Como pedir axuda nunha emerxencia? (Servizo de chamadas de emerxencia) Falemos disto!

Hai momentos nas nosas vidas nos que nin sequera podemos imaxinar que facer neste momento. Se ocorre algo de emerxencia cando menos o esperas, tes que pensar rápido e actuar, non si? Neses momentos, é moi importante saber como pedir axuda correctamente sen entrar en pánico. Así que hoxe, imos falar destes servizos de chamadas de emerxencia e de como usalos correctamente.

Que é unha emerxencia? Cando debemos chamar a estes números?

En poucas palabras, unha emerxencia é unha situación na que alguén está ferido ou corre perigo inmediato de morte e se necesita axuda inmediata. Agora, mira, se ocorren estas cousas, definitivamente debes chamar a un número de emerxencias:

• Se hai un incendio: Se comeza un incendio nunha casa ou en calquera outro lugar, é un perigo importante. Nese momento, debemos chamar ao 110 e informar aos bombeiros e aos servizos de emerxencia.
• Se alguén se desmaia: Imaxina que se alguén se desmaia de súpeto, pode ser algo moi grave. Pode ser un ataque cardíaco ou outra afección médica grave. Neste caso, debes chamar inmediatamente ao Servizo de Ambulancias de Suwaseriya de 1990 .
• Se alguén se torna inestable de súpeto, non pode falar correctamente, ten dificultades para respirar ou se pon azul: Se presenta estes síntomas, podería tratarse dun accidente cerebrovascular , dunha reacción alérxica grave (anafilaxia) ou dun ataque de asma grave. Non perda tempo e chame ao 1990 .
• Se alguén se lle atasca algo na gorxa: Se a un neno pequeno se lle atasca un xoguete ou un anaco de comida na gorxa, pode ser moi perigoso. Pode que non poida respirar. Nese caso, chame ao servizo de ambulancia e intente darlle os primeiros auxilios se é posible.
• Se ves que se está a producir un delito: por exemplo, se ves que entran nunha casa ou que alguén ataca a outra persoa, debes chamar nese momento ao número de emerxencias da policía 119 e denunciar o incidente.
• Se tes un accidente de tráfico grave ou presencias un: nun accidente de tráfico grave, pode haber feridos. Nese caso, chama inmediatamente á policía 119 e ao servizo de ambulancias 1990 .

Estas son as cousas que chamamos axuda inmediata.Cales son os números de emerxencia que debemos lembrar en Sri Lanka? Os principais números de emerxencia que debemos lembrar son:

• 119 – Servizo de chamadas de emerxencia da policía
• 1990 – Suwaseriya (Servizo de ambulancia gratuíto)
• 110 – Servizos de Bombeiros e Emerxencias

Algúns teléfonos móbiles tamén teñen o número de emerxencias 112 , que adoita estar vinculado á policía. Ademais, en caso de desastre natural, o número 118 do Centro de Xestión de Desastres tamén é importante.

Que ocorre cando chamas a un número de emerxencia? Que preguntan?

Cando chamas a este número de emerxencias, a persoa do outro lado é un operador de emerxencias . Estas persoas están adestradas para axudarche. Faranche algunhas preguntas. Podes sentirte asustado e nervioso. Iso é normal. Todo o mundo se pon un pouco nervioso durante unha emerxencia. Pero intenta manter a calma o máximo posible. Se gritas en voz alta ou falas sen respirar durante moito tempo, pode resultar difícil para o operador entender o que estás dicindo. Estas son algunhas das preguntas que adoitan facer:

• "Cal é a emerxencia?" ou "Que pasou?" : Indica a situación de emerxencia á que te enfrontas de forma clara e breve. Por exemplo, "Hai un incendio nunha casa", "Alguén está inconsciente na rúa", "Houbo un accidente grave".
• "Onde estás?" ou "Dime o teu enderezo/localización exacta?" : Isto é extremadamente importante . Se non me dis a túa localización exacta, pode que sexa demasiado tarde para axudar. Debes lembrar o enderezo da túa casa. Se estás noutro lugar, indica un punto de referencia próximo, o nome dunha rúa ou un quilómetro. Por exemplo, "Estou na estrada de Kandy, aproximadamente un quilómetro despois do cruzamento de Kiribathgoda, na primeira estrada estreita".
• "Quen precisa axuda?" ou "Quen está contigo?" : Pregunta detalles sobre a persoa que precisa axuda e as outras persoas alí presentes.
• "Cantas persoas hai feridas ?"
• "A vítima está consciente? Respira?"

Responde a estas preguntas o máis claramente posible. É importante responder a todas as preguntas que che fagan.

E se es un neno pequeno?

Mesmo se es un neno pequeno, se tes que chamar a un número de emerxencias, non teñas medo . Eses operadores de emerxencias están afeitos a falar con nenos pequenos coma ti. Axudarante. Na medida do posible, explícalle a situación con calma. Dilles o teu nome, onde estás (enderezo do domicilio) e o que pasou. Se sabes os números de teléfono dos teus pais, dígalles tamén.

