Wir wissen, dass Sie diese Website besuchen und unsere Artikel lesen, weil Sie großes Vertrauen in die von uns bereitgestellten Gesundheitsinformationen haben. Dieses Vertrauen zu bewahren, ist unsere größte Verantwortung. Deshalb bemühen wir uns stets, Ihnen die genauesten und aktuellsten medizinischen Informationen zu liefern. Da aber auch wir nur Menschen sind, kann uns in seltenen Fällen ein kleiner Fehler unterlaufen. In diesem Artikel möchten wir Ihnen offen darlegen, wie wir in einem solchen Fall vorgehen.
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Kleinere Fehler beheben wir schnell.
Einfach ausgedrückt: Manchmal kann ein Artikel einen Rechtschreibfehler, einen Grammatikfehler oder eine leichte Abweichung im Schreibstil enthalten. Diese Kleinigkeiten beeinträchtigen jedoch nicht die medizinische Aussage des Artikels, also die darin enthaltenen Gesundheitshinweise.
Sobald wir einen kleinen Fehler wie diesen entdecken, korrigieren wir ihn umgehend, ohne Sie gesondert zu benachrichtigen. Da er den Kern des Artikels nicht beeinträchtigt, möchten wir Sie nicht durch eine separate Benachrichtigung belästigen.
Was passiert, wenn schwerwiegende Fehler passieren, die medizinische Informationen betreffen?
Stellen Sie sich vor, wir hätten falsche Informationen über die Dosierung eines Medikaments, ein Krankheitssymptom oder eine Behandlungsmethode gegeben… Das ist eine sehr ernste Angelegenheit. Wenn wir einen wesentlichen Fehler entdecken oder Sie uns darüber informieren, der medizinische Angelegenheiten wie diese direkt betrifft, nehmen wir das sehr ernst.
In einem solchen Fall gehen wir wie folgt vor:
1. Sofortige Korrektur: Als Erstes korrigieren wir sofort die falschen Informationen im Artikel.
2. Transparente Benachrichtigung: Wir werden anschließend einen gesonderten Hinweis auf unserer Website über die Korrektur veröffentlichen. Dieser Hinweis wird 60 Tage lang ab dem Datum der Korrektur des Artikels angezeigt.
3. Leicht zu finden: In diesem Beitrag werden wir definitiv einen Link zum neuen, korrigierten Artikel einfügen.
Dieser Prozess gewährleistet Ihnen volle Transparenz darüber, was schiefgelaufen ist und wie wir das Problem behoben haben. Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
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Check Availability →Für welche Arten von Artikeln gilt diese Richtlinie?
Diese Korrekturrichtlinie gilt ausschließlich für unsere eigenen, von uns selbst verfassten und veröffentlichten Inhalte. Dazu gehören beispielsweise Gesundheitsnachrichten, Reportagen und medizinische Informationsartikel, die wir selbst zusammenstellen.
Manchmal veröffentlichen wir auf unserer Website Artikel oder Informationen, die wir von anderen Organisationen oder Verlagen lizenzieren. Sollten solche Artikel Fehler enthalten, liegt die Verantwortung für deren Korrektur beim ursprünglichen Verlag, nicht bei uns.
Wie können Sie uns auf einen Fehler hinweisen?
Sollten Sie Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in unseren Artikeln entdecken, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Ihre Unterstützung hilft uns sehr, diese Website zu verbessern.
Besuchen Sie dazu bitte unsere Seite „Kontakt“ und senden Sie über den dort angegebenen Link eine E-Mail an unseren Kundenservice. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Kernaussage
- Wir sind stets bestrebt, Ihnen genaue und verlässliche Gesundheitsinformationen bereitzustellen. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
- Sobald wir kleinere Fehler, wie zum Beispiel Tippfehler, bemerken, korrigieren wir diese ohne Vorankündigung, da sie den medizinischen Inhalt des Artikels nicht beeinträchtigen.
- Sollte ein Fehler auftreten, der medizinische Informationen betrifft, werden wir diesen innerhalb von 60 Tagen korrigieren und Sie transparent darüber informieren.
- Wenn Sie einen Fehler in einem unserer Artikel entdecken, können Sie uns helfen , unseren Service zu verbessern, indem Sie uns dies über die Seite „Kontakt“ mitteilen.
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