Tamén tes dificultades para confiar nun médico? Falemos deste problema (desconfianza médica)

Tamén te sentes incómodo cando vas ao médico e non podes contarlle todo o que tes na cabeza? Ás veces non podes confiar ao 100 % no que che di o médico e sentes un pouco de medo? Se te sentes así, non es o único que te pasa. Moita xente en Sri Lanka e en todo o mundo enfróntase a esta experiencia. A confianza entre un médico e un paciente é moi importante para unha vida saudable. Hoxe, imos falar de por que xorde este tipo de desconfianza e que podemos facer para darlle a volta a esta situación.

Por que hai tanta desconfianza?

A xente pode ter diferentes razóns para desconfiar dun médico, dun hospital ou de todo o sistema sanitario. Isto non é algo que ocorra da noite para a mañá.

En poucas palabras, a relación entre un médico e un paciente é moi importante. Se confías no teu médico, falarás abertamente sobre as túas enfermidades e os problemas que che preocupan sen ningunha dúbida. Seguirás os consellos e o tratamento do médico á perfección. Pero cando se perde esta confianza, ocorre o contrario. A xente evita ir ao médico. Incluso omiten a atención preventiva, as probas de detección e os controis de benestar. Como resultado, as enfermidades graves pasan desapercibidas a tempo e o tratamento debe iniciarse despois de que a enfermidade empeorase.

Nalgúns países do mundo, houbo incidentes no pasado nos que certos grupos de persoas foron empregadas pola forza para a investigación médica sen o seu coñecemento. Por exemplo, incidentes como o Estudo da Sífilis de Tuskegee en América e a historia de Henrietta Lacks crearon unha gran desconfianza no sistema médico durante xeracións nesas comunidades. Aínda que estes non son incidentes no noso país, tales incidentes poden suscitar algunhas dúbidas sobre o sistema médico en todo o mundo.

Razóns comúns que afectan á situación no noso país

Hai varias razóns prácticas para esta desconfianza no contexto do noso país:

• O médico non ten tempo para falar: Nun servizo de atención médica ambulatoria dun hospital público, así como nalgúns servizos de canle privada, hai un gran número de pacientes, polo que o tempo que un médico pode dedicar a un só paciente é moi limitado. Debido a isto, a paciente non ten tempo para escoitar todo o que ten na cabeza e aclarar as súas dúbidas. Entón pode sentir: "O médico non escoitou o que dixen".
• Problemas de comunicación: Ás veces, os termos médicos que empregan os médicos son difíciles de entender para a persoa media. Ademais, poden existir barreiras lingüísticas. Isto impide que se estableza unha boa relación entre o paciente e o médico.
• Malas experiencias: unha mala experiencia cun hospital ou médico (por exemplo, un diagnóstico erróneo, efectos secundarios do tratamento, malas reaccións do persoal) pode levar á desconfianza en todo o sistema.
• Discriminación:Algúns pacientes poden sentir que están a ser tratados de forma diferente debido á súa condición social, á súa condición económica, á súa vestimenta ou á súa raza/relixión. Isto pode destruír por completo a confianza.

Como se recupera esta confianza?

Isto ten que ocorrer en ambos os dous lados. Hai cousas que nós, como traballadores sanitarios e como pacientes, podemos facer para conseguilo.

Que poden facer os médicos e o sistema sanitario:

1. Escoitar ao paciente: É importante escoitar atentamente o que o paciente ten que dicir e tratar de comprender os seus medos e dúbidas. «Os homes negros precisan participar nunha conversa en lugar de sermones», di o profesor Kean Gilbert. Isto é común a todos os pacientes. É importante facer que o paciente sinta que forma parte deste proceso de toma de decisións.

2. Conciencia cultural:A forma en que as persoas ven as enfermidades e os tratamentos pode variar segundo as culturas e as comunidades. Formar os médicos para que comprendan e xestionen esa diversidade axuda moito a crear confianza.

3. Actividades comunitarias: En lugar de esperar por unha visita ao hospital, podes gañarte a confianza da xente levando a cabo programas de saúde na comunidade. Por exemplo, as clínicas de saúde e os programas de concienciación que se celebran en templos, igrexas ou salóns comunitarios constrúen unha boa relación entre os médicos e a comunidade.

4. Telemedicina: Empregar a tecnoloxía para falar cun médico desde a casa pode ser unha experiencia máis cómoda e menos intimidante para algunhas persoas que ir a un hospital. Isto pode achegar os pacientes á atención sanitaria.

Que podes facer como paciente:

• Non teñas medo de facer preguntas: se hai algo que non entendes ou se tes algunha dúbida sobre un tratamento, pregúntalle ao teu médico. É o teu dereito facer preguntas como: "Doutor, que pasará con este medicamento?" ou "Hai outras opcións para isto?".
• Prepárate: Antes de ir ao médico, anota os teus síntomas e calquera pregunta que queiras facer. Isto axudarache a aproveitar ao máximo o teu tempo limitado.
• Coñece os teus dereitos: se non tes claro un tratamento, tes dereito a rexeitalo. Podes dicir: «Necesito pensar nisto un pouco máis» ou podes obter unha segunda opinión doutro médico.
• Escolle un médico de confianza: se é posible, escolle un médico co que poidas falar ben, que te escoite e que te respecte como médico de cabeceira. Algunhas persoas poden atopar máis doado falar cun médico da súa mesma raza, relixión ou xénero.

En definitiva, a confianza entre un médico e un paciente é o alicerce dunha sociedade saudable. Ambas as partes deben esforzarse por reparar e reconstruír esta confianza onde se rompeu.