Ten en conta estas cousas ao facer unha chamada de emerxencia:

Ao facer unha chamada de emerxencia, é moi importante ter en conta o seguinte:

• Non colgues:Non colgues o teléfono ata que o operador che diga: "De acordo, colga xa". Pode que che fagan máis preguntas ou che digan que debes facer ata que chegue a axuda (por exemplo, como dar primeiros auxilios).
• Fala con claridade e calma: Se estás nervioso, pode que non entendas o que estás dicindo. Fala o máis amodo e con maior claridade posible.
• Dinos exactamente onde estás: Isto é o máis importante. A axuda chegará máis rápido se nos dis exactamente onde estás.
• Aínda que a miúdo lembramos o enderezo da nosa casa, é moi importante saber a localización exacta se temos unha emerxencia noutro lugar.
• Dílo con claridade, como "Estou na parada do autobús preto da árbore Bo en Dehiwala, na estrada de Galle".
• Responde a todas as preguntas que che fai o operador: Están a pedir información que necesitan para axudar.
• Escoita atentamente as instrucións dadas polo operador e execútaas.

Imaxina que, mentres xoga, o teu amigo cae de súpeto e sofre unha lesión grave, como unha perna rota. Es o único que estás alí. Non terías medo de chamar ao 1990 e dicir: "O meu amigo caeu e rompeu a perna, estamos aquí neste parque infantil", e responder ás preguntas que che fagan, o teu amigo recibiría axuda rapidamente?

Cousas que nunca debes facer ao usar números de emerxencia

Estes números de emerxencia son servizos que salvan vidas, polo que non é boa idea xogar con eles.

• Nunca chames a estes números só por diversión ou para ver que pasa: se chamas a un número de emerxencia e lle quitas o tempo a un operador, poderías estar perdendo a alguén que realmente está pedindo axuda para salvar unha vida. Que tan grave é iso? Lembra que chamar a números de emerxencia só por diversión é un delito punible .
• Non chames a estes números para asuntos que non sexan de emerxencia: por exemplo, para obter indicacións, para preguntar sobre un corte de luz (a non ser que causase un accidente) ou simplemente para obter información. Teñen axencias e números de teléfono separados.

Ten en conta tamén a túa propia seguridade!

É estupendo axudar aos demais nunha emerxencia, pero a túa propia seguridade tamén é moi importante.

• Imaxina que unha casa está ardendo. En vez de quedar dentro e chamar ao 110 , é mellor saír da casa rapidamente, ir a un lugar seguro e chamar.
• Ademais, se hai unha gran pelexa ou un delito en curso e estás en perigo, manténte a unha certa distancia e chama ao 119 desde un lugar seguro.

A túa vida tamén é valiosa. Só se estás a salvo podes axudar aos demais e dar unha conta precisa do incidente.

Deberíamos prepararnos con antelación para unha emerxencia?

Hai un dito que di: "A desgraza atópase cando menos a esperamos". Polo tanto, é boa idea ter un pouco de preparación con antelación para unha emerxencia.

• Fala con todos os membros da familia: especialmente cos nenos pequenos e as persoas maiores na casa, simplemente ensínalles sobre estes números de emerxencia (119, 1990, 110), cando chamar e que dicir cando chames.
• Anota os números de emerxencia e chámaos nun lugar visible: anota estes números nun lugar onde todos os poidan ver, como preto do teléfono fixo ou na parede da cociña. Ademais, "garda" estes números nos teléfonos móbiles de todos.
• Que os nenos memoricen o enderezo da súa casa e os números de teléfono dos seus pais: isto é moi importante.
• Fai un pequeno xogo de roles: representa cos membros da túa familia o seguinte: "Así é como falarías se houbese unha emerxencia". Así terán menos medo se algo así ocorre realmente.
• En caso de dúbida, di: "É realmente unha emerxencia? Ou só os estou cansando?", pode que te preguntes.

Se te preguntas: "É unha emerxencia?" e non hai ningún adulto preto para preguntar, o mellor que podes facer é chamar ao número de emerxencias axeitado . Quizais esa chamada que fagas poida salvarlle a vida a alguén! Así que non teñas medo de chamar cando teñas dúbidas.

As cousas máis importantes que debemos lembrar (Mensaxe para levar para casa)

Ben, espero que xa entendiches o que falamos hoxe. Repasemos de novo o máis importante:

• Lembra os números de emerxencia en Sri Lanka: 119 (Policía), 1990 (Ambulancia), 110 ( Bombeiros ). Estes poden axudar a salvar a túa vida e a dos demais.
• Só chama en caso de emerxencia real: non uses estes números para divertirte nin para nada.
• Dá os detalles con calma e claridade: É fundamental indicar exactamente onde te atopas.
• Escoita o que di o operador, non colgues o teléfono ata que remate.
• Pensa tamén na túa seguridade: se hai perigo, vai a un lugar seguro e fala.
• Informa á túa familia: Ensínalles especialmente aos teus fillos sobre isto.
• En caso de dúbida, chama sen dúbida! A túa chamada podería marcar unha gran diferenza.

Se lembras estas cousas, poderás axudarte a ti mesmo, aos teus seres queridos e a outra persoa nunha emerxencia.

---

` Chamadas de emerxencia, emerxencias, 119, 1990, 110, seguridade, primeiros auxilios