Оё шахси наздикатон бемор аст? Ин аст тарзи кӯмак ба ӯ! (Дастгирии шахси наздик)

Бо сухан ифода кардани эҳсосоти мо душвор аст, вақте мешунавем, ки узви оила ё дӯсти наздик ногаҳон бемор шудааст, бахусус бемории ҷиддӣ ба монанди саратон. Аз як тараф, мо ғамгин ва тарс ҳис мекунем. Аз тарафи дигар, мо мехоҳем ба он шахс кумак кунем, аммо баъзан мо худро нотавон ҳис мекунем ва наметавонем фикр кунем, ки "Акнун ман чӣ кор кунам?", "Чӣ тавр ман метавонам кумак кунам?" Ин хеле муқаррарӣ аст. Агар шумо низ ҳамин тавр ҳис кунед, аз ин нороҳат нашавед. Муҳимтар аз ҳама ин аст, ки ба он шахс эҳсос кунем, ки мо дар ин замони душвор бо ӯ ҳастем.

Пеш аз расонидани кӯмак чӣ бояд фаҳмед

Вақте ки мо мегӯем, ки ба касе кӯмак мекунем, ин корро бо ду роҳи асосӣ анҷом додан мумкин аст. Яке дастгирии амалӣ аст. Ин маънои кӯмак дар корҳои ҳаррӯзаро дорад. Дигаре дастгирии эмотсионалӣ аст. Ин маънои кӯмак ба он шахс, будан бо ӯ дорад. Ҳарду хеле муҳиманд. Тасаввур кунед, ки дӯсти шумо гирифтори саратони сина шудааст. Аз як тараф, вай бояд барои дидани духтурон ва табобат давад. Дар айни замон, вай инчунин бояд корҳои хона ва кӯдаконро анҷом диҳад. Аз тарафи дигар, вай бо эҳсосоти зиёде дар дохили худ, ба монанди тарс, зарба, хашм ва ғамгинӣ мубориза мебарад. Аз ин рӯ, вақте ки мо кӯмак мекунем, мо бояд дар бораи ҳардуи ин ҷанбаҳо фикр кунем.

Чӣ тавр мо метавонем кумак кунем? (Чизҳое, ки бояд кард)

Вақте ки касе бемор аст, шояд ҳатто вақт надошта бошад, ки дар бораи пурсидани чизҳои зарурӣ фикр кунад. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки дар бораи пешниҳоди кӯмак фикр кунед.

Кӯмаки амалӣ пешниҳод кунед

Ба ҷои он ки ба таври умумӣ пурсед, ки "Оё ба шумо чизе лозим аст?", чизҳои мушаххасеро ба монанди ин пурсед.

• "Ман имрӯз ба мағоза меравам. Оё ба шумо чизе барои ба хона бурдан лозим аст? "
• "Имрӯз бояд ба назди духтур равӣ, дуруст аст? Оё ман бояд биёям ва шуморо барам? "
• "Имрӯз хаста ба назар мерасӣ. Оё ман бояд кӯдаконро аз мактаб гирам? "
• "Оё ба шумо дору харидан лозим аст? Оё ман бояд ба дорухона рафта каме харам? "
• "Имрӯз хӯрок напазед. Ман бароят хӯроки шом меорам. "

Вақте ки шумо саволи мушаххасе ба монанди ин мепурсед, барои шахс гуфтани "ҳа" ё "не" осон аст. Чунин ба назар мерасад, ки гӯё бори гарон аз онҳо бардошта шудааст.

Бигзор онҳо эҳсосоти худро эҳсос кунанд.

Вақте ки касе гирифтори беморӣ мешавад, эҳсоси хашм, тарс, шок ва ғамгинӣ як чизи муқаррарӣ аст. Дар он вақт, мо бояд ба онҳо имкон диҳем, ки ин эҳсосотро баён кунанд.

• Бодиққат гӯш кунед:Ба гуфтаҳои онҳо бодиққат гӯш диҳед. Вақте ки онҳо ғамгинӣ ё хашми худро баён мекунанд, сухани онҳоро набуред ё кӯшиш накунед, ки фавран роҳҳои ҳалро пешниҳод кунед. Ба онҳо нишон диҳед, ки шумо эҳсосоти онҳоро мефаҳмед, бо гуфтани суханоне ба монанди "Бале, чунин эҳсос кардан одилона аст".
• Дастгирии худро нишон диҳед: Баъзан сухан лозим нест. Даст гирифтан, саратонро ба китфи касе гузоштан ва гузоштани гиряи ӯ метавонад тасаллии бузурге бошад. Паёми "Ман бо ту ҳастам"-ро фиристед.

