担当医ときちんとコミュニケーションを取ることはできますか？（効果的な医師と患者のコミュニケーション）

病気になると、私たちは医者に行きます。その時、私たちは大きな恐怖と不安を感じます。医者が病気の説明をし、薬について教えてくれても、時にはそれらのことが頭に浮かばないこともあります。家に帰ってから、「ああ、よく聞こえなかった」「どういう意味か分からなかった」と思い出すのです。あなたも似たような経験をしたことがあるかもしれません。あなたと医師との会話、つまりコミュニケーションは、治療の成功に不可欠です。そこで今日は、この関係を強化し、自分の健康に関する意思決定に積極的に参加する方法についてお話ししましょう。

なぜこの会話はそれほど重要なのでしょうか？

糖尿病、心臓病、膝の怪我などを患っていると想像してみてください。医師の説明が理解できなかったらどうでしょう？治療のメリットとデメリットを理解できず、回復するために何をすべきかも正確にはわかりません。多くの場合、この会話は中断されます。不安からかもしれませんし、医師が忙しいからかもしれません。あるいは、医師が使う医学用語や統計が理解できないからかもしれません。調査によると、世界中の多くの人々が、自分の健康に関する基本的な情報を入手し、理解し、それに基づいて行動する能力を欠いています。私たちはこれをヘルスリテラシーの欠如と呼んでいます。ヘルスリテラシーの欠如は、間違った薬を服用したり、治療について誤解したり、最適な治療法を選択する機会を逃したりする可能性を高めます。

医師と話すにはどうすればいいですか？

良好なコミュニケーションの第一歩は、自分に合った、話しやすい医師を選ぶことです。神経科医やリウマチ専門医など、専門医を受診しなければならない場合、自分で医師を選ぶ機会がないこともあります。しかし、できる限り、親しみやすく、親切で、あなたの話をよく聞いてくれる医師を探すようにしましょう。

準備して出発だ。

あなたにも責任があります。ただクリニックに行くだけでなく、知りたいことや疑問に思っていることを紙に書き留めておくことがはるかに重要です。そして、自分の健康に関する基本的な情報も覚えておきましょう。「患者として、ただ傍観しているだけではいけません。積極的に関わっていくべきです」と専門家は言います。

医師に自分の身元を伝えてください。

もう一つ重要なのは、自分の性格や治療に対する期待を医師に伝えることです。例えば、「先生、もし少しでも良くなれば、より難易度の高い集中的な治療も受けてもいいと思っています」と言ったり、「副作用がとても怖いので、治療法を選ぶ前にその点も考慮してください」と言ったりできます。このように自分の希望を伝えることで、医師はあなたに最適な治療法を選ぶのに大いに役立ちます。

物語？統計？最適な方法は？

学びたい方法によって、医師との会話の内容は異なります。研究結果に基づく統計データを聞きたい患者もいれば、医師自身の経験談、つまり自分と同じような患者を治療して得られた成果を聞きたい患者もいます。

• 逸話： 「先生、私と同じような病気だった他の人たちは、どうやってこの薬で良くなったんですか？」と私たちは尋ねたくなる。しかし、ここで理解しておくべきことがある。人それぞれ体質や病気は異なる。たった一人の話を聞いただけで、自分にも同じ結果が得られると決めつけることはできない。それは時に誤った希望を生んだり、あるいは単なる失望につながるだけだったりする。

• 統計：一方、統計、つまりデータは私たちにとって非常に役立つものです。治療の成功確率や副作用の発生確率などを数値から知ることができます。しかし、これらの数値は時に理解しにくいものです。また、これらのデータがあなたの年齢、健康状態、家族歴にどれだけ合致するのかという問題もあります。

最善の方法は両方の方法を使うことです。次のように質問できます。このような質問をすれば、医師はあなたが理解できるような形で簡単に答えることができます。

一人で行かないで！

これはとても大切なことです。病院に行くときは、家族か信頼できる友人に付き添ってもらいましょう。不安な気持ちでいると、医師の説明を忘れてしまうことがあります。しかし、付き添ってくれた人は、よりよく覚えていてくれるでしょうし、あなたが忘れてしまった質問をしてくれたり、後で説明してくれたりします。

「グーグル先生」の危険性と、あなたが尋ねるべき質問

今では、インターネット、つまり「グーグル先生」にどんな病気でも尋ねることができます。しかし、これは良いことよりも害になる可能性が高いのです。インターネット上の情報すべてが正確とは限りません。中には、不安や心配を煽るだけの情報もあります。ですから、インターネットを使って自分の病状について基本的な知識を得た上で、それを基にいくつか質問をして医師の診察を受けるのが最善の方法です。インターネットの情報だけで自己診断をしてはいけません。以下の表には、医師の診察を受ける際に必ず尋ねるべき質問がいくつか含まれています。 最後に、どんな質問も「愚かな」質問ではありません。どんなに些細なことでも、思いついたことは何でも遠慮なく医師に尋ねてください。どんな質問にも必ず答えてもらえます。結局のところ、それはあなたの体であり、あなたの健康なのです。あなたは自分の体について知る権利を十分に持っています。医師、医師、患者、コミュニケーション、健康リテラシー、医師と患者のコミュニケーション、医師に質問する、健康リテラシー