Vill du också förstå andras tankar? Låt oss prata om emotionell intelligens i enkla termer!

Vi vill alla vara snälla och vänliga mot andra människor. Men ibland undrar vi: "Varför beter han sig så här?" Att förstå exakt vad den andra personen tänker kan ibland vara en utmaning. Men du vet, det här är något vi kan öva på och utveckla. Idag ska vi prata om denna förmåga att förstå andra människor, vilket är en viktig del av "(Emotionell intelligens)".

Kan du föreställa dig hur andra skulle känna?

Tänk dig detta: En vän till dig bjuder dig på en fest. Du får senare reda på att han bjöd alla tjejer i din grupp, inte bara Paula. Hur tror du att Paula skulle känna sig om hon fick reda på det?

A. Kommer han att bli arg? B. Kommer han att bli ledsen? C. Kommer han att bli sårad? D. Kommer han att känna sig utanför? E. Kommer han att bli upprörd? F. Kommer han att bli rädd? G. Kommer han att skämmas? H. Kommer han att bli lämnad ensam?

Du hittade förmodligen svaret genom att sätta dig in i Paulas situation och undra hur du skulle känna dig. De flesta upplever en eller flera av följande känslor vid en sådan här tidpunkt: ilska, sorg, smärta och alienation. Det är inte ovanligt att någon känner sig upprörd, rädd eller skamsen när någon blir avvisad på det här sättet. Detsamma gäller för att ignorera dem.

Att kunna förutse hur andra kommer att känna är en viktig del av det vi kallar "emotionell intelligens", eller "EQ" förkortat. Detta är en färdighet som vi kan utveckla genom övning.

När vi förstår hur andra kommer att känna, styr det hur vi interagerar med dem. Till exempel, i festscenariot som nämns ovan, om Paula frågar dig: "Ska du gå på Reagans fest?" Att veta att hon inte var inbjuden skulle påverka hur du svarar, eller hur? Du kanske säger eller inte säger dessa saker:

A. "Ja, jag ska gå – ska du gå?"

B. "Ja, jag går. Hur kan jag säga det här till dig? Är det sant att han inte pratade med dig?"

C. "Ja, alla ska gå!"

D. "Självklart ska jag gå! Det kommer att bli årets bästa fest!"

E. "Ja. Förlåt att jag inte bjöd in dig. Jag tror inte att Regan gjorde det för att såra dina känslor, jag hörde att hans föräldrar bara tillät honom att prata med ett fåtal personer."

Om du inte visste att Paula inte var inbjuden kanske du svarade A, C eller D. Men eftersom du känner till hela historien tänker du förmodligen på Paulas känslor och svarar B eller E. C och D är den typen av svar du skulle säga när du vet att den andra personen definitivt är inbjuden.

Läsa kroppsspråk

Ibland får man mest information från det som någon inte berättar för en . En annan del av "emotionell intelligens" är att läsa de signaler människor skickar till en och ta hänsyn till dem.

Föreställ dig att Paula kommer fram till dig och ser lite ledsen ut. Hon frågar: "Ska du gå på Reagans fest på lördag?" Utifrån hennes känslomässiga signaler (kroppsspråk, ansiktsuttryck) kan du se att Paula vet att hon inte är bjuden. I en sådan situation kanske du svarar A, men det är mer troligt att du väljer B eller E.

Men tänk dig Paula som kommer fram till dig, alldeles exalterad, och säger: ”Hörru, jag hörde att Regan ska ha fest i helgen. Ska du gå?” Att döma av hennes kroppsspråk skulle du förmodligen tänka: ”Åh, hon vet inte, hon väntar bara på en inbjudan.”

Om du har bra EQ vet du att Paula är den enda som inte var inbjuden, så du känner dig väldigt obekväm med att berätta för henne att du ska gå på festen. Även om det är hennes jobb att kontrollera sina känslor tycker du förmodligen synd om henne. Du vet att ditt sätt att reagera antingen kan få henne att må bättre eller såra henne ännu mer. Så du väljer dina ord därefter.

Att förstå människors reaktioner

Förmågan att förstå andra låter oss inte bara förutse hur människor kommer att känna sig i en given situation, utan den hjälper oss också att förstå hur människor kommer att reagera på något.

Låt oss titta på ett exempel:

Klockan åtta på morgonen i "(hemklassrummet)" ler din vän, är väldigt vänlig och full av energi. Senare på kvällen är han väldigt ledsen, nästan gråtande. Vad tror du kan ha hänt mellan dessa två tillfällen?

A. Han bråkade med sin flickvän vid lunchen, och nu pratar de inte.

B. Han klarade algebraprovet i fjärde lektionen.

C. Han fick precis reda på att han inte kom med i skolans första basketlag.

D. Kemiläraren gav många läxor.

E. Han måste bara ha haft en dålig dag.

Du borde ha uteslutit svar B omedelbart: "(Emotionell intelligens)" visar att din väns reaktion är mer lik att misslyckas med ett prov än att klara det. Om din vän hade en dålig dag (D eller E) kanske hen är trött, stressad eller lite stressad – men hen tänker inte gråta. Genom att utesluta det svaret kan du fokusera din uppmärksamhet direkt på de två anledningarna till att din vän troligtvis blir upprörd: A eller C.

Människor som är bra på att känna empati med andra tänker på den andra personens känslor ("Om jag säger det här till honom kommer han att må riktigt dåligt"). De kan relatera till hur den andra personen reagerar på något ("Åh, jag förstår precis varför han är så arg. Inte konstigt!"). Att förstå hur andra människor känner, hur de beter sig och hur de reagerar hjälper oss att bygga bättre relationer.