Ҳеҷ гоҳ ин хатогиҳоро накунед (корҳоеро, ки набояд кунед)

Баъзе аз корҳое, ки мо бо ниятҳои нек мекунем, метавонанд ба шахси бемор боз ҳам бештар зарар расонанд. Аз ин рӯ, дар ин корҳо махсусан эҳтиёткор бошед.

Ҳикояҳои даҳшатнок нагӯед.

Ин як хатои бузургест, ки бисёриҳо бе огоҳӣ аз он содир мекунанд.

• Ҳеҷ гоҳ қиссаҳоеро ба монанди "Холаи ҳамсояи мо низ ҳамин бемориро дошт ва дар ниҳоят бо ӯ ҳамин тавр шуд..." нагӯед. Чунин қиссаҳо танҳо тарси онҳоро зиёд мекунанд. Ҳар як бемор гуногун аст. Усулҳои табобат беҳтар шудаанд. Пас, бо айбдор кардани дигарон барои таҷрибаҳои бади онҳо рӯҳияи онҳоро боз ҳам бештар паст накунед.
• Ҳамчунин, усулҳои табобатеро, ки дар ягон ҷо шунидаед, ба монанди "он духтур хуб аст, он доруи равғанӣ хуб аст, он шӯла хуб аст ва ғайра" пешниҳод накунед. Вақте ки хешовандони зиёде меоянд ва чунин суханонро мегӯянд, бемор наметавонад қарор қабул кунад. Бемор ҳатто метавонад бо қатъ кардани табобате, ки дар беморхона анҷом дода мешавад, қарори нодуруст қабул кунад.

Худро маҷбур накунед, ки «мусбат бошед».

Гуфтан ба монанди "рӯҳияи худро болида нигоҳ доред", "мусбат бошед" ва "одамоне ҳастанд, ки аз шумо душвортаранд" танҳо эҳсосоти аслии онҳоро пахш мекунанд.

• Гуфтани ин сухан ба касе ҳангоми ғамгинӣ ё тарс метавонад онҳоро дар эҳсосоти худ гунаҳкор кунад. Онҳо худро айбдор мекунанд ва мегӯянд: "Чаро ман ин қадар ғамгин ҳастам?" Ба ҷои ин, ба онҳо имкон диҳед, ки эҳсосоти худро бо гуфтани ин суханон эҳсос кунанд : "Барои шумо ҳоло тарсидан ва ғамгинӣ муқаррарӣ аст. Дар ин ҳеҷ бадӣ нест."

Ҳатто агар занг нагиред ҳам, боздидро бас накунед.

Баъзан, шахси бемор метавонад қуввати посух додан ба занг ё ҳатто сухан гуфтанро надошта бошад.

• Аз онҳо канорагирӣ накунед, зеро ба онҳо занг задаед ё паёмнависӣ кардаед ва онҳо ҷавоб надодаанд. Шояд онҳо намехоҳанд сӯҳбат кунанд, аммо ин як роҳи хубест барои эҳсос кардани онҳо, ки шумо аз ҳолашон хабар мегиред. Ҳатто фиристодани паёми матнӣ бо гуфтани ин ки : "Шумо бояд дар сӯҳбат душворӣ кашед. Агар ба шумо чизе лозим бошад, ба ман хабар диҳед." (Танҳо рафта онҳоро ташвиш надиҳед.)

Ниҳоят, дар хотир доред, ки он чизе, ки шахси наздикатон дар ин лаҳза ба он ниёз дорад, суперқаҳрамон нест. Онҳо ба касе ниёз доранд, ки дасти онҳоро бигирад, дар ин сафар бо онҳо гузарад, онҳоро дарк кунад. Ҳузури шумо, як калимаи шумо, кӯмаки хурди шумо метавонад барои онҳо қувваи бузург бошад. Пас, ин кӯмакро бе тарс, вале хеле бодиққат ва бо дили худ анҷом диҳед.