如果你的孩子需要去急診室怎麼辦？別擔心，我們來談談這個問題！

您好！如果您的孩子突然生病，或發生輕微意外，身為父母，您感到擔心是很正常的，對嗎？這時，我們首先想到的就是醫院急診室，也就是急診室（ER） 。因為我們知道，如果去了那裡，無論孩子的情況如何，隨時都能得到治療。但是，每次小病小痛都需要去急診室嗎？有時候，家庭醫生或一般診所也能提供協助。今天我們就來聊聊這個話題。

我真的需要去急診室嗎？還是我可以在其他地方獲得幫助？

事情是這樣的，有時候這可能是真正的醫療緊急情況。在這種情況下，最好的辦法是帶孩子去急診室（ER） （有些人也稱之為急診ED ）。

然而，有些疾病和輕微事故可以透過去看家庭醫生並服用藥物來治療，或在急診診所尋求治療（在斯里蘭卡，這些診所通常設在私人醫院，或一些醫生的轉診中心也提供此類服務）。

所以，萬一我們需要去急診室，了解到了那裡會發生什麼以及我們需要準備些什麼就非常重要了。

什麼情況下應該撥打1990號叫救護車？

有些情況下，叫救護車比自己開車送孩子去急診室更安全。在斯里蘭卡，我們可以撥打1990 Suwaseriya救護車服務電話。以下是一些您絕對應該叫救護車的情況：

• 如果孩子呼吸困難，皮膚呈現藍色。
• 如果您遭遇車禍並失去意識，或者如果您受了重傷。
• 如果孩子患有癲癇或癲癇發作。
• 如果孩子失去意識或對言語沒有反應。
• 如果懷疑孩子頸部或脊椎受傷。
• 頭部受傷後失去意識、持續嘔吐或反應異常。
• 如果你無法控制地出血。
• 如果孩子反應異常或因中毒而出現呼吸困難，最重要的是，如果您懷疑孩子中毒，請立即撥打國家中毒資訊中心電話 0112686143 尋求建議。他們也可能建議你去急診室。

重要提示：在這種情況下很難不驚慌失措，但請盡可能冷靜地採取必要的措施。

去急診室之前我們應該做好哪些準備？ （提前規劃）

帶孩子去急診室感到緊張是很正常的。但提前做一些準備可以幫助減輕這種焦慮。

請諮詢您孩子的家庭醫生，以了解緊急情況下該怎麼辦以及應該去哪家急診室。您的醫生或許能告訴您最近的急診室在哪裡，或者他們可能會推薦您去一家他們經常接診病人的醫院的急診室。

我該帶孩子去兒童醫院急診室嗎？

簡而言之，兒童醫院是專門治療兒童的機構。它們可能擁有更多的兒科專家、護士以及專門為此設計的設施。因此，如果遇到緊急情況，而附近又有兒童醫院（例如，里奇韋夫人兒童醫院），您不妨考慮前往那裡。

或者，您可以帶孩子去最近的公立或私立醫院急診室就診。如果由於某種原因，您孩子的特定病情無法在該醫院得到治療，醫生會安排將孩子轉介到具備相應條件的醫療機構。

我們應該把孩子的病史寫在紙上嗎？

這一點非常重要。在緊急情況下，您可能很難記住孩子患病和用藥的詳細資訊。因此，記錄孩子的病史非常有用。請將病史放在家中每個人都能看到的地方。這樣，如果照顧孩子的人（例如保母、祖父母）在緊急情況下需要帶孩子去急診室，病史就能派上用場。

以下是一些需要添加到病史中的資訊：

• 孩子目前正在服用的藥物（名稱和劑量）。
• 孩子對某些物質（藥物、食物等）過敏。
• 如果您之前曾住院治療，請提供詳細資訊。
• 既往手術史。
• 孩子患有的慢性疾病（例如氣喘、糖尿病）。
• 家族中出現重大疾病（例如心臟病、癌症）。
• 一份關於該兒童免疫接種史的報告。

另外，請記下您孩子的初級保健提供者（即您的家庭醫生）的姓名和電話號碼，以及您定期購買藥物的藥房的名稱和電話號碼。

準備去急診室時該記住什麼？

帶孩子去急診室時，了解孩子目前的具體問題非常重要。

• 問題是什麼時候開始出現的？（如果是受傷，則需說明時間；如果是生病，則需說明病程長短）。
• 目前有哪些症狀？
• 您之前嘗試過哪些治療方法和藥物？
• 孩子最後一次吃東西或喝水是什麼時候？

