ನೀವು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಬಂದಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ದೃಷ್ಟಿ ದೋಷವಿದ್ದು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನು? ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಯಾವುದಾದರೂ ದೈಹಿಕ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಮೌಸ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ತೊಂದರೆಯಾದರೆ ಏನು? ಈ ರೀತಿಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ನಾವು 'ಪ್ರವೇಶಸಾಧ್ಯತೆ' ಅಥವಾ 'ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ' ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನಿಖರವಾದ ಆರೋಗ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಮಾನವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ನಂಬುತ್ತೇವೆ.
ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಪ್ರವೇಶಸಾಧ್ಯತೆ ಎಂದರೇನು?
ಇದು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ. ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೆ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಯಾರಾದರೂ ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಅಡೆತಡೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಳಸಬಹುದು.
ಒಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ವೀಲ್ಚೇರ್ ಮತ್ತು ಮೆಟ್ಟಿಲು ಎರಡೂ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಒಂದು ರ್ಯಾಂಪ್ ಇದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವೀಲ್ಚೇರ್ ಬಳಸುವವರಿಗೆ, ಸ್ಟ್ರಾಲರ್ನಲ್ಲಿ ಚಿಕ್ಕ ಮಗುವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ತಾಯಿಗೆ ಅಥವಾ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಹತ್ತಲು ಕಷ್ಟಪಡುವ ವೃದ್ಧರಿಗೆ ಅದು ಎಷ್ಟು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ? ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೂ ಇದು ನಿಜ. ಎಲ್ಲರೂ ಬಳಸಬಹುದಾದ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ದೈಹಿಕ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆ ಇದ್ದರೂ, ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಾಧಿಸುತ್ತೇವೆ?
ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಮಾತಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವೆಬ್ ವಿಷಯ ಪ್ರವೇಶ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು (WCAG) ನಂತಹ ವಿಷಯಗಳನ್ನು.
ನಾವು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಗೋಚರತೆ: ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ನಡುವೆ ಉತ್ತಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿರಬೇಕು. ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ನೀವು ಜೂಮ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪರ್ಯಾಯ ವಿಧಾನಗಳು: ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರವನ್ನು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಚಿತ್ರವು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಪಠ್ಯವನ್ನು ( ALT ಪಠ್ಯ) ನಾವು ಸೇರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಂತರ ಇದನ್ನು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೀಡರ್ನಂತಹ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮೂಲಕ ಕೇಳಬಹುದು.
- ಕೀಬೋರ್ಡ್ ನಿಯಂತ್ರಣ: ಮೌಸ್ ಬಳಸಲು ತೊಂದರೆ ಇರುವ ಯಾರಾದರೂ ಕೀಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ಕೀಲಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಇಡೀ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಸರಳತೆ: ನಾವು ಬಳಸುವ ಭಾಷೆ, ಮೆನುಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ವಿವಿಧ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಅಗತ್ಯ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು (u PDA ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು) ಸಹ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
| ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಪ್ರವೇಶಸಾಧ್ಯತೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಯಾರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ? | ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು (ಉದಾಹರಣೆ) |
|---|---|
| ದೃಷ್ಟಿ ದೋಷವಿರುವವರಿಗೆ (ಉದಾ. ಬಣ್ಣ ಕುರುಡುತನ, ಕಡಿಮೆ ದೃಷ್ಟಿ) | ಫಾಂಟ್ಗಳನ್ನು ದೊಡ್ಡದಾಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೀಡರ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗೆ ಬೆಂಬಲ. |
| ಕೈಕಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಚಲನಶೀಲತೆ ತೊಂದರೆ ಇರುವವರಿಗೆ | ಮೌಸ್ ಬಳಸದೆ, ಕೇವಲ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. |
| ನಮ್ಮ ಹಿರಿಯ ಹಿರಿಯರಿಗೆ | ಸರಳ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮೆನುಗಳು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಫಾಂಟ್ಗಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. |
| ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ (ಉದಾ., ಮುರಿದ ತೋಳು, ಕಣ್ಣಿನ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆ) | ಒಂದು ಕೈಯಿಂದ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿ ಆಜ್ಞೆಗಳ ಮೂಲಕ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬಳಸುವ ಸುಲಭತೆ. |
| ನಿಧಾನಗತಿಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ | ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಅನಗತ್ಯ ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
PDF ಫೈಲ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಮಾತು
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ `PDF` (ಪೋರ್ಟಬಲ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್) ಎಂಬ ಫೈಲ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ಇವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪುಸ್ತಕದ ಪುಟಗಳಂತೆ. ಈ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಮತ್ತು ಉಚಿತ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ `ಅಡೋಬ್ ರೀಡರ್™`. ನೀವು ಅದನ್ನು ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಿಂದ ಸುಲಭವಾಗಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನಾವು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು `ಪಿಡಿಎಫ್` ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಓದಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಿಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆಯೇ? ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ!
ಇಷ್ಟೆಲ್ಲಾ ಇದ್ದರೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. ಬಹುಶಃ ಫೈಲ್ ತೆರೆಯದೇ ಇರಬಹುದು, ಅಥವಾ ಪುಟ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾಣದೇ ಇರಬಹುದು. ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಮಗೆ ತುಂಬಾ ಅಮೂಲ್ಯವಾಗಿದೆ.
ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುವಾಗ, ನೀವು ಈ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಸೇರಿಸಿದರೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ನಮಗೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ:
1. ನೀವು ಯಾವ ಪ್ರವೇಶ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? (ಉದಾ. "ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಓದುವಲ್ಲಿ ನನಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ", "ಈ ಲಿಂಕ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ")
2. ಸಮಸ್ಯೆ ಇರುವ ವೆಬ್ ಪುಟದ ವಿಳಾಸ (ವೆಬ್ ಪುಟ ADD ress). ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ನ ವಿಳಾಸ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ನಕಲಿಸಿ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಉತ್ತಮ.
3. ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ.
ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು:
- ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ: https://customercare.webmd.com (ಈ ಲಿಂಕ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ)
- ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ: WebMD LLC, ಗೌಪ್ಯತೆ ಕಚೇರಿ 1201 ಪೀಚ್ಟ್ರೀ ಸ್ಟ್ರೀಟ್, NE 400 ಕಾಲೋನಿ ಸ್ಕ್ವೇರ್, ಸೂಟ್ 2100 ಅಟ್ಲಾಂಟಾ, GA 30361
- ಫೋನ್ ಮೂಲಕ: 800-475-6684 (ಇದು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆ)
ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳು ನಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ.
ಮನೆಗೆ ತಲುಪಿಸುವ ಸಂದೇಶ
- ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿರುವ ಆರೋಗ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಂಗವೈಕಲ್ಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ನಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
- ನಾವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು (WCAG ನಂತಹ) ಅನುಸರಿಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
- ದೃಷ್ಟಿಹೀನತೆ, ಚಲನಶೀಲತೆಯ ತೊಂದರೆಗಳು ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸಾಗುವಿಕೆಯಂತಹ ವಿವಿಧ ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.
- ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬಳಸುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಮಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
💬 Comments (0)
ಯಾವುದೇ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ. ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಸೇರಿಸಿ