Zamislite da vam iznenada trebaju informacije o zdravstvenom problemu. Posjetili ste našu web stranicu. Ali što ako imate oštećen vid i ne možete jasno vidjeti tekst? Ili što ako imate poteškoća s pravilnom upotrebom miša zbog nekog drugog tjelesnog invaliditeta? Imajući na umu takve stvari, jako nas brine „pristupačnost“ ili „laka dostupnost“. Jer vjerujemo da su točne zdravstvene informacije nešto čemu bi svi trebali imati jednak pristup .
Jednostavno rečeno, što je pristupačnost?
Vrlo je jednostavno. Pristupačnost znači da svatko, bez obzira na invaliditet, može pristupiti, razumjeti i koristiti informacije na našoj web stranici bez ikakvih prepreka.
Zamislite, na javnom mjestu postoji rampa koju mogu koristiti invalidska kolica, kao i stepenice. Koliko je to praktično za nekoga tko koristi invalidska kolica, majku s malim djetetom u kolicima ili stariju osobu koja ima poteškoća s penjanjem stepenicama? Isto vrijedi i za web stranicu. Naš je cilj stvoriti web stranicu koju mogu koristiti svi .
Naš je cilj učiniti našu web stranicu mjestom koje vam pomaže, bez obzira na fizičke ili tehničke poteškoće koje imate.
Kako postižemo ovaj cilj?
Ovo nije samo izreka. Čak se pridržavamo međunarodno prihvaćenih standarda za to, posebno stvari poput Smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG).
Evo nekih stvari koje potvrđujemo:
- Vidljivost: Trebao bi postojati dobar kontrast između teksta i pozadine na web stranici. Također biste trebali moći zumirati ako je potrebno.
- Alternativne metode: Dodajemo tekst ( ALT tekst) koji opisuje što slika govori nekome tko ne može vidjeti sliku na web stranici. To se zatim može čuti putem softvera poput čitača zaslona.
- Upravljanje tipkovnicom: Osoba koja ima poteškoća s korištenjem miša trebala bi moći navigirati cijelom web stranicom koristeći samo tipke na tipkovnici.
- Jasnoća i jednostavnost: Uvijek se trudimo da jezik koji koristimo, izbornici i poveznice budu vrlo jasni i lako razumljivi.
Neprestano testiramo našu web stranicu koristeći razne tehnologije kako bismo osigurali da te značajke ispravno rade. Također redovito provodimo potrebna ažuriranja (npr. PDA testove).
| Kome pristupačnost web stranice posebno pomaže? | Kako pomoći (primjer) |
|---|---|
| Za osobe s oštećenjem vida (npr. sljepoća za boje, slabovidnost) | Mogućnost povećanja fontova, korištenje jasnih boja i podrška za softver za čitanje zaslona. |
| Za osobe s poteškoćama u kretanju udova | Mogućnost navigacije web stranicom samo pomoću tipkovnice, bez miša. |
| Našim starijim osobama | Jednostavni, jasni izbornici i veliki fontovi olakšavaju pronalaženje informacija. |
| Za osobe s privremenim invaliditetom (npr. slomljena ruka, operacija oka) | Jednostavnost korištenja web stranice jednom rukom ili putem glasovnih naredbi. |
| Za one sa sporom internetskom vezom | Brže učitavanje web stranice, smanjenje nepotrebne grafike. |
Riječ o PDF datotekama
Ponekad ćete na našoj web stranici vidjeti dokumente u formatu datoteke pod nazivom `PDF` (Portable Document Format). To su poput stranica digitalne knjige. Za najbolji pregled informacija u tim dokumentima trebat će vam poseban softver na računalu ili telefonu.
Najčešće korišteni i besplatni softver za ovo je `Adobe Reader™`. Možete ga jednostavno preuzeti s njihove službene web stranice. Također se trudimo da svaku `PDF` datoteku koju prenesemo učinimo što jednostavnijom za čitanje svima.
Imate li kakvih problema? Kontaktirajte nas!
Uz sve to, ponekad možete imati poteškoća s pristupom nekim informacijama na našoj web stranici. Možda se datoteka ne otvara ili stranica ne izgleda ispravno. Ako se to dogodi, molimo vas da nas obavijestite. Vaše povratne informacije su nam vrlo vrijedne.
Možete nas kontaktirati na sljedeće načine. Kada nam opišete svoj problem, bit će nam lakše pomoći ako uključite i sljedeće:
1. Koji problem s pristupačnošću imate? (npr. "Imam problema s čitanjem teksta na ovoj stranici", "Ova veza ne radi")
2. Adresa web stranice koja ima problem ( ADRESA web stranice). Bilo bi bolje da kopirate poveznicu iz adresne trake preglednika i pošaljete je.
3. Vaša adresa e-pošte kako bismo vas mogli ponovno kontaktirati.
Načini da nas kontaktirate:
- Putem e-pošte: https://customercare.webmd.com (Ova poveznica će vas odvesti do našeg odjela za korisničku podršku)
- Poštom: WebMD LLC, Ured za zaštitu privatnosti 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefonom: 800-475-6684 (ovo je međunarodni poziv)
Vaši komentari i prijedlozi su nam velika motivacija da našu web stranicu učinimo još boljom.
Poruka za ponijeti kući
- Naš glavni cilj je učiniti zdravstvene informacije na našoj web stranici lako dostupnima svima, bez obzira na invaliditet.
- Neprestano poboljšavamo web stranicu, slijedeći međunarodne standarde (kao što je WCAG).
- Našu web stranicu mogu lako koristiti osobe s raznim stanjima poput oštećenja vida, poteškoća s kretanjem i starenja.
- Ako naiđete na bilo kakve probleme prilikom korištenja web stranice, slobodno nas obavijestite. Vaše povratne informacije su nam vrlo važne.
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න