想像一下，您的孩子誤吞了您在家中使用的藥物或液體。去急診室時，請帶上裝有該液體的瓶子或包裝袋。這樣，醫生就能準確地了解需要採取何種治療。如果您的孩子吞下了一些小東西（例如硬幣、玩具碎片），請盡可能帶上類似物品的另一個小東西。

去急診室就診時會發生什麼事？

預計需要等待一段時間。

除了最嚴重的緊急情況外，在任何急診室，您通常都會稍等片刻。如果您在去急診室之前有時間，可以帶些書或雜誌之類的東西閱讀。最好也帶上筆和紙，以便寫下您想問醫生的問題。如果您的孩子情況不太嚴重，可以帶些小玩具（例如蠟筆、書、玩具、心愛的泰迪熊）給他玩。如果您認為孩子可能需要住院，最好也帶上您和孩子的換洗衣物和牙刷。

無法確切知道要在急診室待多久。但如果您的孩子患有嚴重的疾病，您可以放心，醫生會立即提供必要的治療。

醫生通常會優先處理最嚴重的傷病，所以如果您只是輕微受傷，可能需要稍等片刻。即使候診室空無一人，或診室已滿，或多位醫師和護理師正在診治一位重症患者，您也可能需要等待。最重要的是，如果您在候診期間感覺到孩子的病情加重，請立即告知醫護人員。

什麼是分診？我們再來了解一下其他文件。

孩子到達急診室後，護理師會立即上前檢查。她會詢問症狀，檢查生命徵象（例如體溫、脈搏和呼吸頻率），並進行快速評估。這稱為分診。簡言之，就是根據孩子病情的嚴重程度，確定其醫療需求的優先順序。

然後您將進入註冊流程。他們會為您指引方向。您將被要求簽署治療同意書。如果您有醫療保險，請攜帶保險卡。 （在斯里蘭卡的公立醫院，這些保險要求並不適用，但在私立醫院則非常重要。）

更多須知：

• 許多急診室都提供翻譯服務或有工作人員可以協助翻譯。如果您不擅長僧伽羅語（例如，如果您會說泰米爾語或英語），最好帶一位家人或朋友來幫忙。
• 在某些情況下，醫生可能會建議孩子不要進食或飲水。因此，在餵食或飲水給孩子之前，請先諮詢醫護人員是否可以這樣做。
• 如果你在週末或晚上去急診室，可能當時沒有專科醫生在。但如有需要，他們會安排專科醫生過來。如果需要手術，他們會聯繫外科醫生。

如何安撫孩子？ （如何讓孩子安心）

在急診室候診期間，您和您的孩子可能會看到一些病情嚴重或嚴重受傷的人。年幼的孩子看到或聽到這種情況感到害怕是很正常的。所以，請告訴您的孩子，急診室是病人最好的去處，這裡的醫生會讓他們感覺好一點。如果可以，請舉例說明您認識的人受傷時也很害怕，但經過醫生治療後康復的經歷。

一些規模較大的醫院設有兒童生活專家，可以幫助兒童應對在急診室的壓力，讓他們為醫療程序做好準備，並教導他們非藥物止痛技巧。

需要記錄的事項

在急診室的時候，盡量把聽到的重要訊息記下來。

• 醫生的姓名。
• 他們對這種疾病或傷情的描述。
• 給孩子服用的藥物或接受的治療。
• 居家照護指導（後續照護或居家照護） 。

從急診室回家時需要了解哪些事項？ （離開急診室）

如果您的孩子從急診室出院，請務必了解居家照護指導。如有任何不明白的地方，請隨時詢問。

大多數情況下，在急診室接診您孩子的醫師會與您的家庭醫師溝通。如果您的孩子需要住院治療，急診室醫師會通知您的家庭醫師。

有些急診室會提供書面或電子版的診療記錄，而有些則會列印出來發送給您的家庭醫生。請保留孩子出院時收到的所有文件副本，並在之後就診時攜帶。

最後，總結一下：

帶孩子去急診室可能會讓人非常緊張。但是，如果你不驚慌失措，做好一些準備，並且對急診室的流程有所了解，就能讓這段艱難的時期變得輕鬆一些。

記住：孩子的安全和健康是最重要的。如有需要，請隨時尋求協助。定期與醫生討論這些問題也很重要。

祝大家身體健康！

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