Hur kan denna förmåga utvecklas?

Det är inte alltid lätt att förutse och förstå hur någon annan kan känna. Vissa människor är bättre på detta än andra, men nästan alla kan förbättras med övning.Att förstå andra beror helt på att man observerar och lyssnar noga.

Det börjar med noggrann observation.

Om du ser någon halka och falla, tänker du inte "Herregud!", som om det hände dig? Vi har en naturlig tendens att känna vad andra känner bara genom att titta på dem. Forskare tror att det finns en biologisk orsak till detta. De tror att det finns en typ av hjärncell som kallas "spegelneuroner" som avfyras på samma sätt när vi gör något och när vi ser någon annan göra det.

Prova dessa metoder för att förbättra dina observationsfärdigheter:

• Var uppmärksam på människors ansiktsuttryck och kroppsspråk. Nästa gång du är på ett köpcentrum, ett kafé eller på en buss eller ett tåg, prova detta: Titta dig omkring och försök att lista ut hur folk känner sig baserat på deras kroppsspråk, ansiktsuttryck och de saker de gör. Flickan med böckerna i knät har förmodligen en tenta snart. Är hon självsäker – eller stressad? Hur är det med den med slutna ögon? Känner hon sig fridfull? Trött? Ledsen?
• Läs böcker och titta på filmer som realistiskt skildrar människors känslor. Var uppmärksam på hur olika karaktärer känner och hur de beter sig. Försök att förstå varför dessa karaktärer känner som de gör. Baserat på dessa känslor, förutsäg vad en karaktär kommer att göra härnäst. Eller se om du kan förklara varför en karaktär gjorde något.

Det utvecklas genom gott lyssnande.

Människor som är bra på att förstå andra är oftast bra lyssnare. Forskning har visat att ju bättre en person lyssnar, desto mer samhörighet känner de med den som talar. Detta skapar en känsla av samhörighet och intimitet.

Många av oss tror att vi är bra lyssnare – eftersom lyssnande verkar så enkelt och grundläggande. Men ofta är vi så upptagna med att tänka på vad vi vill säga att vi inte lyssnar så bra som vi tror att vi borde. Här är några sätt att utveckla goda lyssningsförmågor:

• Öva på att lyssna ordentligt i vardagliga samtal. Var verkligen uppmärksam på vad den andra personen säger. Träna dig själv att tänka att lyssnande är viktigare än att prata.
• Lyssna på berättelsen såväl som känslorna. När en vän berättar något för dig, försök att föreställa dig hur hen kan känna sig just då. Säg något i stil med "Åh, det måste ha varit en fantastisk känsla!" eller "Det måste ha varit väldigt upprörande för dig" för att visa att du försöker förstå din väns upplevelse. Du kommer sannolikt att märka att du kommer närmare personen och blir "synkroniserad" med hen. Du kommer också att kunna förutse vad din vän kan säga härnäst.
• Ta dig tid att lyssna djupt på vad någon säger.Fråga en vän eller familjemedlem om ett speciellt ögonblick i deras liv. Fråga till exempel dina föräldrar om deras bröllopsdag, eller fråga dina mor- och farföräldrar om hur det kändes när de fick sitt första barn. Försök att föreställa dig hur den upplevelsen måste ha varit för dem. Be dem berätta mer om hur de kände sig och varför de kände så.

Förvandla förståelse till medkänsla

När du väl har utvecklat din förmåga att förstå andra, hur använder du den kunskapen? Om du är som de flesta använder du den för att hjälpa och stödja dem du älskar och bryr dig om. Det här är vad vi kallar medkänsla, och medkänsla hjälper oss att bygga relationer. Prova dessa tre sätt att vara medkännande:

• Fråga andra vad de behöver. Om en vän går igenom en svår tid, fråga hen vad du kan göra för att hjälpa till. Om din vän säger "Jag vet inte", tänk på vad du skulle behöva i en liknande situation och erbjud dig att göra något liknande.
• Visa genuint intresse för andra. Var nyfiken på de människor du känner – inte på ett nyfiket eller falskt sätt, utan med en känsla av att du vill förstå dem lite bättre. Fråga till exempel om deras intressen, deras känslor, deras åsikter och deras perspektiv.
• Var vänlig. När du hör skvaller, retsamheter eller oförskämda skämt bör din första reaktion vara att tänka på hur personen som upplever det kan känna. Detta hjälper dig att lyssna på den andra personens känslor och inte hänga med.

Även små vänliga handlingar kan bygga positiva sociala kontakter (säg "hej" till någon som är ensam vid lunchtid och se hur det får dig att känna). Forskare vet nu att starka sociala kontakter påverkar vår hälsa, lycka och till och med hur länge vi lever.

Det viktigaste att komma ihåg (meddelande att ta med sig hem)

Så du förstår förmodligen hur viktig denna aspekt av "emotionell intelligens" är, att förstå andras känslor. Med detta kan vi:

• Tänk i förväg på hur andra kommer att känna.
• Förstå vad folk säger genom saker som kroppsspråk och ansiktsuttryck.
• Förstå hur människor reagerar på något och ta reda på varför.
• Med allt detta, bygg starkare och mer harmoniska mänskliga relationer.

Det viktiga är att detta inte är något som kommer naturligt för någon . Det är en färdighet som vi kan utveckla genom övning och ansträngning. Denna resa börjar med att observera noggrant och lyssna noggrant. När du övar kommer du att inse hur bra du är på att förstå andra. Då kommer ditt liv att bli ännu vackrare!

Känslor, emotionell intelligens, kommunikation, empati, relationer, mental hälsa, EQ