આરોગ્ય માહિતી દરેક માટે મહત્વપૂર્ણ છે! ચાલો આપણી વેબસાઇટની સુલભતા વિશે જાણીએ.

કલ્પના કરો કે તમને અચાનક કોઈ સ્વાસ્થ્ય સમસ્યા વિશે માહિતી જાણવાની જરૂર છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર આવ્યા છો. પરંતુ જો તમને દ્રષ્ટિની ક્ષતિ હોય અને તમે સ્પષ્ટ રીતે ટેક્સ્ટ જોઈ શકતા નથી તો શું? અથવા જો તમને કોઈ અન્ય શારીરિક અપંગતાને કારણે માઉસનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી હોય તો શું? આ પ્રકારની બાબતોને ધ્યાનમાં રાખીને આપણે 'સુલભતા' અથવા 'સરળતાથી સુલભતા' વિશે ખૂબ ચિંતિત છીએ. કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે સચોટ સ્વાસ્થ્ય માહિતી એવી વસ્તુ છે જે દરેકને સમાન રીતે મળવી જોઈએ .

સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, સુલભતા શું છે?

તે ખૂબ જ સરળ છે. સુલભતાનો અર્થ એ છે કે કોઈપણ વ્યક્તિ, અપંગતાને ધ્યાનમાં લીધા વિના, કોઈપણ અવરોધ વિના અમારી વેબસાઇટ પરની માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકે છે, સમજી શકે છે અને તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

કલ્પના કરો, કોઈ જાહેર સ્થળે, એક રેમ્પ હોય છે જેનો ઉપયોગ વ્હીલચેર અને સીડી બંને માટે થઈ શકે છે. વ્હીલચેરનો ઉપયોગ કરતી વ્યક્તિ, સ્ટ્રોલરમાં નાના બાળક સાથે માતા, અથવા સીડી ચઢવામાં મુશ્કેલી અનુભવતી વૃદ્ધ વ્યક્તિ માટે આ કેટલું અનુકૂળ છે? વેબસાઇટ માટે પણ આ જ વાત સાચી છે. અમારું લક્ષ્ય એવી વેબસાઇટ બનાવવાનું છે જેનો ઉપયોગ દરેક વ્યક્તિ કરી શકે .

આપણે આ લક્ષ્ય કેવી રીતે પૂર્ણ કરીશું?

આ ફક્ત એક કહેવત નથી. અમે આ માટે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સ્વીકૃત ધોરણોનું પણ પાલન કરીએ છીએ, ખાસ કરીને વેબ કન્ટેન્ટ એક્સેસિબિલિટી ગાઇડલાઇન્સ (WCAG) જેવી બાબતો.

અહીં કેટલીક બાબતો છે જેની અમે પુષ્ટિ કરીએ છીએ:

• દૃશ્યતા: વેબસાઇટ પર ટેક્સ્ટ અને પૃષ્ઠભૂમિ વચ્ચે સારો કોન્ટ્રાસ્ટ હોવો જોઈએ. જો જરૂરી હોય તો તમે ઝૂમ ઇન પણ કરી શકશો.
• વૈકલ્પિક પદ્ધતિઓ: અમે ટેક્સ્ટ ( ALT ટેક્સ્ટ) ઉમેરીએ છીએ જે વેબસાઇટ પર છબી ન જોઈ શકતા વ્યક્તિને છબી શું કહી રહી છે તેનું વર્ણન કરે છે. આ પછી સ્ક્રીન રીડર જેવા સોફ્ટવેર દ્વારા સાંભળી શકાય છે.
• કીબોર્ડ નિયંત્રણ: જે વ્યક્તિને માઉસનો ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલી પડતી હોય તે ફક્ત કીબોર્ડ પરની કીનો ઉપયોગ કરીને આખી વેબસાઇટ નેવિગેટ કરી શકશે.
• સ્પષ્ટતા અને સરળતા: અમે હંમેશા ઉપયોગમાં લેવાતી ભાષા, મેનુ અને લિંક્સને ખૂબ જ સ્પષ્ટ અને સમજવામાં સરળ રાખવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ.

આ સુવિધાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી રહી છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે સતત વિવિધ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને અમારી વેબસાઇટનું પરીક્ષણ કરીએ છીએ. અમે નિયમિતપણે જરૂરી અપડેટ્સ (u PDA પરીક્ષણો) પણ કરીએ છીએ.

PDF ફાઇલો વિશે એક શબ્દ

ક્યારેક તમને અમારી વેબસાઇટ પર દસ્તાવેજો `PDF` (પોર્ટેબલ ડોક્યુમેન્ટ ફોર્મેટ) નામના ફાઇલ ફોર્મેટમાં જોવા મળશે. આ ડિજિટલ પુસ્તકના પાના જેવા છે. આ દસ્તાવેજોમાં માહિતીને શ્રેષ્ઠ રીતે જોવા માટે, તમારે તમારા કમ્પ્યુટર અથવા ફોનમાં ખાસ સોફ્ટવેર રાખવાની જરૂર પડશે.

આ માટે સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતું અને મફત સોફ્ટવેર `Adobe Reader™` છે. તમે તેને તેમની સત્તાવાર વેબસાઇટ પરથી સરળતાથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અમે અપલોડ કરેલી દરેક `PDF` ફાઇલને દરેક માટે શક્ય તેટલી સરળ વાંચવા માટે બનાવવાનો પણ પ્રયાસ કરીએ છીએ.

શું તમને કોઈ સમસ્યા છે? અમારો સંપર્ક કરો!

આ બધા સાથે, ક્યારેક તમને અમારી વેબસાઇટ પર કેટલીક માહિતી ઍક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે. કદાચ કોઈ ફાઇલ ખુલશે નહીં, અથવા કોઈ પૃષ્ઠ યોગ્ય દેખાશે નહીં. જો આવું થાય, તો કૃપા કરીને અમને જણાવો. તમારો પ્રતિસાદ અમારા માટે ખૂબ મૂલ્યવાન છે.

તમે નીચેની રીતે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. તમારી સમસ્યા વિશે જણાવતી વખતે, જો તમે આ બાબતોનો પણ સમાવેશ કરો તો અમારા માટે તમને મદદ કરવાનું સરળ બનશે:

૧. તમને કઈ સુલભતા સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે? (દા.ત., "મને આ પૃષ્ઠ પરનો ટેક્સ્ટ વાંચવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે", "આ લિંક કામ કરી રહી નથી")

2. જે વેબ પેજમાં સમસ્યા છે તેનું સરનામું (વેબ પેજ ADD ress). જો તમે તમારા બ્રાઉઝરના એડ્રેસ બારમાંથી લિંક કોપી કરીને મોકલી શકો તો વધુ સારું રહેશે.

૩. તમારું ઇમેઇલ સરનામું જેથી અમે તમારો ફરીથી સંપર્ક કરી શકીએ.

અમારો સંપર્ક કરવાની રીતો:

• ઇમેઇલ દ્વારા: https://customercare.webmd.com (આ લિંક તમને અમારા ગ્રાહક સેવા વિભાગમાં લઈ જશે)
• મેઇલ દ્વારા: WebMD LLC, ઑફિસ ઑફ પ્રાઇવસી 1201 પીચટ્રી સ્ટ્રીટ, NE 400 કોલોની સ્ક્વેર, સ્યુટ 2100 એટલાન્ટા, GA 30361
• ફોન દ્વારા: 800-475-6684 (આ એક આંતરરાષ્ટ્રીય કૉલ છે)

તમારી ટિપ્પણીઓ અને સૂચનો અમારી વેબસાઇટને વધુ સારી જગ્યા બનાવવા માટે અમને ખૂબ પ્રોત્સાહન આપશે.