte mi svoj točen naslov/lokacijo?« : To je izjemno pomembno . Če mi ne poveste svoje točne lokacije, bo morda prepozno za pomoč. Zapomniti si morate svoj domači naslov. Če ste drugje, navedite bližnjo znamenitost, ime ulice ali kilometer. Na primer: »Sem na cesti Kandy, približno kilometer za križiščem Kiribathgoda, na prvi ozki cesti.«
• "Kdo potrebuje pomoč?" ali "Kdo je s tabo?" : Vpraša po podrobnostih o osebi, ki potrebuje pomoč, in o drugih ljudeh tam.
• "Koliko ljudi je poškodovanih ?"
• "Je žrtev pri zavesti? Ali diha?"

Na ta vprašanja odgovorite čim bolj jasno. Pomembno je, da odgovorite na vsako vprašanje, ki ga zastavijo.

Kaj pa, če si majhen otrok?

Tudi če ste majhen otrok in morate poklicati številko za klic v sili, se ne bojte . Operaterji klicnih služb so vajeni govoriti z majhnimi otroki, kot ste vi. Pomagali vam bodo. Kolikor morete, mirno razložite situacijo. Povejte jim svoje ime, kje ste (domači naslov) in kaj se je zgodilo. Če poznate telefonske številke svojih staršev, jim to tudi povejte.

Pri klicu v sili imejte v mislih naslednje:

Pri klicu v sili je zelo pomembno upoštevati naslednje:

• Ne odloži slušalke:Ne odložite slušalke, dokler vam operater ne reče: »V redu, zdaj odložite.« Morda vam bo postavil še nekaj vprašanj ali vam povedal, kaj morate storiti, dokler ne pride pomoč (na primer, kako dati prvo pomoč).
• Govorite jasno in mirno: Če ste živčni, morda ne boste razumeli, kaj govorite. Govorite čim počasneje in jasneje.
• Povejte nam točno, kje ste: To je najpomembnejše. Pomoč bo prispela hitreje, če nam boste natančno povedali, kje ste.
• Čeprav si pogosto zapomnimo domači naslov, je zelo pomembno, da poznamo natančno lokacijo, če naletimo na nujno situacijo drugje.
• Jasno povej, na primer: "Sem na avtobusni postaji blizu drevesa Bo v Dehiwali, na cesti Galle."
• Odgovorite na vsako vprašanje, ki ga zastavi operater: Sprašujejo po informacijah, ki jih potrebujejo za pomoč.
• Pazljivo poslušajte navodila operaterja in jih upoštevajte.

Predstavljajte si, da vaš prijatelj med igranjem nenadoma pade in se hudo poškoduje, na primer zlomi nogo. Tam ste edini. Ne bi se bali poklicati 1990 in reči: "Moj prijatelj je padel in si zlomil nogo, tukaj smo na tem igrišču," in odgovoriti na vprašanja, ki jih postavijo. Bi vaš prijatelj hitro dobil pomoč?

Stvari, ki jih nikoli ne smete storiti pri uporabi številk za klic v sili

Te številke za klic v sili so reševalne službe, zato se z njimi ni priporočljivo igrati.

• Nikoli ne kličite teh številk samo za zabavo ali da bi videli, kaj se bo zgodilo: Če pokličete številko za klic v sili in operaterju vzamete čas, lahko zamudite nekoga, ki dejansko prosi za pomoč, da bi rešil življenje. Kako resno je to? Ne pozabite, da je klicanje številk za klic v sili samo za zabavo kaznivo dejanje .
• Teh številk ne kličite v nenujnih primerih: na primer za iskanje navodil za pot, povpraševanje o izpadu luči (razen če je povzročil nesrečo) ali preprosto za pridobitev informacij. Imajo ločene agencije in ločene telefonske številke.

Pomislite tudi na lastno varnost!

Lepo je pomagati drugim v nujnih primerih, vendar je zelo pomembna tudi lastna varnost .

• Predstavljajte si, da hiša gori. Namesto da sedite notri in kličete 110 , je bolje , da hitro zapustite hišo, se odpravite na varno mesto in pokličete.
• Če se dogaja večji pretep ali kaznivo dejanje in ste v nevarnosti, se nekoliko odmaknite in pokličite 119 z varne lokacije.

Tudi vaše življenje je dragoceno. Le če ste na varnem, lahko pomagate drugim in natančno opišete dogodek.

Ali se moramo vnaprej pripraviti na izredne razmere?

Pregovor pravi: "Nesreča udari, ko jo najmanj pričakujemo." Zato je dobro, da se na izredne razmere malo pripravimo vnaprej.

• Pogovorite se z vsemi v družini: Še posebej majhne otroke in starejše doma preprosto poučite o teh številkah za klic v sili (119, 1990, 110), kdaj poklicati in kaj reči, ko pokličete.
• Zapišite si številke za klic v sili in jih pokličite na vidno mesto: Te številke zapišite na mesto, kjer jih lahko vsi vidijo, na primer blizu domačega telefona ali na steno v kuhinji. Prav tako si te številke »shranite« na mobilne telefone vseh.
• Otroci naj si zapomnijo domači naslov in telefonske številke staršev: To je zelo pomembno.
• Igrajte vloge: Z družinskimi člani preprosto uprizorite: »Tako bi se pogovarjali, če bi prišlo do nujnih primerov.« Tako se bodo manj bali, če se kaj takega dejansko zgodi.
• Če ste v dvomih, spregovorite: Morda se sprašujete: "Ali je to res nujno? Ali pa jih samo utrujam?"

Če se sprašujete: "Ali gre za nujno situacijo?" in ni v bližini odrasle osebe, ki bi jo lahko vprašala, je najbolje, da pokličete ustrezno številko za klic v sili . Morda bo ta klic, ki ga opravite, komu rešil življenje! Zato se ne bojte poklicati, ko ste v dvomih.

Najpomembnejše stvari, ki si jih moramo zapomniti (Sporočilo za domov)

Prav, upam, da ste dojeli, o čem smo danes govorili. Poglejmo si še enkrat najpomembnejše stvari:

• Zapomnite si številke za klic v sili na Šrilanki: 119 (policija), 1990 (reševalec), 110 ( gasilci ). Te vam lahko pomagajo rešiti življenje in življenja drugih.
• Kličite le v resni nujnih primerih: teh številk ne uporabljajte za zabavo ali za nič.
• Podrobnosti navedite mirno in jasno: Bistveno je, da natančno navedete, kje ste.
• Poslušajte, kaj govori operater, in ne odložite telefona, dokler ne končajo.
• Pomislite tudi na svojo varnost: če obstaja nevarnost, pojdite na varno mesto in se pogovorite.
• Obvestite svojo družino: O tem še posebej poučite svoje otroke.
• Če ste v dvomih, vsekakor pokličite! Vaš klic lahko veliko spremeni.

Če si boste zapomnili te stvari, boste lahko v nujnih primerih pomagali sebi, svojim bližnjim in nekomu drugemu.

---

Klici v sili , nujne primere, 119, 1990, 110, varnost, prva pomoč